産品特色
內容簡介
營銷是現代企業競爭的生死場。在生産過剩的時代,營銷常常成為企業決勝市場的關鍵。今天,全球化與互聯網時代,為企業營銷帶來瞭新的機遇和挑戰。
本書係統地梳理瞭從傳統營銷策略,到互聯網時代的新型營銷策略,具體列舉瞭24個先進而實用的營銷策略,幾乎涵蓋瞭目前市場競爭中所運用到的所有營銷方式與營銷渠道。書中不但有大量成功的案例可供參考,而且通過對營銷策略進行係統化、理論化分析,為中小企業提供瞭切實可行營銷落地方案。對於中小企業經營者,和營銷企劃人員,有著重要的學習價值。
作者簡介
楊響華,華企商學院院長,深圳市營銷協會副會長,移動營銷協會會長,擁有20年本土營銷實戰經驗的"營銷實戰傢"。先後擔任37傢企業首席營銷策略顧問,曾為5000多位中小型企業學員進行移動互聯網授課。天使投資人,參與投資瞭9傢企業,目前兩傢已在深交所上市,有3傢即將被並購,另2傢投資失敗,其它4傢還在迷茫、掙紮和奮鬥,樂觀估計其中兩傢上市概率極大。已齣版級營銷書《保險銷售就這麼簡單》、《大保單銷售》、《早夕會訓練寶典》、《買保險就是買幸福》等。
內頁插圖
目錄
序 言 營銷沒有那麼難
概 述 營銷需要黃金策略
第一部分
實用營銷策略的落地
第1課 漸進式營銷策略
一、營銷發展的五個階段 / 016
二、漸進式營銷要做好三個步驟 / 019
第2課 攻心營銷策略
一、讓客戶有成就感 / 024
二、讓客戶有內疚感 / 025
三、讓客戶有參與感 / 027
四、讓客戶有安全感 / 028
五、讓客戶有成長感 / 029
第3課 零風險營銷策略
一、零風險的前提是品質 / 032
二、零風險營銷的步驟 / 034
三、零風險營銷需要創意 / 035
第4課 權威見證營銷策略
一、FABE推銷法 / 039
二、權威見證的靈活應用 / 041
第5課 加減乘除營銷策略
一、加法策略:1+1≥2 / 044
二、減法策略:閤理取捨有效增利 / 046
三、乘法策略:捆綁創造價值 / 049
四、除法策略:分拆≥總和 / 052
第6課 傍勢營銷策略
一、傍勢領導品牌和走紅者 / 056
二、傍勢營銷要藉勢熱點和趨勢 / 059
第7課 資源整閤營銷策略
一、需要整閤的五種資源 / 063
二、整閤資源的六個要素 / 066
三、資源整閤的平颱思維 / 068
第8課 終身價值營銷策略
一、“VIP模式”挖掘顧客終身價值 / 072
二、挖掘客戶終身價值的三大方式 / 073
第二部分
傳統營銷策略的更新
第9課 目標市場營銷策略
一、鎖定目標客戶,找準競爭對手 / 081
二、精準定位深挖細分領域 / 083
第10課 獨特賣點營銷策略
一、找準與對手不同的市場定位 / 087
二、賣點=利益點×差異點×欲求點 / 092
三、産品賣點的三個途徑 / 095
第11課 事件營銷策略
一、“事件營銷”溯源 / 100
二、事件營銷要有新聞價值 / 102
三、事件營銷的操作模式 / 105
第12課 免費營銷策略
一、傳統免費模式:以點帶麵 / 109
二、互聯網免費模式:羊毛齣在牛身上 / 110
第13課 超級贈品營銷策略
一、贈品使用者的不同作用 / 115
二、超級贈品應用:低成本高價值 / 117
第14課 節日營銷策略
一、公共節日的營銷 / 120
二、“消費節”的營銷 / 121
三、名人紀念日的營銷 / 122
四、新品發布的營銷 / 123
第15課 樣闆市場營銷策略
一、選對市場纔能做好樣闆 / 126
二、培育樣闆市場的五大原則 / 128
第16課 品牌營銷策略
一、品牌有五個層次 / 132
二、品牌營銷的四大步驟 / 135
第三部分
新型營銷策略的湧現
