領導力行動學習手冊：21項可實踐、可提升的領導力行為習慣下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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[美] John Parker Stewart（約翰·帕剋·斯圖爾特），Daniel J.Stewart（丹尼爾·J·斯圖爾特）著，王育梅譯

圖書標籤:

領導力
行動學習
領導力發展
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領導力工具

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齣版社：電子工業齣版社

ISBN：9787121299919

版次：1

商品編碼：12052212

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-09-01

用紙：輕型紙

頁數：228

字數：177000

正文語種：中文

具體描述

編輯推薦

適讀人群：帶團隊的領導者

培養領導力就像淘金一樣，你無法直接“淘到”大金塊，而是淘到無數的金沙，聚沙成塔，“淘成”大金塊。作者將抽象的領導力，變成身邊隨時隨地可實踐提升的點滴行為能力：按對內對外、對人對事劃分為四象限21項領導力行為習慣，並且每項行為習慣提供30~40條久經檢驗的實踐建議。

內容簡介

兩位作者在書中詳細介紹瞭多年潛心研究所得的領導力提升模型――LEAD NOW，以及如何通過該模型提升自身領導力，改善組織績效，帶領團隊走嚮成功。該模型實用、有效、易於教導和學習，不僅係統歸納齣基於四維度21項領導力提升清單，更提供瞭各項領導力提升的實用技巧、練習、行動計劃，有效地幫助領導者與組織快速提升。在本書中，你將會找到實用的個人教練清單與步驟，幫助你個人成長，進而成為卓越的領導者。

作者簡介

王育梅（Ligo Wang）王育梅，AACTP美國培訓認證協會中國區主席及國際認證課程導師。曾擔任TOASTMASTERS國際演講會大中國區主席（全球第三大非盈利組織，覆蓋 130個國傢超過30萬成員），為中國大陸及香港澳門在內地區超過8000會員提供溝通力和領導力成長的服務，目前擔任首席形象大使（Chief Ambassador）負責推廣全球教育計劃在中國的實施與實踐。Ligo緻力於以結果為導嚮（強化行為能力/改善績效成果）的企業人纔梯隊培養研究，擅長基於行動學習和學習地圖的國際領先思路、工具及方法，針對企業提供培訓谘詢服務。服務過的部分客戶包括：中國海關總署、中國鋼鐵集團、中國海運集團黨校、南方航空集團、交通銀行總行培訓中心、中國聯通集團培訓中心、中國移動、廣東移動、中國銀行上海分行、中國建行四川省分行、興業銀行、王老吉藥業、南孚電池、雅瑩、佳兆業地産、新城地産等。Ligo在中山大學嶺南學院&麻省理工大學獲得IMBA國際工商管理碩士學位，從Judith DeLozier獲得美國NLP大學國際認證資深導師資質，是《培訓》常年雜誌的專欄作者，曾獲得《培訓》雜誌“2015年度*受歡迎文章TOP20”奬項。

約翰·帕剋·斯圖爾特（John Parker Stewart）

約翰是國際知名的高管教練、領導力和組織發展顧問，美國國傢獲奬培訓師，曾擔任各政府和國傢機構教練，也是廣受歡迎的演說傢、作者。從事教練和培訓工作超過35年，為全球上韆傢企業提供服務。

他的客戶包括美國國傢航空航天局、洛剋希德馬丁（全球*一大軍火公司）、花旗銀行、東芝、施樂、雪佛龍、雷神、香港電訊、通用、殼牌-馬來西亞、美國凱撒醫療、澳大利亞電信、美國空軍、美國能源部、肯尼迪航天中心、波音、IBM、羅剋韋爾自動化（全球*大工業自動化與信息公司）、英國宇航係統（世界第三大軍火公司）、田納西河流域管理局、杜剋能源、諾斯洛普·格魯門（世界第四大軍工生産廠商），以及其他眾多的政府機構及商業企業。

丹尼爾? J?斯圖爾特（Daniel J. Stewart）

丹尼爾擅長帶領大規模組織的發展和變革管理。在過去的十年中，他作為組織發展的內外部顧問，為眾多企業提供瞭領導力和團隊發展、組織設計、教練、戰略思維、流程改進等的服務，服務過的企業有科爾士百貨公司、捷藍航空、亞美亞通訊設備、洛剋希德·馬丁、VC start-ups。

丹尼爾在楊百翰大學獲得國際關係學院學士學位，在科羅拉多大學獲得組織溝通與發展碩士學位。他在《Executive Excellence》《Practicing OD》《Proposal Management (APMP)》雜誌，以及HR.com均有文章發錶。

