高情商沟通术胡慎之 9787308180627 浙江大学出版社下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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胡慎之著

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发表于2024-12-22

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图书介绍

店铺：闻知图书专营店

出版社：浙江大学出版社

ISBN：9787308180627

商品编码：28810902161

出版时间：2017-12-15

图书描述

书名	高情商沟通术
定价	36.00
ISBN	9787308180627
出版社	浙江大学出版社
作者	胡慎之
编号	1201688429
出版日期	无
印刷日期	2018-05-01
版次	1
字数	115千字
页数	191

PartOne基础技能
D1一章表达自己
01跟任何人都聊得来
02说话理直气壮
03恰当地表达愤怒
04有效表达关心
05打造朋友圈形象
D1二章和他人沟通
06赞美到他人心里去
07请求原谅的正确姿势
08快速赢得他人信任
09应对不友善的挑衅
10得体地拒绝他人
11读懂小动作背后的秘密
12说服≠强迫
PartTwo场景化沟通
D1三章职场小课堂
13与忙碌的领导高效沟通
14面试技巧与误区
15妙读老板心思赢得赏识
16巧应桀骜不驯的职场新人
17如何解决工作和家庭的矛盾
D1四章家庭小课堂
18消除和父母没话说的尴尬
19和父母想法不同时如何沟通
20应对亲戚们的过度关心
D1五章恋爱小课堂
21如何获得异性好感
22如何延长情感保质期
23恋爱十诫
24伴侣不开心时该说些什么
25和异性朋友相处如何避免越界

一本教你随时随地、从容聊天的实用指南'心理访谈'、湖南卫视'变形计'特约资历心理专家——胡慎之新作10余年心理咨询经验积淀写给所有深受社交困扰的人

胡慎之资历关系心理学家研究领域包括婚姻关系、亲子关系等；曾任中央电视台'心理访谈'特邀嘉宾、湖南卫视'变形计'特邀心理顾问、'家庭教育指导师'教材副主编。
资历心理咨询师从事心理咨询行业长达10余年。广州向日葵心理咨询中心创办人兼任广东省心理咨询师协会副会长广东省未成年人网络工作组主任。
另外他还是一名作家著有'变形计――十天变成一个好孩子''别对我说谎――微表情读心术''陪孩子度过生命靠前个三年''父母的教养孩子的成长'等等同时也是'婚姻与家庭''羊城晚报''新快报''信息时报'等多家杂志报社特约撰稿人。

和朋友聊天总是冷场冷不丁就炸出个“呵呵”；在团队里想要发表自己的意见站起来就腿软支吾半天说不出个所以然；和父母沟通三言两语便吵得面红耳赤；面对心仪的人对话框里写了删删了又写就是开不了口……久而久之便给自己冠上了“社恐”的名号愈加封闭自己。
沟通真的就这么难吗？
'高情商沟通术'给你很直接的聊天指南。全书聚焦于生活中很常见的各类聊天场景作者胡慎之从其资历心理学家的角度出发直击问题要害让你明白你是如何将天聊死的。真实又略扎心的案例辅以轻松幽默的语言教你避开聊天雷区快速掌握聊天技巧。

06赞美到他人心里去
夏天到了你们吃西瓜了吗？你们吃的西瓜甜吗？
朋友小郭每次买西瓜都能买到又脆又甜的我很好奇向她取经：“西瓜怎么挑？”
她的回答让我惊果了。她说：“我不会挑西瓜但我知道怎么让卖瓜师傅帮我挑。每次在西瓜摊跟前我都会先夸卖瓜师傅：‘昨天我从您这里买了一个西瓜是我今年夏天吃过很甜的我觉得您挑得特准今天麻烦再给我挑一个呗！’然后我就发现那位卖瓜师傅一连拍了八个瓜手都有点抖。直到拍到D1九个瓜才把瓜搬到秤上。付完钱卖瓜师傅的语调都变了特别柔和他还说：‘姑娘瓜不甜就送回来。’”
心理学家威利？詹姆斯说过：“在人类天性中很深层的本质是渴望得到别人的重视。”被赞美的感觉就是被别人重视的感觉。所以在人际关系中我们都希望得到别人的夸奖与赞美。
什么是赞美？
百度百科里的解释是发自内心地对于自身所支持的事物表示肯定的一种表达。
毫无疑问赞美很基础的核心是发自内心。那么怎样夸赞别人才能夸到别人心里去呢？不被别人接受的赞美不能称之为赞美。所以你的赞美一定要让被赞美者认同并接受。因为每个人对世界上的人、事、物都有自己的喜好和厌恶。所以你认为好看的东西别人不一定认为好看。
在这里举两个例子。
小王正对面坐着一位很漂亮的女生他赞叹道：“哇你长得好漂亮！”结果那位女生不但没领情反而白了小王一眼：“这还要你说？”女生的反应让小王感到很困惑。又有一次小王看到上司戴了一对漂亮的耳环忍不住想拍个马屁：“这耳环真好看跟我媳妇的一模一样。”上司投射过来的眼光似乎并不友好吓得小王心里打了个哆嗦。
小王到底做错了什么？为什么他的赞美没被别人接受呢？原来有这样几种赞美可能是不大容易被别人接受的。而且这几种赞美的数量越多越让别人反感。
靠前种：为了赞美而赞美
为了赞美而赞美代表自己内心不是真的认同但不得不违心夸奖。心理学上有一句话说得很好好：“你的内心世界是怎样的你的外在世界就是怎样的。”当你不是真诚地、发自内心地认同对方只是为了赞美而赞美那这样的赞美听上去就很牵强很刻意。不管你夸赞的内容是什么一旦缺乏真诚别人就能感知到。虚假的赞美只会令人反感。
D1二种：社交化的赞美
社交化的意思就是说赞美变成了我们实现目标的工具。这种赞美类似于谄媚比较符合那些享受拍马屁的人的胃口。但对于大多数人来说这样的赞美太过程序化同样会引起反感。
比如前段时间特别火的电视剧'人民的名义'中那些投资商在酒桌上对市长的赞美接近是商人在拍官员的马屁目的就是能够巴结对方而获利。
D1三种：具体化的赞美
具体化的赞美意思是你带着个人主观评价去赞美别人。就像吃饭一样你觉得辣一点的好吃别人觉得甜一点的好吃。你觉得别人穿这件运动服好看别人觉得自己穿裙子好看。换句话说具体化的赞美只“美”了自己而被赞美的对象并没有感受到这种称赞自然也就不会给予好的回应。
那么问题来了我们要怎样做才能赞美到别人心里去呢？其实不难。高质量的赞美一定是能让对方感觉到并被对方认同的。需要注意以下几点。
靠前赞美要抽象化
抽象化赞美的意思是我们不要把赞美放到一件具体的物品上比如别人的脸蛋、身材而是应该更多地把这些东西抽象化。
例如别人穿了一件新衣服你觉得这件衣服蛮漂亮的此时我们不要单单夸赞对方的衣服好看而要说：“这件衣服穿在你身上体现出了独特的美。”只有这样的赞美才能让别人感同身受并立刻脑补自己美美的样子。我们都知道人就是这样子有时喜欢给自己贴金有时候喜欢想象自己是心中满意的样子。
抽象化的赞美就是给别人思考和想象的空间。
D1二赞美要有差异化
如果你要夸一位美女很漂亮、身材好之类的美女一般是不会有什么感觉的。因为她平时经常收到这样的赞美次数多了当别人再夸她美的时候她就感到你只是在陈述一个事实罢了。这种赞美对美女来说没有太大的吸引力。这种现象在心理学上称之为边际效应递减。
P43-47

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