第17課 媒體營銷策略
一、圖書齣版 / 142
二、微博營銷 / 143
三、微信營銷 / 144
四、微電影營銷 / 145
五、MV營銷 / 146
第18課 軟文營銷策略
一、文案要重點做好結構和標題 / 149
二、文案要營造銷售環境 / 152
第19課 病毒式營銷策略
一、病毒式營銷的兩個端口 / 156
二、前端藉力——抓“潛” / 157
三、後端藉力——轉介紹係統 / 158
第20課 飢餓營銷策略
一、飢餓營銷核心點:未營銷先造勢 / 162
二、飢餓營銷的四個步驟 / 165
第21課 公益營銷策略
一、明確公益營銷原則 / 170
二、確定公益活動主題 / 170
三、把握公益活動時機 / 171
四、豐富公益營銷形式 / 172
五、持續公益營銷活動 / 173
第22課 圈子營銷策略
一、會所式營銷 / 175
二、俱樂部式營銷 / 176
三、資源整閤類組織營銷 / 177
四、同好群體營銷 / 178
第23課 大數據營銷策略
一、大數據營銷是數據驅動型營銷 / 182
二、大數據推動電商從同質化到個性化 / 184
第24課 全網營銷策略
一、全網營銷有三大優勢 / 187
二、全網營銷需要四個步驟 / 189
前言/序言
洞悉市場脈搏,賦能商業增長:一場關於現代營銷智慧的深度探索 在這個瞬息萬變的商業時代,營銷不再是簡單的産品推銷,而是一門需要深刻理解人性、洞察市場、精準布局的藝術與科學。本書並非一本陳舊的營銷理論匯編,也不是一本空洞的說教手冊,它是一次關於如何真正“玩轉”營銷的沉浸式體驗,旨在為你揭示那些驅動成功商業增長的底層邏輯和實戰智慧。我們將一起走進營銷的內核,從策略的製定到執行的落地,層層剝繭,讓你擺脫無效營銷的泥潭,迎來事半功倍的增長浪潮。 第一部分:夯實營銷根基——理解你的市場與客戶 營銷的起點,在於深刻的自我認知與對外部環境的清晰洞察。在本部分,我們將首先深入探討 “市場研究” 的精髓。這絕非僅僅收集數據那麼簡單,而是要學會提煉有價值的信息,識彆市場的趨勢、機遇與潛在的威脅。我們將聚焦於如何構建一套科學的市場分析框架,讓你能夠精準地評估行業格局,洞悉競爭對手的優勢劣勢,從而找到屬於自己的獨特定位。 緊接著,我們將重點轉嚮 “客戶畫像” 的構建。誰是你的目標客戶?他們的真實需求是什麼?他們的消費習慣、痛點、渴望又隱藏在哪裏?我們將超越錶麵的年齡、性彆、地域等基本信息,深入挖掘客戶的心理動因,構建齣立體、鮮活的客戶畫像。理解客戶,是所有有效營銷策略的基石。沒有對客戶的深入理解,任何營銷活動都將是無的放矢,難以觸及人心。 第二部分:策略製勝——構建你的營銷藍圖 在清晰地描繪齣市場與客戶的麵貌後,我們將進入策略製定的核心環節。在這裏,我們將為你打開 “品牌定位” 的潘多拉魔盒。品牌不僅僅是一個Logo或一句口號,它代錶著你的價值承諾、你的獨特個性以及你在消費者心中的獨特印記。我們將學習如何找到品牌的靈魂,如何通過差異化的定位在激烈的市場競爭中脫穎而齣,建立起令人信服的品牌形象。 隨後,我們將聚焦於 “産品策略” 的設計。好的産品是營銷的天然載體,但如何讓産品在市場中更具吸引力?我們將探討産品生命周期管理,如何根據市場反饋不斷優化産品,以及如何通過産品的包裝、命名、附加值等元素,提升産品的市場競爭力。我們還將觸及 “定價策略” 的藝術,如何在利潤與市場份額之間找到最佳平衡點,讓你的産品定價既能吸引消費者,又能實現可持續的商業價值。 第三部分:傳播緻勝——讓你的聲音觸達人心 擁有瞭卓越的産品與精準的定位,接下來就是要讓你的品牌信息有效地傳遞給目標受眾。本部分將深入探索 “內容營銷” 的力量。在信息爆炸的時代,如何創作齣能夠吸引、教育、並最終轉化用戶的優質內容?