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美奥尼尔，石向实 著

图书标签:

• 职场心理学
• 工作情绪
• 人际关系
• 职业发展
• 压力管理
• 沟通技巧
• 领导力
• 团队协作
• 情绪管理
• 自我认知

店铺： 北京爱读者图书专营店

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300164748

商品编码：29594555351

包装：平装

出版时间：2013-01-01

基本信息

书名：职场心理学

定价：32.00元

作者：(美)奥尼尔,石向实

出版社：中国人民大学出版社

出版日期：2013-01-01

ISBN：9787300164748

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：32开

商品重量：0.381kg

编辑推荐

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内容提要

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　　风靡全球的职场心理学读物。
　　帮助职场新人迅速适应职场的各种挑战，帮助职场老手不断克服职场发展中的瓶颈。
　　告诉下属如何应对各种“难缠”的领导，告诉领导如何调动“形形”下属的工作热情。
　　不管你是刚刚开始职业生涯，对工作充满憧憬，还是已经倦怠了目前的工作，想要另谋出路，都会从中受益匪浅。它所提出的有针对性的问题、生动的案例、切实可行的解决方法，对每一位职场人士都极具指导意义。

目录

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作者介绍

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　　莎伦·伦德·奥尼尔（Sharon LundO'Neil），美国伊利诺伊州立大学博士，休斯敦大学教授，职场心理学研究与实践领域的专家，为美国的*专业机构和教育机构提供职场培训支持。
　　她总结了丰富的职场案例与切实可行的解决方案。她是领导力和团队凝聚力领域的知名演讲家和推动者，她的课程受到了众多职业培训工作者、相关教师以及广大职场人士的青睐。

