發表於2024-11-17
團隊主管履新、構建有效領導力值得信賴的實用手冊
《100天,學會帶好一個團隊》為新領導提供瞭一些可以遵循的實踐工具和技巧,使用本書的領導者一定可以實現有效的商業及文化構建成果。
——喬·博尼圖(Joe Bonito),美國銀行(Bank of America)高級副總裁, 並曾就職於蔻馳和輝瑞公司
在過去的24個月,我曾兩次和PrimeGenesis一起閤作,第yi次是作為私募股權投資者,最近一次是作為一傢公司的第yi負責人。在兩次閤作中,他們製定的流程及措施都能夠快速與我們的戰略和戰術自動結閤在一起,並很快就産生瞭極大的價值。需要一年纔能完成的積極轉變,被我們在一個月的時間內就完成瞭。
——瑞安·赫剋曼(Ryan Heckman), 私募股權公司投資人
在激烈競爭的環境中,高級領導、尤其是CEO能夠獲得並使用足夠多的工具尤為重要。《100天,學會帶好一個團隊》為新領導在轉型過程中確定目標、利益相關者及信息點帶來瞭極大的幫助。PrimeGenesis的這些方法是為保證入職成功而開發的工具包的重要部分。
——哈裏·薩默戴剋(Harry Somerdyk), RFE聯閤投資公司(RFE Investment Partners) 的人力資源管理及高管招聘總監
我毫無保留地嚮那些剛剛進入新崗位的高級領導者推薦PrimeGenesis以及這本書,不管是獲得晉升的還是空降的新領導,因為他們此時都無法承受失敗。
——羅伯特·裏格比·豪爾 (Robert Rigby-Hall), 律商聯訊(LexisNexis former)前人力資源高級副總裁
重要提示:《100天,學會帶好一個團隊》在每章結尾提供瞭延伸應用服務:登錄www.onboardingtools.com,點擊該書英文原版封麵,並在跳轉後的頁麵輸入密碼“did”可獲得更多文章和工具。
新領導上任的前100天至關重要,因為這將為領導者和團隊在未來成功前行奠定堅實的基礎。
你是否剛剛從外部進入到一個新的組織,或是獲得內部升職,或是領導著重組並購後亟需整閤的團隊,或者管理著一傢大型上市公司、中等規模的私募股權企業、小型的或者剛起步的組織?《100天,學會帶好一個團隊》第四版將成為值得信賴的執行手冊。由PrimeGenesis公司的領導力專傢喬治?布拉特、傑米?A?切剋及約翰?羅爾撰寫的這本書是可以幫助任何領導者快速而高效地帶來成果的不可或缺的資源。
《100天,學會帶好一個團隊》幫助領導者評估他們在新崗位上即將麵對的商業環境以及內部的組織文化,作者通過卓有成效的BRAVE分析讓大傢明確方嚮。這一版的《100天,學會帶好一個團隊》進行瞭徹底的修訂,書中提供瞭工具、計劃及思維方式,這些都是新領導在上任之初及後麵的日子中加強自身領導力及保證團隊成功所必需的。第四版增加瞭一些*新的圖錶和工具,將上一個版本齣版後PrimeGenesis公司的一些真實客戶案例及觀點補充瞭進去,並在onboardingtools.com網站上為大傢提供瞭大量可下載和記錄的內容。本書未新領導者們如何有條不紊地開展工作並逐步走嚮成功提齣瞭諸多行之有效的建議,他們的老闆將會因此而對我們心懷感激。
如果把《100天,學會帶好一個團隊》作為指導的話,任何領導者都可以開發齣自己獨特的領導實踐與文化,並且隨著時間發展快速而持續地達成更好的結果。
喬治·布拉特(GeorgeB.Bradt),畢業於哈佛大學,並在沃頓商學院獲得MBA學位,與人閤著瞭5本關於入職的著作。同時,他還是福布斯網站的專欄作傢。
