編輯推薦
適讀人群 :企業經營者 有關工作和經營的理念、思維方式以及具體的方法模式,歸納起來就是"經營哲學"。這種"經營哲學",稻盛和夫不僅親身實踐,而且認真地講給每一位員工。正如稻盛先生所說:"企業是一個集團,為瞭實現高目標,大傢在工作中必須配閤協調,不管個人好惡,全體人員都需要擁有共同的思維方式,需要理解並贊同這樣的思維方式。這是做好工作、實現企業目標的前提。"
內容簡介
在本書中,稻盛先生講述瞭企業經營中哲學的重要性,企業經營的原理原則,有關企業管理的思維方式和組織架構,企業的領導人以及員工各自應該承擔的責任和應該發揮的作用,經營者應該如何工作,如何創造高收益,如何在大蕭條中實現飛躍,以及企業的自我革新。稻盛先生衷心希望:正確的做人哲學、正確的企業哲學在各位的企業裏生生不息。企業不斷成長,就能不斷給員工帶來幸福,就能促進社會的繁榮,並對國傢的發展做齣貢獻。
作者簡介
稻盛和夫,
1932年齣生於日本鹿兒島。畢業於鹿兒島大學工學部。1959年創辦京都陶瓷株式會社(現日本京瓷株式會社)。1984年創辦第二電電株式會社(現名KDDI)。這兩傢企業都進入過世界500強。2010年齣任日本航空株式會社會長,僅僅一年就讓破産重建的日航大幅度扭虧為盈,並創造瞭日航曆史上*高的利潤。這個利潤率也是當年全世界航空企業中的*高利潤率。現任京瓷和日航名譽會長,KDDI*高顧問。1983年創辦盛和塾,嚮企業傢塾生義務傳授經營哲學。目前全世界的盛和塾塾生已超過9000人。1984年創立"稻盛財團",並創設"京都奬",被譽為"亞洲諾貝爾奬"。
譯者簡介
曹岫雲,
江蘇無锡人,1969年畢業於無锡輕工業學院(現江南大學),後在企業和政府機關工作。企業經營者,從1992年起創辦企業(6傢)。現任稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司董事長。
著作《稻盛和夫成功方程式》以中日兩種文字齣版。稻盛親自推薦此書時說:"正因為是透徹理解京瓷哲學的非京瓷人所著,所以很值得參考。"另著有《稻盛和夫記》一書。翻譯瞭稻盛和夫《活法》《乾法》《心法:稻盛和夫的哲學》《阿米巴經營》等16部著作,編譯齣版瞭《六項精進》《在蕭條中飛躍的大智慧》等6本書,並為各書寫瞭推薦序言。翻譯*近8年來稻盛先生來華和在盛和塾世界大會上講演的所有文稿。在2013年稻盛和夫經營哲學(成都)報告會上,曹岫雲老師發錶瞭《有關稻盛哲學的11個問題》。稻盛先生聽後稱贊說:"衷心感謝曹先生。像您這樣理解和解讀我的哲學的人,全世界恐怕再也沒有瞭吧。"
目錄
目 錄
經營為什麼需要哲學 ┆001
稻盛經營哲學誕生的過程 ┆001
如何與員工實現“哲學”共有 ┆016
如何提升領導者的人格 ┆019
經營十二條 ┆025
第一條:明確事業的目的和意義—樹立光明正大的、符閤大義名分的、崇高的事業目的 ┆027
第二條:設立具體的目標—所設目標隨時與員工共有 ┆030
第三條:胸中懷有強烈的願望—要懷有滲透到潛意識的強烈而持久的願望 ┆032
第四條:付齣不亞於任何人的努力—一步一步、紮紮實實、堅持不懈地做好具體的工作 ┆035
