信息系统绩效评价与审计 [Information Systems Performance Evaluation And Audit] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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张金城，李庭燎，沈静秋 著

图书标签:

• 信息系统
• 绩效评价
• 审计
• 信息技术
• 管理
• 评估
• 风险控制
• 内部控制
• 信息化建设
• 效益分析

出版社： 东南大学出版社

ISBN：9787564140564

版次：1

商品编码：11496145

包装：平装

外文名称：Information Systems Performance Evaluation And Audit

开本：16开

出版时间：2014-05-01

用纸：胶版纸

页数：264

正文语种：中文

内容简介

　　《信息系统绩效评价与审计》以信息化环境下的审计理论与应用为导向。以信息系统绩效评价与审计为着眼点，在介绍绩效、绩效审计、信息、信息系统等相关概念的基础上，对信息系统绩效评价的基础体系进行阐释；引导读者建立评价信息系统缋教的若干视角，帮助读者明确绩效审计研究目标、内容和方法，并思考绩效审计成果应用领域和价值；以当今世界关于信息系统控制与审计的主要标准COBIT框架为依据，构建信息系统绩效评价与审计的指标体系，并采用IT平衡记分卡对IT过程目标的指标进行分解与度量，在此基础上，根据评价目的和特征的不同介绍不同的评价方法，为读者提供评价信息系统绩效的县体指导，最后本书还提供了信息系统绩效评价与审计的具体事项，案例以及相关标准与法规供读者参考。
　　《信息系统绩效评价与审计》适合高等院校审计学、信息管理学等相关专业的教学科研人员阅读，也可作为相关专业本科生和研究生教材，并可供审计实务工作者阅读参考。

作者简介

　　张金城，现任南京审计学院副校长、教授，江苏省政协委员兼经济委员会副主任，民盟江苏省委常委，江苏省财政厅特约监察员，江苏省审计厅特约监察员，南京信息产业协会副理事长。主要从事教学、科研与管理工作。近年来先后承担了省部（署）级以上科研课题10余项；发表学术论文100余篇，出版专著和译著5部，主编教材3本。1998年被评为江苏省普通高校跨世纪学术带头人。
　　
　　李庭燎，国际注册信息系统审计师，南京审计学院信息管理系副主任，主要从事信息系统审计、管理信息系统等领域的研究，参与编写和翻译多部教材和译著。曾参与联合国儿童基金会等多个信息系统有关审计项目。东南大学工学学士，南京大学管理学硕士，南京审计学院管理科学与工程学院讲师。发表学术论文9篇，参与4项国家自然科学基金项目研究、1项国家科技支撑计划重大项目，多项省部级课题以及横向课题。

目录

第1章 信息系统绩效评价与审计概述
1.1 绩效与绩效审计
1.2 信息与信息系统
1.3 信息系统审计
1.4 信息系统绩效审计

第2章 信息系统绩效评价体系
2.1 信息系统绩效评价体系概述
2.2 战略实施为基础的评价
2.3 管理控制为基础的评价
2.4 项目管理为基础的评价

第3章 信息系统绩效评价的若干视角
3.1 信息系统收益观点
3.2 用户满意度观点
3.3 信息系统质量观点
3.4 信息系统应用观点

第4章 基于COBIT的信息系统绩效评价与审计
4.1 COBIT框架概述
4.2 运用COBIT进行信息系统绩效评价与审计的意义
4.3 基于COBIT的信息系统绩效评价与审计过程
4.4 -乎衡记分卡的IT环境拓展

第5章 信息系统绩效评价与审计方法
5.1 层次分析法
5.2 模糊综合评价法
5.3 主成分分析法

第6章 信息系统绩效评价与审计的具体事项
6.1 信息系统总体绩效评价与审计
6.2 管理决策支持能力的绩效评价与审计
6.3 信息资源共享能力的绩效评价与审计
6.4 经济业务协同能力的绩效评价与审计
6.5 系统建设发展能力的绩效评价与审计
6.6 信息系统贡献能力的绩效评价与审计

