具体描述
菲利普·科特勒（Philip Kotler），市场营销学专业，美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣荣誉教授，拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。
营销学领域最畅销教科书的作者。在Journal of Marketing，Journal of Marketing Research等国际一流刊物上发表了100多篇论文。是荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者，该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的最出色年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的一位获奖人。1975年，因在市场营销科学上独创性的贡献荣获美国营销协会颁发的“保尔·D·康弗斯奖”。1995年，被国际销售和营销管理者组织命名为“年度营销者”。担任多家公司营销顾问，包括IBM、GE、美国电话电报公司、霍尼韦尔公司、美洲银行、默克公司等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。
加里·阿姆斯特朗（Gary Armstrong），北卡罗来纳大学Kenan－Flagler商学院专业教授，在底特律韦恩州立大学获得学士和硕士学位，在美国西北大学获得营销学博士学位。阿姆斯特朗博士在知名的管理杂志上发表过多篇文章。作为一名咨询师和学者，他曾和许多公司在营销调研、销售管理和营销战略方面有过合作。但阿姆斯特朗博士最为热爱的还是教学工作。他积极参与商学院学生项目的管理工作，并因此获得校级和院级的教育奖项。
在数字和社交时代创造顾客价值和顾客关系
增加全新内容“数字时代：网络、移动、社交媒体营销”。
探讨了顾客参与营销的新兴趋势。
新增整合营销沟通的最前沿内容，指导营销者如何融合传统媒体与新型工具，建立和创造更加精准、个性化和互动的客户关系。
补充大量关于全球营销的全新内容。
补充大量企业实例，既有宝洁、可口可乐、沃尔玛、IBM和麦当劳等传统企业，也包括谷歌、苹果、网飞、脸书等新时代的数字竞争者。
用户评价
##无聊到底就会看书。手上的是第17版。
评分我是学这个专业的。 这是我学的第一门专业课的教材。当时学了没多久就出了 12 ed.（第十二版） 就内容而言是非常好的书！条理清晰，作者将概念性的关键词都列在了书旁的空页，很方便查阅。（相较后来的Global Marketing的书这个优点最明显了）章节安排得也很到位。大家一定要啃...
评分##圣经果然是圣经。先是理论再来案例。如果你感兴趣营销、市场，先读一读对工作非常有帮助。
评分 评分###跟小马宋读市场营销#大学的时候学过，但只记得4P。现在做过两年市场及品牌的工作再来读它，跟实际业务结合会有更深刻理解。 比如，我们目前在产品开发及定价上，产品均以成本来定价，而不是以竞争和客户价值为依据。很多公司采用【目标成本法】，确定产品定位，以顾客感知价值为理想售价，确定目标成本，设计其他市场营销组合策略。在促销和推广上也以【目标-任务法】来做计划，而不是现在的【量入为出法】。 品牌推广上，这书里的内容不及现在的互联网营销玩法了。不过经典值得一读再读。
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