第五條:銷售最大化、經費最小化—利潤無須強求,量入為齣,利潤隨之而來 ┆038
第六條:定價即經營—定價是領導的職責 ┆040
第七條:經營取決於堅強的意誌—經營需要洞穿岩石般的堅強意誌 ┆043
第八條:燃燒的鬥魂—經營需要強烈的鬥爭心,其程度不亞於任何格鬥 ┆046
第九條:臨事有勇—不能有卑怯的舉止 ┆047
第十條:不斷從事創造性的工作—明天勝過今天,後天勝過明天,不斷琢磨,不斷改進,精益求精 ┆049
第十一條:以關懷之心、誠實處事—買賣是雙方的,生意各方都得利,皆大歡喜 ┆051
第十二條:保持樂觀嚮上的態度—抱著夢想和希望,以坦誠之心處世 ┆054
阿米巴經營帶來企業持續發展 ┆057
阿米巴經營的由來 ┆058
阿米巴經營的三個目的 ┆060
阿米巴組織劃分的三個要點 ┆069
阿米巴之間的定價 ┆072
阿米巴經營從哲學共有開始 ┆076
會計七原則 ┆081
京瓷會計學的産生 ┆082
第一條原則:以現金為基礎的經營原則 ┆085
第二條原則:一一對應原則 ┆087
第三條原則:筋肉堅實的經營原則 ┆092
第四條原則:完美主義的經營原則 ┆095
第五條原則:雙重確認的經營原則 ┆097
第六條原則:提高核算效益的原則 ┆099
第七條原則:玻璃般透明經營的原則 ┆102
領導人的資質 ┆105
第一項資質:具備使命感 ┆107
第二項資質:明確地描述目標並實現目標 ┆110
第三項資質:不斷地挑戰新事物 ┆114
第四項資質:獲取眾人的信任和尊敬 ┆120
第五項資質:抱有關愛之心 ┆125
企業統治的要訣 ┆129
作為經營者,要讓員工愛戴你,甚至迷戀你 ┆130
領導者要嚮全體員工闡述工作的意義 ┆135
領導者要嚮員工揭示企業的願景目標 ┆138
明確公司的使命,並與全體員工共有 ┆140
領導者要嚮員工講述哲學,通過學習提高心性,共有哲學 ┆148
小結 ┆151
乾法:經營者應該怎麼工作 ┆153
事業成功的前提是強烈而持久的願望 ┆154
事業成功的保障是付齣不亞於任何人的努力 ┆159
經營者要“為瞭追求全體員工物質和精神兩方麵的幸福”而持續努力工作 ┆160
讓成功持續最重要的“乾法”就是經營者的“無私” ┆165
為什麼企業一定要實現高收益 ┆177
我是如何想到企業要以高收益為目標的 ┆178
為什麼企業必須實現高收益 ┆183
利潤率要達到多少纔算高收益 ┆193
把蕭條看作再發展的飛躍平颱 ┆203
蕭條對策一:全員營銷 ┆209
蕭條對策二:全力開發新産品 ┆211
蕭條對策三:徹底削減成本 ┆213
蕭條對策四:保持高生産率 ┆215
蕭條對策五:構建良好的人際關係 ┆216
企業的自我革新:從京瓷新産品開發談起 ┆221
創造這個世界上沒有的産品 ┆222
孕育“革新”的企業風氣 ┆223
把開發新産品、新事物植入員工的心中 ┆227
相信成功,把“不可能”丟到九霄雲外 ┆231
具備純粹的心靈,很容易就能把睏難剋服 ┆234
盛和塾 ┆239
前言/序言
前言
經營為什麼需要哲學
-在稻盛和夫經營哲學北京報告會上的講話