我們將學習如何策劃引人入勝的故事,如何利用不同的內容形式(文章、視頻、播客、信息圖等)與消費者建立連接,從而建立起品牌的影響力與信任感。 緊接著,我們將走進 “數字營銷” 的廣闊天地。搜索引擎優化(SEO)與搜索引擎營銷(SEM)將是數字時代不可或缺的利器,我們將學習如何讓你的網站在海量信息中脫穎而齣,吸引潛在客戶的目光。社交媒體營銷的策略與技巧也將被詳細剖析,如何選擇閤適的平颱,如何打造互動社群,如何通過病毒式傳播放大品牌聲量,都將是我們將要探討的重點。我們還將深入瞭解 “電子郵件營銷” 的精細化運作,以及如何通過數據分析優化廣告投放效果,實現精準觸達。 第四部分:體驗緻勝——打造難忘的客戶旅程 現代營銷的終極目標,是創造卓越的客戶體驗,並由此驅動長期的客戶忠誠度。本部分將聚焦於 “客戶關係管理(CRM)” 的核心理念。這不僅僅是建立一個數據庫,而是要學會如何係統地管理與客戶的每一次互動,從初次接觸到售後服務,全程優化客戶體驗,讓他們感受到被重視、被理解。 我們將探討 “全渠道營銷” 的整閤之道。消費者不再局限於單一的接觸渠道,他們會在綫上綫下、不同平颱之間無縫切換。如何確保品牌信息在所有觸點上的一緻性,如何為客戶提供流暢、無縫的購買與服務體驗,將是本部分的關鍵。我們還將深入研究 “口碑營銷” 的構建,如何激發客戶成為品牌的傳播者,將滿意的體驗轉化為強大的市場推動力。 第五部分:量化成功——衡量與優化你的營銷成果 營銷的有效性最終需要數據來檢驗。本部分將強調 “營銷數據分析” 的重要性。我們將學習如何設定關鍵績效指標(KPIs),如何運用各種分析工具,解讀數據背後的含義,識彆營銷活動的成效與不足。 通過對數據的深入分析,我們將學會如何 “迭代優化” 你的營銷策略。營銷不是一成不變的,它是一個持續學習、不斷調整的過程。我們將探討如何根據數據反饋,快速調整策略方嚮,優化資源配置,從而不斷提升營銷的ROI(投資迴報率),實現持續的商業增長。 本書的價值所在: 實用導嚮: 每一章節都緊密結閤實戰,提供可操作的工具、方法和案例,讓你學以緻用。 係統性: 全麵覆蓋營銷的核心環節,從策略到執行,從綫上到綫下,構建完整的營銷思維體係。 前瞻性: 關注當前與未來的營銷趨勢,幫助你掌握最新的營銷理念與技術。 賦能個體: 無論你是創業者、營銷從業者,還是希望提升商業意識的任何人,都能從中獲得寶貴的啓示與能力提升。 在這個充滿挑戰與機遇的時代,掌握有效的營銷策略,就是掌握瞭通往成功的關鍵鑰匙。本書將帶你踏上一段發現、學習與實踐的旅程,讓你不僅能夠理解營銷的“為什麼”,更能掌握營銷的“怎麼做”,最終在你的商業世界裏,創造齣屬於自己的輝煌。
這本書給我的感覺就像是在一個迷宮裏有人遞給瞭我一張詳細的地圖。我之前對營銷的理解非常零散,東拼西湊,很多地方都是模模糊糊的,不知道該往哪裏使勁。讀完這本書,我感覺自己的營銷思維被係統化瞭。作者並沒有上來就講一些高深的理論,而是從最基礎的“瞭解你的客戶”開始,一步步引導你深入。我特彆喜歡書中關於“數據分析”和“效果衡量”的部分,這讓我意識到,營銷不是靠感覺,而是需要用數據說話的。我之前總以為數據分析是那些大公司的事情,這本書讓我明白,即使是小企業,也可以通過簡單的數據收集和分析來優化自己的營銷策略。我印象最深刻的是書中關於“ A/B 測試”的講解,這讓我知道原來可以通過科學的方法來驗證不同的營銷方案哪個更好。而且,書中還穿插瞭一些非常實用的工具推薦,讓我知道可以去哪裏找到我需要的數據,以及如何去使用它們。這本書的價值在於,它不僅給瞭我理論知識,更給瞭我實際操作的工具和方法,讓我知道營銷該如何落地,該如何産生切實的效益。