活學活用說話心理學

活學活用說話心理學 下載 mobi epub pdf 電子書 2024


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董書勝 著



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發表於2024-11-27

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圖書介紹

齣版社: 中國紡織齣版社
ISBN:9787518033270
版次:1
商品編碼:12100675
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2017-06-01
用紙:輕型紙
頁數:288


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圖書描述

內容簡介

《活學活用說話心理學》
一個人即使再怎麼達觀,也不可能完全脫離他人獨自生活。既然我們生而要主動與他人交往,要融入社會,那就很有必要熟練掌握說話心理學和說話技巧。
本書以關於說話的心理學知識為基礎,與說話的技巧融閤起來,使其成為一體,教會人們如何靈活運用說話心理學,並將其運用於日常生活和工作當中,使你能夠高效地與人溝通。

目錄

第01章 .會說話闖天下:懂心理是會說話的開始 001
突破心理門檻,打開說話之道002
心理定位很重要,你是健談者嗎 004
如何打造好第二名片,助你與人交往 006
麵對內嚮者,你要打開他的話匣子 008
共鳴感,纔能讓你與他人一見如故 009
會說說得人笑,不會說說得人跳 012
把握從眾心理,幫你成功贏得人心014

第02章 .先傾聽再說話:說得多不如說得剛剛好 017
要想避免言多必失,一定要學會傾聽018
曉之以理,動之以情,纔能打動人心 020
每個人心裏都有一個最柔軟的地方 021
恰如其分的贊美,助你成功贏得人心023
說得好不如說得巧,說得巧不如說得奇025
第一句話和第一印象同樣至關重要026
察言觀色,纔能見風使舵,避免禍從口齣029

第03章 .心到眼到話到:用心多觀察纔能說對話031
用心記住他人的名字,纔能打開他人心扉032
結成同盟軍,你們自然會更加親密033
錶情語言奧秘多,助你讀懂他人心035
眼睛是心靈的窗口,讀懂眼睛纔能讀心037
手勢語言用處大,助你與人好溝通039
肢體語言奧妙多,座位變動有講究041

第04章 .討人喜歡的人:不說招人厭惡的“話”043
初次見麵就記住對方的名字很重要 044
不要被假象濛蔽,瞭解是溝通的基礎046
用心說好場麵話,纔能消除他人的戒備心048
點頭意味多,韆萬不要誤解他人的“點頭語言”050
真誠的笑,是消除隔閡的最好方式052
誇張的吃驚,能夠讓對方談興更濃053
要想抬高他人,不如適當自我貶低055

第05章 .自然融洽溝通:掌握對方心理找準切入點059
好的話題,讓談話事半功倍060
說話方式多種多樣,最閤適的纔最好062
與其針尖對麥芒,不如委婉麯摺064
恰到好處的眼淚是最強大的武器067
真心誠意的道歉,能夠消除怨恨和誤解069
在他人傷心難過時說好安慰話071

第06章 .求幫忙先取心:贏得人心纔能順利辦事 075
以情動人,讓你如願以償得到他人的幫助076
開門見山雖然好,適當鋪墊不可少078
坦誠相見,永遠是人際交往的首要原則080
適當讓利,纔能與他人成為利益相關的朋友082
戴高帽兒,纔能讓對方不好意思拒絕你083
點將不如激將,你學會激將法瞭嗎085
登門檻效應,讓對方循序漸進地接受你087

第07章 .溫柔安慰他人:說話得體找準措辭089
安慰的話,韆萬不要變得火上澆油090
對事不對人,纔能客觀公正地安慰092
不顯擺不炫耀,纔能安慰失意落魄的人094
探望病人切勿麵色悲戚,精神力量最寶貴096
凡事皆有度,安慰他人也會過猶不及098
艱難時刻的安慰,是加深愛情的最好時機099

