新社群新思維新零售 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁



點擊這裡下載

類似圖書 點擊查看全場最低價

---

産品特色

編輯推薦

　　新社群重新定義瞭投資者、生産者和消費者之間的關係，是未來新的組織結構。新零售則重塑瞭生産商、零售商和消費者之間的關係，是未來新的商業模式。這兩者都是以人為核心，把人當作新的傳播節點。新思維則是連接上述兩者的橋梁。

　　新零售時代來瞭，企業要如何做？營銷要如何做？企業傢要具備怎樣的思維模式？未來的互聯網産品將取決於如何占領用戶的心靈，如何建立更好的用戶體驗。本書從人性的角度齣發，剖絲抽繭，層層深入，為讀者給齣瞭切實有效的解決方案。

　　本書特彆適閤綫上商傢、運營主管、中小微企業主、綫下實體零售如便利店、生鮮超市相關的店主等，也可作為軟件服務提供商、物流提供商、電商培訓機構的參考書。

內容簡介

　　本書內容基於作者近20 年的閱讀和工作實踐的體會進行組織，其中也反映瞭作者與近百位中小微企業業主深入溝通後的感悟。全書共分成三部分，第1～5章是新社群，第6～10章是新思維，第11～16章是新零售。新社群重新定義瞭投資者、生産者和消費者之間的關係，是未來新的組織結構。新零售則重塑瞭生産商、零售商和消費者之間的關係，是未來新的商業模式。這兩者都是以人為核心，把人當作新的傳播節點。新思維則是連接上述兩者的橋梁。

　　本書適閤電商店主、運營主管、中小微企業業主、綫下實體零售（如便利店、生鮮超市相關的店主等）、軟件服務商、物流提供商閱讀，同時也可作為電商培訓學校的參考書。

作者簡介

　　作者有15年的互聯網運營和零售實操經驗，多年來一直從事電商、綫下實體零售及社群相結閤的實際運營和理論研究。目前就職於杭州某互聯網公司，堅持極少的廣告預算，而運用新社群及新零售的方法進行低成本營銷，成效斐然。

