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编辑推荐
1.辞退你，与能力无关。有能力的你在职场中是桀骜不驯、态度强硬，还是顺应潮流、积极沟通？公司的淘汰黑名单中，有一部分人并非不努力工作，而是不善于沟通，甚至抵触沟通，这样的人自然是公司不需要的人。
2.想当女王，先懂心经；想要成为狠角色，先要提高情商。
职场上的很多人，往往才貌双全，学历高贵，家教也不错，可以说是人见人爱，但是在职场上，这些却无法兑换一份良好的业绩和足够傲人的位置。他们会觉得很悲催——我到底哪里不好？是什么阻碍了我？
他们不知道，以前，在学校比拼的是考试能力，是智商，但在职场，决定你事业高度的是你的情商。你的情商不高，表达能力不够，就会成为职场中人见人厌的“弃具”。
3.职场中，沟通技能太差你什么都做不了！
职场沟通不但是一门艺术，更是社会生存技能。入职面试、工作汇报、同事相处、解决争议、带领团队、增进关系……职场工作的方方面面都离不开沟通。
当你遭遇排挤时，当你与同事闹矛盾时，当你挨了上司批评时，当你遇到难以合作的客户时……你如何解决和处理才能确保：简单、明确、高效、无误？
4.抓人心、说重点、谈价值，让你的表达更精准，更优雅。
老板：工作进展的怎样了？
员工：就那样吧！
“就那样”是哪样？完成了，没完成，不知道？如果你的沟通不够精准，别人永远不懂你的想法。
5.职场小屌丝如何逆袭成人见人爱的牛逼大神？
一，对讲话的人表示称赞。二，全身心地投入。三，要耐心地倾听对方的问题。四，向对方提出问题。五，让自己的表情与对方同步。六，用眼睛去认真地听。
6.90后职场新人，欠缺了这种能力对你是致命的。
职场上不会说话，不够圆滑，跟领导对话词穷，尽管你的做事能力很强，但是因为你的表达能力太差，不懂沟通，你就很难在职场中唱主角。
职场中的人，跟剧场中的演员一样，台词少的，表演机会自然也少。因为你的口才差，你的表现机会就少，那么你在职场上闪光的可能性也就少了。
内容简介
为什么自己拼命工作，却始终没有升职、加薪？为什么能力看起来不怎么样的人反而率先升职了？为什么自己总是被同事排挤？为什么别人总是那么受欢迎？怎么才能成为职场的赢家呢……
尽管你的做事能力很强，但是你的表达能力太差，不懂沟通，你就不能在职场中唱主角。
本书专门讲述职场沟通的方法，让你掌握实用的说话技巧。阅读本书，将从根本上引导你面对职场生活，应对激烈的职场竞争。
作者简介
陈建伟，自由作者，知名撰稿人，常年从事出版编辑工作，专攻职场与社交文化。其作品虽然立足全面深入的理论内容，但行文风格轻松、幽默，追求朴实、自然，创作素材也巧妙结合鲜明案例，具有较强的亲和力和说服力。代表作品《超级聊天学》《跟谁都能聊得来》。目录
第一章 有效沟通是融入职场的捷径1．如何快速融入新环境
2．越谈越投机的秘密
3．获得对方好感的法宝
4．领略求教的妙处
5．以谦卑赢得同事的信任
6．光能干不行，还要会说
7．时刻不忘说“谢谢”
第二章 不懂汇报工作就不要拼职场
1．领导需要你的亲近
2．让领导心中有数
3．发表意见前请教领导
4．汇报时要说到点子上
5．适当地表现自己
6．有事一定要请示
7．表达异议的语言策略
第三章 做好团队沟通才是好领导
1．有沟通才会有干劲
2．让下属说出心里话
3．“发火”的原则
4．如何应对下属的“发难”
5．做个信守承诺的领导
6．为犯错的下属扛责任
7．说出那些不得不说的话
第四章 欢声笑语带来职场新关系
1．学会制造快乐的气氛
2．用笑声消除隔阂
3．有情趣才更有效率
4．异性间如何幽默说笑
5．分享你的欢乐
6．赢得赏识的绝妙主意
7．超有魅力的领导艺术
第五章 打动客户要懂推销的艺术
1．销售初次见面说什么
2．唠家常是个好办法
3．关心你的客户
4．请忘掉你的销售目的
5．让客户产生好奇
6．没有什么比得上真诚
7．为你的产品插上翅膀
8．学会讲美妙的故事
第六章 超有逻辑的职场说服艺术
1．将你想要的说出来
2．如何提薪酬要求
3．如何让领导给你加薪
4．让领导信服的升职理由
5．不为难的请假方法
6．如何让人配合你的工作
第七章 不尴尬的拒绝艺术
1．拒绝的话放到最后
2．说出自己的难处
3．拖延是不错的策略
4．故意抬高对方，让他难以开口
5．尴尬话题不尴尬
6．推辞不饮的好说法
7．委婉说“不”的艺术
第八章 效果更好的职场批评艺术
1．有效的批评总是恰到好处
2．就事论事的表述方法
3．注意批评的对象
4．请照顾他人的自尊
5．批评的话可以很好听
6．先表扬后批评，让对方心悦诚服地接受
7．用提醒代替尖锐批评
第九章 办公室里需要注意的言行
1．切勿背后议论他人
2．切勿胡乱开玩笑
3．切勿与领导称兄道弟
4．切勿打小报告
5．切勿推卸自己的责任
6．切勿随意说心事
7．切勿讲述太多得意的事
后 记
精彩书摘
如何提薪酬要求
面试的时候谈工资，是非常重要的。但这个问题是很敏感。因此，许多人不知道该怎么提？有的人避而不谈，有的人漫天要价，结果往往不能在待遇方面达成共识。
其实，依我说，求职者就应该大胆地说出自己所期望得到的薪酬，坦然地与主考官交谈，说出自己的要求，只要工资要求合理，是不会改变自己在主考官心目中的印象。
没错，关键就在于你谈工资的时候，是否合情合理。只要是有根据，又不失礼，这反而是求职者注重自身价值的自信表现。
看下面一个例子：
一家合资公司要招贤纳士，他们对求职者刘先生各个方面都感到十分满意，想聘请刘先生到本公司担任销售总监一职，于是，双方的话题转移到薪酬方面上来。
刘先生要求每月的月薪为10000元，招聘人员不敢贸然答应，因为这已经超过了公司方面允许的权限。那么，刘先生如何跟招聘人员进行薪酬谈判的呢？
刘先生：我希望月薪10000元。我认为，我够条件享有这样的薪水，业务对我不是问题。
面试官：可是根据你的资料，你在目前服务的公司月薪只有6000元。照你要求的数字，比你目前的薪水增加了将近一半；而一般的情况，最大幅度的加薪也只有30%。通常就任新职时，均约加薪10%。
刘先生：那当然啦，不过，假如贵公司确实有加薪的机会，短期内能够加到10000元，那么贵公司短期内给我8000元的薪水我也会同意的。
面试官：凭你的能力，你要求月薪10000元一点也不过分，那完全是合理的数字。问题是，我的能力只有那么大。按照我们的工资表，只有8000元一个月。你的意思如何？
刘先生：好吧，就8000元一个月好啦。
面试官（面露难色）：给你7500元一个月，你同意吗？
刘先生：不……我希望8000元一个月。
于是，面试官叹了口气，不得已下结论了：“好吧，既然非要8000元一个月不可，只好答应你了。”
面试的时候，谈论薪水的问题是非常重要的一环。作为求职者，想要获得高薪无可厚非，但是要有理有据，不能漫天要价。另外，要注意讨价还价的方法。下面是一些需要注意的问题：
第一，在面对薪酬问题时，一定不要回答“看企业是怎么规定的”。这样的回答，会让面试官觉得你对自己缺乏自信，而且一旦入职，可能会因为薪酬达不到个人希望而产生困扰，因为，萌生离职的想法。
