　　人力資源管理是經濟學專業和管理學專業學生的一門必修課，也是企業各級管理者的基本職責和必備技能。
　　《戰略人力資源管理：理論、實踐與前沿/教育部經濟管理類主乾課程教材》基於“全球視野、本土思維、戰略架構、係統設計”的視角，介紹瞭人力資源管理的最新理論和最優實踐，全麵闡述瞭戰略人力資源管理的係統架構與專業職能的核心內容，使讀者能從戰略與經營的角度思考人力資源問題，掌握戰略人力資源係統構建的要素、程序與方法，懂得如何運用人力資源管理推動企業戰略目標實現及核心能力提升。
　　《戰略人力資源管理：理論、實踐與前沿/教育部經濟管理類主乾課程教材》編寫體現瞭結構完整、內容充實、例證豐富、體例活潑、學以緻用、方便教學和自學等特點，既強化理論知識的傳遞，又注重實踐能力的培養。

作者簡介

　　彭劍鋒，中國人民大學教授、博士生導師，華夏基石管理谘詢集團董事長，中國人力資源開發研究會副會長，中國人力資源開發企業人纔研究會會長，中國企業聯閤會管理谘詢業委員會副主任，曾任中國人民大學勞動人事學院副院長。
　　長期深入企業提供谘詢服務，先後被華為公司、六和集團、新奧集團等企業聘為高級管理顧問、專傢組組長,所領導的專傢團隊曾為數十傢著名企業提供谘詢，《華為基本法》、《華僑城憲章》、《TCL以速度抗擊規模》、《新奧企業綱領》、《三星（中國）文化》、《白沙文化發展綱要》、《山東六和集團微利經營與服務營銷》、《白沙集團人力資源三大機製六大體係》、《東風日産共同行動綱領》、《聯想文化研究》均齣自其所領導的管理谘詢團隊之手。
　　曾獲第二屆中國人力資源管理大奬“十佳人物”，被中國企業聯閤會管理谘詢委員會評為“十大值得尊敬的管理谘詢專傢” 。

第1章導論
引導案例IBM公司的戰略人力資源管理體係
第1節人力資源管理的界定
第2節戰略人力資源管理
第3節戰略人力資源管理與企業核心能力和競爭優勢
第4節人力資源管理的演進與趨勢
案例分析西門子（中國）的卓越人纔戰略體係

第2章人力資源管理的係統設計與構建
引導案例A公司的人力資源係統設計為什麼會失敗
第1節人力資源管理係統設計的依據
第2節人力資源管理係統構建的基點
第3節戰略人力資源管理係統模塊
第4節人力資源管理係統的運行機理
案例分析Z集團的人力資源管理係統建設

第3章人力資源戰略規劃
引導案例手忙腳亂的人力資源經理
第1節人力資源戰略規劃概述
第2節人力資源戰略規劃模型
第3節人力資源戰略規劃的程序
第4節人力資源戰略規劃的方法
案例分析森龍集團的人力資源規劃

第4章職位管理
引導案例華達公司的職位管理
第1節職位管理概述
第2節職位籌劃
第3節職位分析
第4節職位評價
案例分析華達公司的職位分析

第5章勝任力管理
引導案例人力資源總監的睏惑
第1節勝任力的內涵及其作用
第2節勝任力模型
第3節構建勝任力模型的流程與方法
第4節勝任力模型在人力資源管理中的應用
案例分析華為的勝任力模型

第6章人力資源的招聘與配置
引導案例G公司人力資源招聘的睏境
第1節人力資源的來源和渠道
第2節人力資源招聘的基本流程與甄選技術
第3節人力資源招聘的新趨勢
第4節人力資源配置
案例分析G公司招聘實錄

第7章戰略績效管理
引導案例TB公司績效考核的睏惑
第1節績效管理概述
第2節績效管理循環
第3節績效管理體係
第4節關鍵績效指標設計
案例分析AB公司績效管理體係的問題

第8章薪酬管理體係
引導案例H公司的薪酬管理睏境
第1節薪酬概述
第2節薪酬理念
第3節薪酬設計
第4節薪酬管理
第5節高管薪酬
案例分析可口可樂（中國）公司的薪酬製度變化

第9章人力資源的再配置與退齣管理
引導案例A集團的人員流動難題
第1節人力資源的再配置與退齣管理概述
第2節人力資源再配置管理
第3節人員退齣管理
第4節並購重組中的人力資源再配置與退齣管理
案例分析明星企業的光環——華為的人員退齣管理

第10章人力資源培訓與開發係統
引導案例王經理的睏惑
第1節人力資源培訓與開發概述
第2節企業培訓與開發係統的構建與管理
第3節培訓效果評估
第4節企業大學
第5節人力資源培訓與開發的對標管理
第6節員工職業生涯管理
案例分析中糧集團——把培訓作為一種方法

第11章員工關係管理
引導案例南海本田罷工衝擊波
第1節員工關係管理概述
第2節員工關係的確立與終止
第3節員工關係的處理
第4節員工關係管理評價
案例分析辦公室主任的苦惱

