　　《人际交往心理学》不是教给读者如何在社会中去耍心计，如何去勾心斗角，只是告诉读者，在这个社会中一些基本的生存之道。对于已经在这个地方摸爬滚打多年的“老炮儿”来说，《人际交往心理学》所讲可谓肤浅，但对于刚刚走出象牙塔的单纯的“孩子”来说，这是他们成为“老炮儿”的一个经验索取之物。希望《人际交往心理学》能够对一些朋友有所帮助，也希望每一位在江湖拼搏的朋友，能够闯出自己的一番天地。

第一章第一次见面，让对方成为熟悉的陌生人
第一次见面，就走进对方的心里
牢记对方的名字，在哪儿都受欢迎
礼仪是打动陌生人的第一要素
晕轮效应：好的开始是成功的一半
到什么场面，都得说些场面话
第一次见面，掌握好问题的尺度

第二章你已经不是孩子，没有了“童言无忌”的免死令牌
课本里的心直口快，已不属于你成人的世界
会说话是一门学问，也是门艺术
被一个人喜欢是一种幸福，被所有人喜欢是一种骄傲
一句赞美的话，能让我不吃不喝活上一个月
聊天要懂投其所好，更要懂得察言观色
懂点幽默，你的世界更加精彩
把话说得委婉，人人都会喜欢
察言观色，说到别人心坎上
祸从口出，莫要做个“冒失鬼”

第三章这是个看“脸”的世界，没形象如何来的地位
形象好，眼缘自然就会高
品格，是人生的桂冠和荣耀
行为是一面镜子，每一个人在它面前都显露出真实面貌
美是一朵鲜艳的花，风度是一棵常青的树
好的形象，是成功的开始
气度需要培养，装不出来

第四章社会是个舞台，想成为主角就得会“作秀”
秀出自己，秀出属于你的天地
迎难而上，也未必柳暗花明
没有推广，谁知道你的酒香还是不香
注意场合，话到嘴边先思量
好人可以当，好人当“滥”了只有自己受罪
当你吃了个亏，要让全世界都知道
没有一个人，能做到“全能冠军”
打造自己，让你也成为一个品牌
别让春风得意冲昏头脑，看清自我重要

第五章社会犹如江湖，做个天下第二也挺好
一时的成绩不代表的成功
不要为一点小小的成绩就沾沾自喜
狂妄自大，终只会让自己头破血流
良贾深藏若虚，君子盛德，容貌若愚
堵住痛苦回忆的唯一方法就是原谅
泰山不让土壤，故能成其大
所谓低调，就是不去炫耀自己的得意
年轻人，不要太以自我为中心

第六章想要成功，就要学会为对方着想
急人之所急，别人才会想你之所想
真心付出，是一种长期的情感投资
扩展自己朋友圈，贵人多了好办事
人际交往的一个基本原则就是互利
付出真心虽好，但也要懂得保护自己
争辩，赢了观点输了朋友
打圆场，是社交场上的独门绝技
每个人都有不想被触碰的“污点”

第七章来到职场，就要懂得职场的规则
眼高手低，职场怎会容纳你
放低姿态，做一个虚心的“雏儿”
虚心请教，前辈毕竟还是前辈
自己像个成功者，才会有优秀的人向你靠拢
学历再高，那也只是一张纸
打破心理极限，没有什么“不可能”
及时沟通，擅自越权要不得
和老板交流，绝不是随随便便的聊天

第八章员工难当，领导也不是个休闲活儿
优秀的管理者，不会是个“管家婆”
既然授给员工权力，就要给予更多的信任
让有能力的人也有权力
下属的忠心是金钱买不来的
放下你的“官架子”，当个不摆谱的领导
属下有些“缺点”，当领导的要懂得宽容
激励员工的潜能，给他们施展才能的平台
当领导的，对属下不要吝啬你的赞美之词