其实，在投简历之时，你就应该对该企业的基本薪酬情况有一个大体的了解。目前，很多企业在发布招聘广告时，都会明确标明薪酬情况。当然有些企业会在“薪酬情况”一栏注明“面议”。
那么你可以在网上查询类似行业、职位的薪酬情况，然后根据个人工作经历、能力、职业等级等情况，估算出最基本的薪酬底线。
如果你是应届毕业生或者职场新鲜人，在这方面可以采取相对保守一些的态度，以客观资料为最主要的考量重点。
第二，不要一开始就谈薪酬问题。基本上，面试官不会一开始就谈薪酬问题，除非你在简历上标明的薪酬要求与他们能够提供的薪酬相差悬殊，或者过高，或者过低。在宝贵的面试机会中，先谈薪酬问题等于是在浪费面试机会。
这等于是在给面试官提供直接拒绝你的理由。当然，薪酬问题早晚都会正面面对，到那个时候，就不能在一再推脱了，那会显得你缺乏自信，显得软弱。
第三，不拘泥于薪酬本身。在面试中谈薪酬，不能“就事论事”。你可以告诉面试官，薪水并不是最重要，你更在乎的是职位本身，因为你喜欢这份工作，所以才投了简历，或者告诉面试官希望企业能够了解自己的价值。这样，就把薪酬问题提升到另一个高度。
第四，设定范围。如果面试官问你希望在企业中得到什么样的待遇，你可以给出一个你希望的薪酬范围，而不要说出具体的数字。因为一旦你说出了具体数字，可能自己封锁了退路，就没有了转圜的余地。
你可以这样说：“如果您一定要让我回答这个问题，从我的角度来说，肯定希望自己的薪酬水平符合自己的学历水平和工作经历，我希望自己的年薪不低于××万元。”
对于每年加薪情况，你可以这样回答：“员工薪酬水平的提高，取决于企业的经营业绩和盈利状况，但我也希望自己的薪酬增长至少和生活水平的提高保持一致。”
如果你之前的薪酬水平比较高，而你所应聘的岗位不能提供更好和同样的薪酬水平，而你确实很希望眼前的这份工作，你就可以这样回答：
“我非常希望得到这份工作，所以我可以考虑降低自己的薪酬期望值，但我也希望公司能给证明自己能力的机会。我相信公司会对我的表现满意的。如果我出色地完成了任务，公司是否会考虑对我的薪酬做一些调整呢？”
或者，你可以要求对方缩短试用期，比如将3个月的试用期缩短为1个月。
第五，将“球”踢给面试官。如果你不确定自己提出的薪酬要求能否被面试官接受，你可以请对方来回答。
比如，你可以问他：“像我们这样的大公司肯定都有自己的薪酬体系，请问您可以简单地介绍一下吗？”
“请问，以我现在的学历、经验和能力，以及您对我的了解，在公司的薪酬体系，我的薪酬大约能达到怎么样的水平？”
这时候，面试官一般会简单地介绍一下企业的薪酬体系，以及奖金、福利和培训机会等。然后，你就可以根据市场行情和该企业的情况，提出你的期望薪酬范围。
拒绝的话放到最后
当别人有求于你时，你想拒绝却又无法说明原因，也不便向对方多说什么道理，但又不得不让对方“下台”，说“行”当然不好，说“不行”，又会使对方不安的心理加剧，而产生强烈的反应。怎么办？你必须学一些巧妙的拒绝方法，这样既能达成拒绝的目的，又不会造成尴尬，影响人际关系。
年关将近，某公司财务主管江先生带着手下的五六个员工，正为年底财务报表、查账、对外借款的事情而忙碌，却没想到中午吃饭的时候，市场部的主管老刘竟然忙中添乱，一脸苦相地向他求援：
“小江啊，能不能帮哥哥一个忙，最近公司要参加一个促销活动，我手底下的全部人马现在都是一个当十个用，老总给的活动经费又不宽裕，没法到外面雇人，所以我想能不能从你们部门借两个人手给我用两天？我知道现在每个部门都是大忙的时候，我也是实在没办法，才来难为你。”
看着老刘一副着实为难的样子，江先生一时犯了难。江先生与老刘私交不错，老刘在以往的工作中对江先生的帮助也不少。所以无论从部门之间团结互助的角度说，还是单从个人交情上来看，只要能够腾出人手，江先生就不能不帮老刘这个忙。
但是，现实的问题是，财务部本身的工作尚且需要整个部门加班加点地往前赶，而他这个部门主管如果在这个时候，再将人手借到其他部门，肯定会引起员工不满，最要紧的是本部门的工作不能如期完成的话，到老总那里也不好交差。
思前想后，江先生觉得还是坦诚相告为好：“嗯，你的难处我知道，现在大家都挺忙的，你刚才提到外雇人手的事儿，倒让我想到一个主意，我想知道，你能拿出多少钱来到外边雇人手？”
老刘低头沉吟片刻，说：“至多能拿出800块钱，活动搞4天，怎么也得雇5个人，这样算下来每个人一天只能拿到40块钱，根本没人愿意来呀。”
江先生说：“也不能这么说，你看，我是这么想的：现在正是大学生放假的时候，我有个好朋友是大学老师，看能不能让她在学校里招几个大学生来，这样的话，费用可以低一些，而且对大学生来说，这也是一个不错的实践机会，他们肯定也乐意来，你觉得怎么样？”
接着，江先生才说出自家的实情：“不瞒你说，也不是我跟你诉苦，我们部门现在的情况你也都看到了，大家都忙得跟个什么似的，实在是腾不出人手来。再者说，就算是能抽出一个、两个人，也是杯水车薪，平白耽误了功夫。不妨考虑一下我的那个办法，可行的话，我这就打电话帮你联络。”
老刘听江先生说得诚恳，提的建议也不错，虽然没有立马解决问题，但还是对江先生充满了感激。
应该说，在上述案例中，江先生的应对方式是很值得我们学习的。因为他采用了一种巧妙的方式，很好的避开了拒绝帮忙的尴尬。
首先，江先生表达诚恳。了解到老刘的难处后，他最先说到的一句话是“你的难处我知道”。话一出口，就让人心里一暖。不管江先生能不能帮上这个忙，至少在老刘的心里，江先生是一个贴心的人，如果帮不了自己的忙，肯定不是因为他不想帮，而一定是有他的难处的。
其次，真心实意地为对方着想的态度。江先生很清楚，就算自己一口回绝老刘的请求，对方也能理解，自己确实是因为客观条件所限，爱莫能助。但是出于工作考虑和私人之间的交情，江先生没有这样做，而是真诚积极、尽心尽力地为对方出谋划策，这会让老刘觉得，江先生不仅是好同事，还是关心朋友的知己。
第三，把拒绝的话放在最后说。真心替他着想的人，即便是自己真的有很大难处，也很少一开口就拒绝别人的请求。而往往是先以对方的实际问题为首要关注点。即使不能像江先生一样，替他人谋划出切实可行的解决办法，但是详细地了解一下对方的情况，适当地表示一下关心也是好的。而在了解到对方的情况之后，再有针对性地让对方明白自己不能帮忙的原委，不但会使拒绝的语气有所缓解，还更容易得到对方的谅解，收到事半功倍的效果。
总之，在现实工作中遇到类似的情况时，我们应考虑本人的能力，量力而行，若无法直接帮忙，则可以提供相关的建议，让人另想办法。
……
前言/序言
为什么自己拼命工作，却始终没有升职、加薪？为什么能力看起来不怎么样的人反而率先升职了？为什么自己总是被同事排挤？为什么别人总是那么受欢迎？升职落空了怎么办？怎么才能成为职场的赢家呢？……你肯定也很疑惑，不知道自己哪里出了问题。很明显，你置身职场，不是来玩耍的，也不是来欣赏他人成就伟业的，你要做的是成就自己的功业。可是，现实却让你摸不着头脑：明明那么努力，明明做出了成绩，最终获得成功的却不是你。
