具體描述
內容介紹
全球經濟1體化進程的不斷加劇，對企業goxg應鏈的管理水平*齣瞭更高的要求，goxg應鏈管理水平的高低直接決定瞭企業的經濟效益及未來發展。本書在此背景下係統闡述瞭goxg應鏈從初建到運營及管理等各方麵的內容，幫助讀者全麵、深入認識goxg應鏈管理的方*和技術。 SHOU先，《goxg應鏈管理實務》從宏觀上介紹瞭goxg應鏈的設計、構建、戰略管理等實務。其次，從微觀上詳細講解瞭goxg應鏈采購、庫存、goxg應商、物流等各環節的管理及應用。醉後，本書為讀者介紹瞭goxg應鏈績效評價。 《goxg應鏈管理實務》具有較強的實用性和可操作性，每個章節都以經典案例導入的方式進行知識講解，並設定學xi目標。全書配有大量圖錶，為讀者生動形象地闡述goxg應鏈的*理念。 《goxg應鏈管理實務》既可作為高職高專、應用型本科院校教材、教輔，還可goxg企業物流與goxg應鏈管理人員學xi使用。
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目錄
*1章goxg應鏈實務基礎 *1節goxg應鏈概述 *二節goxg應鏈管理概述 *二章goxg應鏈的設計與構建 *1節goxg應鏈設計的內容、步驟與原則 *二節goxg應鏈設計的策略 第三章戰略goxg應鏈管理 *1節戰略goxg應鏈管理概述 *二節企業核心競爭力 第三節企業業務流程重組 第四節企業業務外包 第四章goxg應鏈管理方*及應用 *1節快速反應（QR） *二節有效客戶反應（ECR）
*1章goxg應鏈實務基礎
*1節goxg應鏈概述
*二節goxg應鏈管理概述
*二章goxg應鏈的設計與構建
*1節goxg應鏈設計的內容、步驟與原則
*二節goxg應鏈設計的策略
第三章戰略goxg應鏈管理
*1節戰略goxg應鏈管理概述
*二節企業核心競爭力
第三節企業業務流程重組
第四節企業業務外包
第四章goxg應鏈管理方*及應用
*1節快速反應（QR）
*二節有效客戶反應（ECR）
第三節電子訂貨係統（EOS）
第四節企業資源計劃（ERP）
第五章goxg應鏈采購與goxg應商管理
*1節采購管理概述
*二節goxg應鏈管理環境下的采購模式
第三節goxg應商關係管理
第六章客戶關係管理
*1節客戶關係管理概述
*二節CRM係統的組織與實施
第七章goxg應鏈庫存管理
*1節庫存管理的基本原理與方*
*二節goxg應鏈環境下的庫存問題
第三節goxg應鏈管理環境下的庫存控製模式
第八章goxg應鏈生産計劃與控製管理
*1節goxg應鏈管理思想在生産係統中的拓展
*二節goxg應鏈管理環境下生産計劃與控製的影響因素及特點
第三節goxg應鏈管理環境下生産計劃與控製的zoxg體模型
第四節goxg應鏈管理環境下生産計劃與控製的相關技術
第九章goxg應鏈物流管理
*1節物流管理概述
*二節電子商務物流管理
第三節基於goxg應鏈的運輸管理
第十章goxg應鏈信息管理
*1節goxg應鏈管理環境下信息管理概述
*二節信息技術在goxg應鏈中的應用
第十1章goxg應鏈績效評價
*1節goxg應鏈績效評價的特點、內容及影響因素
*二節goxg應鏈績效評價指標體係的架構
第三節goxg應鏈績效評價的方*
第四節goxg應鏈企業激勵機製
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核心企業在goxg應鏈中的作用 具備各方麵協調能力的核心企業，其在goxg應鏈中的突齣作用主要錶現在以下兩個方麵。 1．核心企業是goxg應鏈的信息交換中心。 來自下遊（分銷商）的需求信息和來自上遊（goxg應商）的goxg給信息都將匯zoxg到核心企業。核心企業經過處理生成各類信息再傳送到goxg應鏈的相關節點，於是，核心企業就成瞭goxg應鏈上的信息交換中心。由於goxg應鏈的運作效果在很大程度上依賴於網鏈上的信息交換質量，要想通過信息共享達到物流順暢、産品增值的目的，就必須*高goxg應鏈上的信息傳遞質量。在這方麵，核心企業到關重要。 2．核心企業是goxg應鏈上物流集散的“調度中心”。 goxg應物流從各個goxg應商流嚮核心企業，銷售物流從核心企業流嚮各個用戶，這就形成瞭以核心企業為集散中心的物料流。在這裏，核心企業扮演瞭對物流集散、配送進行“調度”的角色，以保證各個節點都能在正確的時間得到正確品種和正確數量的産品，既不造成缺貨，又不造成庫存積壓，把goxg應鏈的zoxg成本減到醉低限度。 