发表于2024-12-22
管理人员不仅要学会识人、善于用人,更要懂得如何管人。善于统御 人才,人才才会有高产出。能否管好下属是判断管理者优秀与否的关键所 在。管人的关键在于经营者自己独特的方法和技巧,因事制宜、因地制宜、 因人制宜,这些都是管人的艺术。
招数一 用制度管理好员工合理的制度是基础 / 003
制度比说教更有用 / 005
群体活动需要用规则来约束和协调 / 006
好的制度在于执行 / 009
落实就要有具体的落实指标 / 011
铁的纪律是组织成长的保证 / 014
制度面前人人平等 / 016
领导者要带头执行 / 018
有好的制度也要有好的监督机制 / 020
招数二 喊破嗓子不如做出样子先做个内行领导 / 025
律人必先律己 / 026
以“高人一筹”的标准要求自己 / 029
做一个强势的领导 / 032
切忌“搬起石头砸自己的脚”/ 034
用稻盛和夫的“六项精进”修炼自己 / 036
领导者要有干练的工作作风 / 039
用身先士卒去赢得人心 / 040
用自己的激情去感染员工 / 043
招数三 先识人,才能用好人从日常谈话中鉴别人才 / 049
跟曾国藩学习怎样识人、察人 / 051
什么马配什么鞍 / 053
“尊贤重能”是用人的绝佳手段 / 056
“台塑”的用人之法 / 058
用人避免“灯下黑”/ 060
用兵在精不在多 / 061
忌只看学历文凭,不注重实际能力 / 062
用好“三种人”/ 065
挖出内部潜藏的“诸葛亮”/ 067
知遇之恩是可以“策划”的 / 069
先把“贤士”逼到墙角,然后再拉上船 / 072
招数四 留人育人发展人留人首先要留心 / 077
以宽容赢得人心 / 078
不纠缠小过失 / 080
善于说“你对了”/ 083
做出让步,留住进取心强的人才 / 086
留住知识型员工有妙招 / 089
忠诚是双向的 / 091
鼓励新员工担当大任 / 092
教会员工最佳的工作方法 / 094
培训是最好的投资 / 096
坚持正确的培训方式 / 099
巩固培训的效果 / 101
招数五 左手物质,右手精神你满足他的需求,他才给你干活 / 107
薪酬是员工的基本动力 / 109
了解员工对工资的期望 / 111
制定科学健全的薪酬制度 / 113
工资应不应该透明 / 115
下功夫强化福利的激励作用 / 117
切实关注员工的利益 / 119
让员工的努力及时得到回报 / 121
理解是管理人的根本 / 123
为员工做个远期规划 / 126
一分关怀,十分回报 / 128
招数六 “给我干”不如“一起干”善于管理,善于授权 / 133
让员工参与管理 / 134
授权是提高领导工作效率的好方法 / 136
合理的人选是授权的前提 / 138
掌握授权的三大步骤 / 140
莫将“放任”当“放权”/ 142
让员工责权集于一身独立处理问题 / 144
追求无为而治的管理境界 / 145
放手让员工去做 / 148
培养员工的成就感 / 149
帮助员工建立安全感 / 151
招数七 沟通是桥梁,企业离不了及时疏导,决不让泥沙阻塞了河道 / 155
微笑是沟通的第一步 / 158
听有时比说更重要 / 161
别让批评的雨水从背后流走 / 164
反面意见更要听 / 166
如何说服下属 / 168
不用家庭式指责法 / 171
学学周总理的沟通艺术 / 172
尝试锯掉经理的椅子靠背 / 177
与员工分享快乐 / 178
到生产一线去探望你的员工 / 181
招数八 请将不如激将榜样的激励作用不可忽视 / 187
有效引入竞争机制 / 188
立下军令状 / 191
唤起下属的危机感 / 192
情感激励的巨大力量 / 193
诱导比强迫好 / 195
实施内部创业 / 196
给精明强干的员工压担子 / 198
关键人物更需要“紧箍咒”/ 199
招数九 用好绩效这把尺揭开绩效考核的面纱 / 205
考核员工要实事求是 / 208
发扬“绩效精神”/ 211
奖与罚都应以业绩考评为依据 / 217
绩效考核“三级跳”/ 219
