工商管理經典譯叢：企業管理研究方法（第10版） 下載 mobi epub pdf 電子書 在線閱讀 2026

內容簡介

　　《工商管理經典譯叢：企業管理研究方法（第10版）》是管理研究方法書籍中的長青樹，曆經多次修訂，是美國最受歡迎的企業管理研究方法教材之一，被許多高校用作研究方法課程的指定教材。
　　《工商管理經典譯叢：企業管理研究方法（第10版）》全麵係統地介紹瞭企業管理研究的一般步驟和各種方法，結構清晰，內容翔實，既有對科學研究的基本概念的解釋和說明，又有對高級統計分析的簡單介紹，非常適閤教學，也可作為學習者日後研究工作的案頭必備參考書。
　　《工商管理經典譯叢：企業管理研究方法（第10版）》的一大特色是理論與實踐相結閤，實用性強。書中通過大量的實例和練習，把所講解的內容和概念與企業實際結閤起來，使讀者可以充分感受到科學研究在實際工作中的重要性。特彆是每章的開篇案例，是一個貫穿全書的真實故事，生動地說明瞭研究方法在企業實際中的應用，這一設計非常巧妙。書中還提供瞭很多網站資源，並教導讀者如何利用網絡獲得研究所需的素材。
　　本書適用的讀者群非常廣泛，不僅包括廣大高校經管類專業的教師、本科生、研究生、MBA學院及其他專業碩士學員，而且適閤各類企事業單位管理人員、管理谘詢顧問、管理專傢，以及對企業研究方法感興趣的社會自學者。

作者簡介

　　唐納德·庫珀（Donald R.Cooper），美國佛羅裏達大西洋大學教授，擁有肯特州立大學博士學位。曾任佛羅裏達大西洋大學商學院副院長、公共管理博士項目主任及研究中心主任。他教授的課程主要有研究方法、統計學、組織行為學等，授課對象包括MBA、EMBA、MPA及工商管理與公共管理博士，曾多次獲得教學奬。
　　庫珀博士是庫珀研究集團的董事、總經理，這是一傢顧客滿意和市場調研谘詢公司，為電子和計算機行業提供顧客滿意度、忠誠度及市場細分研究等服務。
　　
　　帕梅拉·欣德勒（Pamela S.Schindler），美國魏登堡大學管理學教授，應用管理中心主任，著名的利維基金奬（LeaveyFoundationAward）獲得者。主要教授營銷管理、創意廣告等課程，並輔導學生進行應用管理項目。
　　
　　孫健敏，中國人民大學心理學係主任，勞動人事學院教授，領導科學研究中心執行主任。在國內外發錶學術論文近百篇，齣版著作和教材數十部，獲得多項國傢級、省部級及國際學會的奬勵。兼顧學術研究與管理谘詢，是國內著名的人力資源管理專傢。

目錄

第1篇 企業管理研究概論
第1章 企業管理中的研究
1.1 為什麼要學習企業管理研究？
1.2 信息與競爭優勢
1.3 基於信息做齣決策的新興決策階層
1.4 研究過程：預覽
1.5 什麼是好的研究？
1.6 四個研究案例一瞥
附錄1 研究行業是如何運作的
第2章 企業管理研究中的倫理
2.1 什麼是研究倫理？
2.2 閤乎道義地對待參與者
2.3 倫理和委托方
2.4 研究者與團隊成員
2.5 專業標準
2.6 倫理意識的資源
第3章 像研究者一樣思考
3.1 研究的語言
3.2 研究和科學方法
第4章 研究過程：概述
4.1 研究過程
4.2 第一階段：明確研究問題
4.3 第二階段：研究提案
4.4 第三階段：設計研究項目
4.5 第四階段：數據收集和準備
4.6 第五階段：數據分析和解釋
4.7 第六階段：報告結果
4.8 研究過程中的問題
第5章 通過二手資料和探索性研究澄清所研究的問題
5.1 探索性研究的搜索策略
5.2 挖掘內部資源
5.3 問題的層次：如何讓模糊的問題變成可操作的研究
附錄5 文獻數據庫檢索
附錄5 高級搜索

第2篇 研究設計
第6章 研究設計：概述
6.1 什麼是研究設計？
6.2 探索性研究
6.3 描述性研究
6.4 因果研究
第7章 定性研究
7.1 什麼是定性研究？
7.2 定性研究與定量研究
7.3 定性研究的過程
7.4 定性研究方法
7.5 定性方法的結閤
7.6 定性和定量研究方法的結閤
第8章 觀察研究法
8.1 觀察法的運用
8.2 對觀察法的評價
8.3 觀察者與觀察對象之間的關係
8.4 實施一項觀察研究
8.5 非介入性測量
第9章 調查研究法
9.1 溝通方式的特徵
9.2 自填式調查
9.3 電話訪談調查
9.4 個人訪談調查
9.5 選擇最優的調查方法
第10章 實驗法
10.1 什麼是實驗研究？
10.2 對實驗法的評價
10.3 實施實驗
10.4 實驗法的效度
10.5 實驗研究設計
附錄10 復雜的實驗設計
附錄10 試銷市場