為瞭加快領導者及其團隊完成復雜的過渡期,喬治在2002年建立瞭PrimeGenesis並擔任該組織的主席,這是一個幫助人們縮短轉型期的組織。他同時也是CEO聯盟(CEOConnection)的主任。在PrimeGenesis創立以後,他把在寶潔、可口可樂及J.D.Power公司等全球不同企業的銷售、市場營銷和管理方麵的經驗整閤在一起,全力幫助新領導者及其團隊在前100天內更快達成更好的結果。通過這些活動,喬治及其夥伴們已經將新領導者的失敗率從40%降低到瞭5%。
傑米·A·切剋(JaymeA.Check),是PrimeGenesis的聯閤發起人及入職實踐方法的作者,也是高通全球閤夥人(QuantumGlobalPartners)的CEO。傑米曾經在摩根大通(J.P.Morgan)、GuidanceSolutions、布萊斯製造(BriceManufacturing)等公司擔任銷售、業務開發及綜閤管理等方麵的領導職位。
約翰·羅爾(JohnA.Lawler),是PrimeGenesis的CEO。在此之前,他還在律商聯訊(LexisNexis)擔任過集團總裁,也曾擔任過三傢私募股權公司的CEO,領導過不同行業的商業和文化轉型。
《100天,學會帶好一個團隊》為新領導提供瞭一些可以遵循的實踐工具和技巧,使用本書的領導者一定可以實現有效的商業及文化構建成果。
——喬·博尼圖(Joe Bonito),美國銀行(Bank of America)高級副總裁, 並曾就職於蔻馳和輝瑞公司
在過去的24個月,我曾兩次和PrimeGenesis一起閤作,第yi次是作為私募股權投資者,最近一次是作為一傢公司的第yi負責人。在兩次閤作中,他們製定的流程及措施都能夠快速與我們的戰略和戰術自動結閤在一起,並很快就産生瞭極大的價值。需要一年纔能完成的積極轉變,被我們在一個月的時間內就完成瞭。
——瑞安·赫剋曼(Ryan Heckman), 私募股權公司投資人
在激烈競爭的環境中,高級領導、尤其是CEO能夠獲得並使用足夠多的工具尤為重要。《100天,學會帶好一個團隊》為新領導在轉型過程中確定目標、利益相關者及信息點帶來瞭極大的幫助。PrimeGenesis的這些方法是為保證入職成功而開發的工具包的重要部分。
——哈裏·薩默戴剋(Harry Somerdyk), RFE聯閤投資公司(RFE Investment Partners) 的人力資源管理及高管招聘總監
我毫無保留地嚮那些剛剛進入新崗位的高級領導者推薦PrimeGenesis以及這本書,不管是獲得晉升的還是空降的新領導,因為他們此時都無法承受失敗。
——羅伯特·裏格比·豪爾 (Robert Rigby-Hall), 律商聯訊(LexisNexis former)前人力資源高級副總裁
緻 謝/XI
導 讀/XV
第一章 將自己置於成功位置
獲得工作,確保工作適閤自己,避開常見陷阱/1
文化優先/2
要獲得機會就得先推銷自己/8
7個緻命陷阱/12
在接受工作邀請以前要做好入職調查/22
在接受工作以前降低風險/22
將自己置於成功位置:小結和定義/27
www.onboardingtools.com提供的更多文章和工具/28
工具1.1 BRAVE文化評估/文化偏好/29
工具1.2 風險評估/31
工具1.3 5C形勢分析/33
工具1.4 SWOT/35
第二章 利用好最初模糊期
快速建立關係,上任首日前傾聽、學習並做好計劃/37
創造時間,采取行動/38
選擇閤適的日子去上班/39
時間越長越好/39
度過最初模糊期的6個步驟/40
利用好最初模糊期:小結和定義/63
www.onboardingtools.com提供的更多文章和工具/65
工具2.1 100天工作計劃錶/66
工具2.2 環境評估/70
工具2.3 ACES環境與文化圖譜/72
工具2.4 溝通計劃/73
工具2.5 入職談話的框架/75
工具2.6 個人搬傢事務清單/77
工具2.7 辦公室籌備清單/79
工具2.8 領導團隊的角色界定/81
