　　一种流传百年的管理理念和工作方法1898年，美西战争中，英勇无畏的中尉罗文只身一人进入古巴，给西班牙反抗军首领加西亚将军送一封决定战争命运的信。他没有任何推诿，而是以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这项“不可能的任务”。100多年来，罗文的事迹通过《把信送给加西亚》一书的出版在全世界广为流传，成为敬业、忠诚、勤奋的象征，成为永恒商业精神的典范与象征。一个关于送信的传奇故事，蕴涵着企业成功和个人发展双赢的真谛。一位英雄的故事揭示了成功的一种模式，激励着千千万万的人以主动性完成职责。《把信送给加西亚》从拒绝借口、拥抱责任、自动自发、追求卓越、坚持不懈等方面，剖析了罗文中尉成功的原因，为后世追求卓越人生的人们提供了可借鉴的经验。希望读者对这个送信的故事及其意义能作更进一步的思考。

作者简介

阿尔伯特·哈伯德（1856-1915），美国著名出版家、作家，《菲士利人》和《兄弟》杂志的总编辑、罗伊科罗斯特出版社创始人和总裁。

1856年6月19日出生于美国伊利诺州的布鲁明顿，父亲既是农场主又是乡村医生。

哈伯德在塔夫茨大学取得文学学士之后，又在芝加哥大礼堂获得法学博士学位，后进入了哈佛大学，在那里从事教学、编辑和演讲工作。

哈伯德终生致力于出版和写作，他的主要出版物，除了《菲士利人》和《兄弟》两份月刊外，自己也创作了许多著作：《一天》《现在的力量》《自己是*大的敌人》《一生的目标》《时间和机遇》《约翰·布朗的一生》等。此外，还在杂志上发表了上万篇文章。其影响力在《把信送给加西亚》一书出版后达到了峰顶。

《把信送给加西亚》是哈伯德著作中不朽的名著，今天人们阅读着这本承载百年智慧的小书，仍能感受到对久已枯燥的心弦的强烈震撼，即便是强硬的顽石也会为之动容。

然而，这所有的一切都随着哈伯德和他妻子爱丽斯所乘坐的路西塔尼亚号轮船被德国水雷击中而沉入海底，哈伯德过早地结束了他辉煌的事业。公司的重担落在了其儿子伯特身上。尽管伯特十分努力地工作，但依然阻止不了公司的衰落。

为了纪念这位哲人，罗伊科罗斯特公司的出版物及生产的其他工艺品得到了人们的疯狂收藏。阿尔伯特·哈伯德这个名字也因《把信送给加西亚》一书而声名远扬，得以久流传！

精彩书评

　　★这是一本内容十分丰富的读物，我把这本书推荐给每个人。

　　——《华盛顿邮报》

　　★这是一个关于一名军人通过自己的努力独立完成任务的故事。它被翻译成多种语言文字，并且成为成功的典范。

　　——《纽约时报》

　　★世界上，能把信带给加西亚的人是很稀少的。很多人满足于平庸的现状，在推诿、偷懒、取巧中应付自己的生活，却并不知道：想要成功就必须选择生活而不是让生活选择你。对于每一个人来说，生活需要的不是问题，而是解决问题。

　　——《光明日报》

　　★安德鲁·罗文通过他不畏艰险的敬业精神，影响并推动了一项事业的发展，正如许多公司中那些孜孜不倦、埋头苦干的领导者和员工一样，他们的敬业精神有力地推动了公司事业的发展。

　　——《南方都市报》

　　★一本与“奶酪理论”截然不同，提倡“一盎司忠诚相当于一磅智慧”的小册子——《把信送给加西亚》在上海悄悄走红，一些公司的老板纷纷将该书赠送给员工作为激励敬业精神的教材。

　　——《新民晚报》

　　★我希望有一天早晨，在每个公司的员工桌子上，都会端端正正地摆上一本《把信送给加西亚》，而不是《谁动了我的奶酪》。我希望借这本书，中国能够掀起一场关于诚信的讨沦，这种热烈讨论的场面能够出现在每一家公司、商店以及每一个政府机构里。

