　　《数据、模型与决策：基于电子表格的建模和案例研究方法（原书第5版）》是一部以案例为导向的管理科学入门教材，与其他管理科学教材不同之处在于：《数据、模型与决策：基于电子表格的建模和案例研究方法（原书第5版）》不要求学生拥有深厚的数学功底，而是运用功能强大的Excel软件来完成模型的建立、求解最优化方案，因此非常适合MBA、管理学院的本科生及研究生、在职管理人员的学习和参考。《数据、模型与决策：基于电子表格的建模和案例研究方法（原书第5版）》详细介绍了各种模型及其在Excel软件中的实现方法，以及各种专业的分析工具，引入了大量实际案例，使学生可以轻松地掌握本门课程的知识，为解决工作中的实际问题打下良好的基础。《数据、模型与决策：基于电子表格的建模和案例研究方法（原书第5版）》第5版侧重于商业情境，包括主要的非数学问题、利用电子表格，并在模型结构之上加入了模型制定和评估。《数据、模型与决策：基于电子表格的建模和案例研究方法（原书第5版）》有三个关键要素：建模、案例研究和电子表格。除了例子，几乎每章包括一两个仿照实际编写的管理应用，以此传递运用管理科学的全过程。

作者简介

　　弗雷德里克 S.希利尔（Frederick S.Hillier），斯坦福大学已退休的运筹学教授。希利尔博士尤其以他的经典获奖教科书《运筹学导论》（Introduction to Operations Research）而著称，此书是希利尔博士与杰拉尔德·利伯曼（Gerald J�盠ieberman）教授合著的，已经被翻译成十多种语言，目前的最新版是第8版。该书第6版荣获1995年Lanchester奖（该奖的颁发对象为这一领域英语出版物中最佳的出版物）的荣誉奖，希利尔博士还因该书的第8版赢得了2004年INFORMS评选的Expository Writing奖。希利尔博士的其他著作包括《风险投资评估》（The Evaluation of Risky Interrelated Investments）、《排队表和图》（Queue Tables and Graphs）、《运筹学随机模型导论》（Introduction to Stochastic Models）和《数学规划导论》（Introduction to Mathematical Programming）。希利尔在斯坦福大学获得了工业工程学士学位和运筹学与管理科学博士学位。在高中和大学阶段他曾获得写作、数学、辩论和音乐方面的多项奖励，在大学阶段的工业工程班级中排名第一，并在研究生学习阶段获得了三项国家奖学金（国家科学基金（National Science Foundation）、陶·贝塔·派奖学金（Tau Beta Pi）和丹福斯奖学金（Danforth））。希利尔博士的研究涉及许多领域，包括整数规划、排队论及其应用、统计质量控制和生产与运作管理。他在资金预算（capital budgeting）的研究中还获得过重要奖项。希利尔博士曾两次被选为专业社团的全国性官员，并担任许多重要的专业与学术期刊的编委工作。他是Springer Science + Business Media的运筹学与管理科学国际系列图书创始编辑，还是康奈尔大学、卡内基-梅隆大学工业管理研究院、丹麦技术大学、新西兰坎特布里大学和英国剑桥大学嘉杰（Judge）管理研究院（作为Arthur Anderson访问学者）的访问学者。
　　
　　马克 S.希利尔（Mark S.Hillier），弗雷德里克 S.希利尔的儿子，目前是华盛顿大学商学院管理科学的副教授。希利尔博士在斯沃茨默（Swarthmore）学院获得了工程学士学位（专长是计算机科学），从斯坦福大学获得了运筹学硕士和工业工程与工业管理博士学位。本科学习阶段，因为在工程班级中排名第一而获得了麦克凯博（McCabe）奖学金，基于在数学上的工作而获得了菲·贝塔·坎博（Phi Beta Kappa）奖学金，创下了学校男子游泳队的纪录，还获得了两项国家奖学金（国家自然基金和陶·贝塔·派奖学金），那时他还为其父亲希利尔博士与杰拉尔德·利伯曼教授合著的教科书《运筹学导论》开发了一套综合性的指导软件（OR Courseware）。研究生学习阶段，他在斯坦福开设了一个运营管理方面的博士生讨论班，并且凭借他的博士论文而获得了国家奖。在华盛顿大学，他讲授管理科学和电子表格建模方面的课程。他讲授的MBA管理科学核心课程以及选修课“电子表格建模”获得了多项教学奖，给本科生讲授的运营管理课程获得了全校的教学奖。他还获得了以Evert McCabe命名的教师奖。他的研究兴趣包括零部件通用性（component commonality）、库存、制造和生产系统设计等。最近，希利尔博士关于零部件通用性的研究论文获得了IIE Transactions 2000~2001年度的最佳论文奖。
　　关于案例作者About the Case Writers卡尔·施梅德斯（Karl Schmedders）是瑞士苏黎世大学数量商业管理方向的教授，也是美国西北大学凯洛格商学院管理经济学和决策科学系的访问副教授。他的研究兴趣包括经济理论中管理科学的应用、不完全市场的一般均衡理论、资产定价和计算经济与金融。2003年施梅德斯博士的论文获得了《金融杂志》（Journal of Finance）Smith�睟reeden最佳论文奖。施梅德斯博士在斯坦福大学获得了运筹学博士学位。在斯坦福大学，他还为本科生和研究生讲授管理科学。他在斯坦福大学获得了许多教学奖，包括斯坦福大学著名的Walter J�盙ores教学奖。在胡佛研究所（斯坦福大学的一个综合研究所）做博士后之后，他成为凯洛格商学院管理经济学和决策科学系的助理教授，2001年晋升为副教授，2005年获得终身教职。2008年加入瑞士苏黎世大学，教授管理科学、电子表格建模、计算经济与金融等课程。他还获得了凯洛格商学院的多个奖项，其中包括年度L�盙�盠avengood教授奖。近来，施梅德斯教授还获得了凯洛格商学院EMBA项目的最佳教授奖（2008年、2009年、2011年）与迈阿密EMBA项目的最佳教授奖（2011年）。

