杂谈力 新鲜有趣的沟通精进技巧 手绘图解版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

产品特色

编辑推荐

形式定位：简单实践法+日系手绘风+一文一图+双色印刷。
内容规划：采用图解形式，每本书将要点化为49个节，每节文字不到1000字。
类型风格：自我启发类书籍，一文一图，每节都由职场片段切入，后半部分提出实用技巧。

内容简介

不管是在工作中，还是生活中，不会杂谈会给人际交往造成诸多不良的后果。你知道在等电梯的时候遇到了上司该怎么做吗？你知道遇到以前业务谈崩了的客户该怎么做吗？你知道成为受欢迎的人秘诀是什么吗？
杂谈力不仅仅是一种个人能力，还是一种关系到工作交流的技能。会杂谈的人，往往能和他人很好地交流，事半功倍地完成工作。而不会杂谈的人，只能尴尬地站在一旁，眼睁睁错过许多大好的机会。
本书共分7部分，用49个小技巧让你的杂谈变得精准、流畅，让你快速掌握杂谈技能，抓住每一个属于你的机会。
本书适用对象为大学生、职场新人、企业管理者等。

作者简介

速溶综合研究所（简称：速溶综研）是致力于为读者提供丰富多彩地轻松阅读从而增长知识的研究所。我们用图解的形式让更多的人收获更广泛的知识。我们由不同领域的专家组成，承担着不同专业图书的图解制作和研究的工作。让复杂难懂但又很实用的知识变成人人都能看懂的图解，让每一个读者都能享受到自我启发的乐趣，收获更多的知识。

内页插图

目录

目录
D1章 带你认识杂谈力
1．杂谈* 是打招呼和聊天 012
2．内容日常也无所谓 016
3．杂谈* 是联想游戏 020
4．只要你愿意开口，杂谈力* 能变强 024
5．有温度的杂谈让人觉得有趣 028
教你如何全方位看待杂谈 032


D1章 与工作伙伴的杂谈技巧
1．遇到夸夸其谈的同事 038
2．在电梯里遇到上司 042
3．想模仿youxiu的前辈说话 046
4．和不苟言笑的上司单独出差 050
5．等电梯时一直有同事在旁边 054
6．zhoumo素颜时遇到了同事 058
教你如何在杂谈中配合对方 062


第3章 如何与客户进行交谈
1．如何回避客户的骚扰性话题 068
2．三人交谈的中途有一人突然离场 072
3．遭遇业务谈崩的客户 076
4．杂谈是吸引并留住客户的D1步 080
5．陪客户吃饭时感觉很别扭 084
6．与客户除了谈工作，还能谈什么 088
教你如何寻找对方的兴趣点 092


第4章 日常生活中的杂谈力
1．想不起跟你打招呼的人的名字 098
2．看望生病的朋友时不知道说什么 102
3．跟内向的朋友该怎么聊天 106
4．被表扬时不知所措 110
5．恋人双方家长会面该怎么聊天 114
6．如何应对喜欢假谦虚的人 118
7．碰到想挖你隐私的人 122
教你如何宽慰伤心的对方 126


第5章 你值得拥有的杂谈工具
1．为杂谈做必要的文字准备 132
2．如何做一个让人印象深刻的自我介绍 136
3．让不善言辞的人开口杂谈 140
4．融入话题的杂谈方法 144
5．通过杂谈了解他人的价值观 148
6．引导对方说出内心真实的想法 152
教你如何掌握杂谈节奏 156


第6章 听听达人怎么说
1．让对方心情变好的简单方法 162
2．容易给人留下深刻印象的告别话语 166
3．在杂谈中让对方感到被尊重 170
4．快速地消除心理隔阂 174
5．成为受欢迎的人的秘诀 178
6．有意思的杂谈技巧 182
教你如何快速地抓住人心 186


第7章 误区与小贴士
1．天气是杂谈的开关 192
2．为什么你和他们越来越疏远 196
3．总被上司否定的真正原因是什么 200
4．接触的次数很重要 204
5．多人场合应注意的杂谈方式 208
6．不要让自己变成以偏概全的人 212
教你如何进行完美主义度检查 216
主要参考&引用 220