文摘

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序言

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《情绪引力：解锁职场人际的智慧》 在日新月异的职场中，我们每天都与形形色色的人打交道：合作默契的团队成员，目标不一的上下级，甚至偶尔出现的难以理解的同事。我们花费大量时间在沟通、协调、解决冲突上，渴望建立和谐、高效的工作关系。然而，为什么有时无论我们多么努力，人际关系依然剑拔弩张？为什么有些对话充满能量，而有些则迅速枯竭？答案往往隐藏在我们最容易忽视，却又最深刻影响着我们行为和决策的领域——情绪。 《情绪引力：解锁职场人际的智慧》并非一本枯燥的理论说教，也不是空泛的人生鸡汤。它是一场深入职场肌理的探索，一次对人类情感在工作场所复杂互动的细致剖析。这本书将带领你走出“情商高”的迷思，理解情绪的真正运作机制，以及它如何像一股无形的引力，牵引着我们在职场中走向成功或困顿。 洞悉情绪的本质：为何我们会有这样的感受？ 书中首先会带领读者重新认识情绪。它不是简单的“开心”或“生气”，而是一个复杂的生理、心理和社会过程。我们将探讨情绪的起源，理解大脑如何处理信息并触发各种感受，以及为何我们对某些情境反应如此激烈，而对另一些却波澜不惊。你会了解到，很多时候，我们的情绪反应并非直接来自外部事件本身，而是源于我们对事件的解读、过往的经历以及根深蒂固的信念系统。 比如，一位同事无意中打断了你的发言，你可能瞬间感到被忽视和愤怒。但如果深入探究，你会发现这份愤怒可能不仅仅是因为这次被打断，更可能源于你内心深处对“被尊重”的渴望，或者过往有过类似的被压制的经历。这本书将教会你识别这些情绪背后的“原始驱动力”，让你从被动的情绪反应者，转变为能够主动理解和管理情绪的主体。 情绪的“引力”：它是如何影响职场互动的？ 一旦我们理解了情绪的本质，这本书将深入剖析情绪如何在职场中施加它的“引力”。这种引力体现在方方面面： 沟通的“磁场”： 积极的情绪，如自信、 entusiasmo、同理心，会营造一种开放、信任的沟通氛围，让信息更容易流动，合作更顺畅。相反，消极情绪，如焦虑、不满、戒备，则会像一道屏障，阻碍有效沟通，甚至导致误解和冲突。你将学会如何识别和调整自己的情绪“磁场”，从而吸引更多积极的互动，并避免不必要的“排斥”。 决策的“推力”： 我们的情绪会不知不觉地影响我们的判断和决策。恐惧让我们变得保守，过度自信让我们承担过大的风险，而沮丧则可能让我们错失良机。本书将揭示情绪对决策过程的微妙影响，并提供实用的策略，帮助你在关键时刻保持理性，做出更明智的选择。 人际关系的“粘性”： 良好的人际关系并非凭空而来，它需要情绪的滋养。同理心、理解、包容，这些积极的情绪互动能够建立起深厚的情感连接，形成坚实的“人际粘性”，使团队成员能够互相支持，共同应对挑战。反之，负面情绪的不断累积，则会侵蚀关系，留下难以弥合的裂痕。 解锁情绪的“密码”：掌握职场人际的智慧 《情绪引力》的核心价值在于，它并非停留在理论层面，而是为你提供了一套切实可行的工具和方法，让你掌握解锁职场人际智慧的“密码”。 情绪的觉察与识别： 这是掌握情绪的第一步。本书将指导你如何敏锐地觉察自己和他人的情绪状态，识别那些隐藏在行为背后的情绪信号。通过一系列的练习和案例分析，你将学会区分情绪的表象和本质，理解不同情绪在特定情境下的意义。 情绪的疏导与转化： 拥有了觉察能力，接下来就是如何管理和转化负面情绪。本书将介绍多种科学有效的情绪疏导技巧，例如正念呼吸、认知重构、情绪宣泄等，帮助你不再被负面情绪所困扰，而是能够将其转化为积极的力量。你将学会如何应对压力、挫折和愤怒，以更平静、更具建设性的方式处理职场中的挑战。 共情与同理心的培养： 职场人际的关键在于连接。本书将深入探讨共情和同理心的重要性，并提供具体的练习方法，帮助你培养换位思考的能力，更深刻地理解他人的感受和需求。学会站在他人的角度看待问题，能够极大地改善沟通效果，化解潜在的冲突，并建立更牢固的合作关系。 冲突的建设性管理： 冲突在职场中几乎不可避免。本书将从情绪的角度出发，教你如何识别冲突的根源，理解冲突中各方的真实情绪诉求，并提供一套行之有效的冲突解决框架。你将学会如何在保持自身立场的同时，也尊重和理解对方，从而达成双赢的解决方案。 积极情绪的激发与传播： 情绪是可以感染的。本书将帮助你学会如何主动激发和传播积极情绪，例如通过积极的语言、肢体语言和态度，为工作环境注入活力，提升团队士气，并营造一种积极向上的工作氛围。 从“我”到“我们”：构建更和谐、更高效的职场生态 《情绪引力》相信，每一个职场人都拥有驾驭情绪、改善人际关系的天赋。这本书的目标，就是点燃你内在的潜能，让你成为自己情绪的主人，也成为他人情绪的理解者和支持者。 当你掌握了情绪的语言，你就拥有了通往更深层次人际连接的金钥匙。你将不再被突如其来的情绪所裹挟，而是能够冷静地分析，智慧地回应。你将能够更有效地与同事沟通，更准确地理解上级的意图，也更有可能地影响团队的决策。你与他人的关系将不再是简单的利益交换，而是建立在理解、尊重和信任的基础之上。 这本书的价值，不仅体现在个人的成长上，更体现在对整个职场生态的积极影响。当团队中的每个人都能够更好地理解和管理自己的情绪，积极地与他人互动，那么整个工作环境将变得更加和谐、更加高效。合作将更加顺畅，创新将更容易涌现，问题将更容易被解决，最终，你会发现，一个充满活力的职场，才是你真正渴望的。 《情绪引力：解锁职场人际的智慧》是一场关于理解、连接与成长的旅程。它邀请你深入探索人类情感的奥秘，掌握驾驭情绪的力量，从而在充满挑战的职场中，游刃有余地构建更美好的人际关系，实现更大的职业价值。准备好，让情绪成为你职场成功的助推器，而非绊脚石。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己像经历了一场“职场心理洗礼”。它不仅仅是提供了解决问题的技巧，更是从根本上改变了我看待职场的方式。我之前总是在纠结于“做得多不如做得巧”，但这本书让我明白，有时候，“巧”的背后是深刻的心理洞察。我特别喜欢作者关于“归因理论”的分析，它解释了为什么我们会对成功和失败产生不同的解释，以及这种解释如何影响我们的未来行动。这让我开始反思，是不是我之前的一些负面归因，阻碍了我的进步。书中对“冲突管理”的探讨也十分精彩，作者提出的“双赢”策略，让我意识到原来解决职场冲突并非只有你输我赢，而是有更智慧的方式。最后，书中对“压力管理”的讲解，也不是简单的“放松就好”，而是深入到压力源的识别和应对策略，让我感觉自己拥有了更强大的心理韧性去面对职场的挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉就像是走进了一个职场心理的“宝藏屋”，里面充满了各种意想不到的发现。我之前一直觉得，职场上的很多问题都是因为沟通不畅，但这本书让我认识到，很多时候，问题根源在于我们对“人性”的理解不够。比如，书中关于“动机理论”的讲解，就让我彻底颠覆了以前的一些想法。我开始意识到，每个人都有不同的需求和动机，而了解这些，才能更有效地与同事和领导相处。特别是关于“公平理论”在薪酬和晋升体系中的应用，让我明白了为什么有时候付出和回报不成正比会让人产生不满，这对我理解公司的管理模式有了新的认识。书里还提到了“依恋理论”在职场人际关系中的影响，这个角度我之前从未想过，但读完之后，觉得非常有道理，也让我更好地理解了团队成员之间的情感连接。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直就是为那些在职场摸爬滚打多年的“老油条”量身定做的！翻开第一页，我就被里面那些生动的案例吸引住了。作者不是那种枯燥地列举理论的学者，而是像一个经验丰富的朋友，娓娓道来。他讲到的那些办公室政治，职场人际关系的处理技巧，简直句句戳心。我尤其喜欢其中关于“向上管理”的那一部分，之前总觉得老板的想法难以捉摸，看完之后才恍然大悟，原来掌握了沟通的艺术，就能事半功倍。还有关于如何应对职场中的“小人”，如何识破那些虚情假意，看得我直拍大腿。书里提到的“情绪管理”也是我一直头疼的问题，每次遇到不顺心的事情就容易情绪失控，看了这本书，我开始学习如何识别自己的情绪触发点，并用更积极的方式去应对，感觉整个人都平静了很多。总的来说，这本书内容丰富，可操作性强，让我在职场中不再迷茫，更加自信。

