　　本书基于互联网思维和卓越绩效模式的管理理念，能够通用于各行各业的企业。全书的整体框架有助于企业高管和咨询总监对企业运营的系统观察、思考和推动，全书的具体内容则为企业管理人员、咨询师、高校学生提供了有关企业运营的完整知识体系。因此，本书既可作为高等院校相关专业教材，也可作为企业管理工作参考书和培训用书。

作者简介

　　刘宗斌，

　　中国人民大学经济学硕士、管理学博士；

　　和君集团合伙人；

　　中国百强讲师；

　　北京市政府质量管理奖评审组长；

　　工信部“信息化与工业化深度融合”推进专家；

　　第二届中国大学生“互联网+”创新创业大赛全国总决赛评委；

　　拥有二十余年管理咨询和讲学经验，曾为数百家企业提供管理咨询、国际认证、质量奖评审、管理培训服务。多个咨询项目获得省部级以上管理创新奖。先后出版《国际认证标准管理体系文件简约化》、《卓越运营》等多部专著。为清华大学、北京大学、中国人民大学、北京师范大学、对外经济贸易大学等十余所高校开设讲座，或担任企业导师、客座教授。

内页插图

精彩书评

　　互联网+时代如何运营或再造企业？此书中有答案！当今的企业需要精细化运营、需要商业模式创新、需要互联网思维、需要流程化、需要大规模定制、还需要大数据能力等，这一切如何开始？业界流行的无数理论概念、管理工具和好的实践，例如精益生产、平衡积分卡、人单合一、员工创客化和阿米巴等，它们之间是什么关系？如何落地实施? 本书系统性地提供了理念阐述、实战兵法，操作手册和工具说明，很实用！

　　 ——王明夫博士和君集团董事长和君商学院院长

　　现代管理学科体系主要是欧美国家基于工业时代的管理实践所建构的。但到互联网时代，中国的互联网应用居于全球领先地位，这就为中国人创新管理学科体系提供了丰厚土壤。刘宗斌博士的新著是这方面的率先突破，也可看做双创教育改革的一项重要成果。

　　 ——刘向兵中国人民大学副校长教授

　　《互联网+运营管理》不仅清楚定义了“互联网+”、“互联网思维”等关键概念，而且依据大量案例研究，完整揭示了传统企业转型、创新商业模式的思路、工具和方法，是一本非常不错的书。

　　——吴忠上海理工大学副校长教授

　　感谢宗斌在他的书出版之前，提前发来书稿，让我先睹为快！通读之下，这是我所写过书评的特别有价值的书籍之一。

　　案例、案例、案例！本书囊括了当今国内外标杆性企业的案例分析，极有启发性；通过对这些案例的深度思考，总结出互联网+时代从商业模式创新到运营管理的总体思路，细化到具体流程体系的构建。刘宗斌博士充分发挥了他长期服务于本土咨询业的优势和横跨学界与实务界的知识结构，给出了互联网+时代的企业生存之道！

　　——毛基业中国人民大学商学院长教授

　　在互联网、大数据的背景下，企业的组织结构、业务形态、商业模式都发生了很大的变化，这对商学教育、企业实践提出了很大挑战。《互联网+运营管理》坚守不变的管理之道，基于对大量成功案例的研究，系统整合了传统理论与前沿成果，非常值得推荐。

　　 ——张黎北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长营销学教授

　　刘宗斌博士是我多年好友，为人诚恳、朴实。他在长期的管理咨询中，针对普遍存在的许多重大问题如“两张皮”、“大公司病”等，提出了一系列有效办法，为企业解决了实际问题，也获得了很多荣誉。他的这本专著《互联网+运营管理——商业模式创新到落地》有机整合了互联网思维和卓越绩效模式，是一本非常好的运营管理教材。

　　 ——安景文中国矿业大学经管学院院长教授

　　在中国基于互联网+的创新赶超西方之际，刘宗斌博士的这本书很好地给各行各业的商业模式创新及其实现提供了一个很全面的指南。

　　 ——顾彬哈尔滨工业大学管理学院海外学术院长教授

　　地质行业的企业在互联网时代如何实现转型升级，是业内的热门话题。刘宗斌博士所著《互联网+运营管理——商业模式创新到落地》适用于各行各业，这个基础性的研究成果能为我们提供很多借鉴。

　　 ——曹希绅中国地质大学人文经管学院副院长教授

　　“互联网+”推行一年多，各行各业各态谈论不少，但一涉及落地操作，很多人就一头雾水了。宗斌博士的《互联网+运营管理》一书，从运营管理的角度为那些“互联网+”和“+互联网”的企业打开了一扇窗户，让我们得以窥见“互联网+”理念在企业内部如何贯穿全局性的经营活动，是传统业态触网转型的必读书目，值得推荐分享。

　　——杨学成北京邮电大学经济管理学院副院长教授

　　中国企业在互联网时代的转型升级，比以往更加需要卓越绩效模式及理念，提高质量管理水平。刘宗斌博士对此所做的研究，非常值得借鉴。

　　——段永刚博士中国质量协会秘书长

　　值此互联网时代，远东集团积极拥抱变化，自2013年开始围绕“智慧能源、智慧城市系统服务商”进行战略布局，积极打造能源互联网和“互联网+”两大平台，线上+线下合力打通智慧能源、智慧城市产业链，国内国际两大市场打通功能链，取得了卓越业绩。《互联网+运营管理》及时总结了诸多中国企业转型升级的成功案例，非常值得推荐。

　　——蒋锡培远东电缆集团主席中共十六大代表

　　东阿阿胶作为非物质文化传承人企业，近十年来的发展得到消费者和资本市场的双重认可，在于用现代生物技术挖掘了古老产品的养生内涵、用全面质量管理打造了全驴产业链、用千年中华文化提升了用户体验。《互联网+运营管理》则为我们下一个十年的发展，提供了更为宽广的视野，更多可资借鉴的思路、方法、案例。

　　 ——秦玉峰山东东阿阿胶集团总裁

　　刘宗斌博士为博大公司导入阿米巴模式、提高运营效益提供了很大启发，相信他的专著《互联网+运营管理》能给更多企业带来更多启示。

　　——李小刚泸州老窖博大酒业营销有限公司总经理

　　当前，中国企业在互联网方面的商业实践领先全球，为诞生新的商业理论提供了丰厚土壤。另一方面，绝大多数中国企业的生产模式、商业模式仍停留在工业时代，迫切需要转型升级。《互联网+运营管理——商业模式创新到落地》这本高水平专著的推出，恰逢其时！

　　——刘鹏中国企业联合会副理事长

　　祝贺刘宗斌为中国管理学科创新的贡献。

　　 ——邓荣霖中共十四届三中全会公报起草人之一，现代企业制度理论奠基人教授