产品特色
内容简介
营销是现代企业竞争的生死场。在生产过剩的时代,营销常常成为企业决胜市场的关键。今天,全球化与互联网时代,为企业营销带来了新的机遇和挑战。
本书系统地梳理了从传统营销策略,到互联网时代的新型营销策略,具体列举了24个先进而实用的营销策略,几乎涵盖了目前市场竞争中所运用到的所有营销方式与营销渠道。书中不但有大量成功的案例可供参考,而且通过对营销策略进行系统化、理论化分析,为中小企业提供了切实可行营销落地方案。对于中小企业经营者,和营销企划人员,有着重要的学习价值。
作者简介
杨响华,华企商学院院长,深圳市营销协会副会长,移动营销协会会长,拥有20年本土营销实战经验的"营销实战家"。先后担任37家企业首席营销策略顾问,曾为5000多位中小型企业学员进行移动互联网授课。天使投资人,参与投资了9家企业,目前两家已在深交所上市,有3家即将被并购,另2家投资失败,其它4家还在迷茫、挣扎和奋斗,乐观估计其中两家上市概率极大。已出版级营销书《保险销售就这么简单》、《大保单销售》、《早夕会训练宝典》、《买保险就是买幸福》等。
内页插图
目录
序 言 营销没有那么难
概 述 营销需要黄金策略
第一部分
实用营销策略的落地
第1课 渐进式营销策略
一、营销发展的五个阶段 / 016
二、渐进式营销要做好三个步骤 / 019
第2课 攻心营销策略
一、让客户有成就感 / 024
二、让客户有内疚感 / 025
三、让客户有参与感 / 027
四、让客户有安全感 / 028
五、让客户有成长感 / 029
第3课 零风险营销策略
一、零风险的前提是品质 / 032
二、零风险营销的步骤 / 034
三、零风险营销需要创意 / 035
第4课 权威见证营销策略
一、FABE推销法 / 039
二、权威见证的灵活应用 / 041
第5课 加减乘除营销策略
一、加法策略:1+1≥2 / 044
二、减法策略:合理取舍有效增利 / 046
三、乘法策略:捆绑创造价值 / 049
四、除法策略:分拆≥总和 / 052
第6课 傍势营销策略
一、傍势领导品牌和走红者 / 056
二、傍势营销要借势热点和趋势 / 059
第7课 资源整合营销策略
一、需要整合的五种资源 / 063
二、整合资源的六个要素 / 066
三、资源整合的平台思维 / 068
第8课 终身价值营销策略
一、“VIP模式”挖掘顾客终身价值 / 072
二、挖掘客户终身价值的三大方式 / 073
第二部分
传统营销策略的更新
第9课 目标市场营销策略
一、锁定目标客户,找准竞争对手 / 081
二、精准定位深挖细分领域 / 083
第10课 独特卖点营销策略
一、找准与对手不同的市场定位 / 087
二、卖点=利益点×差异点×欲求点 / 092
三、产品卖点的三个途径 / 095
第11课 事件营销策略
一、“事件营销”溯源 / 100
二、事件营销要有新闻价值 / 102
三、事件营销的操作模式 / 105
第12课 免费营销策略
一、传统免费模式:以点带面 / 109
二、互联网免费模式:羊毛出在牛身上 / 110
第13课 超级赠品营销策略
一、赠品使用者的不同作用 / 115
二、超级赠品应用:低成本高价值 / 117
第14课 节日营销策略
一、公共节日的营销 / 120
二、“消费节”的营销 / 121
三、名人纪念日的营销 / 122
四、新品发布的营销 / 123
第15课 样板市场营销策略
一、选对市场才能做好样板 / 126
二、培育样板市场的五大原则 / 128
第16课 品牌营销策略
一、品牌有五个层次 / 132
二、品牌营销的四大步骤 / 135
第三部分
新型营销策略的涌现
第17课 媒体营销策略
一、图书出版 / 142