第7章 信息系统绩效评价与审计案例
7.1 案例1英国国家审计署对政府税务部门IT系统的审计
7.2 案例2某湖流域污染源在线监控系统投入绩效审计案例
7.3 案例3某市中医医院经营管理绩效及信息系统审计案例
7.4 案例4某市审计局关于某市政府部门信息化项目专项调查及绩效审计结果报告
7.5 案例5某市建设工程招投标信息系统绩效审计实施方案
7.6 案例6某公司信息系统审计项目报告
参考文献
附录信息系统绩效评价与审计的相关标准和法规

前言/序言

《现代企业战略管理与组织变革》 本书简介 在全球化和数字化浪潮席卷的今天，企业面临的竞争环境日益复杂多变。传统的管理模式和僵化的组织结构已难以适应快速迭代的市场需求和技术创新。《现代企业战略管理与组织变革》深入剖析了企业在不确定性环境中实现持续增长和卓越运营的核心路径，聚焦于战略制定、执行、组织重塑与文化变革的系统性研究。 本书旨在为企业高层管理者、战略规划师、组织发展专家以及致力于提升企业竞争力的专业人士，提供一套全面、前瞻且具有极强操作性的理论框架与实践工具。我们摒弃了纯粹的学术堆砌，而是基于对全球领先企业的案例分析与管理实践的提炼，构建起一套“战略驱动、组织支撑、文化引领”的闭环管理体系。 --- 第一部分：战略重构与动态能力建设 本部分着重探讨如何在瞬息万变的市场中，构建一套既能保持战略定力，又能快速适应环境变化的战略管理体系。 第一章：从规划到动态适应：新范式下的战略思维 本章首先对传统战略管理理论（如波特的五力模型、资源基础观）进行了审视与批判，指出在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，僵化的长期规划已不再适用。我们引入“敏捷战略”（Agile Strategy）和“实验性增长”的理念，强调战略制定应是持续学习和迭代的过程。详细阐述了“情景规划”（Scenario Planning）如何帮助企业预见潜在的颠覆性力量，并构建起多重战略路径，而非依赖单一的预测。 第二章：核心竞争力与动态能力（Dynamic Capabilities） 区别于静态地关注现有资源，本章将重点放在企业构建和重塑其核心能力以应对环境变化的能力上。我们深入解析了 Teece 等学者提出的动态能力理论，将其分解为三个关键过程：感知（Sensing）、抓住（Seizing）和重构（Reconfiguring）。 感知能力： 如何建立有效的市场情报网络、技术扫描机制和跨界洞察体系，以识别新兴机会和威胁。 抓住能力： 探讨如何将感知到的机会转化为可执行的商业模式和产品开发流程，包括快速原型设计和最小可行产品（MVP）的迭代策略。 重构能力： 讨论企业如何通过战略联盟、剥离非核心资产、并购整合等手段，及时调整其组织结构和资源配置，以适应新的竞争格局。 第三章：商业模式创新与价值网络重塑 在信息技术深度渗透的背景下，商业模式比产品本身更具颠覆性。本章系统梳理了当前主流的商业模式创新工具（如商业模式画布的深化应用），并重点分析了平台经济、生态系统和产业互联网背景下的价值网络重塑。我们将探讨企业如何从“线性价值链”思维转向“网络化价值共创”思维，并评估不同网络结构对企业绩效的影响。 --- 第二部分：组织设计与变革管理 战略的有效实施，最终依赖于与之匹配的组织结构和高效的执行机制。本部分聚焦于如何将抽象的战略转化为可操作的组织设计，并成功推行必要的组织变革。 