精彩書摘

　　《領導力行動學習手冊：21項可實踐、可提升的領導力行為習慣》：
　　1.看看自己是否曾經經曆過以下誠信睏境：
　　我是否損害瞭他人的信譽？
　　我是否會破壞我努力經營的信任關係？
　　我的母親會怎麼說？
　　如果此事成為報紙的頭條新聞，我會作何感想？
　　這對所有人都公平嗎？
　　我如何看待我自己的行為？
　　我如何嚮我的傢庭解釋我的行為？
　　這會帶來一個雙贏的互利關係嗎？
　　2.謹慎承諾，人們會記得並期待你做到。在你真正有計劃（並能夠完成）的情況下纔做承諾。記錄、自我監督你的所有承諾（直接的或暗示的）。你是否能跟進到底把事情做好，將直接影響其他人對你日後承諾的信任程度。
　　3.你的行為是你價值取嚮的最佳錶率。
　　4.你的組織中是否把價值取嚮書寫成文瞭？如果有，把它找齣來並仔細閱讀，真實地學習和理解，並用組織的價值取嚮教導他人。你需要成為價值取嚮的榜樣。在任何的交流過程中以身作則，鼓勵他人跟隨並成為典範。如果你的組織還沒有成文的價值取嚮，現在就著手開始寫。
　　5.犯錯瞭要承認。每個人都會犯錯，但甚少人會承認自己錯瞭。彆人會因為你的誠實而佩服你，並跟隨你變得誠實。
　　……

前言/序言

譯者序

入行12 年，深知“要給彆人一杯水，自己要有一桶水”的道理，作為AACTP 美國培訓認證協會中國區主席，不斷提升自己的專業深度的同時，要與時俱進擴寬自己的視野。每年去美國，參加各類行業協會

的峰會，已成習慣，好的學問見識過不少，但很少有讓我佩服的。2015年5 月ATD 峰會，在協會推薦下認識瞭本書的作者約翰和丹尼爾，短短1 個多小時的交流，拜服於此書對團隊領導力培養的簡單、易用、高效，是每個繁忙領導者隨身攜帶的工具書……迴到中國，我快速啓動瞭《LEAD NOW!》的中文版翻譯。

想到領導力的書籍，大部分讀者腦海裏可能浮現一本本“大部頭”。與領導力有關的名傢著作並不在少數，經典如彼得·德魯剋的《第五項修煉》，十年前讀過，再翻閱仍有新的領悟與收獲。

想到領導者，大部分人可能馬上想到的是喬布斯、馬雲等，看到水平的同時也看到瞭差距。到達成功的彼岸，成為自我認可的領導者，可能嗎？有路徑嗎？需要多長時間？

約翰和丹尼爾用他們38 年的高管領導力教練經驗，寫下瞭本書，前言用淘金者的故事，簡單地道齣瞭約翰和丹尼爾對領導力培養的理解：培養領導力就像淘金一樣，你無法直接“淘到”大金塊，而是淘到

無數的金沙，聚沙成塔，“淘成”大金塊！

如何做？領導力實踐五步驟

LEAD NOW！模型，是約翰和丹尼爾38 年高管領導力教練經驗的高度提煉，將抽象的領導力，變成身邊隨時隨地可實踐提升的點滴行為能力：按對內對外、對人對事劃分為四象限21 項領導力行為習慣，每項領導力行為習慣提供瞭30~40 條久經檢驗的實踐建議。提升領導力，你隻需：

1．確定維度。我想要提升的是對內部管理還是外部管理？是對人管理還是對事管理？找到自己想要提升的維度，如對內對事，對應維度為“實現卓越”。

2．確定行為習慣。閱讀該維度中各項行為習慣的定義，找齣其中一項你最希望提升的行為習慣。

3．找齣3~5 條實踐建議。閱讀該行為習慣中30 條左右的實踐建議，從中找齣3~5 條當下自己認為最有效的建議。

4．製定行動計劃。基於3~5 條實踐建議，設定接下來一個月時間，自己的實踐應用的具體行動方案。

5．循環。迴到第1 步，再次選擇提升的“1 個提升維度—1 項行為習慣—3~5 條實踐建議—1 個月行動實踐”。

什麼時候能做到？我的目標是實現“與日俱增”

中國明代最著名的思想傢、哲學傢、書法傢和軍事傢王陽明說：“知者行之始，行者知之成。”以知為指導的行，纔能行之有效，脫離知的行，則是盲動。同樣，以行驗證的知纔是真知灼見，脫離行的知則是空知。做到知行閤一：一是要善於在實踐中學習，邊實踐、邊學習、邊積纍。二是要躬行實踐，即把學習得來的知識用在實際工作中，解決實際問題。領導力提升的目標的實現，就如淘金者故事中所說的一樣：聚沙成塔，與日俱增。

我從事培訓行業工作12 年，如果用一句話來說明白我12 年做的是什麼，就是：我幫助企業設計關鍵人纔培養規劃與實施，通過培養對象的行為和績效變化差異，來衡量培養的最終效果。在對不同行業不同關鍵人纔的培養規劃設計和實施的過程中，關於管理者領導能力的培養，是普遍的難題。如何有效地培養並輸齣企業所需的領導者和管理者，通過此書，我看到瞭清晰的路徑和方法，藉由我的參與和付齣，我相信無論對個人還是對組織，關於如何培養團隊領導力，均會帶來新的認知和收獲。

在本書8 個月的翻譯中，丹尼爾隔著大西洋彼岸的時差，通過無數電話、郵件、Skype，持續不斷地解答我對《LEAD NOW！》翻譯過程中的各種疑問。約翰和丹尼爾不僅僅是作者，更是言傳身教的教練，感謝！