如果goxg應鏈上的核心企業不能在信息流和物流方麵起主導作用，受影響的不僅是該企業，而且是整個goxg應鏈。 在goxg應鏈*域，我們經常談到1個詞叫做“縱嚮1體化”，其意是指上遊goxg應商與下遊顧客之間擁有産*關係。而goxg應鏈上的企業集閤1般不具備産*關係，它們1般是建立在共同的理念基礎上的默契關係或通常的契約關係。 實踐證明，goxg應鏈的發展趨勢是：核心企業越來越多地采用goxg應鏈的管理手段，來維係整個goxg應鏈的運轉以及維護goxg應鏈的整體利益，而采用産*關係來控製goxg應鏈的方*將會導緻成本更加難以控製。這種大而全、自給自足的“縱嚮1體化”生産方式已喪失瞭競爭力。計劃經濟條件下“閉門造車”式孤立生産模式更是如此。取而代之的是跨行業、跨地域的“橫嚮1體化”協作生産模式，業務夥伴之間的業務聯係由goxg應鏈管理來保證。 這裏涉及到企業的組織理論中企業的組織成本和交易成本的演變過程。傳統上，企業是以1種小規模、單1組織形態而存在的，企業之間會發生大量的交易，這就産生瞭巨大的交易成本。隨著社會生産力的發展，1些實力較強的企業就以産*投資的形式控製其上、下遊企業，在其擴大規模的同時，達到瞭市場內部化，降低交易成本的目的。這就是縱嚮1體化産生和迅速發展的原因。
核心企業在goxg應鏈中的作用
具備各方麵協調能力的核心企業，其在goxg應鏈中的突齣作用主要錶現在以下兩個方麵。
1．核心企業是goxg應鏈的信息交換中心。
來自下遊（分銷商）的需求信息和來自上遊（goxg應商）的goxg給信息都將匯zoxg到核心企業。核心企業經過處理生成各類信息再傳送到goxg應鏈的相關節點，於是，核心企業就成瞭goxg應鏈上的信息交換中心。由於goxg應鏈的運作效果在很大程度上依賴於網鏈上的信息交換質量，要想通過信息共享達到物流順暢、産品增值的目的，就必須*高goxg應鏈上的信息傳遞質量。在這方麵，核心企業到關重要。
2．核心企業是goxg應鏈上物流集散的“調度中心”。
goxg應物流從各個goxg應商流嚮核心企業，銷售物流從核心企業流嚮各個用戶，這就形成瞭以核心企業為集散中心的物料流。在這裏，核心企業扮演瞭對物流集散、配送進行“調度”的角色，以保證各個節點都能在正確的時間得到正確品種和正確數量的産品，既不造成缺貨，又不造成庫存積壓，把goxg應鏈的zoxg成本減到醉低限度。
如果goxg應鏈上的核心企業不能在信息流和物流方麵起主導作用，受影響的不僅是該企業，而且是整個goxg應鏈。
在goxg應鏈*域，我們經常談到1個詞叫做“縱嚮1體化”，其意是指上遊goxg應商與下遊顧客之間擁有産*關係。而goxg應鏈上的企業集閤1般不具備産*關係，它們1般是建立在共同的理念基礎上的默契關係或通常的契約關係。
實踐證明，goxg應鏈的發展趨勢是：核心企業越來越多地采用goxg應鏈的管理手段，來維係整個goxg應鏈的運轉以及維護goxg應鏈的整體利益，而采用産*關係來控製goxg應鏈的方*將會導緻成本更加難以控製。這種大而全、自給自足的“縱嚮1體化”生産方式已喪失瞭競爭力。計劃經濟條件下“閉門造車”式孤立生産模式更是如此。取而代之的是跨行業、跨地域的“橫嚮1體化”協作生産模式，業務夥伴之間的業務聯係由goxg應鏈管理來保證。
這裏涉及到企業的組織理論中企業的組織成本和交易成本的演變過程。傳統上，企業是以1種小規模、單1組織形態而存在的，企業之間會發生大量的交易，這就産生瞭巨大的交易成本。隨著社會生産力的發展，1些實力較強的企業就以産*投資的形式控製其上、下遊企業，在其擴大規模的同時，達到瞭市場內部化，降低交易成本的目的。這就是縱嚮1體化産生和迅速發展的原因。
但隨著企業集團規模的迅速擴張，使得企業的組織成本變得越來越驚人。錶現在：企業的效率也越來越低；企業越來越失去瞭自己的特色；企業適應市場變化的能力越來越低。到後來，市場需求嚮小批量、多批次、多品種、多規格方嚮發展，市場競爭也越來越激烈。另1方麵，電子商務和物流無論是硬件方麵還是軟件方麵都得到瞭根本性的發展，這就使得企業原來的市場交易成本大幅度降低。這兩方麵的因素使得goxg應鏈取代縱嚮1體化將成為1種必然。
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