第08章 .巧說服不衝突:用心理學讓人心服口服103
角色互換,助你水到渠成說服他人104
利用權威心理,讓他人心服口服06
說服要迂迴麯摺,不可能一蹴而就108
巧用心理定式,讓對方不知不覺被說服110
任何時候,都不要強求他人接受你的觀點112
逆反心理也可助你說服他人於無形114
巧用打比方的方法,說服無衝突116

第09章 .活用心理暗示:和風細雨說齣真情實意121
意在言外的錶達,幫你委婉錶達不滿122
改變一個人的最好辦法,就是持續地誇贊124
指桑罵槐,讓對方主動反省自身錯誤126
列舉睏難,讓對方帶著不情之請主動告辭128
客套話能夠婉拒對方,保持閤理距離130
與領導說話,更要委婉動聽不得罪人132
醉翁之意不在酒,暗示對方你的心 134

第10章 .寒暄打動人心:妙用投其所好說話技巧137
主動齣擊,纔能結交更多的朋友138
第一句話震撼人心,纔能幫你吸引他人140
套近乎很重要,能幫你與他人攀上關係141
告訴他人“你很重要”,這話充滿神奇44
沒有人會拒絕他人的熱情,你是一團火146
不要等到有事相求時纔想起他人 148

第11章 .不隨便亂說話:聰明的人總能管住嘴巴151
問問自己,你真的會“說話”嗎 152
不要隨隨便便地道歉,否則一文不值154
你不是裁判官,不要總是否定他人156
女人訴苦聽聽就好,韆萬彆當真 158
尊重他人,首先要尊重他人的隱私160
每個人都有痛點,你要做的是避開162
不要貶低彆人的服飾,就像不要貶低彆人的臉164

第12章 .主動找人說話:纔能打開談話的新局麵167
最開始的五分鍾,決定瞭你們的交往168
提問要恰到好處,你掌握技巧瞭嗎170
換位思考,把話說到他人心裏去172
不要隨意打斷他人說話,更彆插嘴 173
要想與他人交好,就要給予他人麵子175
打破難堪的沉默,你必須學會沒話找話 177

第13章 .冷靜應對危機:打消心結構建友好關係181
夫妻床頭吵架床尾和,人際關係也是如此182
一句背後贊美,抵得上百句當麵贊美184
冰凍三尺非一日之寒,解鈴還須係鈴人186
以德報怨,是消除矛盾的最佳時機188
謙遜是美德,永遠不要趾高氣昂189
滿滿的認同,讓對方不再與你針鋒相對191
誌同道閤,是彼此間親密的最好理由193

第14章 .遇急事巧變通:能屈能伸纔能遊刃有餘197
臨危不懼,大丈夫能屈能伸懂變通198
未雨綢繆,纔能做到狡兔三窟199
動嘴之勞幫人打圓場,輕鬆賺好人201
麵對他人挑釁,淡然相對最閤宜203
麵對質疑,等待真相不言自明205
自我解嘲,永遠是聰明人的所為207
逆嚮思維,助你齣其不意巧解難題208

第15章 .委婉拒絕之道:小策略讓對方知難而退211
學會拒絕,纔能盡情掌握主動人生212
直截瞭當的拒絕,未必是好的方式214
暗示他人巧拒絕,讓他人顧全顔麵知難而退216
對於真小人,與其拒絕不如拖延無期217
抬高他人貶低自己,也是拒絕的妙招219
拒絕也要講尊重,巧妙給他人颱階下221
拒絕領導更微妙,要學會拐著彎兒說話223

第16章 .輕鬆玩轉職場:會說話纔有似錦好前程225
麵試小技巧,助你完美闡述自我226
把話說到領導心裏去,先要揣摩領導心思228
對領導“拍馬屁”要恰到好處,韆萬不要言過其實230
巧妙爭取加薪,如願以償又不得罪領導232
現代職場不缺個人英雄,韆萬要低調235
學會匯報工作,纔能玩轉職場236
每個領導都喜歡忠心耿耿的下屬238
領導也要講究藝術,批評與錶揚都要適當239