每一个进入职场的人，心里都憋着一把劲，面对现实的残酷和不公平，你肯定会感到不服气，但是又能如何？因为你的失败都是自己造成的，因为你没有纵横职场的真正能力。
什么是纵横职场的真正能力？沟通的方法。没错，就是沟通的方法。想要在职场上斩获成功，不懂沟通是不行的。
尽管你的做事能力很强，但是如果你的表达能力太差，不懂沟通，你就很难在职场中唱主角。职场中的人，跟剧场中的演员一样，台词少的，表演机会自然也少。因为你的口才差，你的表现机会就少，那么你在职场上闪光的可能性也就少了。
所以，混迹职场，想要有所成就，不仅在于能做，还有更加关键的就是你会不会沟通。沟通，对职场的成功是至关重要的。
·不懂及时汇报工作的技巧，又怎么能得到领导的信任与倚重呢？
·无法准确简洁地下达指令，下属又如何能高质高效地完成工作呢？
·投其所好的话不会说，又如何给客户留下好印象呢？
·客套话不会说，又怎么让别人对你产生好感呢？
·不能准确地表达出来，那你的主意又能创造什么价值呢？
总而言之，不管你有多么优秀，你要先把你的优秀“说”出来。如果你还是一名普通得不能再普通的职场人，那你就该好好检讨自己的说话技巧了，同样一件事，为什么别人三言两语就能轻松解决，而你却无能为力？
当然，你也没必要为缺乏说话技巧而担心，因为说话的本领并非来自天赋，只要我们利用自身特有的敏锐洞察力去感悟，在职场生活的每一个片段中不断地搜寻、提炼，然后将其跟自己的实际情况融会贯通，就能使之真正为己所用。
本书专门讲述职场沟通的方法，能让你掌握最实用的说话技巧，能从根本上引导你如何面对职场生活，让你学会如何应对激烈的职场竞争。本书所讲述的方法，不但适合刚刚走入职场的人，对混迹在职场多年却不得其法的人也有不可多得的指导意义。
用户评价
这本书就像是我打开了职场沟通新世界的大门，我一直以来都觉得自己在职场中是个“透明人”，说话声音小，气场弱，总是在团队讨论中被忽略。开会的时候，我总是默默地坐在那里，听着别人侃侃而谈，心里却想，我明明也有想法，为什么就是说不出来呢？和领导汇报工作，更是让我紧张得手心冒汗，总怕自己说错话，影响领导对我的印象。 这本书从非常实际的角度，剖析了我们在职场中遇到的各种沟通难题，并给出了切实可行的解决方案。我记得书中有一章讲到“如何建立积极的第一印象”，让我茅塞顿开。我以前总是觉得，只要我工作做得好，别人就会自然而然地欣赏我，但这本书告诉我，外在的形象和沟通方式同样重要。它教我如何通过肢体语言、眼神交流和恰当的着装，来展现自信和专业。我尝试着在每次与人接触时都注意这些细节，发现同事们看我的眼神都不一样了。 书中关于“如何高效会议沟通”的部分，更是让我如获至宝。我以前参加会议，总是觉得很煎熬，不知道会议的目的是什么，也不知道自己该做什么。这本书教我如何在会议前做好准备，如何清晰地表达自己的观点，如何在会议中积极参与互动，以及如何在会后跟进。我学会了如何用“STAR原则”来组织自己的发言，让自己的想法更有条理，更具说服力。现在，我不再害怕参加会议，甚至开始期待在会议中贡献自己的力量。 让我惊喜的是，这本书并没有回避职场中的“潜规则”。它也讲到了如何与不同性格的同事打交道，如何处理办公室里的“小心机”，如何与领导建立良好的关系。书中提供的很多案例都非常贴近现实，让我觉得作者真的非常了解职场中的种种挑战。我学会了如何识别对方的沟通风格，并根据不同的风格调整自己的沟通策略。有时候，面对一些棘手的情况，以前的我可能会束手无策，现在我能够从容应对，甚至能够将不利的局面转化为有利的机会。 这本书的语言风格也很吸引人，不像那种枯燥的学术著作，而是充满了生活气息和故事性。作者用很多生动形象的比喻，将复杂的沟通理论变得通俗易懂。我记得有一段讲到“沟通就像一场舞蹈”，让我对沟通的动态性和互动性有了更深的理解。而且，书中还穿插了一些作者的亲身经历，读起来让人感觉特别真诚，也更容易产生共鸣。我不再觉得职场沟通是一件遥不可及的事情，而是可以像学习任何一项技能一样，通过练习和掌握方法来提升。 我特别喜欢书中关于“非暴力沟通”的理念。在我的印象中，沟通就是要“说服”别人，有时候甚至是“争辩”，但这本书让我明白，真正的沟通是为了连接和理解，而不是为了输赢。它教我如何表达自己的感受和需求，同时又不指责对方，如何倾听对方的感受和需求，并尝试去理解他们。这种方式不仅能解决问题，还能增进人与人之间的信任和亲近感。我尝试在家庭沟通中运用这些技巧，发现效果出奇地好，家人的关系也变得更加融洽了。 这本书的内容之丰富，让我难以置信。它涵盖了从基础的语言表达、非语言沟通，到复杂的冲突处理、团队协作，再到个人品牌塑造、向上管理等方方面面。而且，每一个方面都提供了非常具体、可操作的建议和方法。我不再是那个只会埋头苦干，却不知道如何与人打交道的“技术宅”，而是开始能够自信地在职场中游刃有余。我学会了如何与不同性格的人建立联系，如何化解职场中的尴尬，如何在保持专业的同时，展现出自己的个性和魅力。 让我印象深刻的还有书中关于“如何有效提问”的部分。我以前总是觉得，提问很简单，就是问“是什么”、“为什么”。但是这本书让我明白，提问的艺术在于引导和启发。好的提问能够帮助对方理清思路，发现潜在的问题，甚至激发他们自己的解决方案。书中举了很多具体的例子，比如在项目讨论中，如何通过层层递进的问题，引导团队成员思考更深层次的解决方案，而不是停留在表面。这让我意识到，提问不仅仅是为了获取信息，更是为了促成思考和进步。 我感觉这本书不仅仅是一本“教科书”，更像是一位经验丰富的职场导师，在循循善诱地教导我如何在这个复杂的世界中更好地生存和发展。我迫不及待地想将书中的知识和技巧应用到我的工作中，并期待看到自己沟通能力的飞跃。对于任何渴望在职场中有所作为，却又苦于沟通不畅的朋友，我都会毫不犹豫地推荐这本书。它绝对是物超所值，能够带来持续改变的优秀读物。
评分这本书简直是我职场生涯中的“定海神针”，我之前一直是个非常内向的人，尤其是在工作场合，说话总是畏畏缩缩，生怕说错话。每次参加会议，我都像个局外人一样，默默地观察着周围的人，听着他们的发言，心里却像藏着一只兔子，怦怦直跳。领导安排的任务，我总是会反复确认，生怕自己理解错了意思。同事之间，即使有一些小误会，我也会选择默默承受，不敢开口解释，久而久之，就感觉自己融不进这个团队。 这本书的出现，就像一束光，照亮了我前进的道路。它并没有给我灌输什么高深的理论，而是从最实际的场景出发，一点点地教我如何在这个充满挑战的职场中，更好地与人沟通。我记得其中一章，专门讲了“如何有效倾听”，让我大为触动。我之前以为倾听就是“竖起耳朵”听别人说话，却忽略了真正去理解对方的情绪和需求。这本书教会我，倾听是一种艺术，需要用“心”去感受，去捕捉对方的非语言信号，甚至要学会适时地进行复述和确认，确保信息的准确传达。 书中关于“精准表达”的部分，简直是为我这样的“沟通小白”量身定做的。我以前总是习惯性地滔滔不绝，把自己想到的所有细节都一股脑儿地说出来，结果反而让听众抓不住重点，感到迷茫。