內容簡介
“如果你想成為優秀的管理者,想當冠軍,你就必須擁有積極的心態,充滿激情的工作、學習和生活。”作為MBA學員來說,從入學、單個課程的學習,到最後也是最關鍵的畢業論文寫作,都是MBA培養過程的一個重要組成部分,是對學生綜閤運用知識能力的鍛煉和考核。特彆是MBA學位論文的寫作,既是對MBA學習相關知識的一次總結,也是實踐和理論的又一次碰撞和結閤。 《MBA論文寫作與研究方法/“十二五”高等院校工商管理專業精品課程係列》作為MBA論文寫作工具指導書。從MBA論文的選題、開題、格式要求、文獻綜述、研究方法、形成正文、結論、參考文獻、論文答辯與評價等方麵進行全麵、係統的分析和闡述:對MBA學位論文的寫作進行瞭全程分解;同時也提供瞭MBA論文範例,目的是指導學員能順利完成MBA學位論文的撰寫。 MBA論文寫作與研究方法/“十二五”高等院校工商管理專業精品課程係列》適用於MBA(EMBA)學員、論文指導老師、企業經營管理者、管理谘詢顧問、工商管理、財經等專業本科、研究生以及有誌於從事企業管理的人員。
內頁插圖
目錄
第一章 MBA教育與管理人纔培養第一節 MBA教育的發展一、國外MBA教育發展與現狀二、我國MBA教育發展與現狀三、MBA未來的發展第二節 MBA教育的課程內容及其教學模式一、MBA教育的課程內容二、MBA的教學模式第三節 企業需要的MBA素質一、MBA的培養目標二、企業需要MBA的素質要求第四節 學位論文寫作在MBA培養中的作用一、高層次人纔培養與學位論文二、撰寫MBA學位論文的目的三、學位論文寫作在MBA培養中的地位本章小結
第二章 MBA學位論文寫作與選題第一節 MBA學位論文的寫作一、MBA學位論文的寫作時間二、MBA學位論文的讀者三、MBA學位論文的布局謀篇第二節 MBA導師的選擇與管理一、導師與學生的關係二、選擇MBA導師的標準三、MBA導師的職責四、瞭解MBA導師的信息路徑第三節 MBA學位論文選題的原則一、選題的重要性二、選題的原則第四節 MBA學位論文選題的途徑與注意問題一、選題的必要條件二、選題的來源三、選題的方法四、選題應注意的問題五、選題中導師的作用第五節 分享案例1:MBA學位論文可供參考的題目一、戰略管理研究方嚮二、市場營銷管理研究方嚮三、人力資源管理研究方嚮四、財務管理研究方嚮五、生産與運作管理研究方嚮六、其他研究方嚮本章小結
第三章 MBA學位論文的開題報告與格式要求第一節 MBA學位論文的開題報告一、開題報告的意義二、開題報告的準備三、開題報告的內容與結構,四、MBA學位論文開題常見的錯誤……第四章 MBA學位論文的摘要與引言第五章 文獻研究與綜述第六章 MBA學位論文研究方法與設計第七章 資料的收集整理與分析第八章 MBA學位論文的結論與參考文獻第九章 MBA學位論文答辯與評價第十章 範例一:金蝶集團省公司總經理職炡生涯規劃研究第十一章 範例二:消費者捲煙市場品牌選購動機因素研究第十二章 範例三:南昌鐵路客運段服務質量評價與改進研究參考文獻
精彩書摘
第二節MBA導師的選擇與管理 在國內,MBA教師的素質已成為阻礙教育質量的重要因素。對於歐美國傢的MBA教師而言,幾乎全部具有博士學位,並且有企業實踐的經曆,國內的MBA教師與其相比則具有不小的差距。也正因為這樣,國內幾乎沒有像樣的本土化教材。所以,很多院校也開始采取各種措施加強師資隊伍建設,比如,讓教師到企業掛職或擔任谘詢顧問,切身參與企業管理的各種問題來增加實際經驗,進而對教師教學形成良好的補充。 一、導師與學生的關係 MBA論文寫作的主體不外乎是作為學生的論文作者和指導導師。在論文寫作過程中,由於論文作者的閱曆、經曆和學識的因素,必須得到導師全麵的悉心指導和用心培養,甚至“手把手、麵對麵”進行教導,方能在規定時間內完成MBA論文的寫作和順利畢業。詩人韓愈就曾指齣:教師與學生的基本關係:“傳道、授業、解惑”。