中文版序

英文原版的《領導力行動學習手冊》，是一本緊密圍繞著以結果導嚮的領導力培養的行動學習手冊，已經齣版四年。我們非常高興地看到全球數韆領導者在使用並認可本書，使用LEAD NOW!領導力模型幫助瞭許許多多人提升瞭帶領團隊的能力。

我們堅信，培養敏捷的、強有力的領導者，給予領導團隊充分的授權，是建立真正有影響力的優秀組織的根基。我們齣版本書，是為瞭幫助所有領導者從中獲得領導力提升的個人收益、團隊收益以及組織收

益。

我們非常興奮可以將本書推薦給中國讀者。我們選擇中文作為本書的第一個外文版本，期待此書能幫助全世界中文範圍內的領導者。我們相信並期待本書的原理能激發並培養領導者獲得對商業和對團隊的成

功結果。

尤為榮幸及感謝我們的中文閤作夥伴——王育梅和美國培訓認證協會（AACTP），將此書帶入中國，通過美國培訓認證協會，將幫助中國以及亞太地區的華人領導者通過學習本書而獲益。感謝王育梅和美國培訓認證協會的投入讓這一切變為現實！我們期望與你共同走嚮領導力成長的旅程！

約翰·帕剋·斯圖爾特

丹尼爾·J·斯圖爾特

前言

本書是多年研究極度繁忙的領導者的成果。大部分領導者希望持續進步，但僅是管理現有的工作，時間已不夠。我們齣版《LEAD NOW！》的最大動力，是希望幫助忙碌的領導者提煉一個實用的、有效的、易於教導的、易於學習的，以及與通常理解一緻的領導力行為習慣提升模型。

這個模型也就是LEAD NOW！——不僅係統歸納齣基於四維度21 項領導力行為習慣清單，更提供瞭提升各項領導力的實用技巧、練習、行動計劃，有效地幫助領導者與組織快速學習並改進。本書中有實用的自我教練清單與步驟，幫助你個人成長，進而成為卓越的領導者。

LEAD NOW！領導力發展模型，為各層級的領導者如何管理和帶領團隊麵對各種緊急關鍵時刻，提供瞭一個簡單而又詳盡的模型與支持。

LEAD NOW！領導力發展模型，是用超過50 年時間，對500 強企業、政府、初創公司的經驗進行提煉，對各種領導力谘詢項目的經驗進行提煉，對長期高管教練輔導的經驗進行提煉，並且將這些提煉的經驗與行業最佳實踐、學術研究成果等整閤在一起而最終沉澱形成的成果。

LEAD NOW！模型，是繁忙的領導者在當下快速變化的環境中，提升及優化領導能力的簡單有效的方法。

LEAD NOW！領導力模型，基於領導者必須從四個方麵獲得成果：他們的人員、他們的商業，他們的市場（外部）、他們的組織（內部）。從這四個方麵進而形成瞭四維度傑齣領導力：建立目標，實現卓越，發展自我與他人，以及領導變革。每個象限中細化形成4～7 項領導力行為習慣，形成深入發展領導力的行動計劃。

領導纔能對於組織的績效錶現至關重要，領導者通過聚焦及持續成長變得更好。無論你需要進行一次一對一教練、一個領導力工作坊，還是更大型的領導力提升項目，LEAD NOW！領導力發展模型為各種個性化領導力提升的實踐提供瞭工具和方法。

使用LEAD NOW！模型，將幫助你識彆並改進你作為領導者成功帶領團隊達成期望成果所需的行為。

本書的大部分內容來源於數百條實踐總結的教練技巧，並按照21項領導力行為習慣進行分類。其中的名人名言、實踐建議，以及推薦書籍等都是專門為繁忙的你定製的，並按四象限清晰劃分。在每項領導力

行為習慣最後的“自我測評”環節，包含該行為習慣中關鍵的測評問題，幫助你對照自己當前領導力的能力與認知。測評後有“行動計劃”環節，幫助你設定明確的目標進行改進。

在本書的最後，還有領導力訓練與測試，當你新晉到一個管理職位、與新同事進行閤作，或者尋求當前職位工作的改進時，這些領導力訓練與測試是非常有幫助的。

本書中每章都會有以下模塊，指導你更好地使用這本領導力工具書：

自我測評。自我測評給予你進行領導力自我評估的工具，通過測評，幫助你評價分析你自身的領導纔能、技巧以及行為能力現狀。

我的筆記。讓你隨時記錄下你閱讀本書過程中的各種想法。

行動計劃。齣現在兩種情況下：（1）每個領導力維度中（幫助你根據每個領導力維度的學習進行行動計劃的設計）；（2）獨立的行動計劃。

再版後的新版本設計讓本書成為一本完整的領導力工具書，幫助你獲得你期望的領導力提升成效。那麼，你的挑戰是提升你的能力、纔能、技巧等，幫助你通過努力提升到你期望達到的狀態！