《沟通的温度：从零开始，融化冰山，点燃连接》 内容简介 你是否曾有过这样的时刻：明明心里想的是另一回事，出口的话却完全变了味，惹得对方误解连连？你是否曾感到，无论如何努力，都无法真正走进对方的心里，那些重要的信息、真挚的情感，如同隔着一层看不见的屏障？你是否渴望在人际交往中，不只是“把话说清楚”，更能“把心传到位”，让每一次交流都充满温度，让每一次连接都更加牢固？ 《沟通的温度》是一本为你量身打造的沟通入门指南，它摒弃了枯燥乏味的理论说教，以一种温暖、真诚、充满画面感的方式，带你踏上一段重塑沟通力量的旅程。这本书深知，沟通并非一种可以速成的技巧，而是一种需要用心去感受、用情去体悟的艺术。它聚焦于那些最能触动人心、最易被忽略的沟通细节，帮助你拨开迷雾，看见沟通的本质，掌握那些能够瞬间拉近距离、消弭隔阂的“魔法”。 一、 破除沟通的“冷漠”与“隔阂” 很多人在沟通中感到力不从心，往往是因为潜意识里存在着对沟通的误解，或是被过往的负面经验所束缚。本书将首先引导你审视那些无形的“沟通冰山”。 “我以为”的陷阱： 我们常常认为自己表达得很清楚，但事实并非如此。我们会在脑海里构建一个完整的逻辑，却忽略了接收者可能拥有的不同背景、不同理解方式。本书将通过生动的案例，让你认识到“以为”是沟通最大的敌人。我们会探讨，当你的意图与表达之间产生偏差时，该如何敏锐地察觉，并及时调整。 情绪的“黑洞”： 负面情绪是沟通中的“毒药”。当一个人带着愤怒、焦虑、委屈去沟通时，即便是最简单的话语，也可能被扭曲，引发更大的冲突。《沟通的温度》不会教你压抑情绪，而是教你如何“看见”自己的情绪，理解情绪的来源，并在恰当的时候，以建设性的方式表达它们。我们会分享一些简单易行的“情绪减压阀”方法，让你在情绪失控前，能够找到一个出口，避免沟通走向死胡同。 “听不见”的耳朵： 很多人以为沟通就是“说”，却忽略了“听”的重要性。无效的倾听，如同对着空白的画布作画，无论如何用力，都无法留下痕迹。本书将教你如何成为一个“有温度的倾听者”，不只是用耳朵，更是用心去听。我们会分解“积极倾听”的四大关键要素：专注、理解、回应和记忆，并辅以大量练习，让你能够真正听懂对方言语背后的弦外之音，捕捉那些未曾言说的情感需求。 二、 点燃沟通的“温度”与“连接” 当冰山开始融化，连接的温度便开始回升。本书将带你走进那些能够温暖人心、促进理解的沟通场景，让你学会如何用恰当的方式，表达善意，建立信任。 “话语”的魔力： 语言是沟通的载体，但更是情感的传递者。《沟通的温度》将深入探讨“有效表达”的艺术。这不仅仅是遣词造句的技巧，更是关于如何选择最能被对方接受的词汇、句式，如何用积极的语言代替消极的抱怨，如何用肯定和鼓励代替否定和批评。我们会提供一系列“点石成金”的表达清单，让你在日常交流中，信手拈来，就能说出暖心的话。 “非语言”的密码： 你的眼神、你的姿态、你的微笑，都在无声地传递信息。这些非语言信号，有时比语言本身更有力量。《沟通的温度》将引导你解码这些“沉默的语言”，让你学会如何通过眼神的交流，传递真诚；如何通过肢体的姿态，展现自信和尊重；如何通过微笑，瞬间拉近距离。你将了解到，一个细微的表情变化，可能就能扭转一次尴尬的局面，建立一次深刻的连接。 “同理心”的桥梁： 同理心，是建立深刻沟通连接的基石。它不是简单的“感同身受”，而是站在对方的角度，去理解他们的感受、需求和立场。《沟通的温度》将教你如何培养和运用同理心，如何通过提问、复述、眼神交流等方式，向对方传达“我理解你”的信息。我们会分享一些“同理心练习”的场景，让你在模拟的情境中，体会换位思考的力量，学会如何用同理心，融化对方的戒备，建立信任。 三、 开启沟通的“新篇章” 掌握了沟通的温度，你将迎来人际交往的全新局面。 “化解冲突”的智慧： 冲突是不可避免的，但它并非是沟通的终点，而是深度理解的契机。《沟通的温度》将为你提供一套“冲突化解”的实用策略。你会学到如何冷静地分析冲突的根源，如何用非暴力的沟通方式表达自己的需求，如何在维护自身权益的同时，也尊重对方的感受，最终达成双赢的解决方案。 “建立信任”的艺术： 信任是任何长期、健康人际关系的基石。本书将告诉你，信任是如何一点一滴积累起来的。你会了解到，真诚的承诺、负责任的行为、持续的善意，都是建立信任的重要组成部分。更重要的是，你将学会如何通过积极的沟通，不断巩固和加深彼此之间的信任。 “影响他人”的力量： 当你能够真正理解对方，并用恰当的方式表达自己时，你自然会散发出一种吸引力和影响力。《沟通的温度》将带你探索如何在工作、生活、家庭等各种场景下，运用你的沟通智慧，去影响他人，去赢得合作，去创造更积极的局面。这种影响，并非强制，而是源于深刻的理解与真诚的连接。 《沟通的温度》是一本充满温度的书，它不是教你如何“玩弄”语言，而是引导你如何用真诚和理解，去构建有意义的人际连接。书中每一个故事、每一个案例、每一个技巧，都饱含着作者对人际关系的深刻洞察和温暖期盼。翻开这本书，你将不仅仅获得一套沟通技巧，更将开启一段发现自我、理解他人、重塑关系的美妙旅程。无论你是职场新人，还是资深人士；无论你是渴望改善家庭关系，还是希望在朋友圈里如鱼得水，《沟通的温度》都将是你最贴心、最可靠的伙伴，引领你一步步走向更加融洽、更加美好的沟通世界。 现在，就让我们一起，用沟通的温度，去融化冰山，去点燃连接，去书写属于你的人际关系新篇章吧！