二、微博营销 / 143
三、微信营销 / 144
四、微电影营销 / 145
五、MV营销 / 146
第18课 软文营销策略
一、文案要重点做好结构和标题 / 149
二、文案要营造销售环境 / 152
第19课 病毒式营销策略
一、病毒式营销的两个端口 / 156
二、前端借力——抓“潜” / 157
三、后端借力——转介绍系统 / 158
第20课 饥饿营销策略
一、饥饿营销核心点:未营销先造势 / 162
二、饥饿营销的四个步骤 / 165
第21课 公益营销策略
一、明确公益营销原则 / 170
二、确定公益活动主题 / 170
三、把握公益活动时机 / 171
四、丰富公益营销形式 / 172
五、持续公益营销活动 / 173
第22课 圈子营销策略
一、会所式营销 / 175
二、俱乐部式营销 / 176
三、资源整合类组织营销 / 177
四、同好群体营销 / 178
第23课 大数据营销策略
一、大数据营销是数据驱动型营销 / 182
二、大数据推动电商从同质化到个性化 / 184
第24课 全网营销策略
一、全网营销有三大优势 / 187
二、全网营销需要四个步骤 / 189
前言/序言
洞悉市场脉搏,赋能商业增长:一场关于现代营销智慧的深度探索 在这个瞬息万变的商业时代,营销不再是简单的产品推销,而是一门需要深刻理解人性、洞察市场、精准布局的艺术与科学。本书并非一本陈旧的营销理论汇编,也不是一本空洞的说教手册,它是一次关于如何真正“玩转”营销的沉浸式体验,旨在为你揭示那些驱动成功商业增长的底层逻辑和实战智慧。我们将一起走进营销的内核,从策略的制定到执行的落地,层层剥茧,让你摆脱无效营销的泥潭,迎来事半功倍的增长浪潮。 第一部分:夯实营销根基——理解你的市场与客户 营销的起点,在于深刻的自我认知与对外部环境的清晰洞察。在本部分,我们将首先深入探讨 “市场研究” 的精髓。这绝非仅仅收集数据那么简单,而是要学会提炼有价值的信息,识别市场的趋势、机遇与潜在的威胁。我们将聚焦于如何构建一套科学的市场分析框架,让你能够精准地评估行业格局,洞悉竞争对手的优势劣势,从而找到属于自己的独特定位。 紧接着,我们将重点转向 “客户画像” 的构建。谁是你的目标客户?他们的真实需求是什么?他们的消费习惯、痛点、渴望又隐藏在哪里?我们将超越表面的年龄、性别、地域等基本信息,深入挖掘客户的心理动因,构建出立体、鲜活的客户画像。理解客户,是所有有效营销策略的基石。没有对客户的深入理解,任何营销活动都将是无的放矢,难以触及人心。 第二部分:策略制胜——构建你的营销蓝图 在清晰地描绘出市场与客户的面貌后,我们将进入策略制定的核心环节。在这里,我们将为你打开 “品牌定位” 的潘多拉魔盒。品牌不仅仅是一个Logo或一句口号,它代表着你的价值承诺、你的独特个性以及你在消费者心中的独特印记。我们将学习如何找到品牌的灵魂,如何通过差异化的定位在激烈的市场竞争中脱颖而出,建立起令人信服的品牌形象。 随后,我们将聚焦于 “产品策略” 的设计。好的产品是营销的天然载体,但如何让产品在市场中更具吸引力?我们将探讨产品生命周期管理,如何根据市场反馈不断优化产品,以及如何通过产品的包装、命名、附加值等元素,提升产品的市场竞争力。我们还将触及 “定价策略” 的艺术,如何在利润与市场份额之间找到最佳平衡点,让你的产品定价既能吸引消费者,又能实现可持续的商业价值。 第三部分:传播致胜——让你的声音触达人心 拥有了卓越的产品与精准的定位,接下来就是要让你的品牌信息有效地传递给目标受众。本部分将深入探索 “内容营销” 的力量。在信息爆炸的时代,如何创作出能够吸引、教育、并最终转化用户的优质内容?我们将学习如何策划引人入胜的故事,如何利用不同的内容形式(文章、视频、播客、信息图等)与消费者建立连接,从而建立起品牌的影响力与信任感。 