　　——《中国经营报》

　　★我曾经把这本书推荐给我的一位下属，他在看完之后打电话询问我，是否有什么话想对他说的时候，我微笑着告诉他：没错，我想表达的意思很简单，那就是敬业和忠诚。

　　——卡里斯公司总裁约翰·莫里森

　　★因为有了安德鲁·罗文这位英雄，阿尔伯特·哈伯德才创作了不朽的名作《把信送给加西亚》。让我们通过这部作品获取一种进取心，在这种追求中获得一种动力，即使我们自己付出再多的代价，就算是付出生命，为了国家也在所不惜。

　　——著名的人力资源管理专家哈里斯

精彩书摘

成功是一种努力的积累，那些一夜成名的人，其实，在他们获得成功之前，已经默默地奋斗了很长时间。任何人，要想获取成功都要长时间的努力和奋斗。要想获得最大的成功，你必须永远保持主动率先的精神，哪怕你面对的是多么令你感到无趣的工作，这么做才能让你获取最高的成就。

消极被动的员工，总是把工作当成“要我做”的事情，而自动自发的员工则会把工作当成“我要做”的事情。所以，永远不要把“要我做”当作工作的前提。高绩效最喜爱“我要做”的那类人，并乐意为其效劳。

但“自动自发”不是某些人所理解的强出头、富有侵略性或无视他人的反应。自动自发的人反应更敏锐、更理智、更能切合实际并掌握问题的症结所在。因为只有抓住了问题的症结所在，并积极主动，才能取得好的业绩。

前言/序言

　　一百多年前的一个傍晚，出版家阿尔伯特·哈伯德创作了一篇不朽的文章——《把信送给加西亚》。这本书曾经风靡整个世界，至今仍然畅销不衰。书中主人公安德鲁·萨默斯·罗文早已经成为忠诚敬业、尽职尽责、主动服从的象征。
　　也许你要说，在当今这个标新立异，崇尚个性的时代，如果再有人去重提“忠诚”、“敬业”、“服从”、“信用”之类的话题则未免显得有点不合时宜。但是，毋庸置疑，时代虽然在发展，罗文身上所体现的精神却永不过时，因为它代表了维系人类社会发展和推动文明进步的古老而美好的价值观。
　　在现实中，对于企业的老板和公司管理者们来说，员工的忠诚、敬业、道德风险无时无刻不在警示着他们。不断变化的世界虽然给人们带来了很多美好的憧憬，但同时却也带走了许多有价值的东西，其中就包括那些经济发展所依赖的基本的商业精神：忠诚、勤奋和敬业等。
　　本书的主人公安德鲁·萨默斯·罗文在接到麦金利总统的任务——给加西亚将军送一封决定战争命运的信后，他没有提出任何疑问，而是以其绝对的忠诚，责任感和创造奇迹的主动性完成了一件看似“不可能完成的任务”。罗文中尉也因此获得杰出军人勋章，他的事迹在全世界广为流传，并在生前身后赢得了无数人的崇敬。而“送信”则早已成为一种象征，成为人们敬业、忠诚、主动和荣誉的象征。
　　无疑，在现代企业中也有很多“把信送给加西亚”的任务，所有组织的管理者，无论是企业的老板，还是机关的领导，相信看到这本书都会深有体会地发出这样的感慨——“到哪里能找到‘把信送给加西亚’的人”？因为，任何组织要想获得成功，其成员的主动性、责任感、敬业和忠诚度都是至关重要的。如果你能像罗文一样忠诚敬业、尽职尽责、自动自发，那么任何一个老板都会视你为企业的栋梁，自然你也会获得更为广阔的发展空间。
　　经历了100多年的历史考验，《把信送给加西亚》依然是历史上最伟大的作品之一。它曾经被无数次印刷、复印，发给士兵、公务员、公司职员和所有的人。
　　今天，我要再一次把这本书推荐给每个人，愿更多人能够看到这本书，愿社会出现更多像罗文中尉那样的人！

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