机动车辆保险定损员培训教程 9787563814336

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张晓明,欧阳鲁生 著
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店铺: 广影图书专营店
出版社: 首都经济贸易大学出版社
ISBN:9787563814336
商品编码:29627403872
包装:平装
出版时间:2012-03-01

具体描述

基本信息

书名:机动车辆保险定损员培训教程

定价:68.00元

作者:张晓明,欧阳鲁生

出版社:首都经济贸易大学出版社

出版日期:2012-03-01

ISBN:9787563814336

字数:920000

页码:560

版次:1

装帧:平装

开本:16开

商品重量:0.981kg

编辑推荐


内容提要


  本教程有以下几个方面的特色:
  一、具有较强的针对性
  本教程的读者定位是公司基层的查勘定损人员,当然还包括从事车险工作的核损员、核赔员、理算员、理赔管理人员和其他相关人员。因此,教程注重理论与实践相结合。对基本原理部分,编写风格偏向简明扼要、通俗易懂;对实践操作部分,教程则采用了大量生动活泼的案例,切合公司车险理赔业务的实际。
  二、具有较强的实用性
  本教程几乎涵盖了车险理赔各个环节基本的操作技能。通过培训,可以提高车险理赔人员的业务素质。即便在日常工作中,这本教程也不失为一本较好的业务工具书。如第五篇列出了车辆维修工时表可供定损员在实际工作中参考。
  三、具有较强的新颖性
  本教程没有按照一般大学教科书的模式,对各个章节内容的发展历史进行长篇累牍的介绍。相反,教程吸收了*的研究成果。如篇法律法规部分对*的法律知识以及高人民法院的司法解释等的介绍,第二篇车辆结构部分偏重对新款车型的构造方面的介绍,第五篇定损实务则参考了*的维修工艺和工时标准等。
  四、具有较强的前瞻性
  本教程除了介绍基本的理论和操作知识外,还对当前车险理赔管理中的难点和热点进行了探讨。如理赔管理模式、指标控制体系、发展热点和方向、新型的灾因损失及理赔管控等。这些内容可以使基层理赔人员了解到车险理赔的发展趋势。
  总之,这本教程凝结了编写人员的大量心血,是他们善于发现问题、研究问题、解决问题,夜以继日努力工作、辛勤劳动的成果,是一本难得的质量较高的车险理赔培训教程。笔者希望这本教程能够成为保险行业员工培训教程中的精品。

目录


作者介绍


文摘


序言



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