这本书提供了很多实用的技巧，比如“FABE法则”在沟通中的应用，让我明白如何有条理地组织语言，突出信息的价值。更让我印象深刻的是，它还讲到了如何在向上汇报时，用最简洁、最有力的方式呈现信息，让领导在最短的时间内了解核心内容，并做出决策。这对我来说，简直是福音。 让我惊喜的是，这本书并没有回避职场中那些棘手的人际关系问题。比如，如何与难缠的同事打交道，如何应对职场中的“小人”，如何处理团队成员之间的矛盾。书中提供了一些非常接地气的处理方法，让我不再感到束手无策。我学会了如何识别对方的沟通风格，并根据不同的风格调整自己的沟通策略。有时候，面对一些挑衅或者不友好的言论，以前的我可能会选择沉默或者反击，现在我学会了用更成熟、更委婉的方式去化解矛盾，甚至能将负面情绪转化为积极的互动。 这本书的语言风格也很吸引人，不像那种枯燥的学术著作，而是充满了生活气息和故事性。作者用很多生动形象的比喻，将复杂的沟通理论变得通俗易懂。我记得有一段讲到“沟通就像一场舞蹈”，让我对沟通的动态性和互动性有了更深的理解。而且，书中还穿插了一些作者的亲身经历，读起来让人感觉特别真诚，也更容易产生共鸣。我不再觉得职场沟通是一件遥不可及的事情，而是可以像学习任何一项技能一样，通过练习和掌握方法来提升。 我特别喜欢书中关于“非暴力沟通”的理念。在我的印象中，沟通就是要“说服”别人，有时候甚至是“争辩”，但这本书让我明白，真正的沟通是为了连接和理解，而不是为了输赢。它教我如何表达自己的感受和需求，同时又不指责对方，如何倾听对方的感受和需求，并尝试去理解他们。这种方式不仅能解决问题，还能增进人与人之间的信任和亲近感。我尝试在家庭沟通中运用这些技巧，发现效果出奇地好，家人的关系也变得更加融洽了。 这本书的内容之丰富，让我难以置信。它涵盖了从基础的语言表达、非语言沟通，到复杂的冲突处理、团队协作，再到个人品牌塑造、向上管理等方方面面。而且，每一个方面都提供了非常具体、可操作的建议和方法。我不再是那个只会埋头苦干，却不知道如何与人打交道的“技术宅”，而是开始能够自信地在职场中游刃有余。我学会了如何与不同性格的人建立联系，如何化解职场中的尴尬，如何在保持专业的同时，展现出自己的个性和魅力。 让我印象深刻的还有书中关于“如何有效提问”的部分。我以前总是觉得，提问很简单，就是问“是什么”、“为什么”。但是这本书让我明白，提问的艺术在于引导和启发。好的提问能够帮助对方理清思路，发现潜在的问题，甚至激发他们自己的解决方案。书中举了很多具体的例子，比如在项目讨论中，如何通过层层递进的问题，引导团队成员思考更深层次的解决方案，而不是停留在表面。这让我意识到，提问不仅仅是为了获取信息，更是为了促成思考和进步。 我感觉这本书不仅仅是一本“教科书”，更像是一位经验丰富的职场导师，在循循善诱地教导我如何在这个复杂的世界中更好地生存和发展。我迫不及待地想将书中的知识和技巧应用到我的工作中，并期待看到自己沟通能力的飞跃。对于任何渴望在职场中有所作为，却又苦于沟通不畅的朋友，我都会毫不犹豫地推荐这本书。它绝对是物超所值，能够带来持续改变的优秀读物。
评分这本书简直是我的职场救星！我以前是个十足的“沟通小白”，说话直率，不懂得看人脸色，也总是因为表达不清而惹出不少误会。每次开会，我都会紧张得手心冒汗，生怕自己说错话，或者根本不知道该说什么。领导安排的任务，我常常需要反复确认，生怕理解错了意思，耽误了工作。同事之间，有时候一个小小的误会就能让我郁闷好几天，不知道怎么开口去解释，最后不了了之，关系也越来越疏远。 直到我偶然间发现了这本书，我才意识到，原来职场沟通是有章可循的。它并没有像我之前想象的那样，讲一堆空泛的大道理，而是从非常实际的案例出发，一点点地剖析了我们在职场中会遇到的各种沟通难题。比如，书中关于“如何有效倾听”的那一章，真的让我醍醐灌顶。我以前总以为倾听就是竖起耳朵听别人说话，却忽略了真正理解对方的意图和情绪。这本书教会我，倾听不仅仅是用耳朵，更是用心，要学会捕捉对方的关键词，理解他们的非语言信号，甚至要适时地进行复述和确认，确保信息的准确传达。 还有关于“如何清晰表达”的部分，简直是为我量身定做的。我之前总是习惯性地滔滔不绝，把自己想到的所有细节都一股脑儿地说出来，结果反而让听众抓不住重点，感到迷茫。这本书提供了很多实用的技巧，比如FABE法则（Feature, Advantage, Benefit, Evidence）在销售沟通中的应用，让我明白如何有条理地组织语言，突出信息的价值。更让我印象深刻的是，它还讲到了如何在向上汇报时，用最简洁、最有力的方式呈现信息，让领导在最短的时间内了解核心内容，并做出决策。这对我来说，简直是福音。 让我惊喜的是，这本书并没有回避职场中那些棘手的人际关系问题。比如，如何与难缠的同事打交道，如何应对职场中的“小人”，如何处理团队成员之间的矛盾。书中提供了一些非常接地气的处理方法，让我不再感到束手无策。我学会了如何识别对方的沟通风格，并根据不同的风格调整自己的沟通策略。有时候，面对一些挑衅或者不友好的言论，以前的我可能会选择沉默或者反击，现在我学会了用更成熟、更委婉的方式去化解矛盾，甚至能将负面情绪转化为积极的互动。 这本书的语言风格也很吸引人，不像那种枯燥的学术著作，而是充满了生活气息和故事性。作者用很多生动形象的比喻，将复杂的沟通理论变得通俗易懂。我记得有一段讲到“沟通就像一场舞蹈”，让我对沟通的动态性和互动性有了更深的理解。而且，书中还穿插了一些作者的亲身经历，读起来让人感觉特别真诚，也更容易产生共鸣。我不再觉得职场沟通是一件遥不可及的事情，而是可以像学习任何一项技能一样，通过练习和掌握方法来提升。 我特别喜欢书中关于“非暴力沟通”的理念。在我的印象中，沟通就是要“说服”别人，有时候甚至是“争辩”，但这本书让我明白，真正的沟通是为了连接和理解，而不是为了输赢。它教我如何表达自己的感受和需求，同时又不指责对方，如何倾听对方的感受和需求，并尝试去理解他们。这种方式不仅能解决问题，还能增进人与人之间的信任和亲近感。我尝试在家庭沟通中运用这些技巧，发现效果出奇地好，家人的关系也变得更加融洽了。 读完这本书，我最大的感受就是，职场沟通不再是一个可怕的“软技能”，而是一个可以被量化、被学习、被掌握的“硬实力”。它像一把钥匙，打开了我与同事、领导之间沟通的“心门”。我不再害怕在会议上发言，甚至开始期待有机会去表达自己的观点。我也变得更加善于处理人际关系，能够更轻松地融入团队，获得更多的支持和认可。这本书绝对是我职业生涯中不可多得的财富。 让我印象深刻的还有书中关于“如何有效提问”的部分。我以前总是觉得，提问很简单，就是问“是什么”、“为什么”。但是这本书让我明白，提问的艺术在于引导和启发。好的提问能够帮助对方理清思路，发现潜在的问题，甚至激发他们自己的解决方案。书中举了很多具体的例子，比如在项目讨论中，如何通过层层递进的问题，引导团队成员思考更深层次的解决方案，而不是停留在表面。这让我意识到，提问不仅仅是为了获取信息，更是为了促成思考和进步。 这本书的内容之丰富，让我难以置信。它涵盖了从基础的语言表达、非语言沟通，到复杂的冲突处理、团队协作，再到个人品牌塑造、向上管理等方方面面。而且，每一个方面都提供了非常具体、可操作的建议和方法。我不再是那个只会埋头苦干，却不知道如何与人打交道的“技术宅”，而是开始能够自信地在职场中游刃有余。我学会了如何与不同性格的人建立联系，如何化解职场中的尴尬，如何在保持专业的同时，展现出自己的个性和魅力。 总而言之，这本书不仅仅是一本“教科书”，更像是一位经验丰富的职场导师，在循循善诱地教导我如何在这个复杂的世界中更好地生存和发展。我迫不及待地想将书中的知识和技巧应用到我的工作中，并期待看到自己沟通能力的飞跃。对于任何渴望在职场中有所作为，却又苦于沟通不畅的朋友，我都会毫不犹豫地推荐这本书。它绝对是物超所值，能够带来持续改变的优秀读物。
