发表于2024-12-18
1、本书针对杂、乱、忙的工作困境,提出8项敬业准则,帮助人们以清醒的敬业精神做持续有效的努力。
2、精选《致加西亚的信》《没有任何借口》《做事做到位》中的员工培训核心方法,帮助企业收获实际有效的培训成果。
3、在奉行投机取巧走捷径的职场,重新提出做好每一个细节的敬业态度对于事业成功的核心作用,为茫然若失的人们指明出路。
4、一本重燃你工作激情、提升工作效率、加速职场进阶的事业精进书!
目录
第1章
今天,你敬业了吗
01 你会被老板解雇吗 / 003
02 别让抱怨误一生 / 006
03 不要做斤斤计较的员工 / 009
04 少说多做,切忌眼高手低 / 015
05 没有方向,因为态度不正 / 018
06 重要的是勤奋 / 020
07 拖延,一秒钟都不可以 / 022
第2章
敬业,源自对工作的信仰
01 心诚赢得事业兴 / 027
02 敬业才能立业 / 031
03 轻视工作就是蔑视自我 / 034
04 无法选择工作,但可选择态度 / 037
05 为自己的梦想打工 / 041
06 记住,这是你的工作 / 045
07 每一件事都值得去做 / 047
第3章
自动自发,对敬业的最好诠释
01 学习弗雷德,做一个卓越的人 / 051
02 热忱是工作的发动机 / 053
03 主动思考一小步,事业前进一大步 / 057
04 说做就做,注重落实和结果 / 061
05 有耐心的人,无往而不利 / 066
第4章
勤奋敬业,通往成功的起点
01 机会总爱乔装成麻烦 / 073
02 只有懒人,没有笨人 / 078
03 勤奋是成功的助推器 / 080
04 岗位承载价值,晋升源自敬业 / 083
05 现在就动手做吧 / 087
06 每天多做一点点 / 091
第5章
敬业做事,精益求精
01 应付工作只能收获平庸 / 097
02 对自己说,你可以做得更好 / 100
03 打造自己的“名片” / 103
04 做“乐在其中”的敬业者 / 106
05 在敬业中提升自我 / 110
第6章
敬业,责任心的延伸
01 拒绝借口,你才能走得更远 / 115
02 负责任、尽义务是成熟的标志 / 119
03 打造军人般的责任感 / 122
04 借口是可以丢掉的 / 125
05 视服从为天职的员工最可爱 / 128
06 不要让借口成为习惯 / 132
第7章
敬业是一种高度,忠诚是一种素养
01 不要与公司产生分歧 / 139
02 你是老板的合伙人 / 141
03 老板,靠不靠得住 / 145
04 员工要具备“老板心态” / 149
05 在跳槽时代,忠诚依然不可或缺 / 152
06 “折腾”你正是器重你的信号 / 156
07 做好手中事,感动身边人 / 160
08 真话不会伤害讲它的人 / 162
第8章
最大的能力是敬业,最大的智慧是感恩
01 敬业,其实不仅仅为了老板 / 169
02 被剥削是幸福的 / 171
03 体谅老板,共同快乐 / 174
04 老板和员工,一条绳上的蚂蚱 / 177
05 一个好上司会让你受益无穷 / 179
06 “抄袭”你的老板 / 182
07 多一分理解,多一分机会 / 185
08 用感恩引领乐观,让自己更快成长 / 188
附录
致加西亚的信 / 193
阿尔伯特·哈伯德的商业信条 / 197
一、没有方向,因为态度不正
一个人对工作所持的态度和他的性情、才智有着密切的关系。工作是人生的部分表现,职业则是他志向的表示、理想的体现。所以,了解一个人的工作,从某种程度上,就是了解那个人。
一个人在工作时具有的精神状态,不但会影响其工作效率和工作质量,而且对其品格的形成也大有影响。有一句话这样说道:“检验人的品质有一种标准,那就是工作时能否全神贯注,进入一种忘我的工作状态。”
亨利福瑞在大学毕业后进入一家印刷公司从事销售工作,这与他最初的理想相距甚远。但是,他知道自己所追求的目标,同时也了解自己的现实处境,于是,他热情高涨,全心全意投入新的工作中去。他将年轻人特有的热情和活力带到了公司,传递给客户,每一个和他接触的人都能感受到他的魅力。
尽管亨利工作才一年时间,但是他的主动和热情已经成了公司不可或缺的人才资源。因此,他被破格提升为销售部经理,取得了人生阶段性的成功。
大多数人并不像亨利一样,他们总是以一种消极和被动的心态来对待工作,上班时懒懒散散,下班回家也无所事事。他们不是没有自己的追求,而是一遭遇困境就缴械投降,放弃努力,因为他们缺乏一种精神支柱。
一个人的终身职业就像是他亲手制成的雕像,这座雕像是美丽还是丑恶,是可爱还是可憎,都是由他自己决定的。他的一举一动,无论是写一封邮件,出售一件货物,还是一次谈话,都在叙说着雕像的美丑。
每天早上醒来时,你想到的第一个念头是什么?你想到的是“早上好,上帝”,还是“我的上帝,又是早上了”?这两种不同想法,可以看出你究竟是积极乐观的人还是消极悲观的人。当你看到半杯水时,你想到的是“这杯子装满了一半”,还是“这杯子有一半是空的”?你的回答会反映出你是如何看待身边世界的。
积极的心态是一块强有力的磁石,它会将其他人牢牢地吸引在你身边,就如同花蜜吸引蜜蜂一样。你的热情会感染他们、影响他们,同时也会为自己创造一些更好的发展机会。
二、主动思考一小步,事业前进一大步
如果你想登上成功之梯的最高阶,就要永远保持主动。即使你面对的是毫无挑战和毫无生趣的工作,如果你能够做到自动自发,终能获得回报。
那么,什么叫自动自发?
