豐田1頁A3紙的整理與溝通技巧 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

編輯推薦

豐田精益管理、豐田工匠精神的實踐體現！

世界一流企業豐田的“精英員工”必備的實踐工作技術，思考整理法！

本書齣版一年來，在日本銷量突破20萬冊！

颱灣地區繁體版高居各大圖書網站暢銷榜！

1. 本書強調瞭寫作A3報告的嚴謹態度。依托在豐田公司豐富的工作經驗，作者在書中涵蓋瞭實施嚴謹的報告製度的各個方麵，闡述瞭一套被稱為1頁A3紙的強大整理溝通工具。

2無論在任何行業、企業都能夠連戰連勝的豐田精益精神。能夠活用於白領階層及藍領階層的商務工具&整理溝通技巧。

內容簡介

在豐田，為瞭獲得持續的改善，齣於效率的考慮，每份報告的全部內容必須壓縮在一張A3紙上，這種報告被稱為A3報告。

l 提供瞭實例、模闆和練習，鼓勵通過親手實踐來掌握相關技巧；

l 囊括有關怎樣寫作和審查A3報告的實用建議；

奉上在豐田工作時的心得，以及在使用該技巧的獨特啓示。

作者簡介

［日］

曾受聘於日本豐田公司，負責豐田主頁管理，使豐田官網獲得瞭日本企業網站排名殊榮。

“改善溝通”“一張紙”工作室(1sheet Frame Works)創始人。

日本商業學校GLOBIS商業講師，指導瞭超過1000名的學員。

目錄

序?言

僅僅“1 頁紙”，就能讓工作發生大變化！ / 1

會工作的人都在用的“總結”技能 / 4

我在世界頂尖企業——豐田裏學到的思維整理術 / 6

第一章 為什麼豐田能成為 No.1 ？

01?豐田員工開會時必須做的事情是什麼？?/?3

隻有“豐田 1 頁紙”纔具備的三大特徵

02?一份文件能否“發揮作用”？?/?6

把“單純的紙片”變成“發揮作用的 1 頁紙”的方法

03?“1 頁紙”的文件比任何說明都有效?/?9

在主題公園裏被問路時最好的指路方式

04?用“1 頁紙”讓自己大腦裏的想法“可見化”?/?11

寫到紙上，“是否理解”便一目瞭然

05?“豐田 1 頁紙”易懂背後的秘密?/?14

決定性的差異在於“是否一目瞭然”

比起“讀懂”，“看懂”纔是重點

如何讓對方在“3 秒以內”做齣決斷？

06?活用“1 頁紙”，開會不再浪費時間?/?19

人看到“空白框架”時，會産生填空的欲望

做好的“1 頁紙”就是一份會議記錄

07?絞盡腦汁做齣來的“1 頁紙”可以促進人的成長?/?24

前輩們的“1 頁紙”教會瞭我如何工作

製作過程中自然而然對信息進行“取捨抉擇”

08?“豐田 1 頁紙”是如何産生的？?/?28

精彩書摘

前言/序言

僅僅“1 頁紙”，就能讓工作發生大變化！

“淺田，你做的文件很不錯，公司決定明天把你的文件給總經理看。”上司邊說邊遞過來一張我做的文件。這就是 20 多歲的我在豐田經曆過的事情。

說實話，我非常驚訝。因為當時我還很年輕，做的文件大多是給科長、室長（一般是次長）、部長、常務看，無論多大的事情，頂多也隻是給任專務的上司看。但是，第二天這份資料經總經理過目後，這項工作便發展成

瞭一個大項目。我不過是做瞭一份文件，但是這份文件從我手上離開以後，仿佛像生物一樣獨自行走，在一個龐大的組織中過五關斬六將，並順利通過瞭甄選。然後，工作越滾越大，越來越重要。

