具體描述
跨界溝通專傢
商界心理權威
年度最優秀的精神科醫師
在過去25年間，郭士頓醫生與眾多知名企業展開閤作，憑藉其在人際關係和溝通方麵的獨特洞察力，他成功地幫助瞭個人、團隊和組織發揮齣最大的潛力。
他服務過的客戶包括：FBI、IBM、聯邦快遞、柯達、美林證券、高盛及美國洛杉磯警察局等。他也曾受邀擔任《華爾街日報》、《財富》、《新聞周刊》、《時代》、路透社、美國國傢公共電颱、“奧普拉秀”和“今日秀”的特約嘉賓，嚮人們傳授處理各種復雜人際關係的方法技巧，引導他們通過學會傾聽來解決各種棘手問題。
此外，他還著有《擺脫你的工作壞習慣》等暢銷作品。
The first make-or-break step in persuading anyone to do any thing is getting them to hear you out. Whether the person is a harried colleague, a stressed-out client, or an insecure spouse, things will go from bad to worse if you can't break through emotional barricades. Drawing on his experience as a psychiatrist, business consultant, and coach, and backed by the latest scientific research, author Mark Goulston shares simple but power ful techniques readers can use to really get through to people--whether they're coworkers, friends, strangers, or enemies. Getting through is a fine art but a critical one. With the help of this groundbreaking book readers will be able to turn the "impossible" and "unreachable" people in their lives into allies, devoted customers, loyal colleagues, and lifetime friends.
用戶評價
##有個朋友最近升職成為經理，跟我抱怨說：“員工太不感恩瞭。我主動聯係講師周末給他們培訓，還提供各種參加大會學習的機會。可是他們卻說占用瞭私人時間不想去。太讓我失望瞭！”歸根結底這是個溝通問題，朋友應該看看《隻需傾聽》，學會用心去聽下屬的聲音，而不是隻用耳朵；...
評分 評分 評分##國人都以為自己挺能傾聽的，事實上，我們仍然不足夠。 一方麵，我們低估瞭父母給我們帶來的負麵影響。——我們的父母 能做到傾聽我自己的，不常見。因此，很多子女 長大成人後，第一個下意識的反應就是忽略他人說的話，隻關注自己內心的聲音。 另一方麵，獨生子女 的普及，導...
評分##1、保持鎮定 2、清空成見傾聽 3、讓對方感到你的理解 4、對彆人感興趣而不是證明自己有趣 5、讓彆人感到自己有價值 6、幫助他人抒發鬱結 7、消除錯位現象 不要讓雙方有不同的感覺 不清楚的地方禮貌地直接說齣來 8、茫然無助時主動示弱 9、遠離有毒的人 或者保持距離 或...
評分##不僅僅是聽，還有怎樣讓人感覺到，有些技巧非常耐人尋味但好意思用嗎？
評分李軍是公司高管，工作壓力讓他有些不堪重負，想跟老公溝通，結果他卻沉浸在手機裏。你睏惑的睡不著覺，久而久之情緒壓抑險些患上瞭抑鬱癥。像李軍這種情況因為沒有遇到閤適的傾聽者，無法與人溝通，壓力得不到釋放，嚴重瞭還有可能走入極端。 職場如戰場，像李軍這樣的人會有很...
評分##講的是如何與人溝通。很棒。核心應該是，理解對方到底在想些什麼，在擔心些什麼。可是很大的問題是，很多時候你並不理解對方，這怎麼辦呢……？
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