具体描述
肯·布兰佳，是享誉全球的管理大师，他是作家、演说家和商业咨询顾问，被誉为当今商界最具洞察力和思想深度的人之一。他曾写作多部畅销书，包括《一分钟经理人》、《顾客也疯狂》、《共好》等。发行了超过25种语言的译本，缔造了总销量逾180075册的佳绩。2005年，作为史上著名的25个畅销书作家之一，他被列入亚马逊名人堂。
肯是布兰佳集团的精神领袖，他也是“学耶稣领导”机构(Lead Like Jesus Ministries)的创始人。
宝狮娱乐公司副董事长兼美国国家级动物训练师，拥有28年的海洋哺乳动物训练经验。
美国佛罗里达州奥兰多海洋世界公园副总裁兼动物训练部门主管，与虎鲸共事25年。
教育家、团队培训师和作家，与肯·布兰佳密切合作了《别把你的顾客弄丢了》、《达成使命》、《价值管理》和《每个人都是教练》等著作。
《鲸鱼哲学:一个与人打交道的绝妙方法(最新修订版)》内容简介：虎鲸是海洋中最庞大、最凶猛的食肉动物之一，但它们却愿意听从训练师的指挥，为观众表演节日。训练师究竟是怎么办到的呢？来自驯鲸的秘诀，为你揭示建立良好人际关系的智慧……
用户评价
##道理很简单，却很少有人这样做。关注进步，给予正确的鼓励和称赞；不关注错误，通过转换目标引导正确的行为；从而建立自觉和快乐的工作生活。推荐！12月完成阅读。
评分##《穿着高跟鞋奔跑》推荐的书，从孔夫子100元淘来的二手。“表示肯定，表扬进步，奖励进步，调整指令”通过如同训练虎鲸一样的办法而进行沟通以及观察问题，我准备在训练我的狗和工作中尝试一下。
评分 评分 评分##浅显却容易被我们忽略的道理。非常易懂的一本书。需要实践。
评分 评分##你越去注意某一个行为，这个行为就越有可能被重复。如果你不想鼓励不好的行为，就不要在上面花太多的时间，取而代之的是，我们要转移注意力，及时给予肯定。
评分##感觉论点不多，能不能用上也不确定
评分##不关注别人犯的错，而要多关注、认可他们做对的地方【注意力就像阳光，你关注什么什么就会生长；你忽略什么什么就会枯萎】
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