译者序
关于作者
关于案例作者
序言
致谢
教学建议

第1章管理科学简介
1.1 管理科学的本质
1.2 管理科学应用案例：盈亏平衡分析
1.3 管理科学的影响
1.4 本书的一些特色
案例1-1 课后阅读

第2章线性规划：基本概念
2.1 案例研究：韦恩德玻璃制品公司产品组合问题
2.2 在电子表格上建立韦恩德公司问题的模型
2.3 电子表格上的数学模型
2.4 求解两变量问题的图解法
2.5 应用Excel求解线性规划问题
2.6 风险规划求解平台教学版本（ RSPE）
2.7 一个最小化的例子：利博公司广告组合问题
2.8 从更宽泛的视角看线性规划
案例2-1 汽车装配
案例2-2 降低自助餐成本
案例2-3 呼叫中心人员配备

第3章线性规划建模与应用
3.1 案例研究：超级食品公司的广告组合问题
3.2 资源分配问题
3.3 成本收益平衡问题
3.4 混合问题
3.5 运输问题
3.6 指派问题
3.7 从更宽泛的视角来看待建模
案例3-1 将木材运输到市场
案例3-2 能力考虑
案例3-3 秋季流行服饰与衣料的准备
案例3-4 新的边界
案例3-5 将学生分配到各个学校
案例3-6 回收固体废物
案例3-7 项目选择

第4章电子表格建模的艺术
4.1 案例研究：大沼泽地金色年代公司的现金流问题
4.2 利用电子表格建模过程概述
4.3 建立好的电子表格模型的几个原则
4.4 调试电子表格模型
案例4-1 养老金的谨慎供应

第5章线性规划的what-if分析
5.1 what- if分析对管理者的重要性
5.2 继续研究韦恩德公司案例
5.3 只有一个目标函数系数变动的影响
5.4 目标函数系数同时变动的影响
5.5 单个约束条件中单一参数变化的影响
5.6 约束条件同时变动的情形
案例5-1 销售肥皂
案例5-2 控制空气污染
案例5-3 农场管理
案例5-4 将学生分配到各个学校（再次研究）

第6章运输问题与指派问题
6.1 案例研究：P&T;公司的配送问题
6.2 运输问题的特征
6.3 对运输问题的变形问题进行建模
6.4 运输问题变形问题的一些其他应用
6.5 案例研究：特赛格公司的选址问题
6.6 指派问题的特征
6.7 对变形的指派问题建模
案例6-1 继续对特赛格案例进行研究

第7章网络最优化问题
7.1 最小费用流问题
7.2 案例研究：BMZ公司的最大流问题
7.3 最大流问题
7.4 最短路问题
案例7-1 帮助盟军
案例7-2 资金的运作
案例7-3 航线安排
案例7-4 转播奥运会

第8章运用0-1整数规划处理是非决策问题
8.1 案例分析：加利福尼亚制造公司的例子
8.2 使用BIP进行项目选择：塔尔公司问题
8.3 运用BIP解决紧急服务设施的选址问题：克莱恩特城问题
8.4 运用BIP解决人员排程问题：西南航空公司问题
8.5 利用混合BIP处理投入生产的安装成本问题
案例8-1 分配艺术品
案例8-2 存货布置
案例8-3 将学生分配到各个学校（续）
案例8-4 转播奥运会（续）

