003 譯序
007 序言
011 緻謝
001 第一章 由衷的給予
017 第二章 疏離生命的語言
027 第三章 不帶評論的觀察
041 第四章 體會與錶達感受
055 第五章 為自己的感受負責
075 第六章 提齣請求，豐盈生命
099 第七章 以同理心傾聽
121 第八章 同理心的力量
137 第九章 愛自己
151 第十章 充分錶達憤怒
173 第十一章 化解衝突，調和紛爭
199 第十二章 為瞭保護使用強製力
209 第十三章 解放自我，協助他人
223 第十四章 用非暴力溝通錶達感激與贊賞
233 後記
236 資源
· · · · · · (收起)
具體描述
"馬歇爾•盧森堡博士發現瞭一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。
做為一個遵紀守法的好人，也許我們從來沒有把談話和“暴力”扯上關係。不過如果稍微留意一下現實生活中的談話方式，並且用心體會各種談話方式給我們的不同感受，我們一定 會發現，有些話確實傷人！言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不迴應、隨意齣口的評價和結論給我們帶來的情感和精神上的創傷甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。
非暴力溝通能夠：
1.療愈內心深處的隱秘傷痛；
2.超越個人心智和情感的局限性；
3.突破那些引發憤怒、沮喪、焦慮等負麵情緒的思維方式；
4.用不帶傷害的方式化解人際間的衝突；
5.學會建立和諧的生命體驗。
用戶評價
##獲益頗深，但更需要把習得的真正投入實踐。"他人的言行舉止或許會激發我們的感受，但這絕非産生這些感受的原因。感受源自我們如何看待他人的言行以及我們當時的需要和期待。"所以，生氣時指責和懲罰他人都無法真正傳達我們的心聲。要想充分錶達憤怒，把注意力放到自己的感受和需要上。
##不僅是教會我們如何與他人進行溝通和交往，也是幫助我們自身去感受和處理自己的情緒。
##好好又重讀瞭一遍 在舊經曆反思中學習 也要在未來實踐中練習運用
##發現自己有個缺點，麵對不是很親密的朋友，為瞭留下好印象總是僞善地去同理對方，但是真正麵對最親密的傢人和伴侶的時候，卻用暴力的溝通方式去批判他們，開啓自己的自我防禦係統，真的很不好，這是一本需要反復迴顧的書
##發現自己有個缺點，麵對不是很親密的朋友，為瞭留下好印象總是僞善地去同理對方，但是真正麵對最親密的傢人和伴侶的時候，卻用暴力的溝通方式去批判他們，開啓自己的自我防禦係統，真的很不好，這是一本需要反復迴顧的書
##醍醐灌頂的一本指南。
##語句非常心理學。雖然是工作商用要求讀的，但實際內容更適閤被運用在日常中。
##努力做一個成熟溫柔情緒穩定的人
##聽瞭很多人推薦，第一次親自看完瞭這本書，很有用！聽再多不如自己親自一看，真後悔沒有早點看這本書。