如何从这本书里获得最大效益
原著序――戴尔・卡耐基
第一篇 与人相处的基本技巧
1 急于称赞，迟于寻错
2 发自内心的赞赏
3 适应环境，引起渴望
第二篇 处处受欢迎的6个秘诀
1 真诚地关心他人
2 充满人情味的微笑
3 都认为自己的名字很重要
4 “两个耳朵一张嘴”――多听少说
5 搔人就搔到痒处
6 用喜欢来换喜欢
提要：处处受欢迎的6个秘诀
第三篇 与人合作的12种方法
1 小事不值得与人争辩
2 揭人伤疤绝非易事
3 勇于承认自己的错误
4 以友善来接受他人
5 让对方开口就说：“Yes”
6 给别人多说话的机会
7 让你的主意姓他的“姓”
8 坐在对方的位子下盘棋
9 理解对方的意念和欲望
10 激发人的高尚动机
11 好的观点也需要“作秀”
12 激发胜过他人的欲望
提要：与人合作的12种方法
第四篇 更好地说服他人的9个技巧
1 先称赞，后批评
2 旁敲侧击胜过当头一棒
3 先责已，后责人
4 没有人喜欢受人指使
5 顾全对方的面子
6 为每一次歌唱喝彩
7 打顶“高帽”给他戴
8 用信任来改正他的错误
9 人有时被玩具所统治
提要：更好地说服他人的9个技巧
第五篇 请求别人帮助的7条妙招
……
第六篇 合作与竞争的10条忠告
……
第七篇 使你的家庭更快乐的6种方法
……
· · · · · · (收起)