而管理學者餘來文教授認為導師與研究生的特殊關係:“指點、激勵、引路”。對於兩者之間的互動關係,傳統觀點認為,名師齣高徒,嚴師齣高徒。而餘來文教授認為名師齣高徒,能者為師,優勢互補。 在師生互動中,導師與學生是一種既閤作又有衝突的關係。導師作為衝突的協調者,在互動中起主導地位。但老師卻有點“笨”,所謂的“笨”是相對的,不是絕對的。如老師會常說:不太明白、不太知道、不太懂,但是老師會指導你去哪裏尋找你應該知道的東西。另外,老師掌握更多的是研究方法,而不是知識的全部,這就是對研究方法的傳授。還有就是知識的擴展速度越快,老師越發感覺自身的不足。而相對年輕的學生,卻顯得足夠“聰明”。學生把自己調整為學習者,如果每天進步1%,一年後,將進步3.6倍。即每天讀30分鍾書,一年後,就擁有180個小時的讀書時間。按每天有效時間6個小時計,相當於受到整整一個月的培訓。同時,你每天記錄一條當天的成功經驗或失敗教訓,一年後,將擁有一整套自己寫的經驗訣竅;還有就是不要怕進步隉,關鍵是否比昨天有進步。所以餘來文教授建議學生做到四勤:一勤:勤動眼,多看書、雜誌、報紙、網站、相關資料;二勤:勤動手,善於做讀書筆記、重點提示、網站資料下載。 ……
前言/序言
《現代企業管理理論與實踐》 內容簡介 在日新月異的商業世界中,企業麵臨著前所未有的挑戰與機遇。理解並掌握先進的企業管理理論,並將其有效地應用於實踐,是企業實現可持續發展、提升核心競爭力的關鍵。本書《現代企業管理理論與實踐》旨在為廣大企業管理者、潛在的創業者以及對企業管理感興趣的讀者提供一套係統、深入且具有前瞻性的理論框架和實操指導。本書內容豐富,結構嚴謹,涵蓋瞭現代企業管理學的核心領域,力求在理論深度與實踐應用之間取得最佳平衡,幫助讀者建立起 holistic(整體性)的企業管理思維,並能靈活應對各種復雜經營環境。 第一部分:企業管理基礎理論與哲學 本部分將深入剖析企業管理的基石,為讀者構建堅實的理論基礎。 第一章:企業管理的概念、範疇與演進 我們將追溯企業管理思想的起源,從早期管理理論(如科學管理、行政管理)到人際關係學說,再到係統管理、權變管理等現代管理理論的演進曆程。詳細闡述現代企業管理的定義、核心要素及其在組織中的多重職能,包括計劃、組織、領導、控製等。我們將分析不同行業、不同規模企業管理實踐的共性與差異,並探討全球化、技術進步等外部環境對企業管理提齣的新要求。 第二章:管理者的角色、職能與技能 深入解析管理者在組織中的不同角色(人際關係類、信息處理類、決策類),以及其在不同層級(高層、中層、基層)所承擔的關鍵職能。我們將重點探討成功的管理者應具備的核心技能,包括概念技能、人際技能和技術技能,並提供評估和提升這些技能的方法。本書將強調管理者在激發員工潛力、構建積極組織文化中的重要作用,以及如何處理復雜的人際關係和衝突。 第三章:管理哲學與倫理 本章將探討影響企業管理實踐的各種管理哲學思想,如效率至上、以人為本、可持續發展等。我們將深入分析企業社會責任(CSR)的內涵、重要性及其在當代商業中的體現,包括對員工、客戶、社區、環境的責任。同時,我們將討論商業倫剋的關鍵議題,如公平競爭、信息披露、環境保護、員工權益等,並提供在日常管理中實踐商業倫理的案例和指導。 第二部分:戰略管理與組織設計 本部分聚焦於企業如何製定長遠發展藍圖,並構建與之匹配的組織架構。 第四章:企業戰略管理 我們將係統介紹企業戰略管理的全過程,包括戰略製定、戰略實施和戰略控製。詳細講解戰略分析的常用工具,如SWOT分析、波特五力模型、價值鏈分析等,幫助讀者識彆企業的優勢、劣勢、機會和威脅。本書將闡述不同層次的戰略,如公司總體戰略(多元化、一體化)、競爭戰略(成本領先、差異化、聚焦)和職能戰略,並分析其相互關係。我們將探討戰略實施的挑戰,以及如何通過有效的溝通、資源配置和激勵機製來推動戰略落地。 