第九章商场如战场，想要成为后的胜利者要学会并肩作战
多个朋友多条道，多个敌人多堵墙
小商品中往往蕴含着大商机
机遇永远不会主动找你，只有你用一双慧眼去扑捉它
世事洞明，人际交往有技巧
每一个成功者，都是一位冒险王
帮助别人，是对你人情的积攒
商场交际，让谁都与你很亲近
自己人效应：拉近距离好办事

第十章社会需要有些手腕，婚姻也需要有些“调剂”
在平淡中，守护着一生的幸福
婚姻当中，有的不仅仅是爱
婚姻之中，也需要一点小花招
婚姻比公司更难经营
莫把洁癖，带入到你家的天地
同在一个屋檐下，还计较什么公平不公平
别把家当成你的辩论场
爱情，有时也需要一些谎言来“调剂”
两个人的未来，携手一起创造

精彩书摘

　　《人际交往心理学》：
　　第一次见面，就走进对方的心里很多人认为认识一个人或者了解一个人需要很长的时间，而忽略了第一次见面时自己的言谈举止和衣着打扮。其实，当两个陌生人见面后，第一印象往往会影响着你在对方心中的形象。
　　亚瑟是美国心理学家，根据他的有关第一印象的研究，今后形成的印象往往与第一印象一致。
　　小白是一个技术人员，他也算是“白领”一族，工作能力很强。但是他对自己的外在形象却不太在意，总是一身破牛仔服，给人极其不正式的感觉。他自己从没想过外在形象这个问题。
　　一次，他和朋友聊天时说，他在来我们公司前，去过另一家公司面试，面试时依旧是那身装扮。这便引起了招聘人员的反感，不一会儿，就被对方下了逐客令：“对不起，我们公司需要的是工作态度和生活态度都很严肃的人！” 由上述案例可以看出，一个人留给别人的“第一印象”是非常重要的，别人对你，或你对别人都是一样。第一印象如果不佳，在应酬中，便很难挽回，所以在生活中我们要努力克服不修边幅的毛病。
　　看看我们身边那些受人尊敬与信赖的人，他们并非靠才气风发，语出惊人赢得别人的喜爱。反之，他们中的一些人言辞犀利，却无法赢得人们的尊重与敬佩。如果你想彰显自己新潮的思想，不妨加入自己的亲身体验，不趾高气扬，无疑会让谈话的氛围变得轻松愉快。
　　以前有一位公司的老板曾就上班迟到问题做了一个很好的回答：“如果你迟到了，无论是因为吵架、身体不适，或者只是因为闹钟没把你叫醒，一定别赶着去上班，要不然你走进议论纷纷的办公室时，身上处处显示着你碰到了麻烦。如果已经迟到了，不如索性就多花些时间，精心梳洗打扮一番，这样看起来会和别人不一样，然后有条不紊地去上班，这样定会弥补上班迟到的不良印象。与其迟到那么一小会儿，不如迟到得坦然些。” 朱宁是个刚刚进入公司的年轻人，他性格开朗，为人直率，进入公司后和同事们相处得也都不错。由于公司有内部食堂，所以中午同事们大都聚在一起吃饭，嘻嘻哈哈，特别热闹。朱宁刚进公司，一脑袋的主意和意见，正愁没地儿去说。于是，经常能在中午的餐桌上，听见朱宁慷慨激昂地点评公司的政策、现状、客户，甚至公司许多其他同事的情况。慢慢地，朱宁发现自己的饭桌上越来越冷清了。有的时候，他特意跟别人坐一桌，别人也会只低着头吃饭，吃完就走。而且他还发现，自己跟同事们的关系也慢慢冷淡了下来。
　　有一次，公司一位快退休的人告诉朱宁：“小伙子你人不错，就是话多了点，说实话，你的话有些我不太爱听。我不爱听还没啥关系，要是换成你的顶头上司或者跟你有利益冲突的同事，那你就得多多小心了。可能，小伙子你还没有‘上路’，就因为话太多而得罪了别人遭到他人的报复。年轻人，少说点话没关系，千万别多说。”听了这位老前辈的话，朱宁觉得很困惑，难道自己真的错了吗？
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