评分这本书简直是我职场生涯中的“升级包”，我一直是个“职场小白”，说话总是没底气，遇到事情也容易慌乱。每次和领导沟通，总觉得自己脑子一片空白，不知道该说什么，说什么也说不清楚。同事之间的交流，也常常因为表达不清而产生误会，让我觉得自己像个“沟通障碍者”。 这本书的内容非常丰富，从最基础的“倾听”技巧，到复杂的“冲突解决”策略，面面俱到。我记得书中有一章讲到“如何区分‘事实’和‘感受’”，让我豁然开朗。我以前总是把自己的感受当成事实，这样很容易引发不必要的争执。这本书教我如何用更客观、更理性的方式来表达，区分自己看到的事实和自己的感受，这样沟通起来就顺畅多了。 书中关于“有效反馈”的部分，更是让我受益匪浅。我以前收到批评，总是会感到沮丧，不知道该如何改进。这本书教我如何提供建设性的反馈，如何接受和消化别人的反馈。它提供了一套非常实用的“反馈模型”，让我知道如何在指出问题时，不伤害对方的自尊心，同时又能帮助对方看到改进的方向。我尝试在团队中运用这些反馈技巧，发现同事们之间的关系也变得更加融洽了。 让我惊喜的是，这本书并没有回避职场中的“潜规则”。它也讲到了如何与不同性格的同事打交道，如何处理办公室里的“小心机”，如何与领导建立良好的关系。书中提供的很多案例都非常贴近现实，让我觉得作者真的非常了解职场中的种种挑战。我学会了如何识别对方的沟通风格，并根据不同的风格调整自己的沟通策略。有时候，面对一些棘手的情况，以前的我可能会束手无策，现在我能够从容应对，甚至能够将不利的局面转化为有利的机会。 这本书的语言风格也很吸引人，不像那种枯燥的学术著作，而是充满了生活气息和故事性。作者用很多生动形象的比喻，将复杂的沟通理论变得通俗易懂。我记得有一段讲到“沟通就像一场舞蹈”，让我对沟通的动态性和互动性有了更深的理解。而且，书中还穿插了一些作者的亲身经历，读起来让人感觉特别真诚，也更容易产生共鸣。我不再觉得职场沟通是一件遥不可及的事情，而是可以像学习任何一项技能一样，通过练习和掌握方法来提升。 我特别喜欢书中关于“非暴力沟通”的理念。在我的印象中，沟通就是要“说服”别人，有时候甚至是“争辩”，但这本书让我明白，真正的沟通是为了连接和理解，而不是为了输赢。它教我如何表达自己的感受和需求，同时又不指责对方，如何倾听对方的感受和需求，并尝试去理解他们。这种方式不仅能解决问题，还能增进人与人之间的信任和亲近感。我尝试在家庭沟通中运用这些技巧，发现效果出奇地好，家人的关系也变得更加融洽了。 这本书的内容之丰富，让我难以置信。它涵盖了从基础的语言表达、非语言沟通，到复杂的冲突处理、团队协作，再到个人品牌塑造、向上管理等方方面面。而且，每一个方面都提供了非常具体、可操作的建议和方法。我不再是那个只会埋头苦干，却不知道如何与人打交道的“技术宅”，而是开始能够自信地在职场中游刃有余。我学会了如何与不同性格的人建立联系，如何化解职场中的尴尬，如何在保持专业的同时，展现出自己的个性和魅力。 让我印象深刻的还有书中关于“如何有效提问”的部分。我以前总是觉得，提问很简单，就是问“是什么”、“为什么”。但是这本书让我明白，提问的艺术在于引导和启发。好的提问能够帮助对方理清思路，发现潜在的问题，甚至激发他们自己的解决方案。书中举了很多具体的例子，比如在项目讨论中，如何通过层层递进的问题，引导团队成员思考更深层次的解决方案，而不是停留在表面。这让我意识到，提问不仅仅是为了获取信息，更是为了促成思考和进步。 我感觉这本书不仅仅是一本“教科书”，更像是一位经验丰富的职场导师，在循循善诱地教导我如何在这个复杂的世界中更好地生存和发展。我迫不及待地想将书中的知识和技巧应用到我的工作中，并期待看到自己沟通能力的飞跃。对于任何渴望在职场中有所作为，却又苦于沟通不畅的朋友，我都会毫不犹豫地推荐这本书。它绝对是物超所值，能够带来持续改变的优秀读物。
评分自从翻开这本书，我的职场生活就像是开了挂一样！我一直是个不太擅长社交的人，尤其是在工作场合，面对各种复杂的人际关系，常常感到力不从心。以前，我总是习惯性地把自己的想法埋在心里，害怕说错话，害怕引起不必要的麻烦。开会的时候，我通常是那个最沉默的人，听着别人滔滔不绝，自己却不知道该插哪句话。 这本书就像一位经验丰富的导师，在我迷茫的时候，给我指引了方向。它并没有给我灌输一些空泛的大道理，而是从最基础的“倾听”开始，一点点地教我如何在这个充满挑战的职场中游刃有余。我记得其中有一章节，专门讲了“如何有效倾听”，让我茅塞顿开。我以前以为倾听就是“竖起耳朵”，但这本书告诉我，真正的倾听是“用心”，是要去理解对方的言外之意，去捕捉对方的情绪。它教我如何通过眼神交流、肢体语言和适时的反馈，来表明我正在认真倾听，并且理解对方。 书中关于“清晰表达”的部分，更是为我量身定做的。我以前说话总是喜欢加上一大堆的“嗯”、“啊”、“那个”，显得很不专业，而且很容易让别人抓不住重点。这本书提供了一套非常实用的“结构化表达”的方法，比如“总-分-总”的逻辑，让我知道如何有条理地组织语言，让自己的观点更清晰、更有说服力。我尝试着在工作汇报和项目介绍中使用这些技巧，发现同事们和领导都能很快地理解我的意思，而且反馈也更积极了。 让我特别受启发的是，这本书还详细讲解了如何处理职场中的“负面沟通”。我以前遇到批评或者指责，总是会感到非常沮丧，甚至会产生抵触情绪。这本书教我如何冷静地分析对方的意图，如何用建设性的方式回应，而不是把事情推向更糟的境地。它提供了一些非常实用的“沟通技巧”，比如“赞美三部曲”和“提问的黄金法则”，让我学会了如何在批评中找到积极的元素，如何通过提问来引导对方思考，而不是直接反驳。 让我惊喜的是，这本书并没有回避职场中的“潜规则”。它也讲到了如何与不同性格的同事打交道，如何处理办公室里的“小心机”，如何与领导建立良好的关系。书中提供的很多案例都非常贴近现实，让我觉得作者真的非常了解职场中的种种挑战。我学会了如何识别对方的沟通风格，并根据不同的风格调整自己的沟通策略。有时候，面对一些棘手的情况，以前的我可能会束手无策，现在我能够从容应对，甚至能够将不利的局面转化为有利的机会。 这本书的语言风格也非常吸引人，它不像那种枯燥的学术著作，而是充满了生活气息和故事性。作者用很多生动形象的比喻，将复杂的沟通理论变得通俗易懂。我记得有一段讲到“沟通就像一场舞蹈”，让我对沟通的动态性和互动性有了更深的理解。而且，书中还穿插了一些作者的亲身经历，读起来让人感觉特别真诚，也更容易产生共鸣。 读完这本书，我最大的感受就是，职场沟通不再是一个可怕的“软技能”，而是一个可以被量化、被学习、被掌握的“硬实力”。它像一把钥匙，打开了我与同事、领导之间沟通的“心门”。我不再害怕在会议上发言，甚至开始期待有机会去表达自己的观点。我也变得更加善于处理人际关系，能够更轻松地融入团队，获得更多的支持和认可。这本书绝对是我职业生涯中不可或缺的宝藏。