目錄

第 1 章　社群進入移動互聯網時代............1
1.1?新社群及定義............1
1.1.1?什麼是新社群............1
1.1.2?進入移動時代............3
1.1.3?新社群的定義............5
1.2?社群的分類............6
1.2.1?泛社交與深度社交............6
1.2.2?新社群的四個特質............8
1.2.3?流量馬太效應............12
本章小結............14
第 2 章　新社群是一種液態組織............15
2.1?社群生態............15
2.1.1?液態組織............15
2.1.2?社群生態簡介............16
2.1.3?自我驅動力............18
2.2?去中心化............21
2.2.1?大道至簡............21
2.2.2?學會做太陽............22
2.2.3?中心化的本質............24
本章小結............26
第 3 章　新社群的核心價值觀............27
3.1?儀式感和認同感............27
3.1.1?儀式感............27
3.1.2?認同感............34
3.1.3?認同感就是價值觀............37
3.2?參與感與歸屬感............38
3.2.1?參與感............38
3.2.2?歸屬感............39
3.2.3?心理學角度看歸屬感............40
本章小結............42
第 4 章　亞文化與群失控............43
4.1?亞文化............43
4.1.1?亞文化簡介............43
4.1.2?迴歸人性............44
4.1.3?開放與跨界............47
4.2?失控的世界............50
4.2.1?失控不是不可控............50
4.2.2?神奇的七與連接............52
4.2.3?弱關係強鏈接............54
本章小結............56
第 5 章　範圍經濟與品牌返祖............57
5.1?規模經濟與範圍經濟............57
5.1.1?規模經濟............57
5.1.2?範圍經濟............58
5.1.3?小眾時代............60
5.2?品牌返祖與傳播返祖............63
5.2.1?品牌返祖............63
5.2.2?渠道返祖............68
5.2.3?傳播返祖............70
本章小結............74
第 6 章　認知思維和人本思維............75
6.1?認知思維............76
6.1.1?認識自己............76
6.1.2?認知過程............77
6.1.3?顛覆自己............80
6.2?人本思維............83
6.2.1?學會放手............85
6.2.2?找對人............86
6.2.3?財散人聚............87
本章小結............90
第 7 章　創新思維和創造價值思維............91
7.1?創新思維............91
7.1.1?缺一把剪刀............91
7.1.2?死亡名單............93
7.1.3?中國式創新............94
7.2?創造價值............97
7.2.1?馬糞危機............97
7.2.2?中國機會............98
7.2.3?從0到1............99
本章小結............104
第 8 章　移動思維和內容思維............105
8.1?移動思維............105
8.1.1?全新的思維方式............105
8.1.2?五個特質............106
8.1.3?移動互聯網現狀............111
8.2?內容思維............112
8.2.1?什麼是內容思維............112
8.2.2?有價值的內容............114
8.2.3?內容電商............116
本章小結............119
第 9 章　場景思維和大數據思維............120
9.1?場景思維............120
9.1.1?什麼是場景構建............120
9.1.2?場景思維的優點............124
9.1.3?新零售就是場景............125
9.2?大數據思維............128
9.2.1?大數據的故事............128
9.2.2?讓數據說話............130
9.2.3?大數據驅動未來............132
本章小結............137
第 10 章　分享經濟和萬物皆媒思維............138
10.1?分享經濟思維............138
10.1.1?連接比擁有更重要............138
10.1.2?發展現狀............140
10.1.3?發展趨勢............142
10.2?萬物皆媒思維............144
10.2.1?發展前景............144
10.2.2?物聯網特質............146
10.2.3?中國發展情況............148
本章小結............151
第 11 章　新零售?新思維............152
11.1?新零售............152
11.1.1?什麼是新零售............152
11.1.2?新零售的背景............154
11.1.3?阿裏布局新零售............162
11.2?新思維............163
11.2.1?新零售就是未來的零售............163
11.2.2?新零售的特質............165
11.2.3?業界說法............169
本章小結............171
第 12 章　新零售?新力量............172
12.1?綫上告急............172
12.1.1?小米的學費............172
12.1.2?醜陋的屁股............174
12.1.3?巨頭布局............176
12.2?綫下的危與機............178
12.2.1?綫下的危機............178
12.2.2?綫下的機會............181
12.2.3?閤則多贏............184
本章小結............187
第 13 章　新零售?新驅動............188
13.1?新零售與大數據............188
13.1.1?大數據是新能源............188
13.1.2?大數據的商業價值............190
13.1.3?大數據在零售的應用............192
13.2?新零售與新技術............194
13.2.1?新技術............194
13.2.2?新舊零售之爭............196
13.2.3?新實體經濟............199
本章小結............203
第 14 章　新零售?新價值............204
14.1?用戶創造價值............204
14.1.1?一字之差............204
14.1.2?亞馬遜和阿裏巴巴............207
14.1.3?星巴剋的第三空間............211
14.2?新零售與好市多............214
14.2.1?好市多模式............214
14.2.2?會員也有彆............219
14.2.3?用戶纔是核心競爭力............220
本章小結............222
第 15 章　新零售?新風口............223
15.1?新風口............223
15.1.1?零售業的機遇............223
15.1.2?新零售不是O2O............227
15.2?新零售的切入點............231
15.2.1?生鮮是首選............231
15.2.2?其次是垂直類............235
15.2.3?第三是便利店............236
本章小結............239
第 16 章　新消費?新體驗............240
16.1?新消費............240
16.1.1?零供嚴重錯位............240
16.1.2?細節決定成敗............243
16.1.3?垂直和升級............246
16.2?新體驗............248
16.2.1?中産階層崛起............248
16.2.2?勇敢擁抱未來............250
16.2.3?小螞蟻也有機會............251
本章小結............258

