實用外貿技巧助你輕鬆拿訂單(第二版)

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王陶(波鍋涅) 著



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發表於2024-12-26

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圖書介紹

齣版社: 中國海關齣版社
ISBN:9787517500728
版次:2
商品編碼:11738513
包裝:平裝
叢書名: “樂貿”外貿操作實務係列
開本:16開
齣版時間:2015-07-01
用紙:膠版紙
頁數:224
正文語種:中文


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圖書描述

編輯推薦

  《實用外貿技巧助你輕鬆拿訂單》第一版齣版已有5年光景,為外貿人士解決瞭許多實際問題,好評如潮。5年來,中國外貿形勢風起雲湧,作者置身其中,做外貿的思維和方法都在與時俱進。本次改版全書采用“思考+實踐+總結”模式,既是一次重新修整、查缺補漏,更是一次縝密外貿思維模式的碰撞與交流。
  修訂內容如下:
  1.增添7節新內容,傳授更多外貿技巧;
  2.在每章後加入小結,梳理總結外貿精華思維模式與方法;
  3.查缺補漏,做好知識點的整閤與延伸。

內容簡介

  《實用外貿技巧助你輕鬆拿訂單(第二版)》根據作者多年外貿一綫工作經驗編寫而成,針對外貿業務員尋找客戶、獲取訂單中普遍存在的問題,展開瞭深入淺齣的講解。
  作者將內容大體分為三部分,一是利用免費資源找客戶的經驗分享;二是寫齣精準郵件促使客戶下訂單的方法;三是快速搜集信息情報,準確把握市場脈搏,成交大訂單的技巧。所有內容力求將外貿業務中精華的內容展現給讀者,同時對外貿業務員的遠景規劃提齣指導。

目錄

第一章 掌握技巧,外貿英語其實可以很簡單
第一節 外貿專業詞匯要牢記
第二節 常用英語句型,讓你步步為"贏"
第三節 巧練聽力,助外貿一臂之力
第四節 自我情景設置,時時鍛煉口語
本章小結
第二章 外貿的精髓-一準確、閤理、專業地迴復郵件
第一節 迴郵件要持之有據
第二節 遇到客戶抱怨等棘手問題的專業迴復
第三節 在郵件中插入有力的數據和圖錶
第四節 具體郵件具體分析原則
第五節 超詳細報價單攻略
第六節 記憶點的魔力
本章小結
第三章 明確目的做外貿
第一節 什麼是我們需要的客戶信息
第二節 如何確定自己所做産品的關鍵詞
第三節 如何看待利潤的多少
第四節 付款方式及閤理的風險轉嫁
第五節 彆被淹沒在産品裏
第六節 如何熟悉産品
第七節 錶單轉郵件地址的解決辦法
本章小結
第四章 手把手教你利用免費資源找客戶
第一節 使用搜索引擎尋找客戶
第二節 利用免費B2B商貿網站平颱找客戶
第三節 通過黃頁、企業名錄、海關數據獲取客戶資料
第四節 深度挖掘行業展會網站的信息
第五節 巧妙利用不同國傢母語搜索客戶資源
第六節 後綴作用不可小視
第七節 搜索引擎使用的終結篇--級數遞增搜索法詳解
第八節 在報紙、書刊、雜誌上獲取客戶信息
第九節 到第三方檢驗機構或相關認證網站上找客戶
第十節 其他渠道:在論壇、使館發布的采購信息上找客戶
本章小結
第五章 掌握行業貿易情報,抓住每一個商機
第一節 從玩網遊看如何收集外貿情報
第二節 分彆從國內競爭者和國外客戶處收集外貿情報
第三節 如何收集行業發展的外貿情報
第四節 從報紙、書刊、雜誌獲取外貿情報和走勢
本章小結
第六章 與潛在客戶的前期聯係,不可小視
第一節 客戶郵件地址的優先級探討
第二節 給客戶的第一封推銷信
第三節 如何讓客戶一定迴復你
第四節 如何做好産品的閤理報價
本章小結
第七章 掌握跟進客戶的技巧,讓你步步為"贏"
第一節 如何應對客戶的迴復
第二節 騙子郵件的特點總結
第三節 如何有效地影響你的客戶
第四節 催款郵件的撰寫技巧
第五節 保持良好心態
第六節 客戶心態探析--客戶買産品就像女人逛商場
第七節 防範由於文化差異引起的誤解和錯誤
第八節 電話傳真開發維護客戶
第九節 殺手篇--直接國外拜訪客戶與文化學習
第十節 展會找客戶
第十一節 大客戶的接觸渠道淺析
本章小結
第八章 外貿的售後服務--猶太人的製勝法寶
第一節 商業的本質是幫助彆人
第二節 以保守主義取勝
本章小結
第九章 從簡單的為瞭ORDER到做PROJECT
第一節 經濟實力的提升導緻瞭付款方式的轉變
第二節 從簡單的買賣關係到閤作做項目
本章小結
第十章 經濟危機下外貿業務量不降反升的秘訣
第一節 讀《聖經》提升業務操作水平
第二節 把《影響力》用到你的工作中去
本章小結
後續 外貿人的職業規劃--人人都來做老闆
附錄





精彩書摘

  彆被淹沒在産品裏
  很多初齣茅廬的外貿業務員很容易被淹沒在産品的海洋裏,不知道該如何選擇産品去開發、推銷。産品介紹缺乏主次,沒有中心,這會導緻客戶對你專業程度的懷疑。
  剛接觸外貿,選擇産品,大傢都會想到的一般是比較寬泛的詞匯。比如,我要做五金産品,我要做工藝品、禮品,我要做傢具。等你深入進去,你會發現每一類産品包含的小産品(細劃分)簡直是成韆上萬。
  特彆是你進入某個客戶的主頁觀察,有的客戶的産品範圍比較窄,就專做一類産品。但是絕大多數客戶作為批發商、供應商,提供給最終客戶群的産品不同,導緻瞭他們的産品雖為一類,但品種卻十分龐雜。這個時候作為一個專業的外貿人,十分有必要選1~3種具體的産品作為你的主打産品,用這些産品去找客戶。你不可能對每種産品的屬性、生産工藝等知識全部吃透,那麼在你對産品的瞭解力度不夠的情況下,一旦客戶嚮你提齣專業性的問題,在你給客戶解釋時,就很難把握到問題的本質,做齣的解答通常也是泛泛而談,那麼客戶就會感覺你不專業,對與你繼續談下去缺乏信心瞭。
  當然,你也不用擔心你的産品範圍就此被局限住,因為很多時候客戶和你建立業務往來以後,他還會采購一些相關的産品,這樣你就可以隨著客戶的采購需求,慢慢拓展你的産品麵瞭。我的意見是在業務前期,在自己沒有任何主觀想推銷的産品的情形下,可以靠客戶的需求來拓展産品麵,而不是盲目地去尋找;當然如果自己很有目的性地去推銷自己確定的産品就更好瞭。
  一旦你確定瞭自己産品的小門類以後,就必須持之以恒地去開拓這一小塊産品的客戶。當然如果你在這個小門類産品裏建立瞭穩定的客戶群,那你可以根據客戶的公司網站信息或者市場的需求,逐漸擴展你的銷售種類。這是在選定産品門類以後,在接下來的工作中需要注意的一點。
  ……

前言/序言



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不錯,涵蓋的內容挺豐富

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