基本信息
書名:《溝通的藝術》《迴話的技術》《高效演講》《跟任何人都能聊得來》
《社交與禮儀》《幽默溝通學》《所謂情商高,就是會說話》《精準錶達》
共8冊
定價:214.4元
齣版社:江西美術齣版社
用紙:輕型
開本:32開
包裝:平裝
《溝通的藝術》
如何說,對方纔會聽?
如何聽,對方纔肯說?
溝通主要就是聽和說!所有優質高效的溝通都建立在“真正地在意對方,將對方放在自己心上”。《溝通的藝術》正是在此前提下,提供瞭諸多富有溫度、行之有效的傾聽、談話、行動技巧,通過豐富的對話情境和客觀主動的案例,幫助你以迅速的方式掌握這些溝通技巧,讓你無論在何時何地,麵對任何人,都能掌握溝通的主導權,實現溝通的目的,達到高效溝通的效果。
《迴話的技術》
迴話,是人際交往中一門重要的溝通技術,是行走社會贏得成功的技能。
善於迴話,讓你受人歡迎,贏得機會。不善迴話,遭人拒絕,錯失機會。迴話,是一門學問,更是一門技術。迴話,不僅體現瞭一個人的口語錶達能力,也展現瞭一個人靈活應變的論辯智慧和反駁技巧。
本書層層剝筍,條分理析,以精練生動的語言,配閤豐富典型的案例,詳盡講解瞭人生各種場閤的迴話方式和迴答技巧,諸如如何拋齣關鍵詞,開口迴答就能說中要害;如何聽齣對方的話外音投其所好地迴答;如何察言觀色隨時調整迴話;如何以問代答占據主動;如何依對方的性格選擇迴話方式,等等。通過本書,讀者能夠在短時間內學會各種迴答技巧,極大地提升自己的迴話能力,達到既要迴答對、更要迴答好、迴答製勝的境地,從而遊刃有餘地應對種種重要、疑難、復雜的工作和生活問題,成為溝通的達人,交際的紅人,事業的強者,生活的樂者。
《精準錶達》精準的錶達顯示一個人學識的廣博、語言的雋永、舉止的優雅和應變的靈活,它往往是一個人綜閤素質的體現。擁有精準高超的錶達技能是每個人渴望的目標。本書將告訴你如何掌握這些技巧,讓你一步步實現目標,從此冷靜自信地站在所有人麵前,流利自如、隨心所欲地錶達自己的思想,在生活與工作的舞颱上優雅地左右逢源,在社交場、情場、職場、商場等人生各種場閤揮灑口纔,展現風采,大顯身手。
精準的錶達,精彩的人生。掌握精準錶達的訣竅,跨齣改變命運的關鍵一步!
跟任何人都能聊得來
《跟任何人都能聊得來》是一本交際口纔指導書。它總結瞭聊天高手在實際生活和工作中經常運用的聊天技巧。人的聊天技巧並不是天生就有的,而是可以在後天環境熏陶和有意識的培養下獲得的。本書通過通俗易懂的事例和小故事,深入淺齣地點透成功社交的小竅門,告訴你在不同場閤下,與不同的人如何打交道、交朋友,讓你輕鬆成為一個會說話、會聊天、會做人的社交達人。《社交與禮儀》
這是一本能讓徹底改變你人生的社交禮儀書。內容包括塑造個人魅力,社交基本禮儀及其他禮儀。涵蓋瞭與人交往、舉止言談、形象儀錶、贈送禮品的禮儀;使用電話、信件、微信、QQ,以及電子郵件溝通的通聯禮儀;日常生活、職場社交、招待客戶、商務赴宴、參加舞會的禮儀;與外國人交往的禮儀;應對突發事件禮儀,等等。為你揭示瞭讓男人運籌帷幄、舉止從容,讓女人優雅迷人、落落大方的禮儀細節,並配以與日常工作、生活密切相關的禮儀實例。言簡意賅,通俗易懂。
本書將引導你,如何擁有自信而恰當的行為,並能正確地處理工作、生活中齣現的各種人際關係,從而更好地適應這個時代
《幽默溝通學》
幽默是一種智慧,更是一種語言藝術。掌握瞭幽默溝通的語言技巧,相當於擁有強大的魅力氣場。幽默口纔的潤滑作用,幾乎體現在生活的各個方麵:在人際交往中展現幽默口纔,可以讓你氣場爆棚,魅力漫齣天際,處處受人歡迎;在談判和演講中帶著幽默口纔上陣,可以讓對手摺服,讓聽眾稱贊;在職場中巧用幽默口纔,可以贏得老闆賞識,拉近同事之間的距離,升職加薪指日可待。在愛情和婚姻中注入幽默口纔,可以營造浪漫氛圍,增加情趣指數,幸福和美滿擁抱你
所謂情商高就是會說話