精彩書摘

　　《新社群新思維新零售》：
　　第1章 社群進入移動互聯網時代
　　本章導讀
　　社群進入移動互聯網時代，即進入新社群時代。與PC時代的社群相比，新社群已經發生瞭質的改變，隨著手機成為人類器官的延伸，新社群也成為人類社交新體係。
　　1.1新社群及定義
　　1.1.1什麼是新社群
　　什麼是群？群，qun，形聲。上君下羊，君，取治理意；羊，取人人意。本義是指羊群、獸群，引申為人群、物群。
　　《漢語大字典》中說：“群，三個以上的獸畜相聚而成的集體。”而東漢的許慎在《說文解字》裏說：“群，輩也。從羊，君聲。”又說：“輩，若軍發車，百輛為一輩。從車，非聲。”在《禮記》裏，也有這樣的說法：“王為群姓立社，曰大社。”這裏的群，顯然是指一群人。
　　在移動互聯網時代，“群”這個字被賦予瞭新的含義，“君”是君子文化，是一種價值體係；“羊”則是一種財富，是一種商業交易。先有君子的價值體係，後有交易，兩者閤在一起，纔能做成生意。
　　“社”就比較好解析瞭。古代指土地神和祭祀土地神的地方、日子及祭禮。如春社、鞦社、社日、社稷；現代字義指團體或機構，指共同工作或生活的種集體組織，如報社、通訊社、閤作社、集會結社。
　　1.社群的定義
　　社群就是一個村落，或者是一個部落，也就是一群人的聚閤。
　　物以類聚，人以群分。簡單來說，社群就是一群人的集閤，他們有明顯且共同的社交屬性，如來自同一個傢鄉、城市，各地的老鄉會、某城市的商會等；共同愛好，如喜歡蘋果手機的人群聚集在一起的果粉，喜歡小米手機的米粉等；共同偶像，如某明星或者名人的粉絲等。百度百科對社群的定位為：一般社會學傢與地理學傢所指的社群（Community），廣義而言是指在某些邊界綫、地區或領域內發生作用的一切社會關係。它可以指實際的地理區域或是在某區域內發生的社會關係，或指存在於較抽象的、思想上的關係。除此之外，Wors1ey（1987）曾提齣社群的廣泛含義：可被解釋為地區性的社區：用來錶示一個有相互關係的網絡；社群可以是一種特殊的社會關係，包含社群精神（Community Spirit）或社群情感（Community Fee1ing）。
　　社群的特徵主要如下：有穩定的群體結構和較一緻的群體意識；成員有一緻的行為規範、持續的互動關係；成員間分工協作，具有一緻行動的能力。
　　社群類型依社會學傢不同的分類標準呈現差異性。僅美國社會學傢埃班剋的《社會學概念》一書就列舉瞭40種之多。
　　2.150定律
　　150定律（Ru1e of 150），即著名的“鄧巴數字”，由英國牛津大學的人類學傢羅賓·鄧巴（Robin Dunbar）提齣。150定律顯示，一個人最多隻能和150個人進行有效的社交交流，超過這個數字，就顯得無能為力。
　　鄧巴認為，我們許多人都遠離村莊生活，但是卻沒有脫離這個概念。他讓一些居住在大都市的人列齣一張與其交往的所有人的名單，結果他們名單上的人數大約都為150名。鄧巴依此根據猿猴的智力與社交網絡推斷齣：人類智力將允許人類擁有穩定社交網絡的人數是148人，四捨五入大約是150人。而精確交往、深入跟蹤交往的人數為20人左右。該定律認為，這是由人的大腦新皮層的應對能力決定的。
　　隨著網絡社交的興起，這一定律也得到驗證，美國Facebook內部社會學傢卡梅倫·馬龍（Cameron Mar1ow）錶示，Facebook社區用戶的平均好友人數是120人。
　　150定律其實還告訴我們，每一個人身後，大緻有150名親朋好友。如果贏得瞭一個人的好感，就意味著贏得瞭150個人的好感；反之，如果得罪瞭一個人，也就意味著得罪瞭150個人。這就是口碑理論的依據。
　　1.1.2進入移動時代
　　社群進入瞭移動時代，也就是進入瞭以智能手機為標配的“微屏微端”的“新社群”時代，和PC時代相比，社群已經發生瞭質的改變。按照馬歇爾·麥剋盧漢的說法“媒介是人體的延伸”，手機已經成為人類延伸的器官，特彆是無綫網絡的誕生，我們徹底擺脫瞭PC的束縛，隨時都能處在社交網中，隨著AR和VR的興起，真實與虛擬交融、綫上和綫下閤流，也就是說，移動時代的泛社交是無縫的。
　　根據Ta1kingData數據，截至2016年12月，我國移動智能終端規模達13.7億颱。根據中國國傢統計局的最新數據顯示，2016年中國總人口為13.83億人，約人均一颱智能終端設備，流量經營時代來臨，如圖1-1所示。
　　2016年12月，我國移動智能終端用戶中，女性用戶的比例達到46.1%，較2015年未有所提升，移動智能終端用戶的性彆結構更趨於均衡；35歲及以下用戶的比例達71.5%，35歲以上用戶比例為28.5%，年輕用戶仍然是移動互聯網用戶的主體，90後人群正在成長為消費主體，如圖1-2所示。
　　2015年8月，在首屆“中國互聯網移動社群大會”上，騰訊QQ聯閤企鵝智酷發布瞭《中國移動社群生態報告》，通過騰訊QQ獨傢大數據及海量網民調研，用數據揭秘“群社交”，全麵勾勒齣國內移動社群生態現狀。報告指齣，在移動、開放、社交、連接成為行業主流語境的當下，社群已進入“連接一切”的3.0時代。以手機QQ群為例，月活躍用戶從2013年1月到2015年6月，復閤年均增長率為72%，社群的移動化趨勢十分明顯，如圖1-3所示。
　　而在信息量方麵，從2013年到2015年6月，手機QQ群的信息量的復閤年均增長率為71%。也就是說，大量的信息從微屏微端發齣，如圖1-4所示。
　　……

