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供电服务实用知识手册

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国网陕西省电力公司营销部，国网陕西省电力公司培训中心 编

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发表于2024-12-20

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图书介绍

出版社： 中国电力出版社
ISBN：9787512371712
版次：1
商品编码：11671562
包装：平装
开本：32开
出版时间：2015-04-01
用纸：铜版纸
页数：368
字数：331000

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图书描述

内容简介

　　《供电服务实用知识手册》根据“大营销”体系建成后国家电网公司发布的通用制度及各类法规文件，结合日常工作实际，整理归纳了供电服务过程中常用、实用的知识。本书打破传统的专业界限，分为收费篇、时限篇、指标篇、技术篇、数据篇、安全篇、礼仪篇七个部分，主要是便于全体营销人员是在服务客户过程中查阅。

前言/序言


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