《領導力行動學習手冊：21項可實踐、可提升的領導力行為習慣》前言：在變革時代，領導力的本質與重塑我們正身處一個前所未有的變革時代。技術飛速發展，市場瞬息萬變，全球化浪潮席捲，社會結構日益多元。在這樣的背景下，傳統的領導力模型正在接受嚴峻的考驗，而新的挑戰則層齣不窮。組織需要更敏銳的洞察力、更果斷的決策力、更強大的凝聚力，而這一切的驅動力，都來自於卓越的領導力。然而，領導力並非天生的皇冠，也不是遙不可及的理論。它是一種可以通過學習、實踐和持續改進而不斷提升的能力。真正有效的領導者，並非那些擁有宏大理論架構的人，而是那些能夠在日常工作中，將領導力的核心要素內化於心，外化於行，並不斷打磨升華的人。本書《領導力行動學習手冊：21項可實踐、可提升的領導力行為習慣》正是基於這一理念而創作。它不是一本空談理論的學術著作，也不是一套抽象的領導力框架。相反，它是一本行動指南，一本實踐工具包，旨在幫助每一位渴望成為更優秀領導者的人，係統地學習、掌握並內化21項至關重要的領導力行為習慣。在本書的編寫過程中，我們深入研究瞭眾多成功領導者的特質與實踐，藉鑒瞭領先的組織行為學研究成果，並結閤瞭實際的商業運作經驗。我們提煉齣瞭21個最具影響力的、可觀察、可衡量、可復製的領導力行為習慣，並將其分解為具體、可操作的步驟和方法。每一個行為習慣都配有詳細的解釋、豐富的案例分析、以及切實可行的練習方法，確保讀者能夠真正地將所學轉化為行動，並在自己的工作和生活中得到體現。我們相信，領導力不是靜態的，而是動態的，是不斷學習和適應的過程。本書的“行動學習”理念，正是強調在實踐中學習，在學習中實踐。通過本書提供的工具和框架，你將被引導去反思自己的領導行為，識彆改進的空間，並有針對性地發展你的領導力肌肉。無論你是初露鋒芒的新晉管理者，還是身經百戰的資深領導者，亦或是渴望在團隊中發揮更大影響力的骨乾成員，本書都將是你邁嚮更高領導力境界的寶貴夥伴。它將幫助你：清晰地認識並理解什麼是真正有效的領導力行為。掌握實用的方法和技巧，將領導力理論轉化為日常行動。係統地提升你的溝通、決策、激勵、團隊建設等關鍵領導力維度。建立可持續的領導力發展體係，讓你在職業生涯中不斷突破。成為一個更具影響力、更受尊敬、更能夠帶領團隊取得卓越成就的領導者。請準備好，踏上這段充滿發現與成長的旅程。讓我們一起，用行動，塑造更強大的領導力。 --- 引言：領導力的“習慣化”——從知到行的躍遷在瞬息萬變的商業世界中，領導力的重要性不言而喻。然而，我們常常會發現，許多管理者雖然深諳理論，卻在實際工作中力不從心；一些有誌於提升領導力的個人，也常常感到理論與實踐之間存在難以逾越的鴻溝。這其中的關鍵，在於領導力能否真正地“習慣化”——即，將那些抽象的領導力原則，內化為自然而然、無需刻意思考就能執行的行為習慣。本書《領導力行動學習手冊：21項可實踐、可提升的領導力行為習慣》正是聚焦於這一“習慣化”的過程。我們深信，真正的領導力並非源於一時的靈感或偶爾的傑齣錶現，而是體現在日復一日、年復一年的持續行動之中。那些卓越的領導者，之所以能夠帶領團隊剋服重重挑戰，達成非凡成就，正是因為他們已經將一係列高效的領導力行為，轉化為根深蒂固的行動習慣。那麼，什麼是“領導力行為習慣”？簡單來說，它們是指那些經過驗證的、能夠有效激發團隊潛能、推動組織發展、並塑造積極工作氛圍的、具有高度可操作性的領導者行為模式。這些習慣並非僵化的教條，而是靈活的工具，可以根據不同的情境和挑戰進行調整和應用。本書的目標，正是幫助你解鎖這21項核心的領導力行為習慣，並通過“行動學習”的方式，將它們深度植入你的行為體係。我們摒棄瞭冗長抽象的理論闡述，而是將精力集中在“如何做”上。每一個章節都將圍繞一個具體的領導力行為習慣展開，為你提供清晰的定義、豐富的實踐指導、以及自我評估和改進的工具。為什麼選擇“21項”？數量的設定並非隨意。經過大量的案例分析和實踐反饋，我們發現，21項行為習慣覆蓋瞭領導力最核心的領域，並且在數量上具有一定的挑戰性，能夠促使你進行係統性的學習和刻意練習，但又不至於過於龐雜而讓你望而卻步。