第9章非线性规划
9.1 非线性规划的挑战
9.2 边际收益递减的非线性规划
9.3 可分离规划
9.4 复杂的非线性规划问题
9.5 Evolutionary Solver软件和遗传算法
9.6 利用RSPE分析模型并选择求解方法
案例9-1 超级食品公司案例研究（续）
案例9-2 精通股票的选择
案例9-3 跨国投资

第10章决策分析
10.1 案例研究：高富布鲁克公司的难题
10.2 决策准则
10.3 决策树
10.4 使用决策树的敏感性分析
10.5 检查是否需要获得更多的信息
10.6 使用新的信息更新概率
10.7 用决策树分析系列决策问题
10.8 系列决策问题的敏感性分析
10.9 用效用更好地反映收益的价值
10.10 决策分析的实际应用
案例10-1 谁想做百万富翁
案例10-2 University Toys公司与商学院教授可动人偶
案例10-3 明智的选择
案例10-4 智能辅助驾驶系统

第11章预测
11.1 预测方法概述
11.2 案例研究：计算机俱乐部（CCW）仓库的问题
11.3 使用时间序列预测方法进行分析
11.4 时间序列预测方法透视
11.5 线性回归因果预测
11.6 判断预测方法
案例11-1 预测方法的改进

第12章排队模型
12.1 排队模型的要素
12.2 排队系统的一些例子
12.3 排队系统的绩效测度指标
12.4 案例研究：杜皮特公司问题
12.5 一些单服务台排队模型
12.6 一些多服务台排队模型
12.7 有优先权的排队模型
12.8 关于设计排队系统的一些启示
12.9 服务台数量的经济分析
案例12-1 排队窘境
案例12-2 降低在制品库存

第13章用PERT／CPM进行项目管理
13.1 案例研究：科信建筑公司项目
13.2 用网络图直观显示项目
13.3 用PERT／CPM进行项目排程
13.4 应对活动工期不确定性的情况
13.5 考虑时间一成本平衡
13.6 项目成本的安排和控制
13.7 从管理的视角评价PERT／CPM
案例13-1 迈向成功之路
案例13-2 学校的生活结束了

第14章计算机仿真：基本概念
14.1 计算机仿真的本质
14.2 案例研究：卡特理发店（再次研究）
14.3 案例分析
14.4 计算机仿真学习总结
案例14-1 刨床的规划
案例14-2 减少在制品库存（再次研究）

第15章使用集成系统仿真与优化平台Risk Solver Platform进行计算机仿真
15.1 案例研究：报童弗瑞迪问题
15.2 为建筑工程投标：科信建筑公司案例研究序曲
15.3 项目管理：科信建筑公司案例再研究
15.4 现金流管理：大沼泽地公司案例再研究
15.5 财务风险分析：梦大发展公司案例再研究
15.6 旅游业中的收益管理
15.7 选择正确的分布函数
15.8 使用参数分析报告和趋势图制定决策
15.9 使用RSPE的Solver进行计算机仿真最优化
案例15.1 玩具人的生产
案例15.2 压力下的定价问题
附录A 利用Excel建模的技巧
附录B 部分习题答案

精彩书摘

　　《数据、模型与决策：基于电子表格的建模和案例研究方法（原书第5版）》：
　　任何一个组织的管理层都必须做出如何为不同活动分配资源的决策，从而最好地完成组织的目标。线性规划就是这样一种能够协助管理层制定类似决策的功能强大的问题解决工具。它既适用于营利性组织和非营利性组织，也适用于政府机构。被分配的资源可以是资金、人力以及各种机器和设备。在许多情况下，需要同时分配各种不同类型的资源。需要资源的活动可以是生产活动（如生产各种产品）、营销活动（如在不同的媒体上做广告）、金融活动（如进行投资）或者一些其他活动。由于对同一资源的争夺，这些类型的活动都有可能引发一些问题。
　　随着本书讲解的深入，你会发现线性规划的应用范围远不止如此，它的一些应用超出了资源分配的范畴。然而，这些应用都离不开各种活动，因此，线性规划涉及的主题可以描述为找出各种活动的最佳组合：哪些活动可以做以及做到什么程度。
　　与其他管理科学技术一样，线性规划也应用数学模型对所研究的问题进行表述。线性（ linear）这个词是指数学模型中的表达形式，规划（programming）在本质上与计划（planning）是同义词。因此，线性规划是指用数学模型表示活动计划。
　　因为线性规划是管理科学的重要组成部分，所以本书用几章的篇幅来讲解线性规划的内容。并且，在讲解线性规划应用的章节中也会涉及其他管理科学技术的应用。
　　本章主要介绍线性规划的基本概念。
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