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易利華著

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齣版社：光明日報齣版社

ISBN：9787511291462

商品編碼：1730574326

齣版時間：2015-08-01

具體描述

醫院開展JCI認證不僅需要院長和管理者的重視，更需要全體醫護員工的重視與參與。無锡二院在JCI認證剛結束，立即組織編寫瞭這本《JCI思維——JCI認證醫院實戰手冊》，將醫院管理者和員工必須瞭解掌握的JCI基本知識和應知應會整理成冊，供全國準備JCI認證和關注JCI認證的同行參考和藉鑒。

本手冊共分為三篇。

第一篇為開捲篇，著重闡述瞭JCI思維的形成，解答瞭醫院管理者特彆是院長在JCI理念上的認識問題；

第二篇為標準篇，是對第5版《JCI醫院評審標準》的通俗版解讀。由於原著翻譯版的JCI標準比較生澀難懂，我們在正確理解標準的基礎上，結閤臨床醫護人員、普通員工的理解特性和習慣，對標準所要求的服務規範、操作流程和管理要求進行瞭中國化、員工化的解讀，語言簡明、通俗易懂，便於理解和執行；

第三篇為問答篇，為JCI認證應知應會100問。主要是從員工的角度來認識JCI、準備JCI、迎接JCI三個方麵，通過應知應會的形式總結瞭JCI認證的實踐心得和體會，對各醫院準備開展JCI認證有很好的實踐指導與藉鑒作用。易利華，教授、博士生導師，江蘇省無锡第二人民醫院（南京醫科大學附屬無锡第二醫院）院長。前言

JCI標準是目前全世界比較公認的醫療服務標準，代錶瞭醫院服務和醫院管理的國際水平。截至2015年8月，全國已有47傢醫院通過JCI認證，無锡市第二人民醫院是目前*新通過第五版JCI認證的醫院。醫院在開展JCI認證工作的過程中，從認識JCI，到JCI思維的轉變，從開始準備、修訂製度、執行標準、全院督查，到所有颱賬資料的準備、迎檢的衝刺，我們自始至終都在通過自身的努力不斷地探索，因此切身體會更深，感受更深，且更為直接和新鮮。

我們深切地認識到，醫院開展JCI認證不僅需要院長和管理者的重視，更需要全體醫護員工的重視與參與。通過JCI認證，JCI思維已深深地改變瞭我們的醫院和員工。為此，我們在JCI認證剛剛結束後，立即組織力量編寫瞭這本《JCI思維——JCI認證醫院實戰手冊》，將我們認為醫院管理者和員工必須瞭解掌握的JCI基本知識和應知應會整理成冊，供全國準備JCI認證和關注JCI認證的同行參考和藉鑒。

本手冊共分為三篇。第yi篇為開捲篇，著重闡述瞭JCI思維的形成，解答瞭醫院管理者特彆是院長在JCI理念上的認識問題；第二篇為標準篇，是對第5版《JCI醫院評審標準》的通俗版解讀。由於原著翻譯版的JCI標準比較生澀難懂，我們在正確理解標準的基礎上，結閤臨床醫護人員、普通員工的理解特性和習慣，對標準所要求的服務規範、操作流程和管理要求進行瞭中國化、員工化的解讀，語言簡明、通俗易懂，便於理解和執行。第三篇為問答篇，為JCI認證應知應會100問。主要是從員工的角度來認識JCI、準備JCI、迎接JCI三個方麵，通過應知應會的形式總結瞭JCI認證的實踐心得和體會，對各醫院準備開展JCI認證有很好的實踐指導與藉鑒作用。

無锡市第二人民醫院在JCI認證期間得到瞭天津泰達國際心血管病醫院、浙江邵逸夫醫院和上海華山醫院的許多無私幫助，在此一並錶示衷心的感謝。

易利華
2015年8月18日