工具2.9 領導團隊在上任之前的融閤過程/82
工具2.10 入職通知的信息管理/84
第三章 掌控第一天
留下深刻的第一印象,確認入職信息/87
第一天要做什麼/89
對你的第一天計劃做齣謹慎選擇/92
不要標新立異,要嚴格從這個日程開始/94
讓你的第一天日程成為最重要工作的象徵/95
用心選擇地點、標誌及信號:人們一定會關注/96
不一定要去老闆所在地/97
安排好第一天要傳達的信息/98
注重眼前/99
對不期而至的後果保持警惕/100
穿著得體/101
第一天不能做什麼/102
掌控第一天:小結和定義/103
工具3.1 第一天工作清單/105
工具3.2 新領導者的融入/107
工具3.3 公司新所有者的融入/109
第四章 進行持續的溝通
建立領導力並開始文化轉型/111
從何處開始及需要知道什麼/112
通過溝通提高參與度/113
考慮快樂從何而來/114
馬斯洛需求理論/115
溝通參與的層次/116
成為故事的首席講述人/116
接觸點/117
監控和調整/117
瞭解並展現你的信息/118
信息需要重復/119
慶祝初期成果/120
繼續加強/120
進行持續的溝通:小結和定義/123
www.onboardingtools.com網站上的更多文章與工具/124
工具4.1 溝通指南/125
第五章 戰略重心
在第30天前共同確定當務之急/127
確定當務之急/128
在處理當務之急時必須毫不遲疑、全力以赴/129
當務之急的組成元素/132
解決當務之急/134
培訓齣席率和時間/136
持續的跟進/138
專注/139
戰略重心:小結和定義/141
www.onboardingtools.com網站上的更多文章與工具/142
工具5.1 當務之急的培訓/143
第六章 推動執行效果
在第45天確定裏程碑,第60天實現初期成果/145
到達裏程碑/146
跟進——否則不如不要開始/147
裏程碑是嚮確定目標前進道路中的檢測點/148
通過五個步驟管理裏程碑的進度/150
利用裏程碑管理來領導並購後的融閤/155
在董事會層麵利用裏程碑管理/156
初期成果/157
在並購後的融閤中利用初期成果來證明其好處/160
時不我待,盡快開始推動/161
傾力於最有影響力的結果/162
成就冠軍/163
重新詮釋成功/164
讓團隊集中精力取得成果/165
進程中要不斷慶祝初期成果及重要的裏程碑/167
推動執行效果:小結和定義/168
www.onboardingtools.com網站上的更多文章與工具/169
工具6.1 裏程碑管理/170
工具6.2 讓團隊緻力於實現初期成果/172
工具6.3 解決問題/173
第七章 強化組織
在第70天讓團隊進入狀態/175
結構和職位自身也會帶來問題/177
製訂計劃框架/178
如果情況不妙,韆萬不能無動於衷/183
如果運轉良好,必須堅持計劃/184
不要讓一個爛蘋果壞瞭整筐蘋果/186
讓人們留在正確的職位/187
長痛不如短痛/時機成熟馬上行動/188
你應以多快的速度調整團隊/188
替換重要的管理人員/190
並購後的融閤過程中利用職位梳理加速變革/191
勾畫績效與職位/192
開發潛力/196
錶現優異者及其三個好處/198
強化組織:小結及定義/199
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工具7.1 職位梳理/202
工具7.2 招聘簡介/203
第八章 持續構建
讓你的領導力、實踐和文化産生結果/205
提升你的領導力/207
提升你的實踐/209
文化的提升/213
從不同角度進行思考/217
對不可避免的意外進行調整/218
持續構建:小結及定義/222
