本书是优秀的市场营销学教材，全书共分17章，系统地介绍了市场营销的基本概念、理论和方法。
第7版的修订包括：
删去原第9章第4节“市场竞争新模式——战略联盟”、原第15章第3节“批发商与零售商”。
删去原第11章“国际营销战略”。
删去原第18章“市场营销新动向”。
新增第17章“大数据营销”。
在重点章节就部分难点、热点问题做了补充，包括目标市场战略实施效果的影响因素、市场定位的信息收集、产品生命周期的限制及克服、成功的服务传递的要素、服务质量的缺口分析等。
新增“营销视角”和“延伸阅读”专栏，通过丰富的业界实例资讯和前沿方法，为理论内容提供有力支撑。
全面更新章末案例，甄选****的*新资料，如麦当劳的奶昔市场调研、宏碁电脑的目标市场营销、吉利汽车的产品与服务策略、六个核桃的品牌营销、小米的直供渠道能否长久、美团和滴滴的生死较量等。

作者简介

郭国庆，经济学博士，中国人民大学商学院教授、博士生导师。英国牛津大学企业声誉中心国际研究员，中国高校市场学研究会顾问，中国商业史学会副会长。第十一届全国人大代表，第八、九、十届全国政协委员。2004年入选教育部“新世纪优秀人才支持计划”。2011年荣获CMO授予的亚洲*佳营销管理学教授称号。曾任加拿大麦吉尔大学管理学院、英国牛津大学坦普顿学院、香港大学商学院、香港城市大学商学院客座教授。

第Ⅰ篇绪论
第1章市场营销与市场营销学
第1节市场营销的内涵
第2节市场营销的重要性
第3节市场营销学的性质、研究对象与发展历程
第2章市场营销哲学的演变
第1节市场营销观念
第2节市场营销组合的演变
第3节市场营销哲学新视野
第3章战略计划与市场营销管理
第1节战略计划与市场导向
第2节市场营销管理
第3节市场营销管理过程
第4节市场营销信息系统
第Ⅱ篇市场分析
第4章市场营销环境分析
第1节市场营销环境概述
第2节市场营销微观环境
第3节市场营销宏观环境
第5章市场营销调研与市场需求预测
第1节市场营销调研过程
第2节市场营销数据分析
第3节市场需求测量
第4节估计当前市场需求
第5节市场需求预测
第6章消费者市场及其购买行为
第1节消费者市场
第2节影响消费者购买行为的因素
第3节消费者购买行为与决策
第7章组织市场分析
第1节组织市场
第2节产业市场购买行为
第3节中间商购买行为
第4节政府采购行为
第Ⅲ篇市场营销战略
第8章目标市场战略
第1节市场细分
第2节目标市场选择
第3节市场定位
第9章市场竞争战略
第1节竞争者分析
第2节基本竞争战略
第3节市场地位与竞争战略
第10章新产品开发战略
第1节新产品开发的必要性
第2节新产品开发战略选择及开发过程
第3节新产品的采用与扩散
第Ⅳ篇市场营销策略
第11章产品与服务策略
第1节产品组合策略
第2节产品生命周期
第3节服务与服务营销
第4节服务质量管理
第5节服务的有形展示
第12章品牌策略
第1节品牌综述
第2节品牌资产
第3节品牌策略选择
第13章定价策略
第1节影响定价的因素
第2节定价方法
第3节定价策略
第4节价格变动与企业对策
第14章分销策略
第1节分销渠道的职能与类型
第2节分销渠道策略
第15章促销策略
第1节促销组合
第2节广告策略
第3节推销策略
第4节销售促进策略
第5节公共关系策略
第Ⅴ篇市场营销管理与大数据营销
第16章市场营销管理
第1节市场营销计划与执行
第2节市场营销组织
第3节市场营销控制
第4节市场营销审计
第17章大数据营销
第1节大数据营销的价值
第2节大数据营销的主要模式
第3节大数据营销的程序
第4节大数据营销的新发展
参考文献

精彩书摘

　　《市场营销学通论（第7版）/21世纪市场营销系列教材》：
　　（三）市场占有率最大化
　　有些企业想通过定价来取得控制市场的地位，即使市场占有率最大化。因为企业确信赢得最高的市场占有率之后将享有最低的成本和最高的长期利润，所以，企业会制定尽可能低的价格来追求市场占有率领先地位。企业也可能追求某一特定的市场占有率。当具备下述条件之一时，企业可考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
　　1.市场对价格高度敏感，因此低价能刺激需求迅速增长。
　　2.生产与分销的单位成本会随着生产经验及信誉的积累而下降。
　　3.低价能有效打击或吓退现有的和潜在的竞争者。
　　（四）产品质量最优化
　　企业也可以考虑产品质量领先这样的目标，并在生产和市场营销过程中始终贯彻产品质量最优化的指导思想。这就要求用高价格来弥补高质量和研究开发的高成本。在保持产品优质优价的同时，还应辅之以相应的优质服务。
　　二、产品成本
　　任何企业都不能随心所欲地制定价格。产品的最高价格取决于市场需求，低价格取决于产品的成本费用。从长远看，任何产品的销售价格都必须高于成本费用，只有这样，才能以销售收入来补偿生产成本和经营费用，甭则就无法经营。因此，企业制定价格时必须估算成本。
　　企业的成本可以从短期和长期考虑。短期指的是相对较短的时期，在此期间，企业不能自南凋整生产要素的投入和组合，不能选择各种可能的生产规模。而长期指的是相对较长的一个时间周期，在这个时期里，企业可以自由调整生产要素的投入和组合，选择最有利的生产规模。企业在制定相关战略时，必须考虑时间周期的因素，对已有产品或新产品在生产、销售等经营过程中涉及的各种直接成本和间接成本进行合理的分配和规划，以实现企业利润最大化。
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前言/序言

修订后的第7版共17章，具有如下特点。1.系统性。由浅入深，分量适中，结构合理，全面系统地介绍市场营销的基本概念、理论和方法。2.科学性。采用定性与定量相结合的方法，准确地阐述市场营销原理，充分体现市场营销学科的科学性。在新产品扩散、市场细分、品牌资产、多属性态度模型、市场营销调研、需求预测、市场营销计划与控制问题的论述上，都尽量采用数量方法加以分析、说明。3.前瞻性。阐述市场营销学的最新理论及其发展，充分考虑到互联网给市场营销带来的新机会和新挑战。对随经济、新零售、大数据营销、交叉销售、客户关系管理、文化赋予、文化适应、渠道冲突、精准营销、微信营销等前沿问题的最新理论与观点进行了阐述，以激发读者的兴趣。4.实践性。在充分借鉴国内外市场营销学界最新成果的基础上，针对中国企业市场营销实践的现实，论述市场营销的基本概念、原理和方法，使读者易于掌握、消化、吸收和应用。各章节的重点难点问题都配有相应的最新案例，使读者在学习市场营销理论与原理的同时，深入思考营销实践领域中的问题。

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