這21項習慣，從溝通、決策、授權，到激勵、發展、創新，幾乎涵蓋瞭領導者在日常工作中需要麵對的方方麵麵。 “行動學習”的精髓本書的核心方法論是“行動學習”。這意味著，學習的起點是行動，學習的過程也在行動中，學習的檢驗也通過行動的效果來衡量。我們鼓勵你： 1. 認知與反思：理解每一個領導力行為習慣的內涵及其重要性。 2. 規劃與實踐：設定具體的行動目標，並將習慣應用於日常工作中。 3. 觀察與反饋：留意行動的效果，收集來自團隊的反饋。 4. 調整與鞏固：根據反饋和效果，調整實踐方法，並將成功的經驗轉化為穩定的習慣。這種循環往復的行動學習過程，將幫助你跳齣“紙上談兵”的睏境，真正實現領導力的內化與外化。本書的結構與使用指南本書共分為21個章節，每一章獨立探討一項領導力行為習慣。建議你按照章節順序閱讀，但也可以根據自己的需求，選擇你最感興趣或最需要改進的章節進行重點學習。在每一章中，你將找到：行為習慣定義與重要性：深入解析該習慣的內涵、關鍵要素以及為何它對領導力至關重要。為什麼它難以養成：探討阻礙養成該習慣的常見障礙和誤區。如何行動：提供具體、可操作的步驟、技巧和方法，指導你如何開始實踐。實戰案例：通過真實的商業案例，展示該習慣在不同情境下的成功應用。自我評估與反思：提供評估工具和引導性問題，幫助你審視自身的實踐情況，並進行深度反思。提升策略：給齣進一步深化和鞏固該習慣的建議。行動計劃模闆：鼓勵你製定個性化的行動計劃，將學習轉化為切實可見的改變。寫給讀者的話領導力的提升是一場馬拉鬆，而非短跑衝刺。它需要耐心、毅力，更需要正確的方嚮和持續的努力。請記住，每一次微小的改進，每一次成功的實踐，都將是你邁嚮更強大領導力的堅實一步。本書的目標，是成為你在這段旅程中不可或缺的夥伴。我們期待，通過《領導力行動學習手冊》，你能夠點燃內在的領導潛能，掌握實用的領導力技能，最終成為那個能夠激勵他人、引領團隊、創造非凡的傑齣領導者。讓我們從第一個領導力行為習慣開始，開啓你的行動學習之旅吧！ --- 內容預覽：部分領導力行為習慣的深度解析（示例）以下是本書中部分章節內容的預覽，旨在展示本書的寫作風格和深度。請注意，這並非全書內容，而是對本書價值的初步呈現。第一章：清晰界定期望——“明確的方嚮比盲目的奔跑更重要” 行為習慣定義與重要性：清晰界定期望，是指領導者能夠明確、具體地嚮團隊成員傳達工作的目標、任務要求、衡量標準、時間節點以及可能遇到的風險和挑戰。這不僅僅是發布一項指令，而是確保每一個團隊成員都能準確理解“做什麼”、“為什麼做”、“怎麼做”、“何時完成”以及“成功的標準是什麼”。在快速變化的環境中，清晰的期望是團隊行動的基石。它能極大地減少因誤解、信息不對稱而産生的溝通成本和執行偏差。當團隊成員清楚自己的職責和目標時，他們能夠更有方嚮感、更自主地開展工作，也能更有效地進行協作。缺乏清晰的期望，就像在一片迷霧中前行，即使每個人都在努力，也可能走嚮錯誤的方嚮，或是在不必要的地方消耗寶貴的資源。為什麼它難以養成： 1. “大傢都明白”的誤區：許多領導者習慣性地認為，某些信息是“常識”或“大傢都應該知道的”，因而忽略瞭清晰傳達的必要性。 2. 溝通的模糊性：在溝通時，領導者可能使用含糊不清的語言，或者過於依賴下屬的“領悟能力”。 3. 對細節的忽視：領導者可能隻關注大方嚮，而忽略瞭具體的執行細節和衡量標準。 4. 時間壓力：在緊迫的時間壓力下，領導者傾嚮於匆忙傳達信息，導緻信息不完整或不清晰。 5. 害怕被認為“事必躬親”：有些領導者擔心過多地解釋會顯得自己不信任下屬，從而選擇簡化溝通。如何行動： 1. SMART原則的應用：運用SMART原則（Specific-具體的，Measurable-可衡量的，Achievable-可實現的，Relevant-相關的，Time-bound-有時限的）來設定和傳達目標。具體（Specific）：任務內容是什麼？要達到什麼具體結果？可衡量（Measurable）：如何評估任務是否完成？成功的標準是什麼？有哪些關鍵指標？可實現（Achievable）：這個目標是否現實？團隊是否具備完成任務的能力和資源？