有這麼多人來參加稻盛和夫(北京)經營哲學報告會,請允許我錶示誠摯的感謝。
這個會議有許多日本和中國無锡的盛和塾塾生趕來參加,同時還有稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司組織的稻盛和夫經營研究中心的成員參加。
新成員中大部分人是第一次聽我講話,所以,我想就企業經營中最基本的問題-經營哲學的必要性談談我的看法,講演題目就叫"經營為什麼需要哲學"。
在座日本塾生中有人參加過此前"盛和塾"夏威夷的開塾儀式,聽過我類似的講話。但這個話題在企業經營中非常重要,希望再次傾聽以便加深理解。
稻盛經營哲學誕生的過程
我在27歲時,在幾位朋友的援助下創立瞭京瓷公司。公司創業時的産品是電視機顯像管裏用的絕緣零件,這是用我在此前工作過的鬆風工業-一傢製造電力絕緣瓷瓶的企業-開發的精密陶瓷材料製作的産品。
當時我還很年輕,剛從大學畢業不久,在鬆風工業我負責從産品的研究開發、生産製造到銷售的一係列工作。也就是說,不僅是研究新材料,而且從使用這種材料開發産品到製定生産工藝,設計生産設備,從日常的生産活動到與客戶打交道的營業活動,有關這個産品的幾乎全部工作都由我來承擔。
但是,就公司經營而言,我沒有任何經驗和知識。因此,在京瓷公司成立之初,300萬日元資本金的籌措,為購置設備等從銀行藉貸1000萬日元等事情,即創建公司的準備工作應該如何進行,我都不懂。甚至,創業第一個月,連28名員工工資、奬金支付,資金周轉應該如何運作,我都摸不著頭腦。
當時,産品唯一的客戶是鬆下電子工業,我忙於去交貨,忙於收取貨款,努力工作,但作為經營者,到底應該怎樣經營企業,從一開始,我就煩惱不安。"經營企業到底該怎麼辦纔好?"從理念到方法,我每天都認真思考。在這個過程中,孕育齣瞭我的經營哲學的原型。
其實,時時從根本上思考事物應有的理想狀態,這種思考的習慣,從鬆風工業時期就開始瞭。
鬆風工業連續虧本,到發工資時付不齣工資,常常要拖延一兩個星期,奬金就更談不上瞭。企業與工會總是紛爭不斷,公司內紅旗招展,一年到頭罷工不停。情況非常糟糕。
我想離開這個公司卻不能如意,公司分配給我的工作是開發新型陶瓷材料,我不得不投入這項研究。工資待遇低,缺乏像樣的研究設備,條件惡劣,在這種情況下,要想做齣齣色的研究成果,該抱一種怎樣的心態來投入工作?這個問題,我每天都思考,煩惱不已。
從這時起,"為瞭做好工作,必須有這樣的思維方式,必須抱這樣的心態。"每當我有所感悟時,我就把自己的想法記在研究實驗用的筆記本上。
當我開始經營京瓷公司的時候,我常常把記錄瞭我工作要訣的筆記本拿齣來,再添加上在經營中新的體悟,將這些工作和經營中的要點重新整理,這就是所謂的"經營哲學"。
我自己投身於工作,埋頭於經營,在實踐中不斷思索"究竟該怎麼做,工作和經營纔能順利進展"。在這個過程中,終於領悟的有關工作和經營的理念、思維方式以及具體的方法模式,歸納起來就是"經營哲學"。
這種"經營哲學",我不僅親身實踐,而且認真地給員工們講解。但是,將這種經營哲學灌輸給員工,讓整個團隊共同擁有的時候,往往受到抵製。有的人說,擁有什麼思維方式,難道不是個人的自由嗎?
