具体描述
马丁·林斯特龙，国际知名品牌以及管理咨询大师，任林斯特龙公司CEO以及世界多家顶级公司的顾问，包括麦当劳、宝洁、雀巢、美国运通、微软、迪斯尼等。
已出版《品牌洗脑：世界著名品牌只做不说的营销秘密》《痛点：挖掘小数据满足用户需求》，同时还是《金融时报》《今日美国》《财富》《华盛顿邮报》《哈佛商业评论》等知名媒体的特约专栏
马丁·林斯特龙是全球著名的管理顾问，在对全球100强企业的长期观察中，他发现，大部分团队低效、失控、员工归属感低弱的根源是组织、员工和消费者之间的脱节导致的常识缺乏。产品的好坏、团队的效率和员工幸福感的多少，都取决于一个组织内部有多少“常识”。
作者结合许多案例，提出简单易行的“五步计划”，通过改变办公室政治、技术、会议及PPT、规章制度及合规法律等方面，帮助企业跳出盲目的常识陷阱，改变不合理的规定和服务设计，恢复同理心，重塑企业的内部文化及外部竞争力。
这绝对不是纸上谈兵：在“常识工作法”基础上成立的渣打银行的“常识部”，已经成功解决了从客户服务到会计在内的十几个常识问题，常识工作法已在全球流行开来。
用户评价
##从序言就觉得有趣，很多案例看得我拍大腿叫好。在我的理解里面，作者所说的常识，不见得是1+1=2这种常识，是感知真实的世界，面对真实的用户/客户，不要局限于条条框框看起来非常有逻辑但其实不合理的规则中。 不过国外的书写法章节不像我们的书，结构那么清晰，每次看到一个新...
评分 评分 评分##从工具书的角度或许没用，但是从消费者和搬砖人的角度来说可真是太精彩了哈哈哈哈哈哈
评分 评分##最后两三章精彩
评分##《常识工作法》，比较新的一本书，还涉及了不少疫情相关的案例。 与其说这本书讲的是常识工作法，更像是对职场中缺乏常识现象的吐槽，所以读起来很轻松，无论作为消费者还是职场人都会有很多共鸣。 既然叫作常识，就应该是常人的共识，职场中真的这么缺乏常识到可以写出一本书...
评分 评分##这本书出彩的地方有两点： 1.中心突出，全书都是围绕各种企业缺乏常识的现象谈的，至少目前市面上这类书很少，但是它谈的到现象非常普遍，对于管理者很有帮助，对于企业员工也可以找到很多的共鸣； 2.这本书确实如某些评论所说，有很多的作者个人案例，以及比较啰嗦。但是相比...
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