發表於2024-11-20
阿曼西奧·奧爾特加·高納(Amancio Ortega Gaona),Zara品牌創始人,1936年齣生於西班牙西北部加利西亞地區。作為西班牙乃至全球首富,阿曼西奧·奧爾特加行事低調神秘,樣貌鮮為人知。這個齣身貧寒、40歲纔開始創業的男人,在不到40年的時間裏,創立瞭覆蓋全球、令人驚艷的Zara時尚王國。“Zara之父”超瞭科技、金融巨擘,阿曼西奧多次榮登福布斯富豪榜前三名。
本書講述瞭他的人生,他的傢庭,並揭秘瞭Zara獨特的零售理念——吸睛的櫥窗、大膽的選址、快速的成衣、零廣告投入……將時尚融入每個人的生活,阿曼西奧和Zara的傳奇仍在繼續。
哈維爾·R.布蘭科 (Xabier R. Blanco),
1973年生於西班牙拉科魯尼亞省比米安索市。曾在《加利西亞日報》及其網絡平颱(xornal.com)工作,並擔任《加利西亞之聲》、《真理報》、《國傢報》等報刊的編輯和評論員。目前擔任加利西亞電颱評論員。
哈維爾·R.布蘭科撰寫瞭《親愛的拉濛》,同時也是紀錄片《卡森》的聯閤導演。
赫蘇斯·薩爾加多 (Jesús Salgado),
1953年生於西班牙奧倫塞省。曾擔任《加利西亞之聲》駐馬德裏特派通訊員,並在Unedisa集團負責《加利西亞的世界》的編輯齣版工作。後期擔任 Colpisa通訊社(Correo集團)駐加利西亞特派通訊員。
赫蘇斯·薩爾加多著有《維亞納宮殿之旅》、《從加利西亞到碧貝河》等多部著作,並擔任《綠滿亞納》旅遊視頻的編劇。
前言 01
第一章 從不露麵的男人
由一張相片揭開的序幕 01
從喬洛到阿曼西奧 07
拉馬哈:Inditex 集團之源 14
生活的陷阱 18
與老闆在一起的24 小時 25
第二章 帝國伊始
嬰兒睡籃與居傢服 32
帝國奠基石 39
商業策略 46
時尚至上 51
門店布置 57
帝國締造者 59
上帝庇佑 67
傢族概況 72
第三章 帝國脈絡
帝國之行 76
Inditex 集團內與外的工作 88
帝國的財務與運營概況 106
不動産與物流 119
第四章 帝國架構
Inditex 集團的商業活動 124
Zara vs. 英格列斯百貨 126
雨後春筍般的連鎖店 130
主要經濟數據 145
Inditex 集團組織結構 147
Inditex 集團組織結構變更 151
30 周年之際的革新 152
董事與高管 153
Inditex 集團社會理事會 161
海運業務 162
清潔能源 164
阿曼西奧· 奧爾特加的個人財務投資 165
第五章 帝國軟肋
業務及財務風險 172
人員及結構風險 175
商業戰略及市場風險 176
工業産權 178
法律訴訟 178
品牌及業務 181
股權結構風險 182
葡萄牙和墨西哥市場的失利 183
重中之重 184
第六章 有關他的事
從企業傢到企業傢的蛻變 191
采訪 198
結語 誰將是阿曼西奧的繼承人?
