　　1.数据就是营销力，大数据让商业营销变得更加精确。
　　读懂大数据，可以使营销行动目标明确、可追踪、可衡量、可优化，从而造就以数据为核心的营销闭环，即"消费--数据--营销--效果--消费"。
　　2.全面、实用、简单的移动大数据商业应用宝典。
　　这本书内容丰富、结构合理，大量运营实战干货。读懂大数据就可以深入浅出地把握当下电商行业的关键信息，游刃有余地定制适宜自身发展的竞争策略。
　　3.大数据让商业营销变得更加精确
　　精准定位客户、重新发现机遇（新客户、新市场、新规律）、回避营销风险、降低潜在威胁。
　　4.这是一个对数据迫切需要的时代，营销人员对数据的渴求更加强烈。
　　读懂大数据营销，可以帮你：
　　√精准定位客户
　　√重新发现机遇
　　√回避营销风险
　　√降低潜在威胁

内容简介

　　传统的数据库营销，通常是基于某个企业的数据库展开营销，对客户行为信息的掌握，通常也是有限的。作为互联网发展到一个新的高度的重要标志，大数据应运而生。
　　本书根据人们正常的认知规律深入浅出地进行阐述，从大数据和大数据营销的概念入手，然后分析大数据给营销工作带来的益处，并系统阐述如何进行大数据营销，最后分析了大数据营销发展的未来趋势。有理论、有实案，图文并茂，便于读者轻松阅读。

作者简介

　　曾杰，广西财经学院工商管理专业毕业。文案策划，信息管理专家，做过职业程序员、数据分析师，擅长用形象而生动的语言讲述晦涩难懂的理论数据。

精彩书评

　　大家还没搞清PC时代的时候，移动互联网来了，还没搞清移动互联网的时候，大数据时代来了。
　　——阿里巴巴创始人马云

　　big data（大数据）谈了这么长时间，其实大家觉得有点名词化，就是包装化，就把这个东西说的很大，普通消费者，甚至很多行业的人都没感觉，把这些设备自动化以后，big data（大数据）的感觉就会一步一步有。
　　——小米公司创始人雷军

第一章　揭开大数据营销的面纱
先从大数据说起
掀开大数据营销的红盖头
传统营销亟须变革
如何在每次革新中脱颖而出
加入大数据营销俱乐部
第二章大数据与精准营销
立足淘宝大数据的精准化营销
牛肉干和鱿鱼丝引发的讨论
顾客看了伊妹尔就想买
《纸牌屋》票房走红的背后
趣多多教你玩转愚人节
第三章大数据发掘客户需求
发掘客户需求就是淘金
传统行业抢滩大数据
沃尔玛的"啤酒+尿布"
"互联网+大数据"思维
电商玩的就是大数据
第四章广告智能化的幕后推手
解读新浪微博"橱窗"
广告推送智能化
爱奇艺的视频广告
大数据让你知道你是谁
大数据下的隐私保护
第五章大数据与O2O
O2O离不开大数据
可口可乐这样亲近顾客
"Nike+"的大数据变革
从万达广场到智慧广场
电影业的O2O玩法
第六章大数据与个性化营销
"零库存"不再遥远
亚马逊的个性化服务
保险业走向定制化营销
读书，看报，玩手机
你进行个性化营销了吗
第七章大数据与营销策略
补补营销策略
大数据下的营销策略
企业节假日营销
运营商降低营销成本
让数据说话，用数据决策
第八章移动端大数据营销
移动端营销的十个趋势
手机疯狂购物的思考
信用卡的移动营销
盘点微信的营销价值
手机APP的营销新天地
第九章云端大数据营销
此"云"非彼云
大数据与云计算
旅游业的云端营销
第十章大数据营销的未来
不懂大数据会被"OUT"
大数据让创业机会井喷
数据成为企业的核心资产
角逐大数据营销
后记