自动自发就是没有人要求你、强迫你,你却能自觉而且出色地做好事情。
成功的人很早就明白,什么事情都要自己主动争取,并且要为自己的行为负责。没有人能保证你成功,只有你自己;也没有人能阻挠你成功,只有你自己。
我们经常会发现,那些一夜成名的人,在功成名就之前,其实早已默默无闻地努力了很长一段时间。成功是一种努力的累积,不论何种行业,要想攀上顶峰,通常都需要漫长时间的努力和精心的规划。
许多公司的管理者都在不懈地努力着,想把自己的员工培养成能自动自发地对待工作的人。工作自动自发的员工,会勇于负责,有独立思考的能力。他们不会像机器一样,别人吩咐什么他就做什么。他们往往会发挥创意,出色地完成任务。而不能自动自发工作的员工,则墨守成规、害怕犯错误,凡事只求忠诚于公司规则。他们会告诉自己,老板没有让我做的事,我又何必插手呢?又没有额外的奖励。两种不同的想法会导致不同的工作表现。
一家大型超市的老板曾跟我讲起他的两个员工查理和海克的事。他们的年龄一样大,刚参加工作时拿同样的薪水,可是海克很快就加薪升职了,而查理依然原地踏步。
“其实,不能说我不公平,海克这小伙子实在招我喜欢。我觉得我不能不给他加薪升职,那是他应该得到的。”老板说,“比如,有一次,我派他们俩去菜市场上看看有什么在卖,因为超市的蔬菜库存已经不多了。查理回来告诉我说,只有一个农民在卖土豆。我问有多少,他不知道,就又回到市场上问。回来后,我问价格是多少,他又只好第三次跑到市场问出了价钱。”
说到海克,那位老板笑笑,脸上带着欣慰的表情,好像讲述的是他自己的儿子:“他很快从市场上回来,并汇报说目前只有一个农民在卖土豆,一共40袋。价格还比较合理。他还带回一个土豆,让我看看质量。”
“你更不会想到的是,他从农民那儿了解到西红柿的销量很好,他把那个农民也带来了,在他手上还有一个西红柿样品。后来我就放心地让海克担任了更重要的职位。而查理,我实在找不出什么理由给他加薪,哪怕是一美元……”
自动自发的人不仅能圆满地完成自己的任务,还会时刻地为老板考虑,给老板提供尽可能多的建议和信息,他们也会因此得到老板的提拔和赏识。比别人多努力一些,就会拥有更多的机会。
在以前的计划经济时代,听命行事的能力相当重要,而在现在的市场经济时代,个人的主动进取更受重视。知道什么事该做,就立刻采取行动——动手去做,不必等别人的督促与交代。
“我没有时间。”
“我实在太忙了,不能做。”
“恐怕现在还不是最佳时机,我们为什么不再等等呢?”
…………
通常,这些司空见惯的话语可能会使你付出数倍的代价。“没有时间”只是懒散者的挡箭牌,是懦弱无能者的借口。要想获得更多的机会,你就应该积极主动地完成自己的工作。因为只有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时,成功才会伴随而来。而每一个雇主也都在寻找能够主动做事的人,并以他们的表现来犒赏他们。
如果一个人在做工作时没有主动性,没有追求完美的精神,那么这个人很难在事业上有所进步。我认识许多聪明的人,他们的工作能力强,可总是得不到老板的赏识。为什么呢?因为他们不想接受命令,他们自以为是地认为自己早就看穿了雇主们要压榨员工的不良用心。当老板安排这种人去办事的时候,他们总是干脆地回答:“我不想去,你能安排其他的人吗?”对于这种人而言,即使他们的全部才能被埋没,在我看来也不值得同情。
每个老板都喜欢积极主动、善解人意的员工,人们也乐意和这种人共事。从现在起,开始为别人加倍努力吧,不要等着别人来吩咐。多做一些自己工作职责之外的事,哪怕一点点,你就可能会吸引老板的注意,得到加薪和升迁的机会。如果一个人只是尽本分,或者唯唯诺诺,对公司的发展前景漠不关心,他就无法获得额外的报酬,也无法得到事业的提升。
老板不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多奖赏。如果只有在老板注意时才有好的表现,那么你永远无法到达成功的顶峰。最严格的表现标准应该是自己设定的,而不是由别人要求的。
那些以无比的热情看待自己的工作和事业的人,总能发掘出无穷的机会。相反,那些被动的人,只能永远等着别人给他安排任务,而且还要推脱搪塞,同时,他也推掉了属于自己的机会。
造物者授予人们掌握思想的权利,无疑是希望他们能够自动自发。有成功潜质的人,总是能够比别人多付出一些,自动自发地为自己争取最大的进步与利益。
敬业的员工是上司最倚重的员工,也是最容易成功的员工。可以说,敬业是一把梯子,一把无形的梯子,它可以让你在职场上获得长足发展,实现与公司的共同成长。
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