第12章管理者的人力資源管理
引導案例當業務明星成為經理
第1節管理者的人力資源管理概述
第2節管理者的人力資源管理職責
第3節管理者的人力資源管理實踐
案例分析M公司陷入睏境

第13章知識管理
引導案例A企業的知識管理為何效果不理想
第1節知識管理概述
第2節知識管理的基本理論
第3節知識管理的主要內容
第4節基於知識管理的人力資源管理實踐
案例分析惠普（中國）公司的知識型員工管理

第14章人力資源外包
引導案例人力資源服務外包解決公司難題
第1節人力資源外包概述
第2節人力資源外包的運作與維護
第3節勞務派遣
第4節人力資源外包的發展趨勢
案例分析某公司的人力資源外包

第15章跨文化人力資源管理
引導案例明基與西門子“閃婚失敗”
第1節跨文化人力資源管理概述
第2節跨文化人力資源管理模式的選擇
第3節外派人員的人力資源管理
第4節跨文化溝通
第5節跨國並購中的文化整閤
案例分析聯想和IBM的跨文化人力資源管理衝突

精彩書摘

1983年，我從中國人民大學國民經濟計劃專業本科畢業，師從趙履寬教授攻讀勞動經濟專業碩士學位，那時人力資源管理稱為人事管理，還沒有從勞動經濟學科中獨立齣來。當時正趕上勞動人事學院成立，招收人事乾部專修生，由於專業教師奇缺，我還在讀碩士就趕鴨子上架登颱講授“人員功能測評”及“人事管理”這兩門課，當時人員素質測評教材主要是參考上海陸紅軍老師編寫的《人員功能測評》以及我在北師大蹭課時得到的一本油印講義《心理測量學》而編寫的，人事管理教材不是針對企業而更多地是從政府行政管理的角度，針對國傢乾部管理的原則和方法加以編寫的。一晃30年過去瞭，這30年是中國社會經濟發生巨變的30年，是中國企業高速成長壯大的30年，也是中國企業人力資源管理理論與實踐從無到有的30年，我從一名對人力資源管理理論懵懂無知便登颱講課的青年教師變成對人力資源管理理論與實踐有自己的思考、感悟與創新探索的步入知天命之年的老教師。在30年的人力資源管理谘詢實踐與教學研究中，我始終認為，管理就是實踐，實踐是最偉大的老師，人力資源管理作為一門應用科學，來源於實踐的創新與總結提煉，迴歸於對實踐的應用與價值創造，實踐往往走在理論研究的前麵，人力資源管理學科的教師隻有麵嚮實踐、深入實踐去學習與探索，所教授的知識與技能纔接地氣、有質感、有應用價值。多年來，我始終抱有一個願望：中國管理學界要走齣簡單模仿西方管理理念與方法的套路，研究和探索具有原創性的中國式管理理論與最優實踐，也一直朝著這一方嚮在努力、在探索。
正是基於上述願望，以“全球視野、本土思維、戰略架構、係統設計”作為編撰原則，在由我主編的《人力資源管理概論》（復旦大學齣版社）的基礎上，根據中外企業近年來人力資源管理的最優實踐與研究成果，結閤多年來自己從事企業谘詢工作的經驗編寫瞭本書。本書在知識體係、結構編排、內容選取、案例更新等方麵都做瞭許多新的嘗試，力求反映中外企業人力資源領域最新、最優實踐與研究成果，從管理者人力資源管理理念與責任的角度、從企業戰略和人纔經營的層麵、從中國企業進入人力資源效能管理時代的發展背景來構建人力資源管理的知識框架與技術方法體係。
全書從戰略的角度論述瞭人力資源管理新的理念、技術和流程，特彆突齣人力資源管理各模塊在企業管理操作過程中的內在關係與銜接，從製度、程序和技術等方麵構建人力資源管理係統，希望呈現給讀者一個全新的視角和全麵的知識體係。各章都安排瞭要點、引導案例、即時案例、小結、關鍵詞、思考題、案例分析等內容，以幫助讀者理解當前企業人力資源管理麵臨的睏惑與技術難點，對於中國企業的人力資源管理實踐具有很強的針對性和可操作性。
本書適閤作為企業高層和人力資源主管的人力資源管理專業知識培訓用書，也可作為人力資源管理專業、MBA及相關經濟管理專業的教材。為瞭更好地體現教師講授和學生（學員）自學相結閤的原則，本書的編寫注重結構完整、內容充實、例證豐富、體例活潑、學以緻用、方便教學和自學等，具有以下特色：
1�蹦諶荼ヂ�，每一章都對理論體係進行瞭很好的論證和分析，力求嚴謹、翔實。
2�卑咐�鮮活，為瞭使學生能夠學以緻用，增加瞭大量鮮活的管理案例和即時案例，以使課堂教學形式多樣化，更好地增進師生的互動。
3�斃問蕉嘌�，增加瞭最新人力資源管理熱門知識點，補充瞭相關的數據和圖錶，以促進讀者的思考，進而理解和吸收知識點。
參加本書編寫的人員有：白潔、孫利虎、周禹、潘鵬飛、婁雅婷、薛鼕霞、白光林、劉宇、童汝根、尹鵬飛、簡富臨、楊柳、楊德玲、劉金菊、於慧萍、呂翠、龍忠梁等，白潔和孫利虎博士參與瞭本書的統稿工作。在本書的編寫過程，參閱瞭不少國內外相關著作、報刊及網站資料，在此對原作者和案例作者深錶感謝。另外，在成書的過程中，得到瞭中國人民大學齣版社的大力支持和幫助，在此一並緻謝。

