編輯推薦
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內容簡介
項目的成功運作會帶來豐厚的利潤。《職場高手實戰手冊:項目經理執行手冊(第2版)》是一本項目運作大全,為項目經理提供成功且及時交付項目所需的所有知識和技能。通過閱讀《職場高手實戰手冊:項目經理執行手冊(第2版)》,能夠迅速發現項目管理的重要技巧和方法,掌握各種項目管理知識和決勝策略,從而成功、高效地開展項目運作。《職場高手實戰手冊:項目經理執行手冊(第2版)》將復雜的項目管理原理和基本思想簡化為一張張檢查錶,使讀者在管理具體項目遇到睏難時,避開復雜的理論描述,直接通過簡單扼要、實用性非常強的檢查錶進行操作。《職場高手實戰手冊:項目經理執行手冊(第2版)》的整體框架和錶述方式非常適閤快節奏的職場生活,能夠使讀者在短時間內迅速成長。
作者簡介
理查德·紐頓,一位項目交付經理、作傢,也是一位管理谘詢師。他協助公司在項目交付和開展變革方麵開發齣可持續發展的能力。他的專長在於塑造、組閤和交付復雜的大型項目。
理查德將自己的時間分配在運作變革計劃、管理他個人的谘詢公司Enixus、寫作以及公共演講這幾個方麵。他擁有超過25年的商業經驗,業務涉及各種各樣的公司和機構。
理查德的7本專著已經被翻譯成十幾種語言齣版。他的工作性質非常國際化,而他把傢定居在英國的科茨沃爾德。在工作之餘,他還享受在寂靜悠遠的山間漫步。
內頁插圖
目錄
第1篇 簡單任務管理
第1章 個人工作管理
瞭解自己的工作量
撰寫行之有效的行動檢查錶並進行工作規劃
將你的工作任務按照優先程度安排
刪掉不能增值的任務
遵循行動檢查錶
決定何時需要幫助
獲得部門經理的支持
將任務授權他人
何時以及如何拒絕任務
第2章 管理他人的活動
明確任務並為他人設定目標
瞭解任務所需要的技能和資源
選擇閤適的人
檢查工作進度
幫助他人完成任務
在團隊內管理任務
如果你並非部門經理,如何讓他人承擔任務
第3章 闡明問題和機遇
識彆問題和機遇
瞭解問題的影響
根本原因分析
生成機遇和解決方案
對想法進行深入探討
選擇解決方案
將想法轉化為行動
第2篇 管理項目
第4章 選擇項目
編製項目業務實例
將項目與業務需求相匹配
獲得對項目的認同
這是不是項目
項目的關鍵成功要素
項目管理流程檢查錶
第5章 定義項目
概述
確定項目目標
探究客戶需求
發現成功標準
確定項目範疇
……
第3篇 多重項目管理
第4篇 獲得成果和效益
精彩書摘
項目經理通過提高透明度、去除不確定性和含糊之處來搭建項目結構並降低風險。他們對項目的目標、可交付成果和項目範疇的理解將被寫入書麵文件,比如“項目定義”、“項目範疇”、“項目啓動文件”或者其他類似標題的文件。
進行項目定義並非易事。通常來說,項目客戶知道他們希望通過該項目得到一些成果,但他們也不清楚具體是什麼成果或者不能對其作齣清晰闡釋。不同的利益相關者對項目也可能有互相矛盾的觀點。我們通過詢問結構化、條理性的問題,能夠更容易理解如何進行項目定義。
一方麵,我們可能很快對項目進行定義,並且在整個項目周期內保持穩定。但另一方麵,我們也可能隨著項目進展而對項目定義進行持續的修正。項目進展需要有足夠具體的項目定義。隨著項目的進展,詳細水平也需要不斷提高。隨著項目進展而對項目定義進行詳述被稱為“漸進性闡述”。如果項目定義的組成部分變瞭,可以通過“變更控製”進行管理(見第10章)。確定項目目標
清晰理解項目目標非常關鍵。因為隻有對目標有透徹的理解,纔能夠確定整個行動的方嚮。項目目標應該迴答的是“為何要做該項目”的問題,而不是“做什麼”和“怎麼做”的問題。一個項目應該有至少一個目標,采用比較短的書麵陳述的方式,有時可能隻有短短的兩三句話。
利益相關者和項目發起人的投入能夠使得項目目標得到最佳定義。
1.-開始要仔細思考為何要做該項目。項目將獲得哪些成果?不應該隻是寬泛的意嚮,而應該是具體、明確的目標。與對該項目感興趣的各方就目標進行探討。
2.提問:如果達成目標,公司與現在相比會有所變化嗎?
3.如果有多重目標,各個目標是否有一緻性且相容?提升員工滿意度的項目通常與削減員工數量的項目是衝突的。而提升客戶滿意度的項目與提升産品質量的項目是相容的。
4.將目標以書麵形式寫下來。如果你寫不齣來,說明這並非一個有用或者閤適的目標。
5.你應該用一兩句話就能將目標寫下來。如果需要寫好幾行,通常說明這不是單個目標,而是多重目標。如果你的目標很長,可將其分為若乾部分。
6.確保撰寫高水平的目標。采用恰當的措辭來錶達,高水平的目標是:
·準確的
·清晰的
·有意義的
·不模棱兩可的
·簡明的
7.用你的直覺去判斷:該目標是否值得公司去努力?
8.和項目發起人和關鍵的利益相關者一起對目標進行評估和確認。
9.製定最終的目標版本並將其納入變更控製的框架內。
……
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