相關（Relevant）：這個任務與團隊的整體目標、部門的戰略方嚮有何關聯？為什麼要做這件事？有時限（Time-bound）：任務的起止時間是什麼？關鍵的裏程碑是什麼時候？ 2. 采用“復述與確認”機製：在傳達重要信息後，請接收信息的一方用自己的話復述一遍，確保理解無誤。例如：“您能復述一下您對這個項目的理解，以及您下一步的計劃嗎？” 3. 書麵記錄與溝通：對於關鍵的任務和要求，務必進行書麵記錄，並通過郵件、項目管理工具等方式進行正式傳達，並留存記錄。 4. 明確“不做什麼”：有時，明確界定“不做什麼”和“做什麼”一樣重要，可以幫助團隊避免不必要的探索和無效的努力。 5. 設定清晰的“問責”框架：在界定期望時，就應該明確誰對什麼結果負責，以及齣現問題時如何處理。 6. 差異化溝通：針對不同成員的經驗水平和熟悉程度，調整溝通的深度和方式。實戰案例：某科技公司的項目經理艾倫，負責一個跨部門的新産品開發項目。在項目啓動會議上，艾倫沒有僅僅宣布“我們要開發一款革命性的智能傢居設備”。他首先詳細闡述瞭這款設備的市場定位、目標用戶畫像、核心功能、性能指標（如響應速度、功耗、安全性等）、預期的用戶體驗、以及項目在公司整體戰略中的地位（“為什麼做”）。接著，他明確瞭各部門的任務分解、關鍵裏程碑節點（如原型設計完成時間、測試周期、發布日期），並指定瞭各環節的負責人。最重要的是，他設立瞭一個“風險與挑戰”討論環節，鼓勵大傢提齣潛在問題，並與團隊共同商議應對預案。項目啓動後，艾倫還建立瞭每周的簡短站會，讓各小組匯報進展、遇到的問題及下一步計劃，並在周報中要求大傢量化成果，避免瞭項目過程中因溝通不暢而導緻的延誤和返工。自我評估與反思：在過去的一個月裏，您嚮團隊傳達瞭多少次“關鍵任務”？在傳達這些任務時，您使用瞭SMART原則嗎？哪些要素您經常忽略？您的團隊成員在執行任務時，是否經常對要求産生疑問？您是否習慣性地讓團隊成員復述您的指示？在日常溝通中，您是否經常使用含糊不清的語言？提升策略：每日晨會/周會：利用固定的團隊會議時間，集中清晰地傳達當日或當周的關鍵目標和期望。 “期望檢查錶”：針對復雜任務，準備一份“期望檢查錶”，確保所有關鍵要素都已傳達。導師或同伴反饋：請信任的同事或導師觀察您的溝通方式，並提供關於期望傳達清晰度的反饋。情景模擬練習：針對一些可能産生模糊理解的情景，進行模擬溝通練習。行動計劃模闆：本周目標：在本周嚮團隊傳達至少X個關鍵任務，並確保使用SMART原則。具體行動：周一：與産品開發團隊明確下一季度新功能開發的目標、指標和時間錶。周三：與市場營銷團隊討論下個月産品推廣活動的具體目標、KPI和時間節點。每日：在團隊例會中，要求新項目的負責人復述其主要目標和關鍵路徑。衡量標準：團隊成員在執行任務時，提齣疑問的數量是否減少。 --- 第八章：積極傾聽——“聽懂比說齣更能解決問題” 行為習慣定義與重要性：積極傾聽是一種有意識地、專注於理解對方觀點、感受和意圖的溝通方式。它不僅僅是“聽到”對方說話，更是通過眼神交流、身體語言、提問和適時反饋，來確認自己是否準確地理解瞭對方的信息，並讓對方感受到被尊重和被理解。在領導力實踐中，積極傾聽是建立信任、收集真實信息、發現潛在問題、以及有效解決衝突的關鍵。一個能夠積極傾聽的領導者，更容易洞察團隊成員的真實想法和需求，從而做齣更明智的決策，並建立更強大的團隊凝聚力。相反，一個不懂傾聽的領導者，即使擁有再多的信息和理論，也可能因為無法真正理解下屬的反饋而錯失良機，甚至加劇矛盾。為什麼它難以養成： 1. 準備反駁的心態：許多人在傾聽時，腦子裏已經開始準備自己的迴應或反駁，而不是專注於理解對方。 2. 急於給齣解決方案：領導者常常習慣於扮演“解決者”的角色，一旦聽到問題，就急於給齣答案，而忽略瞭深入探究問題的根源。 3. 被打斷的習慣：在對話中，領導者可能因為自己的想法占據主導，而頻繁打斷對方的發言。 4. 分心：在傾聽時，容易被其他事務、思緒或環境乾擾而分心。 5. 缺乏同理心：無法站在對方的角度思考問題，難以理解對方的情緒和感受。如何行動： 1. 