前言/序言

　　最近，我的一个朋友对有些事情很纳闷，于是特地来找我。
　　他说："我前几天在百度、天猫、京东上搜索了电动车锂电池的信息，结果，我这几天上网时，浏览器上老是出现电动车锂电池的广告。说也奇怪，我以前很讨厌广告，可是现在看到这些自己要搜的产品的广告信息，不仅不讨厌，反而觉得很有吸引力，让我忍不住每次上网看到这些广告，都想点击进去看看。真奇怪，现在的互联网好像能看懂我的心思！"
　　这还没完，他接着又拿出手机说："我这个手机上安装着的一些APP软件，仿佛也变得越来越懂我的心意。这不，我前几天在公交车里看到赶集网做的广告，就忍不住下载了赶集网的APP。由于最近工作调动，我在这个手机APP里通过设置一些条件，来查找和搜索租房信息。结果，我这几天总是能够看到赶集网APP通过手机推送给我的信息，这些信息的内容大多是关于租房方面的。考虑到这些信息对我有用，我也就打开看了，后来还真租到了合适的房子！"
　　他说完后，纳闷地说："真不知道现在的广告是怎么做的，感觉越来越懂咱们消费者的心意了。当然，也有些广告做得还不够好，比如我在一个电商网站上搜索了一种商品后，这个电商网站就开始给我推送相关信息，即便我在其他电商网站上买了这个产品后，那个电商网站还是给我推送原来的信息。要是互联网越来越智能化，在我需要什么时，就给我推送什么，我不需要的，就不给我推送，那该多好啊！"
　　听这个朋友说完后，我立即想到了一种新的营销模式。在这个营销模式里，商家可以依赖某个大的数据营销平台，这些平台根据从用户那里收集的数据，包括用户在上网时搜索过的商品、关键词等，从而掌握用户的需求信息，进而实现对用户的精准营销。这种营销模式，用时下最为热门的一个词语来描述，那就是"大数据营销"。
　　"大数据"不过是近几年才出现的一个词语。在"大数据"出现以前，关于数据方面的，我们更多听说的是"数据库"；关于数据在营销中的运用，往往比较前沿的是"数据库营销"。顾名思义，数据库仿如一个数据的仓库，企业可以把营销需要的信息存入数据库，在营销中，可以根据数据库中的数据，以及这些数据之间的联系，来开展营销。数据库营销使得每个企业几乎都有了自己大大小小、形式各异的数据库，这些数据库储存着企业赖以生产、经营的数据。
　　然而，传统的数据库营销，通常是基于某个企业的数据库展开营销，对客户行为信息的掌握，通常也是有限的。比如，企业通常会储存客户的信息数据，但是，客户作为一个完整意义上的人，存在多个维度，我们如何通过多个维度的借鉴，从而更为精准地锁定目标客户，以及客户需求商品时的最佳商机，从而达到营销"一击必胜"？在这方面，客户在天猫、京东、亚马逊等电商网站上的搜索与购买行为，还有客户在微信、微博、QQ上的社交数据，是否也有助于我们完整地认识一个客户，精准地判断其消费时机？答案是肯定的。
　　在这种情况下，过去单一的数据库在互联网技术的飞速发展下，也面临着演进与发展。尤其是近几年互联网底层网络传输技术的迅速发展，还有4G时代的到来，互联网中网络传输的速度问题得以极大改善。于是，"云"技术出现和发展，这又为更多领域、更大范围数据平台的整合提供了基础。
　　终于，作为互联网发展到一个新的高度的重要标志，大数据出现了。我们知道，每一种新生事物的生命力的强弱，在于其是否有广阔的应用空间。于是，在营销领域，我们看到了更为精准化、智能化的大数据营销。
　　的确，从大数据营销产生以来，我们的营销模式发生了一系列变化。比如，我们可以更加精准地判断顾客需求，从科学性和实际可操作性方面，切实地达到了精准营销的目的。此外，个性化营销也在大数据技术的有力推动下，在操作水准上也有了大幅的提高等。
　　同时，我们也要认识到，大数据营销刚刚兴起，或许还有些方面做得不够完美，比如像我上面那个朋友所遇到的，可能会觉得"大数据营销"在精准化方面还有待进一步提升。但总的来说，大数据在营销运用中的强大力量，已经深深地影响了我们的营销实践。在每次营销变革的时候，先知先觉、积极迎头赶上者，自然可以占领先机，更能提前品尝到大数据营销给企业带来的硕果。
　　鉴于大数据营销的兴起，不过是近几年的事情，大数据营销的运用，也是在不断尝试与摸索中。正是这样，在大数据营销面前，很多企业几乎是平等的，因为大数据进一步传承和发展了互联网开放的理念和精神，企业的规模大小并不能决定自己在行业中的未来，在大数据时代，具备大数据思维，能够做到高效整合数据资源的企业，才能在市场浪潮中赢得更多的机会。所以，对于很多企业来说，掌握大数据营销技能，就变得非常迫切和有必要。
　　同时，大数据营销由于产生时间还不长，所以，当前市场上关于这方面的书籍也较少。为了进一步推进大数据营销的发展，为企业和个人发展提供更先进的思路、办法和工具，我们对大数据以及大数据营销进行了长期的研究与实践，并特编撰了此书。
　　在本书中，我们从大数据和大数据营销的概念入手，然后分析大数据给营销工作带来的益处，并系统阐述如何进行大数据营销，最后分析了大数据营销发展的未来趋势。为了便于读者更好地理解和阅读，我们在每个章节里都精选了插图，力争做到图文并茂，同时做到既有理论阐述，又有实际案例，从而使读者在阅读时能够一看就懂、一学就会、一用就灵。
　　最后，由于作者水平有限，书中不当之处在所难免，还望读者积极指正！谢谢！