评分这本书简直是我职场沟通的“启蒙书”，我以前是个十足的“沟通恐惧症”患者，每次和人交流，总觉得自己的语言组织能力非常差，说出来的话总是磕磕巴巴，让人听了也摸不着头脑。开会的时候，我更是沉默寡言，宁愿被别人忽略，也不敢主动发言，生怕自己说错了什么，引起别人的嘲笑。 书中关于“如何清晰地陈述事实”的内容，对我来说简直是及时雨。我以前总是把自己的想法和感受混为一谈，这样很容易引起误解。这本书教我如何区分事实和观点，如何用客观、准确的语言来描述事物，让别人能够准确地理解我的意思。我尝试着在工作中运用这些技巧，发现和同事的沟通变得顺畅多了，也减少了很多不必要的麻烦。 让我惊喜的是，书中对“非语言沟通”的解读也非常深入。我以前总以为沟通就是“说话”，却忽略了肢体语言、面部表情和语调的重要性。这本书详细地讲解了不同非语言信号的含义，以及如何运用它们来增强沟通效果。我学会了如何通过微笑、眼神交流和开放的肢体语言来表达善意和自信，这让我在与人交往中更加自信和从容。 书中关于“如何处理负面情绪”的章节，更是让我受益匪浅。我以前遇到不顺心的事情，总是会情绪失控，和别人发生争执。这本书教我如何识别和管理自己的负面情绪，如何用更成熟、更理性的方式来表达自己的不满，而不是把情绪发泄给别人。我尝试着在工作中运用这些技巧，发现自己变得更加冷静和理智，也更容易解决问题。 这本书的语言风格也非常接地气，它没有那些晦涩难懂的理论，而是充满了生动的案例和故事。作者就像一位经验丰富的职场前辈，娓娓道来，让我觉得非常亲切。我记得有一段讲到，如何与“玻璃心”的同事沟通，让我笑出了声，又觉得很有道理。书中提供的很多小技巧，比如“赞美三部曲”、“提问的黄金法则”，都非常实用，我可以直接拿来用。 我特别喜欢书中关于“同理心”的重要性。它让我明白，沟通不仅仅是表达自己的想法，更是要去理解对方的需求和感受。当我能够站在对方的角度去思考问题时，我发现很多原本的冲突都能迎刃而解。我尝试着在日常沟通中多一些同理心，发现自己的人际关系也得到了很大的改善。 这本书的内容之丰富，让我难以置信。它涵盖了从基础的语言表达、非语言沟通，到复杂的冲突处理、团队协作，再到个人品牌塑造、向上管理等方方面面。而且，每一个方面都提供了非常具体、可操作的建议和方法。我不再是那个只会埋头苦干，却不知道如何与人打交道的“技术宅”，而是开始能够自信地在职场中游刃有余。我学会了如何与不同性格的人建立联系，如何化解职场中的尴尬，如何在保持专业的同时，展现出自己的个性和魅力。 让我印象深刻的还有书中关于“如何有效提问”的部分。我以前总是觉得，提问很简单，就是问“是什么”、“为什么”。但是这本书让我明白，提问的艺术在于引导和启发。好的提问能够帮助对方理清思路，发现潜在的问题，甚至激发他们自己的解决方案。书中举了很多具体的例子，比如在项目讨论中，如何通过层层递进的问题，引导团队成员思考更深层次的解决方案，而不是停留在表面。这让我意识到，提问不仅仅是为了获取信息，更是为了促成思考和进步。 总而言之，这本书不仅仅是一本“教科书”，更像是一位经验丰富的职场导师，在循循善诱地教导我如何在这个复杂的世界中更好地生存和发展。我迫不及待地想将书中的知识和技巧应用到我的工作中，并期待看到自己沟通能力的飞跃。对于任何渴望在职场中有所作为，却又苦于沟通不畅的朋友，我都会毫不犹豫地推荐这本书。它绝对是物超所值，能够带来持续改变的优秀读物。
评分这本书就像是我职场生涯中的“指南针”，我一直以来都觉得自己是个“沟通小白”，说话直率，不懂得看人脸色，也总是因为表达不清而惹出不少误会。每次开会，我都会紧张得手心冒汗，生怕自己说错话，或者根本不知道该说什么。领导安排的任务，我常常需要反复确认，生怕理解错了意思，耽误了工作。同事之间，有时候一个小小的误会就能让我郁闷好几天，不知道怎么开口去解释，最后不了了之，关系也越来越疏远。 直到我偶然间发现了这本书，我才意识到，原来职场沟通是有章可循的。它并没有像我之前想象的那样，讲一堆空泛的大道理，而是从非常实际的案例出发，一点点地剖析了我们在职场中会遇到的各种沟通难题。比如，书中关于“如何有效倾听”的那一章，真的让我醍醐灌顶。我以前总以为倾听就是竖起耳朵听别人说话，却忽略了真正理解对方的意图和情绪。这本书教会我，倾听不仅仅是用耳朵，更是用心，要学会捕捉对方的关键词，理解他们的非语言信号，甚至要适时地进行复述和确认，确保信息的准确传达。 还有关于“如何清晰表达”的部分，简直是为我量身定做的。我之前总是习惯性地滔滔不绝，把自己想到的所有细节都一股脑儿地说出来，结果反而让听众抓不住重点，感到迷茫。这本书提供了很多实用的技巧，比如FABE法则（Feature, Advantage, Benefit, Evidence）在销售沟通中的应用，让我明白如何有条理地组织语言，突出信息的价值。更让我印象深刻的是，它还讲到了如何在向上汇报时，用最简洁、最有力的方式呈现信息，让领导在最短的时间内了解核心内容，并做出决策。这对我来说，简直是福音。 让我惊喜的是，这本书并没有回避职场中那些棘手的人际关系问题。比如，如何与难缠的同事打交道，如何应对职场中的“小人”，如何处理团队成员之间的矛盾。书中提供了一些非常接地气的处理方法，让我不再感到束手无策。我学会了如何识别对方的沟通风格，并根据不同的风格调整自己的沟通策略。有时候，面对一些挑衅或者不友好的言论，以前的我可能会选择沉默或者反击，现在我学会了用更成熟、更委婉的方式去化解矛盾，甚至能将负面情绪转化为积极的互动。 这本书的语言风格也很吸引人，不像那种枯燥的学术著作，而是充满了生活气息和故事性。作者用很多生动形象的比喻，将复杂的沟通理论变得通俗易懂。我记得有一段讲到“沟通就像一场舞蹈”，让我对沟通的动态性和互动性有了更深的理解。而且，书中还穿插了一些作者的亲身经历，读起来让人感觉特别真诚，也更容易产生共鸣。我不再觉得职场沟通是一件遥不可及的事情，而是可以像学习任何一项技能一样，通过练习和掌握方法来提升。 我特别喜欢书中关于“非暴力沟通”的理念。在我的印象中，沟通就是要“说服”别人，有时候甚至是“争辩”，但这本书让我明白，真正的沟通是为了连接和理解，而不是为了输赢。