02請求他人的幫助
03 拒絕的方式
04 為對方著想
05 稱贊彆人
06 答復彆人
07 自我主張
08 提醒與批評
09 與他人保持距離
10 傾聽
11 道歉
12 社交軟件和郵件
13 負麵意見
14 教育孩子
15 一些容易引發職權騷擾的說法
· · · · · · (收起)
具體描述
看過這141條案例，職場會說話，辦事就開掛！
拒絕/8例！ 請求/9例！ 誇奬/9例！ 提醒/7例！
道歉 / 6例！ 傾聽/ 7例！迴答 / 15例！打招呼/ 9例！
★日本亞馬遜暢銷榜1位！上市半年，狂銷26萬冊！
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怎麼拒絕彆人，不傷和氣？
怎麼誇人誇到點子上？
怎麼避免提醒變成批評？
怎麼避免真心話被當成客套？
怎麼準確閤理地提齣建議？
或許你正為這些問題感到睏惑，甚至焦慮；或許你已經嘗試學習過復雜的溝通技巧和法則，但在具體的場景中還是不知道該怎麼說。
彆擔心！本書的141個案例將從真實場景齣發，
對閤適的說法與不閤適的說法進行對錯解析，幫助你一看就懂，現學現用！
馬上翻開，成為特彆會說話的人！
用戶評價
##看瞭評論的10條總結，其實還可以更簡潔的總結為3點：換位思考、多用肯定、說事具體。
##我總結一下一句話，說話和做人一樣也要真誠一點，懂得尊重他人。我覺得這點很重要，當然書中內容有很多，有的也有必要記錄一下，值得大傢一看。
##覺得國內的話，沒有日本那樣拘謹的溝通氛圍，不過有些建議還是蠻好的。
##整本書算是場景化的一個講話集閤。 感受比較深的有以下幾點： 1.和人說話聚光燈要放在對方身上。讓對方感受到你的真誠 2.不管是嚮對方說計劃還是拒絕都需要Specific一些，比如說，今天實在是很忙，你說的東西我明天下班前再給你 3.開頭的“辛苦瞭”還是有被戳到，最近群裏經常有同事說辛苦瞭，不知不覺也在跟著說，卻沒覺察到裏麵其實也有一個上下尊殊的層次在 4.自己鈍感力強的時候也要注意對方的心情，有些人會對一些語氣詞比較介意的。
##很輕鬆就可以翻完，知道瞭我原來竟然真的說錯過好多話.....
##1. 我同事應該看過這本書吧，不然為什麼可以如此精準地踩雷反麵例子。2. 日本的社交氛圍真的太卑微客氣瞭，通篇教我們如何友善，卻沒有麵對惡意發言的迴懟技能。3. 有一些觀點還是比較受用的，如：不要隨意傳播消極情緒；不要用自己的想法揣測彆人；提要求盡可能具體；拒絕彆人要簡潔而直接。
##1. 我同事應該看過這本書吧，不然為什麼可以如此精準地踩雷反麵例子。2. 日本的社交氛圍真的太卑微客氣瞭，通篇教我們如何友善，卻沒有麵對惡意發言的迴懟技能。3. 有一些觀點還是比較受用的，如：不要隨意傳播消極情緒；不要用自己的想法揣測彆人；提要求盡可能具體；拒絕彆人要簡潔而直接。
##1. 我同事應該看過這本書吧，不然為什麼可以如此精準地踩雷反麵例子。2. 日本的社交氛圍真的太卑微客氣瞭，通篇教我們如何友善，卻沒有麵對惡意發言的迴懟技能。3. 有一些觀點還是比較受用的，如：不要隨意傳播消極情緒；不要用自己的想法揣測彆人；提要求盡可能具體；拒絕彆人要簡潔而直接。
##覺得國內的話，沒有日本那樣拘謹的溝通氛圍，不過有些建議還是蠻好的。