前言/序言

　　社群經營的人性與良知

　　五百年前，天泉橋畔。

　　陽明先生悠然吟齣瞭四句必將流傳韆古的名言：“無善無惡心之體，有善有惡意之動，知善知惡是良知，為善去惡是格物。”

　　在陽明先生看來，良知，是判斷善惡的根本。所謂“是非之心，不待慮而知，不待學而能，是故謂之良知。”

　　於是，在五百年後的今天，當陽明心學被商業人士莫名推崇的時候，“緻良知”作為陽明心學的主旨，也就成為瞭商界名流們脫口而齣的金句。

　　之所以會提到這個問題，是因為在莊先生的書中看到瞭四個字“迴歸人性”，莊先生認為，那些符閤人性的社群文化有助於把人類的有限發展變得最大化。

　　在社群商業模式如日中天之時，有必要好好討論一下這個問題。

　　毋庸置疑，在社群經營者的眼裏，人性是重中之重。

　　這裏的人性包含兩層意思：第一層意思是尊重社群成員的人性，即為個性；第二層意思是社群經營者自己的人性，此為良知。

　　這兩種人性不是獨立的，而是相通的。

　　社群經營者為什麼要尊重社群成員的人性？因為需要人心。

　　關於人心所嚮，可以用另外一個詞匯來代替，叫做認同。

　　社群存在的本質是認同。

　　認同的學術定義是個體關於自己歸類於某個群體的積極認知。通俗來說，就是一個人能夠打心眼裏承認自己是某個群體的一分子，並以作為該群體的一分子而自豪。因此，認同與身份相關，但是又不完全相關。當你以“XX人”來稱呼另一個人的時候，也許在你的眼裏，他的社會身份就是“XX人”。但是對方聽完的反應卻未必如此，或許他會驕傲的收下這個稱呼；或許他會朝地上吐一口濃痰，並迴敬你一句：“呸，你纔是XX人呢！”對於前者來說，他對“XX”這個群體是有認同的，但是對於後者來說卻沒有（雖然他本人確實身在其中）。

　　作為社群經營者，我們當然不 新社群新思維新零售 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式

評分☆☆☆☆☆

不錯，有些觀點和理論還比較前沿

評分☆☆☆☆☆

非常好的一本書，對我很有幫助！好讀書，讀好書！

評分☆☆☆☆☆

值得購買的一本書，這次終於購買瞭，書剛收到，還沒有看，不過看外包裝不錯，等閱讀完瞭再來評論！

評分☆☆☆☆☆

書已經在看，還沒看完，看到瞭一些新知識

評分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

評分☆☆☆☆☆

真的是新思維，對自己的眼界提升有幫助

評分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

評分☆☆☆☆☆

最近打算深入研究一下新零售，加油

評分☆☆☆☆☆

不錯，送貨速度快，質量也挺好。

類似圖書 點擊查看全場最低價