它教我如何表达自己的感受和需求，同时又不指责对方，如何倾听对方的感受和需求，并尝试去理解他们。这种方式不仅能解决问题，还能增进人与人之间的信任和亲近感。我尝试在家庭沟通中运用这些技巧，发现效果出奇地好，家人的关系也变得更加融洽了。 这本书的内容之丰富，让我难以置信。它涵盖了从基础的语言表达、非语言沟通，到复杂的冲突处理、团队协作，再到个人品牌塑造、向上管理等方方面面。而且，每一个方面都提供了非常具体、可操作的建议和方法。我不再是那个只会埋头苦干，却不知道如何与人打交道的“技术宅”，而是开始能够自信地在职场中游刃有余。我学会了如何与不同性格的人建立联系，如何化解职场中的尴尬，如何在保持专业的同时，展现出自己的个性和魅力。 让我印象深刻的还有书中关于“如何有效提问”的部分。我以前总是觉得，提问很简单，就是问“是什么”、“为什么”。但是这本书让我明白，提问的艺术在于引导和启发。好的提问能够帮助对方理清思路，发现潜在的问题，甚至激发他们自己的解决方案。书中举了很多具体的例子，比如在项目讨论中，如何通过层层递进的问题，引导团队成员思考更深层次的解决方案，而不是停留在表面。这让我意识到，提问不仅仅是为了获取信息，更是为了促成思考和进步。 总而言之，这本书不仅仅是一本“教科书”，更像是一位经验丰富的职场导师，在循循善诱地教导我如何在这个复杂的世界中更好地生存和发展。我迫不及待地想将书中的知识和技巧应用到我的工作中，并期待看到自己沟通能力的飞跃。对于任何渴望在职场中有所作为，却又苦于沟通不畅的朋友，我都会毫不犹豫地推荐这本书。它绝对是物超所值，能够带来持续改变的优秀读物。
评分这本书就像我职场生涯中的“黑科技”，我一直是个“沟通小白”，说话总是没底气，遇到事情也容易慌乱。每次和领导沟通，总觉得自己脑子一片空白，不知道该说什么，说什么也说不清楚。同事之间的交流，也常常因为表达不清而产生误会，让我觉得自己像个“沟通障碍者”。 书中关于“如何进行有效的向上沟通”的部分，对我来说简直是雪中送炭。我以前总觉得，只要把事情做好了，领导就会自然而然地知道。但这本书告诉我，有效的沟通能够帮助你更好地争取资源，获得支持，甚至影响领导的决策。它教我如何用最简洁、最有条理的方式向领导汇报工作，如何清晰地提出自己的需求，以及如何在面对批评时，保持冷静和专业。我尝试着在和领导沟通时运用这些技巧，发现领导对我的态度明显有了改变。 让我印象深刻的是，书中对“同理心”的强调。我以前总是觉得，只要我把道理讲清楚，别人就应该理解我。但这本书告诉我，真正的沟通是建立在理解和尊重的基础上的。它教我如何去倾听对方的感受，去理解对方的立场，从而更好地与人建立连接。我记得书中有一个案例，关于如何化解和一位脾气暴躁的同事的矛盾，作者通过运用同理心，最终让对方平静下来，并达成了共识。这个案例让我受益匪浅。 书中关于“如何处理职场中的人际关系”的部分，更是让我如获至宝。我以前总是不知道该如何和同事们打交道，有时候会因为不懂得变通而显得格格不入。这本书提供了很多实用的建议，比如如何识别不同性格的同事，如何与他们建立良好的关系，以及如何应对职场中的“小人”。我学会了如何用更圆滑、更策略的方式来处理人际关系，让我在团队中更加如鱼得水。 这本书的语言风格也很吸引人，不像那种枯燥的学术著作，而是充满了生活气息和故事性。作者用很多生动形象的比喻，将复杂的沟通理论变得通俗易懂。我记得有一段讲到“沟通就像一场舞蹈”，让我对沟通的动态性和互动性有了更深的理解。而且，书中还穿插了一些作者的亲身经历，读起来让人感觉特别真诚，也更容易产生共鸣。我不再觉得职场沟通是一件遥不可及的事情，而是可以像学习任何一项技能一样，通过练习和掌握方法来提升。 我特别喜欢书中关于“非暴力沟通”的理念。在我的印象中，沟通就是要“说服”别人，有时候甚至是“争辩”，但这本书让我明白，真正的沟通是为了连接和理解，而不是为了输赢。它教我如何表达自己的感受和需求，同时又不指责对方，如何倾听对方的感受和需求，并尝试去理解他们。这种方式不仅能解决问题，还能增进人与人之间的信任和亲近感。我尝试在家庭沟通中运用这些技巧，发现效果出奇地好，家人的关系也变得更加融洽了。 这本书的内容之丰富，让我难以置信。它涵盖了从基础的语言表达、非语言沟通，到复杂的冲突处理、团队协作，再到个人品牌塑造、向上管理等方方面面。而且，每一个方面都提供了非常具体、可操作的建议和方法。我不再是那个只会埋头苦干，却不知道如何与人打交道的“技术宅”，而是开始能够自信地在职场中游刃有余。我学会了如何与不同性格的人建立联系，如何化解职场中的尴尬，如何在保持专业的同时，展现出自己的个性和魅力。 让我印象深刻的还有书中关于“如何有效提问”的部分。我以前总是觉得，提问很简单，就是问“是什么”、“为什么”。但是这本书让我明白，提问的艺术在于引导和启发。好的提问能够帮助对方理清思路，发现潜在的问题，甚至激发他们自己的解决方案。书中举了很多具体的例子，比如在项目讨论中，如何通过层层递进的问题，引导团队成员思考更深层次的解决方案，而不是停留在表面。这让我意识到，提问不仅仅是为了获取信息，更是为了促成思考和进步。 总而言之，这本书不仅仅是一本“教科书”，更像是一位经验丰富的职场导师，在循循善诱地教导我如何在这个复杂的世界中更好地生存和发展。我迫不及待地想将书中的知识和技巧应用到我的工作中，并期待看到自己沟通能力的飞跃。对于任何渴望在职场中有所作为，却又苦于沟通不畅的朋友，我都会毫不犹豫地推荐这本书。它绝对是物超所值，能够带来持续改变的优秀读物。
评分这本书简直是我职场生涯中的“救命稻草”，我一直是个“沟通菜鸟”，说话总是吞吞吐吐，不敢直视对方的眼睛，生怕自己的表达不够清晰，引起不必要的麻烦。每次遇到需要和领导或者客户沟通的场合，我都紧张得不行，感觉自己像个不懂事的孩子，随时可能犯错。 书中关于“如何进行有效的向上沟通”的部分，对我来说简直是雪中送炭。我以前总觉得，只要把事情做好了，领导就会自然而然地知道。但这本书告诉我，有效的沟通能够帮助你更好地争取资源，获得支持，甚至影响领导的决策。它教我如何用最简洁、最有条理的方式向领导汇报工作，如何清晰地提出自己的需求，以及如何在面对批评时，保持冷静和专业。我尝试着在和领导沟通时运用这些技巧，发现领导对我的态度明显有了改变。 让我印象深刻的是，书中对“同理心”的强调。我以前总是觉得，只要我把道理讲清楚，别人就应该理解我。但这本书告诉我，真正的沟通是建立在理解和尊重的基础上的。它教我如何去倾听对方的感受，去理解对方的立场，从而更好地与人建立连接。我记得书中有一个案例，关于如何化解和一位脾气暴躁的同事的矛盾，作者通过运用同理心，最终让对方平静下来，并达成了共识。这个案例让我受益匪浅。 书中关于“如何处理职场中的人际关系”的部分，更是让我如获至宝。我以前总是不知道该如何和同事们打交道，有时候会因为不懂得变通而显得格格不入。这本书提供了很多实用的建议，比如如何识别不同性格的同事，如何与他们建立良好的关系，以及如何应对职场中的“小人”。