第四章：适应性组织结构的设计原则 本书认为，没有放之四海而皆准的“最佳”组织结构，只有“最适应当前战略目标”的结构。本章系统对比了传统职能型、事业部制、矩阵式结构，并详细介绍了针对高科技和创新型企业所需的扁平化、网络化和敏捷型组织（如Spotify模型、Scrum团队的规模化应用）。重点讨论了如何平衡“集权”与“分权”的关系，确保战略方向的统一性与前线的快速响应能力。 第五章：赋能、授权与决策机制的优化 组织变革的核心是权力和责任的重新分配。本章深入探讨了如何通过有效的授权体系（Empowerment）来激发员工的主观能动性。我们提出了“决策权域”的概念，明确了不同层级和职能单元的决策边界，并阐述了如何利用信息技术工具支撑分布式的决策过程，减少审批瓶颈，提升组织的反应速度。 第六章：变革的艺术：系统性组织转型路径 组织变革往往伴随着巨大的阻力和不确定性。本章借鉴了科特的八步模型、Lewin的解冻-变革-再冻结模型，并结合最新的行为科学研究，提出了一个更加注重“人员体验”的系统性变革框架。内容包括： 1. 变革驱动力的建立： 如何诊断变革的紧迫性，并塑造跨部门的变革联盟。 2. 变革的沟通与共创： 避免自上而下的命令，转而采用共创工作坊和试点项目来逐步培养变革共识。 3. 变革的固化与衡量： 探讨如何通过新的绩效指标、激励机制和组织学习系统，确保变革成果的可持续性，避免“变回原样”。 --- 第三部分：文化、领导力与人才生态 组织文化是战略和结构的“粘合剂”。本部分将战略管理的视野从结构和流程，拓展到驱动变革的深层要素——领导力和企业文化。 第七章：战略导向的文化塑造与转型 本书将企业文化视为战略执行的“隐形操作系统”。本章分析了不同战略（如成本领先、差异化、创新驱动）对特定文化要素（如风险偏好、协作程度、客户导向）的内在要求。重点介绍了文化诊断工具和文化转型策略，强调领导者在文化塑造中必须扮演的“榜样角色”，以及如何通过仪式、故事和人力资源系统（招聘、晋升、惩戒）来强化目标文化。 第八章：变革型领导力与跨界协作者 现代企业需要能够驾驭复杂性、激发潜能的领导者。本章超越了传统的“交易型领导”范畴，深入探讨了变革型领导（Transformational Leadership）、仆人式领导（Servant Leadership）以及适应性领导（Adaptive Leadership）的特点。特别关注领导者在组织转型中如何处理冲突、管理不确定性带来的焦虑，以及如何培养下一代的跨职能领导者，构建起强大的领导力梯队。 第九章：人才生态系统与组织学习 在知识经济时代，人才不再是成本中心，而是价值创造的核心。本章探讨了如何构建一个持续学习、快速迭代的人才生态系统。内容涵盖： T型人才与复合型技能的培养： 强调深度专业知识与广阔业务理解的结合。 绩效管理的革新： 从年度考核转向持续反馈和目标对齐（OKR的应用与挑战）。 组织学习机制： 如何设计知识管理系统、促进跨部门知识共享，并将失败的经验转化为组织的集体智慧。 --- 结语：面向未来的持续进化 全书最终强调，战略管理与组织变革并非一次性的项目，而是一种持续的组织进化过程。成功的企业是那些能够不断自我审视、勇于打破陈规、并能在战略、组织、文化三者之间保持动态平衡的“学习型组织”。本书提供的工具和见解，是企业构建这种进化能力的路线图。 本书结构严谨，论述深入浅出，结合了海内外经典与前沿管理理论，是所有致力于构建面向未来、富有韧性和高绩效组织的企业管理者不可或缺的参考指南。