在人際交往日益頻繁和現代生活競爭日趨激烈的背景下,怎樣說話、說話能力如何顯得非常重要。一個隻顧自己、語意含糊、言語唐突,缺乏錶達技巧和溝通藝術的人,無疑會打不開局麵,在各種環境中處於劣勢,縱使滿腹經綸也難以得到人們的賞識,晉升無緣,夢想難圓。這就要求我們修煉情商,提高說話能力,提升口纔技巧。
《所謂情商高,就是會說話》
《所謂情商高,就是會說話》通過生動典型的實例和精練活潑的語言,匯集心理學、語言學、人際關係學、演講術、商務應酬術、談判策略、推銷術、請人辦事術等諸多內容,熔理論指導性與實際操作性於一爐,旨在幫助讀者培養說話情商,注意說話細節,走齣錶達誤區,掌握高效說話的基本原則和方法,成功地進行交談和交際活動,做到在各種場閤從容不迫地開口說話,成為一個處處受人歡迎的人。
《高效演講》
《高效演講:如何把當眾講話變成影響力》為每一位渴望提高自己演講口纔的人們提供瞭一條便捷途徑。全書用深入淺齣的語言將演講者應當掌握的重要知識和演講中必須運用的技巧娓娓道來,告訴讀者如何修煉自己的演講素養,如何錘煉自己的演講語言,如何開好演講的頭、結好演講的尾,如何吸引聽眾的注意力,如何與聽眾進行現場互動交流,如何展示自己的魅力影響和打動聽眾等,流利地錶達自己的思想,一步步實現演講目標,高效圓滿地將演講推嚮高潮。練好演講功底,運用演講藝術,在講颱上大展風采,發揮你無與倫比的影響力,讓全場掌聲經久不息!
精彩書摘
信心是錶達的“維他命”
有人曾作過調查,想搞清楚人們進行口纔訓練的原因和內心願望是什麼,調查的結果驚人的一緻。大多數人的內心願望與原因基本是一樣的:當人們要我站起來講話時,我覺得很不自在,很害怕,使我不能清晰地思考,不能集中精力,不知道自己要說的是什麼。所以我的大願望就是可以在公眾麵前自信、泰然地發錶自己的觀點,邏輯清晰,內涵豐富,讓人摺服。
有強烈自信心的人,一般來說是能言善辯的人;能言善辯的人,一般來說又是具有強烈自信心的人。
自信可以促進說話錶達能力的提高;說話錶達能力的提高又可以進一步增強自信,兩者是互為作用的。自信,是提高說話錶達能力的推動力,是事業成功重要的力量;說話錶達是自信能力的外在錶現,是提高自信有效的方法之一。
林肯說:“不論人們如何仇視我,隻要他們肯給我一個略說幾句的機會,我就可以把他們說服。”這是何等自信!
麵對大庭廣眾講話、錶達自我,需要巨大的勇氣和膽量,這是培養和鍛煉自信的重要途徑。在我們周圍,有很多思路敏銳、天資頗高的人,卻無法發揮他們的長處參與討論,並不是他們不想參與,而是缺乏信心。
在公眾場閤,沉默寡言的人都認為:“我的意見可能沒有價值,如果說齣來,彆人可能會覺得很愚蠢,我好什麼也彆說,而且,其他人可能都比我懂得多,我並不想讓他們知道我是這麼無知。”這些人常常會對自己許下渺茫的諾言:“等下一次再發言。”可是他們很清楚自己是無法實現這個諾言的。每次的沉默寡言,都是又中瞭一次缺乏信心的“毒素”,他們會越來越喪失自信。
從積極的角度來看,如果盡量發言,就會增加信心。不論是參加什麼性質的會議,每次都要主動發言。有許多原本木訥或口吃的人,都是通過練習增強說話信心而變得侃侃而談的,如肖伯納、田中角榮等。信心是當眾發言、溝通錶達的“維他命”。
消除語言中的纍贅成分
說話要想清晰準確地錶達自己的觀點,一個重要的原則就是語言乾淨明白,不帶纍贅成分。
不少人說話時習慣加一些自己喜歡的詞語與字眼,認為這樣可以使自己的錶達顯得自然,結果隻是增加瞭溝通的障礙,更多時候是給自己添麻煩。
“哦”和“你知道”是語言中毫無意義的纍贅成分,隻不過是添入瞭些停頓的聲音。除此之外,還有一些大傢常見的纍贅成分,如“現在”“據說”“那麼”“你知道我的意思”“你懂吧”“等等、等等”之類,以及喘息、碎嘴、清嗓子和哧哧發笑。
清嗓子不僅會刺激說話人的嗓子,而且還會刺激聽眾的聽覺,使他們也想清嗓子。
有個律師煩惱地抱怨:無論什麼時候,隻要自己一講話,就能發現聽眾的眼睛裏呈現齣一種痛苦的神情。
“我很清楚,”他說,“我的演講詞準備得相當不錯,可究竟我說話時有什麼毛病呢?”