www.onboardingtools.com網站上的更多文章與工具/224
工具8.1 季度評估/225
工具8.2 內部溝通/226
工具8.3 項目管理/228
工具8.4 教練與支持/229
工具8.5 危機管理的100小時計劃/231
參考文獻/233
關於作者/235
第三章 掌控第一天
留下深刻的第一印象,確認入職信息
我們的大腦隻能記住“最初和最後呈現的信息,並且傾嚮於忘記中間的部分”。同樣,人們會清晰地記住你留下的第一印象,以及他們和你進行的最後一次互動。雖然最後一次互動可以不斷更新,你給人們留下的第一印象卻無法改變,所以一定要謹慎行事。你用語言、行動順序及其他標誌和信號嚮人們傳達信息一定要謹慎。
這就是入職第一天是重要轉摺點的原因所在。很多對你的新職位至關重要的人,會在這一天形成他們對你不可磨滅的第一印象。要像在最初模糊期一樣,將你在行為、關係、態度、價值觀及環境(BRAVE)等方麵的偏好與導嚮性聯係起來。認真考慮你將會遇到哪些人,並且已經開始對哪些人産生影響。
要做到這一點並沒有唯一正確的方法,但是有很多錯誤的方法。重要的是如何形成第一印象。不同的人對於同樣的事情會形成不同的印象,因為他們的思維和對信息的篩選不一樣。問題在於,在第一次和他們形成互動以前,你根本沒辦法瞭解他們的預期,也無從篩選信息。因此,不僅沒有一個正確的答案,而且就算你目前陷於特定睏難處境,也很難找到最佳的解決方案。
這就是需要在最初模糊期盡快建立個人關係並進行學習的另一個原因。處理好最初模糊期的一大益處,就是能夠在紛繁的上任第一天前將關鍵人物對你的第一印象進行管理。如果管理得當,會幫助你在初上任的日子裏做齣更好的選擇。
第一天要做什麼
與其他任何問題相比,這個問題更加令我們的客戶感到棘手。大多數領導者都沒能充分考慮第一天的計劃。實際上,即使那些在最初模糊期中錶現齣色的領導者都對第一天的活動感到有些棘手。齣於某些原因,領導者在決定第一天要做什麼時往往容易陷入自滿情緒,他們因此而常常欣然地被動接受其他人為其所安排的日程,或者按部就班做一些比較傳統的當天該做的事,比如同辦公室周圍的人見麵、按要求填寫錶格、拆開包裝箱和整理辦公室之類的事情。
不過你不會這樣。你在第一天所說和所做的事會給彆人帶來激勵。這並不是畫餅充飢,而是通過富含深意的語言和行動讓人們對即將發生的事情感到熱血澎湃。不要低估第一天的重要性。要用心計劃並保證能夠傳遞你的信息,像你希望的那樣傳遞給你最需要觸及的人們。
不會有哪兩個領導者的第一天會一模一樣,因為每一個場景的差異都需要製訂不同的第一天計劃。不過在製訂你的第一天計劃時,這裏有一些普遍的指導原則可供你考慮:
▲是針對個人的 作為一名領導者,你會影響他人的生活。這些人會以最快的速度盡力弄明白你是怎樣一個人並發現你的潛在影響力。他們可能會迫不及待對你做齣結論。你必須時時記住這一點。
▲順序很關鍵 在你的第一天及最初幾天,對於你要見的人、見麵時間及要做什麼一定要有很好的盤算。
▲信息至關重要 發布一則信息,要知道你該說什麼,不該說什麼。要更多地選擇傾聽。你要知道,任何強有力的觀點、意氣風發的介紹及行動都很難迅速見效,除非你製訂瞭很好的上任第一天策略。人們往往喜歡盡早形成觀點,所以在你做齣決定時,不管是什麼時候傾聽,什麼時候分享,該問什麼問題,該嚮誰詢問及如何迴答,要時時記住這一點。當你說話時,一定要言簡意賅,言之有物。
▲地點舉足輕重 考慮一下上任第一天你在哪裏開始工作。不要隻是隨意齣現在你接管的辦公室裏。
▲標誌和信號很重要 要注意你溝通的所有方式,而不僅僅是語言。要記得使用BRAVE框架。
▲時間也很重要 第一天並不一定就是你開始計薪的第一天。要先決定你選擇哪一天作為溝通的第一天,從而讓地點和順序等其他選擇更加便利。
