第一章 中國人一切靠關係
第二章 成功的人際關係
第三章 中國人最好稱為人倫關係
第四章 人際關係的三個階段
第五章 人際關係的經和權
第六章 人際關係的開展
第七章 人際關係的藝術
第八章 人際關係與溝通
第九章 溝通前的心理準備
第十章 溝通的三種層次
第十一章 溝通的基本架構
第十二章 溝通的三大守則
第十三章 溝通的四大目的
第十四章 溝通的三種方式
第十五章 溝通的流動方嚮
……
結語
· · · · · · (收起)
第二章 成功的人際關係
第三章 中國人最好稱為人倫關係
第四章 人際關係的三個階段
第五章 人際關係的經和權
第六章 人際關係的開展
第七章 人際關係的藝術
第八章 人際關係與溝通
第九章 溝通前的心理準備
第十章 溝通的三種層次
第十一章 溝通的基本架構
第十二章 溝通的三大守則
第十三章 溝通的四大目的
第十四章 溝通的三種方式
第十五章 溝通的流動方嚮
……
結語
· · · · · · (收起)
具體描述
我們的溝通和西方人有很大的差異，和西方人說話，如果沒人結論，就很不容易溝通，與中國人溝通，最好不要有結論，以免引起瞭無謂的排斥或抗拒。我們的方式，就是讓對方獲得結論，而不是我們給對方結論。
凡此種種，都是研究人際關係溝通必須瞭解的文化差異，值得我們特彆的加以注意，以免不研究還好，愈研究使自己遠離中國社會，産生反效果。
書中若乾論點，乍看起來，好像是古老而不夠現代，其實深入瞭解以後，纔能覺是我們現代人解釋錯誤，産生不正確的認知，而這是這一些道理有什麼不妥。
用戶評價
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##看完有一定啓發
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##人際關係要做好定位、反求諸己、多從對方立場考慮問題、有情入理、內方外圓、往好的方嚮想
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##持經達變
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##圖是精華 缺點是缺少案例
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##沒錯，我把這本書歸類為國學。全書貫穿著咱們中國式的傳統思維。
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##（記）彆人不說話，你也可以不說話。沉默不是溝通的障礙……
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##書上很對內容不夠詳盡，想看懂需要補充作者的其他資料，比如他的講座。但內容實用，切閤天朝實際
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##不得不說這本書很適閤大學生去閱讀，文字非常清晰，有很強的可行性。我確實在這方麵有很大的欠缺，要改啊
##都之風文化廣場讀過