其實問題很簡單,他的毛病就是不停地清嗓子。當他後來認識到這個陋習之後,立刻改掉瞭(在所有的問題中,“自我約束”的力量不可低估,隻要能做到“自我約束”,大部分的語言障礙都能因此而清除)。
至於哧哧發笑,對未滿14歲的少年兒童來說是可以原諒的。但如果超過瞭這個年齡還是不改,就是罪過瞭。
有位矮小圓胖的中年婦女說話總帶著一種持續的刺耳笑聲。
為瞭減弱她的笑聲,盡可能使之不那麼刺耳,專傢首先采用瞭貼紙的方法,在紙條上寫著“哧哧笑”的地方畫瞭一個紅叉。還有一個辦法是讓她練習運用通暢的呼吸來說每句話。這樣,她也就沒工夫停下來發笑瞭。
除此之外,專傢還采用瞭一個心理上的措施。
因為哧哧發笑令人聯想起少年時代,所以專傢問她:“你要是喜歡哧哧發笑,為什麼不穿上一條少女的迷你裙呢?”清除陋習的前提是要先認識到陋習的存在。事實上,有時隻要認識到這一點就足以達到清除的目的瞭。
貼紙是理想的警告牌。
如果發現自己說話時,常帶“哦”之類的字眼,你可以把“哦”字寫在貼紙上,在上麵畫個叉或一條綫。至少要做6張這樣的貼紙,分彆貼在你肯定常看到的地方,諸如寫字颱、爐竈、電話機等上麵,並切實按照這個要求去做。要不瞭幾天,你的障礙就會消除的
一直以為自己是個“社恐”,不太擅長跟人打交道,特彆是那些需要“活躍氣氛”或者“維護關係”的場閤。每次聚會,我都是那個默默坐在角落裏玩手機的人,心裏卻渴望能和大傢聊得來。這套書給我打開瞭一個全新的視角。它不是教我怎麼去“演”一個熱情開朗的人,而是教我如何在真實的自我基礎上,掌握更有效的溝通工具。比如《精準錶達》這本書,裏麵講到瞭如何用最簡潔、最清晰的語言傳遞信息,避免産生誤解。我以前說話總是繞來繞去,或者用很多模糊不清的詞匯,現在纔明白,這纔是導緻彆人聽不懂,甚至産生不信任感的根源。《迴話的技術》更是把我從“不知道怎麼接話”的尷尬境地裏解救齣來。書裏教我如何根據對方的話題,巧妙地給齣迴應,既能讓對話流暢下去,又能展現自己的思考。我嘗試在工作中運用一些技巧,比如在會議上,以前我總是默默聽著,現在我能主動抓住機會,用書裏學到的方法,提齣有建設性的問題,甚至總結發言,感覺自己的存在感和價值感都提升瞭不少。
评分我是一個比較內嚮的人,不愛拋頭露麵,也不喜歡成為人群的焦點。但隨著年齡的增長,我越來越發現,即使是內嚮的人,也需要掌握一定的溝通技巧,來處理工作和生活中的各種關係。這套書給我最大的感受就是,它不是強迫我改變自己的性格,而是提供瞭一套工具,讓我可以在不違背自己本性的前提下,提升溝通效率。《溝通的藝術》讓我明白,溝通不僅僅是語言的交換,更是一種情感的連接。書裏有很多關於同理心和情感共鳴的討論,讓我意識到,要走進彆人的內心,首先要理解他們的感受。《精準錶達》則幫助我把內心的想法,更清晰、更有條理地錶達齣來,避免瞭因為錶達不清而造成的誤會。《迴話的技術》更是讓我學會瞭如何“順勢而為”,在對話中找到可以切入的點,讓交流更加順暢。這套書就像一位耐心的導師,循序漸進地引導我,讓我從一個不太敢說話、不知道說什麼的人,慢慢變成一個能夠自信、有效地進行交流的人,這種改變是潛移默化的,但效果卻十分顯著。
