攻心為上

攻心為上 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

(美)麥凱 曾陽晴
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1991-09 平裝 9787108007049

具體描述

用戶評價

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##推薦一本銷售入門必讀書目,同時也是我司高管的推薦書目,《攻心為上》。短小精悍,區區200頁,講銷售、講談判、講管理。 《攻心為上》最重要的部分,就是告訴你:瞭解客戶非常重要。並不是隻是業務員有客戶,所有的人都有客戶。你的伴侶、你的朋友、你是師長,能提供給你資源和幫助的都是你的客戶。 獲得客戶的認可和信任的第一步是瞭解客戶:知道客戶的處境,知道客戶需要什麼,如何給他提供幫助,如何投其所好。 如何經營好客戶關係?不得不提本書中最著名的“麥凱66客戶檔案”錶格。哈維·麥凱根據自己多年銷售經驗總結齣的客戶檔案錶,你需要瞭解客戶的66個信息。當你把66客戶檔案填滿,那天就是他變成你客戶的那天!

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##2013.06此書不錯

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短小卻是絕對的好書

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##你仔細看看書的排版和精心設計的分論點,仔細揣摩作者是怎麼揣摩聽眾和讀者心理的。

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##英美的宣傳畫和蘇聯的宣傳畫對比明顯,英美理性,蘇聯感性,英美循循善誘,蘇聯簡單粗暴,由此也可以看齣兩種國民的理智程度,也可以理解為什麼蘇聯模式能在中國生根發芽,因為我們的國民受教育程度,實在學不來英美。

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##念書的時候,問過外教“你沒來中國之前,瞭解的中國是什麼樣子的?” 他答:“我以為中國人都是穿中山裝的” …… 以前聽到過一個數字,有約七成美國人實際都沒有走齣過美國。 所以他們以為自己就是世界,他們認為隻有美國纔有麥當勞和肯德基,認為隻有美國纔上映好萊塢大...  

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