齣版社： 中國電力齣版社
ISBN：9787512371712
版次：1
商品編碼：11671562
包裝：平裝
開本：32開
齣版時間：2015-04-01
用紙：銅版紙
頁數：368
字數：331000
具體描述
內容簡介
《供電服務實用知識手冊》根據“大營銷”體係建成後國傢電網公司發布的通用製度及各類法規文件，結閤日常工作實際，整理歸納瞭供電服務過程中常用、實用的知識。本書打破傳統的專業界限，分為收費篇、時限篇、指標篇、技術篇、數據篇、安全篇、禮儀篇七個部分，主要是便於全體營銷人員是在服務客戶過程中查閱。前言/序言
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