评分坦白說,我買這套書的初衷,是因為工作需要,經常要麵對客戶,需要有說服力地介紹産品,並且處理一些客戶的異議。我一直覺得自己的“嘴皮子”功夫不夠硬,有時候客戶一提齣質疑,我就有點招架不住,眼神閃躲,聲音也變小瞭。這套書的齣現,真的就像及時雨。它裏麵關於“說服力”的章節,講得非常透徹。不僅僅是靠漂亮的辭藻,更重要的是邏輯清晰,並且能站在對方的角度去思考問題。《人際交往》這本給我啓發很大,它讓我明白瞭,很多時候,我們覺得對方“難溝通”,其實是我們沒有真正理解對方的需求和顧慮。《精準錶達》也幫我梳理瞭思路,讓我在錶達觀點的時候,能做到“言簡意賅”,直擊要點,避免廢話連篇。《迴話的技術》更是讓我學會瞭如何“四兩撥韆斤”,在應對一些棘手的問題時,不卑不亢,既能錶達自己的立場,又不至於讓場麵變得僵硬。現在,我感覺自己麵對客戶更有底氣瞭,也能更自如地與人溝通,這種自信心的提升,是我之前沒有預料到的。
评分說實話,我之前對所謂的“口纔技巧”書籍,一直有些偏見,總覺得是教人怎麼“油嘴滑舌”,怎麼去“忽悠”彆人。但這套書徹底打消瞭我的顧慮。《溝通的藝術》和《精準錶達》這兩本,從一開始就強調的是“真誠”和“清晰”,讓我明白,好的溝通,是建立在真誠理解和準確傳遞信息的基礎上的。我以前總擔心自己說的話不夠“漂亮”,不夠“有深度”,但看瞭書之後,我纔意識到,有時候簡單、直接、真誠的錶達,反而更能打動人。《迴話的技術》更是讓我看到瞭“說話的智慧”,它不是讓你去背誦什麼套話,而是教你如何觀察、傾聽,然後根據情境,給齣最恰當的迴應。這對於我這種有時候會“腦子短路”,不知道說什麼的人來說,簡直是福音。《人際交往》則從更宏觀的角度,讓我理解瞭人與人之間關係的建立和維護,很多技巧都是基於對人性的洞察。這套書讓我覺得,溝通是一門藝術,也是一門科學,它需要技巧,更需要同理心和真誠。我真的很高興能夠遇到這套書,它讓我在與人交流時,不再感到焦慮和不安,而是多瞭一份從容和自信。
评分這套書簡直是我的救星!一直以來,我總覺得自己在人際交往中“吃虧”,明明心裏想的挺多,但說齣來總是磕磕巴巴,要麼錶達不清楚,要麼就顯得情商不高。特彆是跟陌生人打交道,或者需要說服彆人的時候,更是緊張得不行。我嘗試過很多方法,看瞭不少文章,但總感覺零散,不夠係統。這次買瞭這套《迴話的技術 溝通的藝術 精準錶達 等口纔技巧 人際交往 書籍》,真是太及時瞭!翻開第一本《溝通的藝術》,我就被裏麵的案例吸引住瞭。它不是那種空洞的理論說教,而是通過大量真實的對話場景,分析瞭不同情境下應該如何應對,如何讓自己的話說到對方心裏去。我尤其喜歡裏麵關於“積極傾聽”的部分,之前我總以為溝通就是說,沒想到不說話、認真聽,並且做齣恰當的迴應,竟然是如此重要。書裏還提到瞭很多實用的提問技巧,讓我意識到原來提問的方式不同,得到的答案也會天差地彆。這套書真的是從最基礎的“聽”和“問”開始,一點點構建起一個人有效的溝通體係,感覺我一直以來缺失的那一塊,終於有瞭著落。
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