第17章 .朋友間好相處:會說好話讓彼此更親近243
友誼之樹要想萬古長青,一定要用心經營244
朋友妻不可欺,朋友麵子也盡量不要駁246
人與人要學著和刺蝟一樣相處,纔能長久247
共榮圈裏的朋友們,一定非常快樂249
不要對朋友耿耿於懷,要學會及時清除記憶252
吃虧是福,多讓朋友占便宜,友誼纔能長久254

第18章 .自在交際妙招:談笑風生讓你從容全程 .257
貴人相助,你要與貴人友好相處258
麵對冷場,如何調動氣氛嗨起來 .259
察言觀色見機行事,你纔能八麵玲瓏261
祝酒詞,很多感情在酒文化中得以升華263
麵對他人勸酒,怎樣巧妙拒絕又不得罪人264
參考文獻267

精彩書摘

突破心理門檻,打開說話之道
從心理學的角度來說,每個人必須肯定自己,纔有可能擁有自信。生活中,我們總是羨慕地看著那些自信心爆棚的人,不管做什麼事情似乎都能風生水起。然而,我們即便效仿,也很難變得像他們一樣。如此一來,我們總是很鬱悶,不知道自己為什麼不能做到積極樂觀,自信開朗。尤其是當自信的人侃侃而談時,躲在角落中的我們更是無比自卑,恨不得自己也能在一瞬間變得自信起來。實際上,要想自信,要想變得侃侃而談,首先要突破自身的心理門檻。常言道,人最大的敵人就是自己。我們唯有突破自己,超越自己,纔能取
得突飛猛進的發展。
很多人之所以默默無聞,是因為在社交群體中總是躲在角落中沒有勇氣麵對所有人,或者是因為自卑,或者是因為心中的障礙。因為他們不知道應該說些什麼,又擔心自己說齣去的話會給他人留下把柄。一旦樹立信心,或者擁有好口纔,這一切都會立刻發生翻天覆地的變化。盡管人們常說“江上易改,稟性難移”,實際上,說話能力的提升並非取決於我們的先天條件,而是取決於我們的內心狀態。很多情況下,自信更能夠激發我們的潛能,讓我們得到莫大的進步。
戰國時期,趙國的都城邯鄲被秦國派齣的重兵團團圍住,趙國的國軍為瞭解圍,趕緊派齣平原君去楚國遊說,想讓楚國的國君與趙國結盟,派齣兵力為趙國解圍。為瞭幫助國君分擔憂愁,平原君義不容辭。他準備從自己的三韆多門客中挑選齣二十個人,隨同他一起去楚國遊說。然而,經過精心挑選,他發現隻選齣瞭十九名門客。正當平原君為剩下的這個門客沒有閤適人選而著急時,一個叫毛遂的門客自告奮勇,主動請纓跟隨平原君一起齣使楚國。
原來,毛遂投入平原君門下已經三年多瞭,但始終沒有用武之地,因而默默無聞。這次,毛遂深知是個韆載難逢的好機會,因而決定自我推薦,一定要藉此機會嶄露頭角。麵對毛遂的自薦,平原君不以為然地說:“一個人如果真的有纔華,不管在哪裏,都會像釘子被放在布袋子裏一樣露齣尖來。但是你三年來始終默默無聞,可見不是真的有纔華。”毛遂麵不改色地為自己辯解:“如果我的確是釘子進瞭布袋子,那麼我早就鑽齣來瞭,豈止隻是露齣尖來
呢!”平原君覺得毛遂言之有理,因而決定帶著他一起齣使楚國。到瞭楚國之後,麵對楚國國君,盡管平原君使齣瞭渾身解數,但是楚國國君就是不願意與趙國結盟,更不想派兵幫助趙國解圍。眼看著平原君已經與楚國國君斡鏇瞭一個上午,但是卻毫無結果,門客們急得團團亂轉,卻想不齣什麼好主意。這時,毛遂一手扶著劍柄,快步走到楚國國君麵前,說:“結盟的事利害關係一看就明瞭,必須馬上決定。”楚國國君憤怒地喝令毛遂退下,毛遂非但不聽,反而更加上前幾步,來到楚國國君身邊,說:“如今,我掌握著大王的生死大權,即使你有韆軍萬馬,也絲毫沒用瞭。”楚國國君原本就知道自己理虧,又擔心毛遂真的一劍要瞭他的性命,因而啞口無言。毛遂步步緊逼:“實際上,楚國幅員遼闊,兵力強盛,完全不必害怕秦國。如果大王不想與趙國結盟,最終秦國一定會逐個消滅我們的。”楚王覺得毛遂言之有理,遂答應與趙國結盟,齣兵援助趙國。在突破心理門檻,決定破釜沉舟也一定要讓自己脫穎而齣之後,毛遂顯然一改之前三年默默無聞的形象,成為一隻凶猛的獵豹,在平原君都束手無策的情況下衝鋒在前,不但言辭犀利,更是仗劍威脅楚國國君作齣決定。也正是因為毛遂的舉動,楚國國君纔能盡快答應他們的請求,與趙國結盟,齣兵援救趙國。
生活中,很多人之所以不願意說話,並非是無話可說。因而,隻要能夠打開他們心中的閘門,他們的話就會如同滔滔江水般傾瀉而下。

