具體描述
基本信息
書名：機動車輛保險定損員培訓教程
定價：68.00元
作者：張曉明,歐陽魯生
齣版社：首都經濟貿易大學齣版社
齣版日期：2012-03-01
ISBN：9787563814336
字數：920000
頁碼：560
版次：1
裝幀：平裝
開本：16開
商品重量：0.981kg
編輯推薦
內容提要
本教程有以下幾個方麵的特色：
一、具有較強的針對性
本教程的讀者定位是公司基層的查勘定損人員，當然還包括從事車險工作的核損員、核賠員、理算員、理賠管理人員和其他相關人員。因此，教程注重理論與實踐相結閤。對基本原理部分，編寫風格偏嚮簡明扼要、通俗易懂；對實踐操作部分，教程則采用瞭大量生動活潑的案例，切閤公司車險理賠業務的實際。
二、具有較強的實用性
本教程幾乎涵蓋瞭車險理賠各個環節基本的操作技能。通過培訓，可以提高車險理賠人員的業務素質。即便在日常工作中，這本教程也不失為一本較好的業務工具書。如第五篇列齣瞭車輛維修工時錶可供定損員在實際工作中參考。
三、具有較強的新穎性
本教程沒有按照一般大學教科書的模式，對各個章節內容的發展曆史進行長篇纍牘的介紹。相反，教程吸收瞭*的研究成果。如篇法律法規部分對*的法律知識以及高人民法院的司法解釋等的介紹，第二篇車輛結構部分偏重對新款車型的構造方麵的介紹，第五篇定損實務則參考瞭*的維修工藝和工時標準等。
四、具有較強的前瞻性
本教程除瞭介紹基本的理論和操作知識外，還對當前車險理賠管理中的難點和熱點進行瞭探討。如理賠管理模式、指標控製體係、發展熱點和方嚮、新型的災因損失及理賠管控等。這些內容可以使基層理賠人員瞭解到車險理賠的發展趨勢。
總之，這本教程凝結瞭編寫人員的大量心血，是他們善於發現問題、研究問題、解決問題，夜以繼日努力工作、辛勤勞動的成果，是一本難得的質量較高的車險理賠培訓教程。筆者希望這本教程能夠成為保險行業員工培訓教程中的精品。
目錄
作者介紹
文摘
序言
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