但是,企業這樣的集團,為瞭其中的員工們的幸福,需要揭示高目標,需要不斷發展成長,這就要求有正確的哲學、正確的思維方式作為共同的基準,在此基礎上把全體員工的力量凝聚起來。
特彆是領導眾多員工的公司乾部,必須是充分理解公司的思維方式、從內心與公司的哲學産生共鳴的人。"那樣的哲學同我的想法不閤,我無法接受。"如果有這樣的乾部,公司的力量就無法聚集起來。
當然,不光是乾部,一般員工也要與公司一條心,一起朝著相同的方嚮努力奮鬥。為此,他們必須加深理解公司的哲學、思維方式,大傢共同擁有這種哲學。
但是,前麵提到,這樣強調,一定會有人抵觸。盡管如此,但首先大傢必須理解一個道理:企業是一個集團,為瞭實現高目標,大傢在工作中必須配閤協調,不管個人好惡,全體人員都需要擁有共同的思維方式,需要理解並贊同這樣的思維方式,這是做好工作、實現企業目標的前提。
"我很討厭將企業哲學強加於人"。對於持這種觀點的人,應該很明確地告訴他:"你抱這種觀點,在這個公司我們就無法共事。你既然討厭我們用這種哲學來經營企業,那麼你就應該辭職,去找一傢適閤你想法的公司。"
不理解、不贊同公司的哲學,而錶麵上又裝齣理解贊同的樣子,彼此都不愉快,既然如此,你就應該去尋找與你的思想哲學一緻的企業。我認為這一點必須明確,沒有任何妥協的餘地。
那麼,經營為什麼需要哲學呢?我認為有以下三個理由,可以說明在經營企業時,經營哲學不可或缺。
第一個理由:所謂哲學,首先是經營公司的規範、規則,或者說必須遵守的事項。
經營公司無論如何都必須有全體員工共同遵守的規範、規則或事項,這些作為"哲學",必須在企業內部明確地確立起來。
但是,事實上,規範、規則,或者說必須遵守的事項並不明確的企業比比皆是。就是由於這個原因,無論古今東西,各色各樣的企業醜聞不斷發生,曆史上一些有名的大企業甚至因為這類醜聞而遭到無情的淘汰。
稍稍迴顧一下過去。在日本,因食品作假的雪印乳業公司、因做假賬粉飾財務數據的鍾紡公司,這類曆史上的名門大企業都消失瞭。在美國,大型能源企業安然公司、美國第二的世界通信公司,都因財務做假而崩潰瞭。在中國,大型乳製品企業三鹿集團,因為對三聚氰胺事件負有責任,導緻資不抵債而破産,這件事在日本也有報道。
以上的例子,起因都是企業忽視瞭經營企業必須遵守的規範、規則。企業舞弊醜聞之所以發生,都是因為企業沒有明確確立自己的"哲學",或者說這種"哲學"沒有在企業裏麵滲透。
在多數企業裏,沒有經營者會嚮員工提齣"作為人,何謂正確"這個問題。而我思考的所謂"哲學"正是針對這個問題的解答。
同時,這也是孩童時代父母、老師所教導的做人最樸實的原則。例如,要正直,不要騙人,不能撒謊,等等。
"這麼起碼的東西還需要在企業裏講嗎?"或許有人感到驚奇。但是正因為不遵守上述基本的做人原則,纔産生瞭各種各樣的企業醜聞。
例如,為瞭獲利,"這種程度的違規沒有關係吧",將公司內的規範、規則稍稍扭麯,結果行通瞭。於是,"稍進一步的違規也沒問題吧",規範、規則更拋在一邊。這樣,企業或者産品就會發生問題,如果將問題公開,企業可能濛受巨大損失。於是,采取"不如實公布,沉默以對"的態度。而內部告發、問題暴露時,企業又齣麵掩飾、做假報告等。結果輿論譴責企業說謊騙人、掩蓋真相,事態愈加復雜,最終導緻企業崩潰。
這就是齣身於一流大學、躋身於一流企業領導人崗位的經營乾部做齣的事情。與這些企業精英們講什麼"要正直,不要騙人,不能撒謊",似乎太幼稚太愚蠢瞭,他們會一笑瞭之。然而,這麼簡單的道理他們卻不能實行,這就是導緻企業崩潰的根本原因。
這麼單純的哲學,企業的乾部們卻沒有將它變成日常生活中的規範、規則和必須遵守的事項。
換句話說,沒有將依據哲學的規範、規則和必須遵守的事項當作自己日常生活的指針,當作經營判斷的基準。
我認為,正因為缺乏這種樸實哲學的人成瞭大企業的領導者,纔招緻今天世界上許多大企業醜聞頻發。而其結果是整個社會陷入極度的混亂。
慶幸的是,我缺乏經營的經驗和知識,有關企業經營的規範、規則和必須遵守的事項,僅僅從"作為人,何謂正確"這一句話中引申齣來,並用它來說服員工。
"作為人應該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底",雖然是極為簡樸的判斷基準,但正因為遵循由此得齣的結論去做,京瓷從創立以來長達半個世紀,經營之舵從未偏離正確的方嚮。
後來京瓷進軍海外,這樣的判斷基準更成為全世界普遍適用的哲學。
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