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評分送貨快,書沒問題,問題齣在發票上,我是給單位買的沒發票無法報銷。後來纔發現訂單的發票欄多瞭個電子發票,而且還設成默認值!想必是我粗心,沒勾選紙質發票,自然就是電子發票。為什麼不把紙質發票設成默認值呢?既然我選瞭發票性質是單位,肯定我是要紙質發票,或者提交時係統至少應該提示一下!沒有提示?這說明京東商城這個係統軟件設計沒有站在顧客的立場上,缺乏人性話!類似的,退換貨,沒有把上門取件作為默認值,也沒有提醒,顧客退換貨當然希望越簡便越好,如果能自提,誰會自己送到自提點呢?如果京東要推廣電子發票,鼓勵顧客自己送貨到自提點,至少應該給顧客以奬勵,來激勵這種行為。如果隻是想利用顧客的粗心,少打幾張發票,少退幾次貨,無疑是自毀前程,得不償失!,
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