评分☆☆☆☆☆

我是一名从事多年IT咨询工作的专业人士，阅读了大量的技术和管理类书籍，但《信息系统绩效评价与审计》这本书仍然给我留下了深刻的印象。作者在书中展现了其深厚的理论功底和丰富的实践经验，对信息系统绩效评价与审计的各个方面都进行了深入的剖析。我特别欣赏书中关于“整体性”评价的理念，它强调信息系统绩效评价不应孤立看待，而应与企业的整体战略、业务目标以及组织文化紧密结合。书中对“信息系统审计的合规性、效率性和效益性”的论述，让我对审计的内涵有了更深刻的理解。此外，作者在书中对“内部控制”的讲解，也为我提供了一套系统性的思路，帮助我在为客户提供咨询服务时，能够更有效地识别和评估风险。这本书的价值在于，它不仅能帮助读者理解信息系统审计的“是什么”，更能教会读者“为什么”以及“如何做”，是一本值得反复研读的经典之作。

评分☆☆☆☆☆

作为一名刚刚步入信息系统管理领域的新人，我对这本书的需求可谓是“雪中送炭”。之前，我总是被各种技术术语和流程弄得晕头转向，对如何衡量系统的“好坏”更是没有概念。这本书就像一位循循善诱的老师，用非常易懂的语言，把我从基础概念一步步引导到实际应用。书中关于“系统可用性”、“响应时间”、“错误率”等绩效指标的解释，非常清晰明了，并且配有大量的图表和公式，让我能够轻松理解。更重要的是，书中提供了很多“实操性”的建议，比如如何设计一份有效的系统性能测试报告，如何根据审计结果进行系统优化。我曾尝试着按照书中的方法，对我们部门一个老旧的OA系统进行了一次简单的绩效评估，结果不仅发现了系统存在的性能瓶颈，还为后续的升级改造提供了有力的依据。这本书让我觉得，信息系统管理并没有我想象的那么遥不可及，它是有章可循，有法可依的。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这是一本让我“脑洞大开”的书。我一直对“信息系统绩效评价”这个概念感到有些模糊，总觉得它和传统的IT项目管理差不太多。但这本书却将它提升到了战略层面，阐述了信息系统如何真正赋能企业，实现业务增长和竞争优势。作者并没有止步于理论的探讨，而是花了大量篇幅去剖析各种评价模型的优劣，以及在不同行业、不同规模的企业中，如何落地应用。我尤其喜欢书中关于“价值导向”的绩效评价的论述，它强调审计不应只关注技术层面的合规性，更要评估系统对业务目标的贡献度。例如，书中分析了一个制造企业如何通过评价生产管理系统的效率，从而发现了供应链中的薄弱环节，最终通过系统优化实现了成本的大幅降低。这种将技术与业务深度融合的视角，让我对信息系统的价值有了更深刻的理解。读这本书，就像在给自己的职业发展“充电”，让我开始思考如何利用信息系统为企业创造更大的价值，而不是仅仅把它当作一个工具来使用。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我对信息系统审计有了全新的认识。我之前总觉得审计就是找出错误、核对账目，枯燥乏味。但这本书却让我看到了审计的另一面——它更像是一种“健康体检”，帮助企业了解信息系统的“身体状况”，识别潜在的“疾病”，并给出“康复”的建议。作者在书中用了很多生动的案例，比如一个大型电商平台如何通过绩效审计，精准定位用户体验的瓶颈，从而大幅提升了转化率。这让我意识到，绩效评价不仅仅是数字的堆砌，更是对用户需求、业务流程和技术实现的深度挖掘。书中关于“关键绩效指标（KPI）”的设定，也提供了非常实用的指导，不是简单地罗列一堆指标，而是强调了指标的“SMART”原则（具体、可衡量、可达成、相关、有时限），并结合实际业务场景，教会我如何选择真正能反映系统价值的指标。更让我惊喜的是，书中还触及了敏捷开发环境下的审计挑战，这对于当前快速迭代的IT项目来说，简直是及时雨。读完这部分，我感觉自己不再是那个被动接受审计结果的IT人员，而是能够主动参与到审计过程中，甚至成为推动系统改进的积极力量。

评分☆☆☆☆☆

我是一位资深的IT审计从业者，阅览过不少关于信息系统审计的书籍，但《信息系统绩效评价与审计》这本书给我带来了不一样的启发。作者在书中并没有简单地重复已有的审计框架，而是对新时代下的信息系统审计提出了许多前瞻性的思考。特别是关于“风险驱动”的审计思路，让我印象深刻。作者详细阐述了如何在复杂多变的IT环境中，识别并评估潜在的风险，以及如何将有限的审计资源集中在最关键的风险领域。书中关于“网络安全审计”和“数据隐私审计”的章节，更是紧扣当前的热点，提供了非常具体的审计方法和技术。我曾遇到过一个棘手的网络安全审计案例，正苦于无从下手，读完这部分内容后，我茅塞顿开，找到了突破口。此外，书中对“持续审计”和“自动化审计”的探讨，也让我看到了信息系统审计未来的发展方向。这本书不仅仅是知识的传递，更是思维的启迪，它让我重新审视了自身的审计方法论，并准备将其应用到实际工作中。

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单位买来让职工多学习的

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很重要的参考书

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审计署中级培训丛书，成套买的。

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买了还没看~买了还没看~

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