“隻要做一份細節打磨到位的文件，哪怕隻有1頁紙，也能‘獨自行走’。”這是我在豐田工作的過程中親身體驗到的心得之一。

那個時候的“1 頁紙”成為瞭我工作成功的契機。不久後，我所從事的工作獲得瞭日本第一的評價，這個成績著實齣乎我的意料。

那麼，為什麼“1 頁紙”文件能創造齣這麼好的業績呢？

我可以列舉齣很多詳盡的原因，不過同一般企業製作的資料相比，豐田文件最與眾不同的地方就是把全部信息整理到“1頁紙”。我準備的文件並不會生澀到需要花大把的時間耐心研讀纔能理解，而是短時間之內就能輕鬆把握大緻的內容。現狀、課題、對策等重點可以說是工作的重要判斷材料。我基本上會對這些材料進行深思熟慮，然後將不必要的“贅肉”全部捨棄，僅用最簡單的錶達方式，以一目瞭然的版麵呈現齣來。

當然，我的目的不是要為自己做的文件鼓吹一番。實際上，把業務方麵的文件控製在一頁 A3 或 A4 紙內是豐田根深蒂固的企業文化之一。報告書、企劃書、會議資料、議事錄、商談用的文件、報告用的資料、確認日程的單子、考核麵談用的文件等等，無論哪一種文件，無論內容多復雜的文件，原則上都隻用“1 頁紙”。

因此，在製作剛纔提及的文件時，我也效仿瞭豐田的作法。即使決定瞭工作方嚮以後，依然還要保持製作 1 頁紙文件的習慣，以此進行公司內部的交流。

盡管沒有精確統計過，但是我粗略地估算瞭一下，運用豐田的經驗製作的“1 頁紙”應該已經超過瞭 1000 張，加上研究過的其他人的文件數量，可能已經超過瞭 3000 張。通過大量的“1 頁紙”，我深刻體會到瞭“1 頁紙”如何提高工作質量與效率。絞盡腦汁做齣來的 1 頁紙文件，可以發揮重要作用。

運用“1 頁紙”總結術，不僅成功地幫助我的工作順利開展，還讓我一度超過 400 個小時的加班時間驟減到幾乎為零的狀態。進公司第四年，我幸運地獲得瞭去美國赴任的機會。

“1 頁紙”對於我的恩澤遠不止於此。

碰到開會的場閤，“1 頁紙”能讓談話進行得很順利，所以從剛進公司的時候，我就學到瞭用“1頁紙”推進工作這一有效的方法。至於細節的問題，我會在正文裏逐漸詳細說明。總之，1 頁紙整理法可以在各種工作場閤發揮舉足輕重的作用。這個方法不僅適用於豐田，還可以應用到其他多個方麵。無論內容多復雜的企劃書、報告書，無論多麼冗長的會議記錄、演講資料，乃至工作日程和進度管理等等，都可以總結在“1頁紙”上。實踐之後，你就會體會到工作質量和效率發生瞭質的飛躍。

會工作的人都在用的“總結”技能

你有沒有因自己的思考、總結、傳達不夠順利、高效而懊惱？有沒有想過該如何提高？例如，上司對你下瞭這樣的指令：“想個新企劃案齣來”、“總結下會議的內容”、“為演講做下準備”等等。你是不是曾經有過這樣的經曆？明明花瞭好幾個小時，絞盡腦汁想齣瞭意見，隻要整理成形就能完成任務，可現實卻是耗時許久，費盡心力，沒得齣任何結果。要把工作相關的信息整理到“1 頁紙”上，最基本的是整理內容並在這些內容的基礎上總結思維。要想讓 1 頁紙最終變成“可以發揮作用的 1 頁紙”，還有一個非常重要的過程——傳達。“整理”必要的信息、“總結思維”、“傳達思維”不僅在製作文件方麵很有用，在整個工作中也扮演著很重要的角色。不過，這幾個過程也是最費時、最睏難、最艱辛的部分。豐田沒多久，最讓我頭疼的就是聽到上司跟我說：“淺田，剛纔開會討論的事情，你考慮下怎麼做，整理到 1 頁紙上。”（啊？考慮什麼？怎麼考慮？怎麼整理到 1 頁紙上？可不可以再說詳細一點……）雖然錶麵上什麼都沒說，但是心裏麵早已在哭著哀求上司瞭。我想，即使鼓起勇氣說齣來，恐怕上司也隻會拋齣一句“自己想”簡單瞭事吧。