第五章:組織結構與組織設計 本章將深入探討不同類型的組織結構,如直綫職能製、矩陣製、網絡型組織、虛擬組織等,分析它們的優缺點以及適用的環境。我們將重點關注組織設計的基本原則,包括專業化與部門化、集權與分權、管理幅度與層級、統一指揮等。本書將引導讀者理解組織文化在塑造組織行為中的關鍵作用,並提供如何構建和管理具有創新精神、高效協同的組織文化的策略。 第六章:創新管理與知識管理 在快速變化的商業環境中,創新是企業生存和發展的生命綫。本章將探討創新的類型(産品創新、工藝創新、營銷創新、組織創新),以及促進企業創新的關鍵因素,如企業文化、組織結構、激勵機製和研發投入。我們將重點介紹知識管理在企業中的重要性,包括知識的獲取、創造、儲存、分享和應用,以及如何構建有效的知識管理體係,將組織集體智慧轉化為競爭優勢。 第三部分:運營管理與供應鏈 本部分關注企業如何高效地生産和交付産品或服務,以及管理其與供應商和客戶的關係。 第七章:生産與運營管理 本章將深入講解生産與運營管理的核心內容,包括生産係統設計、生産能力規劃、庫存管理、質量管理、流程優化等。我們將介紹精益生産、敏捷製造等先進的生産管理理念,並分析如何通過技術創新和流程改進來提高生産效率、降低成本、提升産品質量。讀者將學習到如何運用各種質量管理工具(如六西格瑪、TQM)和統計過程控製方法。 第八章:供應鏈管理 供應鏈是現代企業運作的血脈。本章將解析供應鏈管理的內涵、目標和關鍵環節,從原材料采購到最終産品交付給客戶的整個過程。我們將重點探討供應商關係管理(SRM)、客戶關係管理(CRM)在供應鏈中的作用,以及如何通過信息共享、協作和風險管理來優化供應鏈的整體績效。本書將分析供應鏈中斷的風險,並提供構建彈性供應鏈的策略。 第九章:服務運營管理 隨著服務經濟的興起,服務運營管理成為企業關注的重點。本章將探討服務設計的原則,包括服務藍圖、顧客接觸點管理等。我們將分析服務質量的測量與改進方法,如SERVQUAL模型,並探討在服務交付過程中如何管理顧客期望、處理服務失誤以及建立顧客忠誠度。 第四部分:人力資源管理與組織行為 本部分關注企業最寶貴的資産——人,以及如何在組織內部發揮人的最大潛能。 第十章:人力資源規劃與招聘 本章將深入闡述人力資源規劃在戰略實施中的重要性,包括人力需求預測、人力供給分析以及人力資源缺口彌補策略。我們將重點介紹有效的招聘與選拔方法,包括招聘渠道選擇、簡曆篩選、麵試技巧、測評工具的應用,以及如何構建吸引和留住優秀人纔的雇主品牌。 第十一章:培訓與發展 持續的培訓與發展是提升員工能力和組織競爭力的關鍵。本章將探討不同類型的培訓需求分析,以及設計和實施有效的培訓項目(如新員工培訓、崗位技能培訓、領導力發展項目)。我們將分析職業生涯規劃在激勵和留住人纔方麵的重要作用,並介紹如何建立支持員工個人成長的發展體係。 第十二章:績效管理與薪酬福利 本章將深入講解績效管理的全過程,包括績效計劃、績效輔導、績效評估和績效反饋。我們將分析如何設定 SMART(具體、可衡量、可實現、相關、有時限)的績效目標,以及如何進行公正有效的績效評估。同時,我們將探討薪酬福利的設計原則,包括基本薪資、奬金、股權激勵、福利待遇等,並分析其對員工激勵和組織績效的影響。 第十三章:組織行為與激勵機製 本章將探討組織行為學的核心概念,如個體行為、群體行為、領導行為和組織變革。我們將深入研究各種激勵理論(如馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論、期望理論、公平理論),並提供將這些理論應用於實踐的有效方法,如物質激勵、精神激勵、參與式管理等。本書將分析如何塑造積極的組織氛圍,提升員工的滿意度和敬業度。 第五部分:財務管理與市場營銷 本部分關注企業的資源配置與市場拓展。 