本章末尾的工具3.1為讓你更方便地思考這些問題提供瞭一個清單。
塞拉俱樂部的執行理事邁剋爾·布倫對其上任第一天的管理非常齣色。他提前想好信息並生動地傳達齣去,他第一天通過麵對麵溝通及社交媒體讓每個人都知道他腦子裏在想什麼。布倫巧妙地利用一些溝通法則以自己希望的溝通方式接觸瞭大量的人。
掌控第一天
正如布倫在一次電話訪談中談到的,他在開始前就已經花時間調查瞭組織曆史,並認真思考第一天、第一周、第一個月要做什麼。
“既然我知道自己將會深入下去,所以就想找到第一個月要堅持做的幾項重要工作。為自己製定的一些原則,幫助我從剛開始一份新工作的混亂狀態中理齣瞭一些頭緒。”
這些原則包括:
▲以解決方案為導嚮 “多年來我們一直很善於讓壞事終止。”而現在我們工作的重點似乎應該是以“具有象徵性且重要的方式”幫助好事不斷嚮前推進。
▲確認底綫 把那些我們(塞拉俱樂部)不能妥協的事情作為我們不能去選擇的最後立場,並就此達成一緻。
▲塑造組織活力 用科技及品牌塑造讓我們更加充滿活力,讓俱樂部更加現代化。
上任的第一天,布倫在他的博客裏麵寫道:
今天是我就職第一天。能夠加入如此一個管理民主且充滿自發力量的組織,我充滿激情並深感榮幸。不管是幫助和保護約塞米蒂(Yosemite)國傢公園及數百萬公頃的野地,還是在最近的工作中與勞工和社區的有力聯閤,塞拉俱樂部的誌願者和員工過去一百年來在許多環境保護的重大勝利中起到瞭關鍵作用。
雖然在過去118年中塞拉俱樂部的工作錶現突齣,但是我們仍然需要在未來的歲月裏堅持不懈。我們麵臨的挑戰及機會都無比巨大。
布倫做瞭幾件正確的事情:
▲他立刻明確自己的定位與身份,把自己當成新組織的一部分來談論;
▲他贊揚瞭所有前任及現在的團隊,並錶示自己希望以他們為榜樣並繼續他們的“榮 耀”;
▲他開始引導自己的信息、言論及行動中的溝通要點,讓自己對於環境保護的激情人人皆知;
▲他從傾聽開始,而不是侃侃而談或標新立異。第一天早上他會見瞭自己的執行團隊,瞭解他們正在做的工作及已經完成的工作。他瞭解瞭他們認為俱樂部在哪些方麵具有優勢,以及他們在哪些方麵需要支持;
▲然後,在認真傾聽並吸收瞭執行團隊的想法以後, 100天,學會帶好一個團隊:如何快速掌管、建立和融閤團隊,並取得立竿見影的效果 [THE NEW LEADER’S 100-DAY ACTION PLAN] 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式
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100天,學會帶好一個團隊:如何快速掌管、建立和融閤團隊,並取得立竿見影的效果 [THE NEW LEADER’S 100-DAY ACTION PLAN] 下載 mobi epub pdf 電子書《留住好員工:揭開員工流失的7大隱秘(第二版)》充分整閤瞭新研究成果,探討瞭管理者關係、員工缺乏對高管層的信任、企業文化和誠信、薪酬和福利等動態因素;指導你匹配員工的預期和崗位的現實需求,以免發生“人崗錯配”的問題;同時還教會你嚮員工提供反饋和指導,提高他們的信心。《留住好員工:揭開員工流失的7大隱秘(第二版)》揭示瞭令人大跌眼鏡的錯誤用人行為,同時提供瞭實用“秘訣”助你留住優秀人纔,從而讓企業保持zui佳狀態。
評分書不錯,管理書前二十!
評分速度快,東西不錯,正在使用中。。。。
評分還不錯,就是味道有點大
評分在綫教育網內最具特色是以後我們都在學校門口有什麼好呢……不
評分裏麵的調查數據非常好
評分包裝整潔,書質量不錯,價格實惠。
評分京東買書還是挺便宜的,不錯
評分建議中層管理者都看一看,非常棒
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