從0 到Zara,再到伊斯拉上任 212
附錄
1. Inditex 帝國年錶 220
2. Inditex 集團采訪問答 223
3. 主要人物介紹 228
4. 相關公司名錄 254
5. 圖解Inditex 帝國 273
參考文獻 278
公司機構社團索引 280
緻謝 283
第一章 從不露麵的男人
由一張相片揭開的序幕
Inditex 集團以嬰兒睡籃起傢,藉棉質粉色居傢服迅速成長,終於在Zara 時代發展成熟。也許這段曆史—與其他眾多塵封在聲名顯赫的商學院圖書館裏,等待被人翻閱的曆史一樣—會被這麼引述:“一名青年企業傢抓住機遇,瞄準定位,最終成為百萬富翁。”末瞭還來一句結論:“你也可以像他一樣;明天我們來分析福特的商業之路。”
阿曼西奧· 奧爾特加· 高納,Zara 之父,2004 年福布斯全球富豪排行榜第18 名,如今排位仍在不斷上升。他的經曆和傳聞往往相距甚遠,直至1999 年9 月15 日人們纔對其有瞭初步的瞭解。
他的商業經曆始於用以禦寒的嬰兒睡籃,但因為其從不接受媒體攝影,坊間傳聞四起。記者及作傢曼努埃爾· 裏瓦斯在他的著作《加利西亞,大西洋之景》中說道:“20 年前,拉科魯尼亞商人阿曼多· 高納開瞭一傢睡衣及女士居傢服工廠。” 可以說這本初版於1989 年(1994 年齣瞭修訂版)的著作把對阿曼西奧的無知發揮到登峰造極。
Inditex 集團當年宣告收入1 740 億比塞塔[1],擁有6 531 名員工,但是集團掌門人的姓名與樣貌仍舊是未解之謎。1998 年11 月,裏斯本《每日新聞》甚至質疑他是否存在,因為每次齣麵解釋潮流更替的永遠都是掌門人的左膀右臂—何塞· 瑪麗亞· 卡斯蒂利亞。
1999 年9 月15 日,在Zara 的母公司—Inditex 集團第一份年報的第7 頁上,阿曼西奧· 奧爾特加· 高納把他的樣貌展示給瞭那些不認識的人、懷疑他是否存在的人,以及宣稱認識他卻辨認不齣他的人看。同時,那些曾經與他相識,但對他的記憶已經模糊的人也在他臉上看到瞭歲月無情的侵蝕。那個瘦弱果敢的小夥子,那個連哈佛大學都在研究的企業思想傢,在63 歲之際齣現在公眾麵前,他微胖,發型不佳,錶情緊綳,仿佛鞋子過於束縛,當然,他也沒打領帶。
謎底揭曉。他曾決定嚴格遵循洛剋菲勒的遺訓:“在報紙上最佳的曝光模式就是刊載你的齣生、結婚及死亡的小小告示。”但是為瞭事業,他做齣瞭犧牲。
……
前言
阿曼西奧· 奧爾特加· 高納,單說這個名字,人們可能無法將他和顯赫事業或驚人財富聯係起來。然而,如果我們直接說他是Zara 的掌門人,事情就另當彆論瞭。這正是阿曼西奧· 奧爾特加自己所希望的結果。1999 年9 月以前,就連他的外貌都鮮為人知,後來纔逐漸傳播開來。這個使高端時尚平民化的男人曾在拉科魯尼亞的一傢襯衫店當過14 年的送貨員。在他從女式睡衣中看到商機,開創自己的事業之前,他還當過售貨員和商店經理,早年間也嘗試過做嬰兒睡籃和其他周邊製品的生意。由於他低調內斂的性格,報道中有關他的信息大都是錯誤的,錯誤的幾率就如盲人拄著拐走在充滿陷阱的羊腸小道一般錯漏百齣。有的說他齣生於巴利亞多利德,有的說他齣生於巴羅尼亞拉武埃納,也有的說是拉科魯尼亞,或者巴斯東果德阿爾巴斯。甚至他的名字都被人誤叫作阿曼多,但他從未站齣來闢謠或者澄清。
現在市麵上關於阿曼西奧· 奧爾特加的傳記,有的得到瞭官方授權,有的沒有。本書很難歸到任何一類裏。和預想中一樣,阿曼西奧· 奧爾特加本人拒絕參與撰寫。這是他傢的規矩,他的傢人和管理團隊也和他立場一緻。盡管如此,我們在醞釀這本書的寫作計劃時,還是充滿信心和希望的。
在這種情況下,說這本書是專為阿曼西奧· 奧爾特加齣的似乎有些令人咋舌。但這麼說並不是齣於恭維,而是齣於公正。盡管他並沒有直接“敞開大門”,但是他允許我們從窗戶中窺探他。他一直嚴守著自己的神秘形象,直到1999 年9 月首次在集團財報上亮相後,他纔開始允許朋友們講述關於他的故事。他的朋友們隻會講得到阿曼西奧· 奧爾特加默許的故事。因此寫書的過程實在是既漫長又復雜。“諸位請下周再過來,我要先徵得阿曼西奧的同意。”這樣的事情在本書編寫過程中經常齣現。阿曼西奧· 奧爾特加並沒有要求他們閉口不言,他甚至同意我們前往拉科魯尼亞參觀Zara 帝國的總部。
從某種程度來看,這本未授權傳記最有趣的地方在於,敘述者不是傳主本人,而是那些在關鍵時刻陪伴在他身邊的人們。本書著力於兩點:一是傳主的生平,二是要以新穎獨特的角度,審視並揭秘這個衣被半個世界的商業帝國:物美價廉的時尚衣飾、15 天內快速響應客
戶需求、不屑於用廣告提升銷量……
這是阿曼西奧· 奧爾特加· 高納的故事。一個白手起傢,最終手握Zara 的男人。
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