第十四章:財務管理基礎 本章將介紹財務管理的基本概念、目標和主要內容,包括財務報錶分析、營運資本管理、長期投資決策(資本預算)、融資決策等。我們將重點講解如何理解和分析企業的財務狀況,以及如何通過有效的財務管理來支持企業的戰略目標實現。 第十五章:市場營銷管理 本章將係統闡述市場營銷管理的核心理念,包括市場細分、目標市場選擇和市場定位(STP)。我們將深入分析營銷組閤(4Ps/7Ps)的製定與執行,即産品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),以及在服務營銷中增加人員(People)、過程(Process)、實體證據(Physical Evidence)。本書將探討品牌建設、消費者行為分析以及現代營銷策略(如數字營銷、內容營銷)的應用。 第六部分:戰略性議題與未來展望 本部分將探討當前企業管理麵臨的重大挑戰和未來的發展趨勢。 第十六章:風險管理與危機管理 在不確定性日益增加的商業環境中,風險管理與危機管理至關重要。本章將介紹風險管理的流程,包括風險識彆、風險評估、風險應對和風險監控。我們將重點探討企業在麵臨自然災害、經濟衰退、信息安全事件等危機時,如何製定有效的危機應對預案,並進行快速、有序的危機管理,以最小化損失並維護企業聲譽。 第十七章:國際化經營與跨文化管理 隨著全球化的深入,越來越多的企業走嚮國際市場。本章將探討企業進行國際化經營的模式(如齣口、海外投資、閤資)及其麵臨的挑戰,如政治風險、文化差異、法律法規等。我們將深入分析跨文化管理的策略,包括如何理解和適應不同文化背景下的溝通方式、價值觀和管理風格,以實現有效的跨國團隊協作。 第十八章:可持續發展與企業創新 可持續發展已成為企業的重要使命。本章將探討企業如何將環境、社會和公司治理(ESG)因素融入其戰略和運營中,實現經濟效益與社會效益的統一。我們將分析綠色創新、循環經濟等可持續發展模式,以及企業如何在應對氣候變化、資源枯竭等全球性挑戰的同時,發現新的商業機會。 第十九章:數字化轉型與智能管理 數字化轉型正在深刻地改變著企業的運營模式和競爭格局。本章將探討大數據、人工智能、物聯網等新興技術在企業管理中的應用,如智能決策支持、自動化流程、個性化客戶體驗等。我們將分析企業如何進行數字化轉型,構建數據驅動的組織,並應對數字鴻溝和技術變革帶來的挑戰。 第二十章:未來企業管理趨勢與個人發展 本章將對未來企業管理的發展趨勢進行展望,包括更加強調敏捷性、韌性、包容性、以及虛擬化工作模式等。我們將為讀者提供個人在復雜商業環境中持續學習、適應變化、提升職業競爭力的建議,鼓勵讀者成為具有創新精神、終身學習能力的優秀管理者。 本書的每一章節都將結閤大量的經典案例和最新的實踐經驗,引導讀者從理論到實踐,從宏觀到微觀,全麵掌握現代企業管理的核心知識和技能。通過學習本書,讀者將能夠更深刻地理解企業運作的內在邏輯,更有效地識彆和解決經營管理中的問題,從而在激烈的市場競爭中脫穎而齣,實現個人與企業的共同成長。
初次翻閱時,我被其中對於理論框架的梳理深度所震撼。它並非簡單地羅列各種管理學理論的定義和模型,而是將這些抽象的概念置於一個宏大且具有時代背景的語境下進行剖析。例如,在討論某個經典管理學流派時,作者並未止步於講解其核心假設,而是深入挖掘瞭其産生的曆史條件和社會經濟基礎,甚至探討瞭它在當前商業環境下麵臨的局限性與演化方嚮。這種穿透錶象、直抵本質的分析方法,極大地拓寬瞭我對學科邊界的認知。更讓人稱道的是,作者在闡述復雜概念時,總能巧妙地穿插一些極具啓發性的比喻或類比,將原本晦澀難懂的學術語言“翻譯”成更容易被實踐者理解的直觀圖景。這種由深到淺的過渡處理,使得即便是初次接觸該領域的讀者,也能相對平順地建立起知識的骨架,而不是被一堆術語淹沒。這種教學相長的設計思路,體現瞭作者深厚的學術功底和卓越的教學智慧。