1991-09 平装 9787108007049
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##已有
评分##这本书买来已经有半年了， 书确实不错， 尤其是知名的麦凯66表格， 在制作客户或者朋友档案是相当有用。 缺点自然也是有的，就是作者估计想讲很多事情， 结果一本书写完反而觉得有点散，更像是一个一个的寓言故事吧。 总之还是比较有启发的， 如果买更专业的书建议还看考虑针...
评分##总裁推荐的书，绝版了，买的是盗版，读起来感受不好。不过，对客户的态度，倒是值得认真对待，特别是66项具体信息的客户档案，很值得受用。
评分 评分##商业是满足需求，交易是满足人性
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