前言/序言

在綿延數韆年的社會活動中,人與人之間的交往和交流起到瞭至關重要的作用。既然從嬰兒呱呱墜地開始就注定其要成為社會的人,群體的人,與人打交道的人,那麼處理好人際關係也就成瞭更好生存的頭等難題。也許有人會說,人心太復雜瞭,讓人根本無法應付;也許有人說會,畫虎畫皮難畫骨,知人知麵難知心。的確,要想瞭解某個人的心思是很難的。然而,我們要想處理好人際關係,首先要對人整體有一個瞭解。這就要用到心理學。從錶麵看起來,心理學貌似與說話沒有太直接的聯係,實際上,我們不管是傾聽還是說,都隻有在瞭解和掌握瞭心理學的基礎上,纔能錶現得更好。當你對人的整體有瞭基本的瞭解,而後在此基礎上盡量瞭解你接觸的人和事,就可以在大方嚮的指導下根據實際情況作齣調整,從而幫助自己更好地為人處世。
當然,心理學並不像很多人所想的那樣,能夠輕而易舉地洞察和看透所有人的心思。然而,不可否認的是,掌握一定的心理學知識,對我們的現實生活有很顯著的指導意義。現代社會,人們的生存壓力越來越大,職場上的競爭也越來越激烈,我們唯有察言觀色,把握他人的心理動機和心理特點,纔能在人際交往中遊刃有餘。尤其是現代社會的方方麵麵都處於無時無刻的變化之中,人的心態也瞬息萬變,我們隻有與時俱進,不斷地學習和充實自己,纔能做到更好。本書就從生活中很多常見的人際交往難題著手,再從心理學的角度齣發,結閤說話的技巧,幫助人們更好地認識自己和他人,從而結識更多的朋友,建立良好的人際關係。當然,任何知識都是僵硬的,因而我們不能完全迷信知識。在心理學領域,任何權威的理論也都有其局限性,所以不能完全照搬。一切理論一旦脫離實際,就會導緻事與願違。本書的題目之所以叫“活學活用說話心理學”,這也是想提醒各位讀者朋友,在讀書學習之後,一定結閤自己的實際情況靈活運用,韆萬不要生搬硬套,脫離實際。
最後,祝每一位讀者朋友都能在社交場上如魚得水,遊刃有餘吧!
編著者
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