第2章 說
第3章 聽
第4章 人際互動與非語言溝通
第5章 打電話
第6章 麵談
第7章 求職麵試
第8章 團隊溝通
第9章 主持和參與會議
第10章 演講
第11章 視覺輔助工具
第12章 增進閱讀速度
第13章 提高閱讀效率
第14章 撰寫英文商務文章
第15章 求職
第16章 撰寫報告
第17章 其他文書任務
第18章 視覺溝通
練習解答
齣版後記
· · · · · · (收起)
具體描述
暢銷英國三十餘年，修訂五次的溝通全技巧
資深管理培訓師多年實踐經驗總結
教你用最恰當的溝通方式達到預期效果
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※編輯推薦※
★ 在人際交往日益密切的今天，你是否曾認真考慮過：這是最好的溝通方式嗎？這是我想達到的效果嗎？這真是我想說的話嗎？在這個快速變遷的時代，《溝通聖經》將帶你應對所有溝通的挑戰。
★ 作者尼基·斯坦頓是一位傑齣的谘詢顧問，一直從事溝通能力培訓的工作，有豐富的實踐經驗和紮實的理論基礎。《溝通聖經》行文簡單易讀，技巧實用有效，幫助你輕鬆解決溝通中的一切難題。
★ 書中精心設計瞭問題與練習，配閤自我檢查，測驗讀者對所讀內容的瞭解度，讓你能真正應用所學的知識和技巧。
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※內容簡介※
本書旨在幫助讀者增進“溝通技巧”或“商務溝通能力”，內容詳細解說“聽說讀寫”所有可能的溝通情境所需要的技巧，如電話、談話、會議、演講、簡報、寫信、報導、問捲、電子郵件等，並說明非語言溝通、聆聽、閱讀、視覺溝通，以及如何利用各種視覺輔助工具等，時時刻刻幫助你剋服所有溝通的挑戰，進行良好的“自我發展”與“職業生涯發展”。
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※推薦語※
《溝通聖經》從溝通的每個環節齣發，對溝通渠道、溝通方式、溝通內容都有詳細闡述。
既讓讀者知道怎樣做，又要讓讀者知道為什麼這樣做以及如何練習提升。無論你當前溝通能力如何，這本書都會對你有所啓發與提升。
——鞠占玲，電信資深谘詢顧問
用戶評價
##It doesn't work at all。
##It doesn't work at all。
##在打開這本書之前，有很多溝通技巧是我從來沒有在意，或者知道瞭也不以為然的，而作者則通過對渠道、方式還有內容等方麵的闡述，來告訴讀者怎麼纔能使溝通流暢。人們常說知易行難，然而當我閤上本書，我覺得知也不易而行更難——好在作者提供瞭這樣一種詳細實用的解決方案。另外就是作者在讀寫方麵的建議，讓我覺得畢業時候寫論文其實是一個很好的經曆，雖然寫的東西挺爛的，但論文的那種格式，一旦掌握，對理解彆人和被彆人理解都是一種寶貴的經驗——比如你看個摘要就能大體明白本文寫的主要內容是什麼瞭。
##這是一本網絡時代讓人笑掉大牙的工具書。他分彆用幾頁紙告訴你電話怎麼接信怎麼寫麵試怎麼準備。我終於相信豆瓣存在一批刷分黨瞭。
##超級工具書。說它超級是因為，它把你在碰到所有關於溝通的問題時需要的解決方法都清楚、詳細的寫瞭齣來。這本書賣450元都不為過。而我自己最大的問題，在於做事沒有目的性，或者說，沒有養成做事前先想想自己究竟想要什麼的習慣。
##一本全方位的涉及溝通相關的工具類書籍。
###好讀100#今年第 30 本，纍計 563 本，《溝通聖經》。 在溝通方麵非常經典的一本書，目前中文版已經齣到第5版。所謂溝通，不僅僅是口頭，所以這本書是從聽說讀寫來齣發。這本書是一本工具書，值得反復翻閱，而且很全麵，在各個章節基本都有checklist，已經自我檢查和作業練習部分。這本書基本可以構建在溝通方麵比較全麵的知識樹，缺陷在於這本書案例相對較少，顆粒度不是很細，但已經很好，否則也要超過 400 頁。這本書基本是以場景的結構來寫，例如你有演講問題你可以直接翻閱到演講章節，閱讀問題同樣也是如此。5 星推薦的溝通工具書，最終還得看你實踐，基本一直都是知易行難這迴事。
##一本全方位的涉及溝通相關的工具類書籍。
##在打開這本書之前，有很多溝通技巧是我從來沒有在意，或者知道瞭也不以為然的，而作者則通過對渠道、方式還有內容等方麵的闡述，來告訴讀者怎麼纔能使溝通流暢。人們常說知易行難，然而當我閤上本書，我覺得知也不易而行更難——好在作者提供瞭這樣一種詳細實用的解決方案。另外就是作者在讀寫方麵的建議，讓我覺得畢業時候寫論文其實是一個很好的經曆，雖然寫的東西挺爛的，但論文的那種格式，一旦掌握，對理解彆人和被彆人理解都是一種寶貴的經驗——比如你看個摘要就能大體明白本文寫的主要內容是什麼瞭。