紧接着,我们将走进 “数字营销” 的广阔天地。搜索引擎优化(SEO)与搜索引擎营销(SEM)将是数字时代不可或缺的利器,我们将学习如何让你的网站在海量信息中脱颖而出,吸引潜在客户的目光。社交媒体营销的策略与技巧也将被详细剖析,如何选择合适的平台,如何打造互动社群,如何通过病毒式传播放大品牌声量,都将是我们将要探讨的重点。我们还将深入了解 “电子邮件营销” 的精细化运作,以及如何通过数据分析优化广告投放效果,实现精准触达。 第四部分:体验致胜——打造难忘的客户旅程 现代营销的终极目标,是创造卓越的客户体验,并由此驱动长期的客户忠诚度。本部分将聚焦于 “客户关系管理(CRM)” 的核心理念。这不仅仅是建立一个数据库,而是要学会如何系统地管理与客户的每一次互动,从初次接触到售后服务,全程优化客户体验,让他们感受到被重视、被理解。 我们将探讨 “全渠道营销” 的整合之道。消费者不再局限于单一的接触渠道,他们会在线上线下、不同平台之间无缝切换。如何确保品牌信息在所有触点上的一致性,如何为客户提供流畅、无缝的购买与服务体验,将是本部分的关键。我们还将深入研究 “口碑营销” 的构建,如何激发客户成为品牌的传播者,将满意的体验转化为强大的市场推动力。 第五部分:量化成功——衡量与优化你的营销成果 营销的有效性最终需要数据来检验。本部分将强调 “营销数据分析” 的重要性。我们将学习如何设定关键绩效指标(KPIs),如何运用各种分析工具,解读数据背后的含义,识别营销活动的成效与不足。 通过对数据的深入分析,我们将学会如何 “迭代优化” 你的营销策略。营销不是一成不变的,它是一个持续学习、不断调整的过程。我们将探讨如何根据数据反馈,快速调整策略方向,优化资源配置,从而不断提升营销的ROI(投资回报率),实现持续的商业增长。 本书的价值所在: 实用导向: 每一章节都紧密结合实战,提供可操作的工具、方法和案例,让你学以致用。 系统性: 全面覆盖营销的核心环节,从策略到执行,从线上到线下,构建完整的营销思维体系。 前瞻性: 关注当前与未来的营销趋势,帮助你掌握最新的营销理念与技术。 赋能个体: 无论你是创业者、营销从业者,还是希望提升商业意识的任何人,都能从中获得宝贵的启示与能力提升。 在这个充满挑战与机遇的时代,掌握有效的营销策略,就是掌握了通往成功的关键钥匙。本书将带你踏上一段发现、学习与实践的旅程,让你不仅能够理解营销的“为什么”,更能掌握营销的“怎么做”,最终在你的商业世界里,创造出属于自己的辉煌。
作为一个多年混迹于市场一线的老兵,我读过太多营销类的书籍,也踩过不少坑。说实话,一开始我对这本书的期待并不高,觉得“简单”这个词可能又是一些标题党用的噱头。但读完之后,我必须承认,我被打脸了。这本书的“简单”并非是浅显,而是直击要害,直指营销的核心。作者并没有把篇幅花在那些空洞的理论模型上,而是聚焦在那些切实可有效的设计和执行层面。我尤其欣赏书中关于“差异化竞争”和“价值主张提炼”的论述,这些内容直接解决了我在实际工作中经常遇到的难题。很多时候,我们都在盲目地模仿竞争对手,或者重复着同样的内容,却不知道如何让自己的品牌脱颖而出。这本书提供了清晰的思路和 actionable 的方法,教我如何找到自己独特的卖点,并用最能打动人心的语言表达出来。书中关于“口碑营销”的几章也给了我很大的启发,我开始反思自己过去是如何对待客户反馈的,以及如何将满意的客户变成我们的“自来水”。这本书的优点在于,它不仅仅是告诉你“是什么”,更是告诉你“怎么做”,并且让你明白“为什么这么做”。对于有一定营销基础的人来说,这本书可以帮助你梳理思路,提升效率;对于新手来说,它更是提供了最扎实的入门指引。