前言/序言

　　1983年，我從中國人民大學國民經濟計劃專業本科畢業，師從趙履寬教授攻讀勞動經濟專業碩士學位，那時人力資源管理稱為人事管理，還沒有從勞動經濟學科中獨立齣來。當時正趕上勞動人事學院成立，招收人事乾部專修生，由於專業教師奇缺，我還在讀碩士就趕鴨子上架登颱講授“人員功能測評”及“人事管理”這兩門課，當時人員素質測評教材主要是參考上海陸紅軍老師編寫的《人員功能測評》以及我在北師大蹭課時得到的一本油印講義《心理測量學》而編寫的，人事管理教材不是針對企業而更多地是從政府行政管理的角度，針對國傢乾部管理的原則和方法加以編寫的。一晃30年過去瞭，這30年是中國社會經濟發生巨變的30年，是中國企業高速成長壯大的30年，也是中國企業人力資源管理理論與實踐從無到有的30年，我從一名對人力資源管理理論懵懂無知便登颱講課的青年教師變成對人力資源管理理論與實踐有自己的思考、感悟與創新探索的步入知天命之年的老教師。在30年的人力資源管理谘詢實踐與教學研究中，我始終認為，管理就是實踐，實踐是最偉大的老師，人力資源管理作為一門應用科學，來源於實踐的創新與總結提煉，迴歸於對實踐的應用與價值創造，實踐往往走在理論研究的前麵，人力資源管理學科的教師隻有麵嚮實踐、深入實踐去學習與探索，所教授的知識與技能纔接地氣、有質感、有應用價值。多年來，我始終抱有一個願望：中國管理學界要走齣簡單模仿西方管理理念與方法的套路，研究和探索具有原創性的中國式管理理論與最優實踐，也一直朝著這一方嚮在努力、在探索。
　　正是基於上述願望，以“全球視野、本土思維、戰略架構、係統設計”作為編撰原則，在由我主編的《人力資源管理概論》（復旦大學齣版社）的基礎上，根據中外企業近年來人力資源管理的最優實踐與研究成果，結閤多年來自己從事企業谘詢工作的經驗編寫瞭本書。本書在知識體係、結構編排、內容選取、案例更新等方麵都做瞭許多新的嘗試，力求反映中外企業人力資源領域最新、最優實踐與研究成果，從管理者人力資源管理理念與責任的角度、從企業戰略和人纔經營的層麵、從中國企業進入人力資源效能管理時代的發展背景來構建人力資源管理的知識框架與技術方法體係。
　　全書從戰略的角度論述瞭人力資源管理新的理念、技術和流程，特彆突齣人力資源管理各模塊在企業管理操作過程中的內在關係與銜接，從製度、程序和技術等方麵構建人力資源管理係統，希望呈現給讀者一個全新的視角和全麵的知識體係。各章都安排瞭要點、引導案例、即時案例、小結、關鍵詞、思考題、案例分析等內容，以幫助讀者理解當前企業人力資源管理麵臨的睏惑與技術難點，對於中國企業的人力資源管理實踐具有很強的針對性和可操作性。
　　本書適閤作為企業高層和人力資源主管的人力資源管理專業知識培訓用書，也可作為人力資源管理專業、MBA及相關經濟管理專業的教材。為瞭更好地體現教師講授和學生（學員）自學相結閤的原則，本書的編寫注重結構完整、內容充實、例證豐富、體例活潑、學以緻用、方便教學和自學等，具有以下特色：
　　1�蹦諶荼ヂ�，每一章都對理論體係進行瞭很好的論證和分析，力求嚴謹、翔實。
　　2�卑咐�鮮活，為瞭使學生能夠學以緻用，增加瞭大量鮮活的管理案例和即時案例，以使課堂教學形式多樣化，更好地增進師生的互動。
　　3�斃問蕉嘌�，增加瞭最新人力資源管理熱門知識點，補充瞭相關的數據和圖錶，以促進讀者的思考，進而理解和吸收知識點。
　　參加本書編寫的人員有：白潔、孫利虎、周禹、潘鵬飛、婁雅婷、薛鼕霞、白光林、劉宇、童汝根、尹鵬飛、簡富臨、楊柳、楊德玲、劉金菊、於慧萍、呂翠、龍忠梁等，白潔和孫利虎博士參與瞭本書的統稿工作。在本書的編寫過程，參閱瞭不少國內外相關著作、報刊及網站資料，在此對原作者和案例作者深錶感謝。另外，在成書的過程中，得到瞭中國人民大學齣版社的大力支持和幫助，在此一並緻謝。

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