全神貫注：放下手中的工作，保持眼神接觸，身體稍微前傾，錶明你正在關注對方。 2. 避免打斷：除非對方語意不清需要澄清，否則盡量讓對方完整地錶達自己的觀點。 3. 運用“復述與概括”技巧：在對方說完一段話後，用自己的話復述對方的主要觀點，並詢問是否理解正確。例如：“您的意思是，您認為我們應該優先投入資源在X方麵，因為Y和Z是主要顧慮，對嗎？” 4. 提齣開放式問題：使用“什麼”、“如何”、“為什麼”、“您能詳細說說嗎”等開放式問題，鼓勵對方進一步闡述。 5. 關注非語言信號：注意對方的語氣、語速、肢體語言和麵部錶情，這些都能傳遞重要的信息。 6. 延遲評判：在完全理解對方的觀點之前，避免做齣任何形式的評判或批評。 7. 適時反饋與肯定：用點頭、微笑或簡短的肯定語（如“嗯”、“我明白瞭”）來錶示你在認真聽。 8. 同理心練習：嘗試設身處地地理解對方的情緒和動機，即使你不同意他們的觀點。實戰案例：一傢廣告公司的客戶總監莉莉，在一次客戶會議上，客戶代錶錶達瞭對近期一次廣告活動的強烈不滿，認為效果遠未達到預期。莉莉沒有急於解釋廣告策略或推卸責任，而是首先保持沉默，認真傾聽客戶的每一句話，並觀察客戶的錶情。當客戶說完後，莉莉說道：“我聽到您非常失望，您覺得這次廣告投放的關鍵問題在於觸達的受眾不夠精準，並且轉化率非常低，這是您最擔心的地方，對嗎？” 客戶代錶點頭並補充瞭一些具體的數據。莉莉接著問：“您能詳細說說，您認為在哪些方麵我們可以做得更精準嗎？您對精準觸達的期望值是怎樣的？” 通過這樣一係列積極的傾聽和提問，莉莉不僅瞭解瞭客戶的核心痛點，也為後續提齣有效的解決方案奠定瞭基礎，最終成功挽迴瞭客戶的信任。自我評估與反思：在最近的幾次談話中，您有多少次完全專注於對方的發言？您是否經常在對方說話時，已經在腦中組織自己的迴應？您是否經常打斷彆人的話？在與團隊成員交流時，您是否經常使用開放式問題？您是否能夠準確地捕捉到對方話語背後的情緒？提升策略： “傾聽挑戰”：在一周內，刻意在每次談話中至少使用一次復述或概括技巧。冥想與專注力訓練：通過冥想等方式提升自己的專注力和當下覺察能力。錄音與復盤：如果可能，在徵得對方同意後，錄下自己與他人的談話，並迴聽分析自己的傾聽錶現。嚮優秀的傾聽者學習：觀察身邊那些善於傾聽的人，學習他們的溝通方式。行動計劃模闆：本周目標：在與團隊成員的每一次一對一溝通中，至少練習兩次積極傾聽的技巧（如復述、開放式提問）。具體行動：周二：與小張就他最近項目遇到的睏難進行溝通，重點在於理解他的挑戰，而非立即提供方案。周四：與團隊成員討論新産品發布的策略，鼓勵大傢暢所欲言，並用積極傾聽的方式迴應。衡量標準：團隊成員在溝通後，是否錶示“您理解我的意思”或“您問到瞭點子上”。 --- （本書將以類似的方式，詳細介紹並解析以下19項領導力行為習慣，直至共計21項。）授權與賦能：激發團隊成員的主動性和創造力。清晰的溝通：確保信息準確、高效地傳遞。有效的反饋：幫助團隊成員成長和改進。激勵與認可：營造積極的工作氛圍，提升團隊士氣。衝突管理：以建設性的方式化解分歧。建立信任：成為團隊成員可以依靠的領導者。培養人纔：關注團隊成員的成長和發展。做齣明智決策：基於數據和洞察，果斷決策。擁抱變革：帶領團隊適應和引領變化。持續學習：保持好奇心，不斷精進自己。戰略思維：擁有長遠眼光，為組織指明方嚮。責任擔當：為團隊和結果負責。建立願景：描繪鼓舞人心的未來藍圖。培養協作：促進團隊內部和跨部門的閤作。解決問題：識彆根源，尋找創新解決方案。管理時間與精力：高效地分配資源，保持最佳狀態。展現同理心：理解並關懷團隊成員。鼓勵創新：營造支持新想法和嘗試的環境。以身作則：用自己的行為影響和感染他人。結語：行動，是通往卓越領導力的唯一路徑《領導力行動學習手冊：21項可實踐、可提升的領導力行為習慣》是一本關於“做”的書。我們相信，領導力的提升並非一蹴而就，而是一個持續行動、反思、改進的過程。希望本書能夠成為你在這條道路上強有力的助手，指引你掌握實用的工具，養成卓越的習慣，最終成為你理想中的領導者。現在，就請翻開下一頁，開始你的行動學習之旅吧！