评分☆☆☆☆☆

我一直对人类行为背后的心理动机感到好奇，特别是当它体现在复杂的职场环境中时。这本书真的给了我很多启发。它深入浅出地探讨了团队协作中的动力学，比如为什么有些团队总是能高效运转，而有些团队却陷入内耗。作者通过对群体心理学的分析，解释了集体决策中的偏见，以及如何在会议中避免无效的讨论，这对我日常的工作沟通非常有帮助。另外，书中关于“认知失调”在职场晋升中的应用，也让我眼前一亮。原来很多时候，我们觉得自己做得很好，但晋升却不尽如人意，可能与我们潜意识里对自身能力和实际表现之间的认知偏差有关。这本书提供了一些打破这种僵局的思路，让我开始反思自己的职业发展路径。更让我惊喜的是，它还涉及到了“影响力”的心理学原理，如何通过微妙的方式让别人接受你的观点，而又不引起反感，这简直是职场社交的“秘密武器”。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的视角非常独特，它没有流于俗套地讲那些“努力就能成功”的大道理，而是从更深层次的心理机制去剖析职场现象。我特别欣赏作者对于“工作倦怠”的解读。他不仅仅是强调休息的重要性，更是从根源上分析了导致倦怠的心理因素，比如缺乏成就感、人际关系疏远等等，并给出了切实可行的改善建议。我曾经也饱受倦怠之苦，读了这本书后，我才明白原来很多时候是我的内在驱动力出了问题，需要调整心态，重新寻找工作的意义。书中关于“自我效能感”的阐述也让我受益匪浅。作者通过一系列有趣的实验和故事，说明了提升自我效能感对工作表现和心理健康的重要性，这给了我很大的信心去面对新的挑战。总的来说，这本书提供了一个更全面、更人性化的职场视角，让我能够更好地理解自己和他人。