我学会了如何用更圆滑、更策略的方式来处理人际关系，让我在团队中更加如鱼得水。 这本书的语言风格也很吸引人，不像那种枯燥的学术著作，而是充满了生活气息和故事性。作者用很多生动形象的比喻，将复杂的沟通理论变得通俗易懂。我记得有一段讲到“沟通就像一场舞蹈”，让我对沟通的动态性和互动性有了更深的理解。而且，书中还穿插了一些作者的亲身经历，读起来让人感觉特别真诚，也更容易产生共鸣。我不再觉得职场沟通是一件遥不可及的事情，而是可以像学习任何一项技能一样，通过练习和掌握方法来提升。 我特别喜欢书中关于“非暴力沟通”的理念。在我的印象中，沟通就是要“说服”别人，有时候甚至是“争辩”，但这本书让我明白，真正的沟通是为了连接和理解，而不是为了输赢。它教我如何表达自己的感受和需求，同时又不指责对方，如何倾听对方的感受和需求，并尝试去理解他们。这种方式不仅能解决问题，还能增进人与人之间的信任和亲近感。我尝试在家庭沟通中运用这些技巧，发现效果出奇地好，家人的关系也变得更加融洽了。 这本书的内容之丰富，让我难以置信。它涵盖了从基础的语言表达、非语言沟通，到复杂的冲突处理、团队协作，再到个人品牌塑造、向上管理等方方面面。而且，每一个方面都提供了非常具体、可操作的建议和方法。我不再是那个只会埋头苦干，却不知道如何与人打交道的“技术宅”，而是开始能够自信地在职场中游刃有余。我学会了如何与不同性格的人建立联系，如何化解职场中的尴尬，如何在保持专业的同时，展现出自己的个性和魅力。 让我印象深刻的还有书中关于“如何有效提问”的部分。我以前总是觉得，提问很简单，就是问“是什么”、“为什么”。但是这本书让我明白，提问的艺术在于引导和启发。好的提问能够帮助对方理清思路，发现潜在的问题，甚至激发他们自己的解决方案。书中举了很多具体的例子，比如在项目讨论中，如何通过层层递进的问题，引导团队成员思考更深层次的解决方案，而不是停留在表面。这让我意识到，提问不仅仅是为了获取信息，更是为了促成思考和进步。 总而言之，这本书不仅仅是一本“教科书”，更像是一位经验丰富的职场导师，在循循善诱地教导我如何在这个复杂的世界中更好地生存和发展。我迫不及待地想将书中的知识和技巧应用到我的工作中，并期待看到自己沟通能力的飞跃。对于任何渴望在职场中有所作为，却又苦于沟通不畅的朋友，我都会毫不犹豫地推荐这本书。它绝对是物超所值，能够带来持续改变的优秀读物。
评分这本书简直就是为我量身定做的一本职场宝典，我一直以来都觉得自己是个“社交恐惧症”患者，尤其是在工作场合，看到别人三言两语就能把事情说清楚，或者轻松地和领导同事打成一片，我就觉得特别羡慕，又特别无力。每次开会，我都像个隐形人一样，默默地坐在角落，听着别人发言，心里却像打鼓一样，不知道该说什么，也不知道该怎么说，生怕一开口就暴露了自己的“菜鸟”身份。 这本书彻底改变了我对职场沟通的认知。我之前一直以为沟通就是“说话”，讲得越多越好，越详细越好，结果往往是越说越乱，越说越让别人摸不着头脑。书中关于“精准表达”的部分，让我眼前一亮。它教我如何抓住核心信息，用最精炼的语言把事情说清楚。比如，它讲到“电梯讲话”的技巧，让我明白如何在短短的时间内，用最吸引人的方式介绍自己或自己的项目。我尝试在一些工作汇报中使用这些技巧，发现领导的反馈明显比以前积极多了。 让我印象最深刻的是，书中花了很大的篇幅来讲解“同理心”在沟通中的重要性。我之前总以为，只要我把事情说清楚，别人就应该理解我。但是这本书告诉我，我们还需要站在对方的角度去思考问题，理解他们的感受和需求。它教我如何倾听对方的言外之意，如何观察对方的肢体语言，从而更准确地把握对方的内心想法。我记得有一次，我和一位同事因为一个项目细节产生了分歧，我一开始非常生气，觉得他完全不理解我的意图。但是当我尝试用书中教的方法去倾听他，去理解他的顾虑时，我发现他其实也有自己的考量，我们之间的矛盾也就迎刃而解了。 这本书还提供了很多关于“化解冲突”的实用策略。我以前遇到冲突，要么选择逃避，要么选择硬碰硬，结果都让事情变得更糟。书中提供的“非暴力沟通”模式，让我学会了如何平静地表达自己的感受和需求，同时又不指责对方。这种方式不仅能解决当下的问题，还能修复和加深彼此的关系。我尝试在团队会议中运用这些方法，发现团队的氛围变得更加和谐，大家也更愿意积极地参与讨论。 而且，这本书的语言风格非常接地气，没有那些晦涩难懂的理论，而是充满了生动的案例和故事。作者就像一位经验丰富的职场前辈，娓娓道来，让我觉得非常亲切。我记得有一段讲到，如何与“玻璃心”的同事沟通，让我笑出了声，又觉得很有道理。书中提供的很多小技巧，比如“赞美三部曲”、“提问的黄金法则”，都非常实用，我可以直接拿来用。 这本书不仅仅是教我如何“说”，更教我如何“听”，如何“理解”，如何“连接”。它让我明白，职场沟通是一门艺术，也是一种能力，而这种能力是可以后天习得的。我不再对职场沟通感到恐惧，反而充满了信心。我开始主动地去和同事交流，去表达自己的想法，去参与到团队的讨论中。我发现，当我能够有效地进行沟通时，我的工作效率得到了提升，我的职业发展也变得更加顺畅。 让我惊喜的是，这本书还涉及到了“向上管理”和“向下赋能”的内容。我以前总是觉得，自己只需要做好自己的工作就好，不需要去管别人。但是这本书告诉我，有效的沟通能够帮助我们更好地与上级协作，也能更好地带领团队。它提供了很多关于如何向领导汇报工作、如何请求支持的技巧，让我知道如何在工作中争取更多的资源和机会。同时，它也教会我如何激励团队成员，如何发挥他们的优势，让团队更具凝聚力和战斗力。 这本书让我最大的收获，就是建立了一种积极的沟通心态。我不再把沟通看作是一种负担，而是一种机会。我开始享受与人交流的过程，并从中获得成就感。我发现，当我能够有效地沟通时，我的人际关系也得到了极大的改善，我变得更加受欢迎，也更容易获得他人的信任和支持。这本书绝对是我职业生涯中的一盏明灯，指引我走向更成功的未来。
评分这个东西在京东买真的很划算，以后还会买的！相信京东一定是正品！
评分在不久前的一次聚会上，遇到了一位能说会道的年轻人，虽然年轻但是说出来的话确实很有内涵很有水平，自己特别羡慕这样的人。买这本书的初衷也是为了改变自己，希望有朝一日也能像那个年轻人一样会说话、会表达，最重要的是在正确的场合说正确的话。
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评分买了一堆，看完后会不会“见人说人话，见鬼说鬼话”？
评分物超所值的一本书，有很好的借鉴价值，不论你是要说服你老板给你的项目拨款，还是让你家上幼儿园的儿子在上完厕所后把屁屁擦干净，说服力对你取得成功并心情舒畅都至关重要。说服力的强弱，直接导致同样的事情出现迥然不同的结果。有说服力的人，获得他人的认同，造就非凡的功业；而没有说服力的人，却只能终日黯然，碌碌无为。
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