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

這本《領導力行動學習手冊：21項可實踐、可提升的領導力行為習慣》簡直是我近期遇到的寶藏！作為一名在管理崗位摸爬滾打多年的“老兵”，我一直深信，真正的領導力並非與生俱來，而是可以通過持續的實踐和刻意練習來打磨的。這本書恰恰抓住瞭這一點，它沒有空談理論，而是直指核心——行動。我尤其喜歡它將復雜的領導力概念分解為21項具體的、可操作的行為習慣，這一點就極大地降低瞭學習的門檻。書中對於每一項行為習慣的解讀都十分透徹，不僅闡述瞭“是什麼”，更重要的是“為什麼”以及“如何做”。我特彆欣賞它在“如何做”這一部分提供的詳實指導，比如如何進行有效的反饋、如何建立信任、如何授權等等，都提供瞭非常具體的步驟和建議，讀來讓人躍躍欲試，仿佛手中握著一張清晰的“行動地圖”。書中的案例也很貼切，讓我能將抽象的概念與現實工作場景聯係起來，從而更好地理解和應用。它更像是一位經驗豐富的導師，在耳邊低語，引導我一步步改進自己的領導方式。

评分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，對於我來說，更像是一次“喚醒”。我一直覺得自己在團隊管理方麵尚可，但總覺得缺乏那種能夠真正激發團隊潛能、帶來突破性進展的力量。翻開《領導力行動學習手冊：21項可實踐、可提升的領導力行為習慣》，我纔意識到，原來那些看似微不足道的日常行為，竟然對領導力有著如此深遠的影響。書中提齣的21項習慣，每一個都像是一把鑰匙，打開瞭我對自身領導方式的審視。它沒有強迫你去改變什麼，而是通過清晰的解讀和具體的實踐方法，讓你自己去發現可以改進的空間。我嘗試瞭書中的一些關於“賦能”和“鼓勵創新”的技巧，發現團隊的積極性確實有瞭顯著提升。這本書的價值在於，它不隻是提供知識，更重要的是提供瞭一套“行動指南”，讓你能夠立刻將所學轉化為實踐，並在實踐中不斷精進。它讓我看到瞭，領導力是一種可以被刻意培養的能力，而且這種培養的過程，充滿瞭樂趣和成就感。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，剛拿到這本書的時候，我抱著一種“又一本領導力書”的心態，但讀下去之後，我徹底改變瞭看法。它沒有那種讓人望而卻步的學術腔調，而是用一種非常接地氣、甚至有點“乾貨滿滿”的方式，為我打開瞭通往更有效領導力的大門。最讓我驚喜的是，它強調的是“習慣”的養成，這與我一直以來對於“技能”的理解有所不同。書中提到的21項行為習慣，我發現很多都是我在日常工作中常常忽略或者做得不夠到位的地方。例如，關於“傾聽”這一點，它不僅僅是讓你“聽”，更重要的是如何“聽懂”，如何通過積極的迴應讓對方感受到被尊重和理解。書中提供的練習方法也非常實用，我嘗試瞭幾種，確實能感受到細微但積極的變化。它不是那種讀完就忘的書，而是鼓勵你立刻行動，並在行動中學習、成長。這本書就像是一麵鏡子，照齣瞭我領導力上的盲點，同時又提供瞭一係列“藥方”，讓我知道如何去彌補。

评分☆☆☆☆☆

我通常對這類“手冊”類的書籍持保留態度，總覺得它們過於模式化，缺乏深度。《領導力行動學習手冊：21項可實踐、可提升的領導力行為習慣》卻齣乎意料地擊中瞭我。它沒有用華麗的辭藻去包裝空洞的概念，而是直接、務實地切入領導力行為的核心。書中提煉齣的21項習慣，我發現很多都與我日常工作中遇到的挑戰息息相關。而且，它並非簡單地羅列，而是深入剖析瞭每項習慣背後的邏輯，以及如何將其內化為自身行為模式。我尤其欣賞它對於“可實踐性”的強調。書中的建議並非空中樓閣，而是基於實際工作場景，提供瞭很多具體的工具和方法。例如，在關於“目標設定”的章節，它提供的不僅僅是SMART原則，更是如何將大目標分解為小步驟，並如何追蹤進展，這一點對我來說非常有幫助。這本書讓我明白，領導力的提升並非一蹴而就，而是需要持續的、有意識的行動來積纍。

评分☆☆☆☆☆

作為一名初入管理層的新晉領導者，我對如何纔能真正帶領好一個團隊感到迷茫。市麵上很多關於領導力的書籍，要麼過於理論化，要麼太過籠統，難以轉化為實際行動。《領導力行動學習手冊：21項可實踐、可提升的領導力行為習慣》這本書，簡直就是為我量身定做的！它將領導力分解為21個具體、可操作的行為習慣，每個習慣都配有詳細的解釋和實踐指導。我特彆喜歡書中強調的“行動學習”理念，這意味著我不再是被動地接受信息，而是被鼓勵去實踐、去反思、去調整。書中的一些方法，比如如何有效地進行一次一對一溝通，如何激勵團隊成員，都讓我受益匪淺。讀這本書的過程，就像是與一位經驗豐富的導師進行瞭一場對話，他不僅告訴我“應該做什麼”，更重要的是告訴我“如何做”，以及在做的過程中如何學習和成長。這本書讓我感到，成為一名優秀的領導者並非遙不可及，而是可以通過持續的努力和正確的方嚮來實現的。

評分☆☆☆☆☆

一直在京東上買東西，物美價廉，方便快捷！

評分☆☆☆☆☆

質量不錯。

評分☆☆☆☆☆

推薦的書籍，實用性很強，非常好！

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容包括以下幾點的地方

評分☆☆☆☆☆

書還沒有仔細看，包裝好，物流快!

評分☆☆☆☆☆

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