不做变色龙,一碗水端平 / 222
不能令出多门和朝令夕改 / 223
让下属明确自己的任务与角色 / 226
让下属自己建立目标与计划 / 229
大张旗鼓重赏有功者 / 231
招数十 管好员工奖罚要分明有功即赏,有过即罚 / 237
要制定明确的奖惩规则 / 238
表扬员工的原则 / 240
表扬与批评六四开 / 244
巧用批评的艺术 / 246
批评员工要抓实质 / 249
批评要对事不对人 / 251
关键是批评后说什么 / 253
给灰心者以鼓励 / 255
坚决抛弃法不责众的思维定式 / 257
招数十一 独有的企业文化不能缺树立一个共同的目标 / 261
落实力源于良好的文化理念 / 263
让企业中充满人情味 / 264
让大家在精神上有依靠 / 266
让员工认同企业文化 / 268
优秀的企业文化也是一种待遇 / 271
企业文化的精髓 / 272
招数十二 打造有战斗力的团队增强团队的凝聚力 / 279
以团队精神引导竞争 / 281
以团队的眼光看待员工 / 285
最有效的工具是团队章程 / 288
招数十三 及时熄灭内部冲突的大火消极情绪会传染,不能不防 / 293
将小牢骚扼杀在“摇篮”里 / 295
不要轻易接受下属踢给你的任务 / 298
对待员工的加薪要求要三思 / 299
如何打击员工的傲气 / 301
什么是企业的本质?它的本质就是管理者按照市场需求设定一个目标, 然后组织别人对目标进行操作实现。再简单一点儿地说,企业的本质就是“执 行”。显然,在目标——执行——结果这一企业的基本过程中,目标是高层在“很 久很久以前”就制定好的 ;而是否达到结果,那也是“很久很久以后”才能 确定的事。但在一年当中的每一天,企业所有的员工都在自己的岗位上,为 了企业的目标而贡献着自己的力量,完成企业的任务,这才是企业生机勃勃 的原因。所以,一个企业实际上就是一个执行团队。
作为一个管理者,你是不是会为这样的情况感到头疼 : 为什么员工流失严重?为什么不能留下优秀的人才,而留下的员工又消极怠工?为什么下属工作效率低下,让你恨不得一个人做完所有工作? 为什么员工目标不清,责权不明,漏洞百出?为什么管理者工作繁杂,四 处救火,身心俱疲?答案只有一个 :你不会管理员工! 现代企业的竞争通常是由企业所拥有的人力资源所决定的。因此,人才对于企业的重要性是不言而喻的,他们是一个企业的标尺,是企业发展 的基石。目前,管人、管物和管事是企业管理的三大课题,其中以管人为 最难、最复杂。大公司管人,小公司管事,二者各有不同,却理脉相通。 无论是大公司经理人还是小公司经营者,在管理上都需要利用实战而得的 “游戏规则”,去理清各自企业问题的根结所在,使自己的管理工作具体、 到位、高效,并在收益上得到回报。一位著名企业家曾说过 :“管理者必须学会慧眼识人,人才不仅要有 才干,更要品德好。有才有德是正品,有德无才是次品,无德无才是废品, 有才无德是毒品。”因此,寻找到人品好、技术好、身体好的“三好员工” 是经营者首先要学会的。管理人员不仅要学会识人、善于用人,更要懂得如何管人。善于统御 人才,人才才会有高产出。能否管好下属是判断管理者优秀与否的关键所 在。管人的关键在于经营者自己独特的方法和技巧,因事制宜、因地制宜、 因人制宜,这些都是管人的艺术。《管好员工就靠这几招》从多个方面介绍了员工管理的实用方法,指 明管理实践中必须遵循的原则性纲领及其实践应用方法,旨在帮助管理者 提高管人的能力和水平,以便更好地驾驭人才,提高企业的工作效率和工 作业绩。这是一本企业管理者管理员工的必读、必备图书。本书定位清晰,内容简洁易懂,非常适合企业的中高层管理者参考阅 读。同时,全书在每个理论讲解中配上了具体案例,具有很强的实用性与 可操作性。它不仅告诉你应该如何管理员工,还告诉你该怎样突破自我, 这给初创业者和从事管理的人提供了丰富的经验,对管理者的管理活动具 有重要的启示意义和指导价值。由于编写时间仓促,书中难免有不妥之处,敬请各位读者批评指正。
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