发表于2024-12-24
《稻盛和夫的实学:经营三十四问(精装)》以问答的方式,回答了企业经营者在经营过程中的一系列问题。文章清晰自然,案例涉及广泛。企业经营者在其中必会有意想不到的收获。
稻盛在创办京瓷、KDDI及经营的过程中,碰到过很多难题。他不断正面迎接问题,并一一设法解决。除此之外,也反复自问,经营者应有的风范是什么?并不停地寻找解答。
从中稻盛学到一个经验:想直捣问题的本质与核心,绝对不可以拥有私心或杂念。也就是说,除非你提高自己的心念(即判断事情的角度),以单纯的直觉(即集中的精神)状态去面对,否则就无法抓到问题的本质与核心。
书中主题涵盖企业经营者的要义、扩充营业内容的要点、掌握人心的要点、传承事业的要点、投入新事业的要点等,针对问者的提问,稻盛和夫都根据自己的经营哲学一一进行精彩回答。
此外,内容还涉及其他的经营话题,如京瓷的KONPA、如何体验出能燃烧的斗志?如何接纳年轻人的价值观?家人感情与工作之间的关系、经营者的健康法则、成为有名经营者的条件等等。
稻盛和夫,1932年出生于日本鹿儿岛,1955年毕业于鹿儿岛大学工学部。1959年创办京都陶瓷株式会社(现在的京瓷公司)。1984年创办第二电电株式会社(现名KDDI,目前在日本为仅次于NTT的第二大通信公司),这两家公司都进入了世界500强。日本四大“经营之圣”之一。事业成功之余,稻盛和夫在1984年创立“稻盛财团”,同年创设“京都赏”,以表彰对人类社会发展具有卓越贡献的人士。
前言
序章 盛和塾的实践哲学
第一章 总经理一职的要义
第二章 扩充营业内容的要点
第三章 掌握人心的要点
第四章 传承事业的要点
第五章 投入新事业的要点
第六章 各种有关经营的话题
前言
因为第二次世界大战的打击,日本的经济一度崩溃,但是在崩溃当中又引发另一批中小企业的诞生。之后,这些小企业自由豁达地展开事业,彼此既竞争又合作,不断切磋琢磨,为日本经济注入发展的活力。因此,第二次世界大战之后,支撑日本经济高速成长的力量,就来自这群中小企业的旺盛活力,并且从中孕育出了可以通行世界市场的大企业。
但是,战后至今,已经过去了50多年,眼前的经济社会已建构出坚固的业界伦理与秩序,大多数的中小企业生活在既定的架构中,也逐渐失去活力。这或许基于日本是由强力官僚体系主导的国家,很多商业交易都依循规则和系统关系进行,能让中小企业发挥的空间因而缩小。但是,在现有的环境下,日本还是得培养出具有企业家精神的中小企业,否则将很难恢复往常的经济活力。
大约15年前,京都一群年轻的中小企业经营者要求我教他们经营的秘诀。当时我想,自己的工作虽然已经很忙碌,但还是想给他们一点点的协助,如此一来,或许也可以顺便为提升日本企业活力尽点心力。基于以上理由,我开始创办“盛和塾”,并自任义工,开始教授我个人针对“什么是经营”、“经营者应该如何做”等问题的看法。
不用说大家都知道,所谓的经营者就是被要求作最终判断,并为决策所产生的结果向企业负责的人。中小企业的经营者背负的责任更重,因为只要决策出了一点差错,很可能企业就因此倒闭,导致员工和他们的家人陷入彷徨、无路可走的困境之中。也因此,很多经营者经常在面对突发问题时不知如何处理。也经常因为搞不清楚应该用什么标准作判断,才不至于做出错误决策而烦恼。
过去的我也是这样,在创办与经营京瓷的过程中,也碰到过很多难题。问题是身为经营者,这是不允许逃脱的。于是我不断正面迎接问题,并一一设法解决。除此之外也反复自问,经营者应有的风范是什么?并不停地寻找答案。
从中我学到一个经验:想直捣问题的本质与核心,绝对不可以拥有私心或杂念。也就是说,除非你提高自己的心性,以单纯的直觉(即集中的精神)状态去面对,否则就无法抓住问题的本质与核心。
盛和塾就以这样的经验为基础,在京瓷还是个中小企业的时候,由青涩不成熟、拥有一大堆问题的我,面对和我一样有问题却怎么也找不到解答的塾生的“疑问”,穷尽思虑回答这些问题。当时的情况只能用“问者用尽力气,回答者也殚精竭虑”来形容。
我当时的出发点在于,即使针对个别的问题,也尽量给予具体的答案,这样才能借机传达“经营者必须研磨出好的人性品质和判断基准”的理念给对方。
当时的我,不只是让提出疑问的塾生,也让所有在场的学生,几乎是屏住气息、真心诚挚地听我的每一字、每一句回答。很幸运,塾生即使面临目前的经济不景气,还是有人交出优异的成绩。
目前盛和塾已经有50个分塾,以中型和中小企业人士为主,总共有3000名塾生,根据1997年年底的统计,塾生经营的企业所雇用的员工总人数约57万,营业额总计达2��4兆日元。其中上市企业有37家,挂牌公司16家,有9家企业甚至是在1997年极差的经济环境中挂牌的。
终日为京瓷、DDI(第二电电公司)和公务忙碌的我,为了持续与塾生进行诚挚的对话,努力腾出时间,也花费了相当多的精力。但是当我看到以单纯之心接受我的回答、虔诚学习的塾生的身影,还有听到这些塾生展现成果、不断发展企业的信息时,顿时又将疲倦忘得一干二净。
这本书集结了盛和塾研讨会议中不断重复出现的“问”与“答”,经由盛和塾事务局的记录和编辑,并改写成读者较容易理解的书信方式,然后出版成书。笔者真诚希望,这本书能有助于那些在困难重重的经济环境中,经常为经营问题而烦恼的经营者,并以之作为参考。
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