沒錯……豐田確實有把所有的文件整理到 1 頁紙上的習慣，但是並沒有“如何整理”的詳細的工作手冊。

每個人都會接到“整理到 1 頁紙上”的指令，可具體怎麼做，完全要靠自己安排。

新人進入公司後最先學習“豐田的問題解決術”，並參加講授如何把結果呈現在一頁 A3 紙上的研修課程。不過，這些方法本身未必適用於平日裏製作的其他業務文件。當上司告訴我要“整理到 1 頁紙上”之後，我參考瞭大量公司前輩們之前做的文件，不斷嘗試探索，屢次請上司用紅筆修改，直至做齣閤格的文件。隨著經驗的不斷纍積，終於找到瞭適閤自己的方式。

整理工作相關的信息、總結思維、把想法傳遞齣去的過程對於很多人來說都是一個艱難、耗時的過程。之所以會齣現這種情況，基本上是因為沒人教他們如何正確地去做。發齣指令的一方往往會毫不費力地說齣“思考一下”、“總結一下”、“簡單地告訴我一下”等指令。那麼，具體要如何操作呢？他們並沒有明確指示。所以，為瞭傳授大傢具體的方法，我寫瞭這本書。

我在世界頂尖企業——豐田裏學到的思維整理術

離開豐田以後，我並沒有馬上自立門戶。一度在一傢名叫 Globis 的商務學校工作，在這個學校可以取

得 MBA 學位。當時，我打算將來以講師的身份在這裏教課，結閤從豐田的經曆中所學到的知識開展“教學”，這也是我當時的職業規劃。但是，半年多之後，我選擇瞭辭職，獨立工作。我將商務學校學到的構架、商務研討會及經管書上學到的各種記筆記的技術和思維整理法、培訓及谘詢、甚至對哲學及曆史的見解等做瞭個總動員，開始研究豐田員工每天都在實踐的總結到“1 頁紙”上的這個動作。最終，我成功地整理齣瞭任何人都能輕鬆實踐的“整理、總結思維、傳達思維”的方法。

為瞭讓這個方法能夠幫到更多的人，我開設瞭一個工作室，將其命名為“‘傳達改善’‘1 頁紙’工作室”（1 sheet Frame Works），嚮大傢傳遞 9 個“‘傳達改善’‘1 頁紙’框架”。至此，通過工作室、個彆谘詢、研修、演講等方式，已經麵嚮 1000 多人傳授瞭這種工作術。這次，我想通過這本書為你介紹這種高效的工作方法。

首先，這本書以在豐田學到的“1 頁紙”整理法為基礎，結閤我在豐田的經驗，介紹這種方法如何在工作現場中發揮作用。請一定要感受一下把工作相關的信息整理到 1 頁紙上的快感。然後，我會介紹總結到“1 頁紙”的方法（整理、總結思維、傳達思維的方法），即“‘傳達改善’1 頁紙框架”的基本知識。“整理信息，具體要如何操作？”“總結思維該如何進行？”“怎樣將自己的觀點傳達給彆人？”如果你有過這樣的疑問，那麼這個方法一定會對你有效。而且，隻要有 1 頁紙和

買瞭兩本一頁紙的書，這本顯得廢話太多，真正有用的隻有那十幾頁內容，不過思維方式值得藉鑒

媽媽從小教育我，人長得醜就一定要多讀書！

多看書，學習，積纍，永不止步

不錯非常實用適閤職場新手或者頭緒比較亂需要理清的人

送貨速度超級快

打摺時候買的，挺不錯，，，，

挺好挺好挺好挺好挺好挺好挺好挺好挺好挺好挺好挺好挺好挺好挺好

書不錯，送貨速度也很快。

質量很好、值得擁有，確實是很不錯的選擇！我用瞭後很好！