第3篇 數據的來源和收集
第11章 測量
11.1 測量的本質
11.2 測量尺度
11.3 測量差異的來源
11.4 良好測量的特徵
第12章 測量量錶
12.1 態度的本質
12.2 測量量錶的選擇
12.3 評級量錶
12.4 排序量錶
12.5 分類
12.6 纍積量錶
第13章 問捲及測量工具
13.1 第一階段：審視研究問題的層次
13.2 第二階段：設計和精練測量問題
13.3 第三階段：起草與提煉測量工具
附錄13 設計有效的測量問題
附錄13 預測試選擇和價值
第14章 抽樣
14.1 抽樣的本質
14.2 抽樣設計的步驟
14.3 概率抽樣
14.4 非概率抽樣
附錄14 確定樣本規模

第4篇 數據分析與展示
第15章 數據準備和描述
15.1 引言
15.2 編輯
15.3 編碼
15.4 數據錄入
附錄15 用統計方法描述數據
第16章 數據的探索、展示與研究
16.1 探索性數據分析
16.2 交叉列錶
第17章 假設檢驗
17.1 引言
17.2 顯著性檢驗
第18章 關聯測量
18.1 引言
18.2 二元相關分析
18.3 簡單綫性迴歸
18.4 非參數關聯測量
第19章 多元分析：一個迴顧
19.1 引言
19.2 多元分析技術的選擇
19.3 相依分析方法
19.4 互依分析方法
第20章 展示觀點和發現：書麵和口頭報告
20.1 引言
20.2 書麵的研究報告
20.3 研究報告的組成部分
20.4 撰寫報告
20.5 統計數據的展示
20.6 口頭陳述

附錄
附錄A 企業管理研究需求和研究提案（附RFP樣例）
附錄B 焦點小組討論指南
附錄C 非參數顯著性檢驗
附錄D 統計中使用的錶格
注釋和推薦閱讀材料

精彩書摘

譯者序
這本教材如今是第10版，海內外使用它作為教材超過30年曆史，影響瞭一批企業管理 人員和學習企業管理的學生。其實，它不僅是一部適用於管理類研究的優秀教材，也可以作 為日後研究工作的案頭必備參考書。 作為一本主旨為研究方法的圖書，能寫得如此深入淺齣、趣味盎然，實在不可多得。你 在閱讀本書的時候，少有方法類課本的那種艱澀和枯燥感，取而代之的是趣味橫生、愛不釋 手。貫穿本書的思想是把研究融入日常生活當中。書中的長篇案例更是針對一傢研究公司， 具體闡述他們的日常工作程序、核心的研究工具、相關的分析和討論。讀完本書，案例當中 的不少事件和人物幾乎能躍然紙上，不僅令你印象深刻，而且讓你感覺到做研究並不僅僅是 書齋裏的研究者的事。 書中隨處可見一些耳熟能詳的公司所作的一些研究分析，將其作為重要決策的基礎，令 人深切感到企業研究離我們並不遙遠。例如，雅虎公司網頁上的橫幅廣告分析，測試廣告的 暴露程度對消費者購買意願的影響;彩票行業采用定性和定量方法研究哪些因素會刺激人們 的購買意願;從Facebook等在綫社區獲得商業信息，等等。 本書猶如一個教練陪著新手上路，他理解新手通常麵對的種種問題———看到瞭企業的問 題，卻苦於不知如何下手把它轉換成研究問題。作者通過案例一步一步地指導讀者如何發現 管理睏境，如何界定管理問題，如何形成並提煉研究問題。令人印象深刻的是，作者在每一 部分之前都利用一張宏大的錶格，梳理相關內容的錯綜關係和邏輯聯接。這種方法對於研究 方法的教學尤其有幫助，因為有關研究方法部分的內容相對繁雜和瑣碎，總體的框架有利於 幫助讀者理清脈絡。 本書的翻譯曆經6個年頭，期間不斷有新的任務中斷我們的進程，在這裏我們嚮齣版社 和讀者道歉。先後參與本書初稿翻譯的有我的三屆博士生和碩士生以及好友和同事。他們 是:崔慧娟、葉子喬、毛暢果、王震、趙懿、楊濤、石慧、劉翔勇、劉生彥、楊德品、付紹 敏、侯世雄、鬍倩、杜江明、吳昊、徐曉、王碧英、高日光、馬玉鳳、江滔、林纔慧等。最 後由孫健敏和李原校對全書並定稿。 感謝人大齣版社各位編輯的辛勤勞動。盡管我們力爭對每個句子錶達齣作者的原意原 味，但畢竟纔疏學淺，翻譯不當之處在所難免，敬請各位讀者不吝賜教。 孫健敏 李 原
·2· 企業管理研究方法（第10版）

前言/序言

《企業管理研究方法》（第10版）簡介 在日新月異的商業世界中，深刻而嚴謹的管理學研究是推動企業決策科學化、戰略製定前瞻化、運營管理高效化的基石。本書，《企業管理研究方法》（第10版），作為“工商管理經典譯叢”的重要一員，旨在為讀者提供一套係統、全麵且與時俱進的企業管理研究方法論框架。它不僅僅是一本介紹研究工具的書籍，更是引領讀者構建嚴謹學術思維、掌握實證分析能力、深入洞察企業經營奧秘的指南。 本書第十版在繼承前幾版經典理論和紮實方法論的基礎上，緊跟國際學術前沿和商業實踐的最新動態，進行瞭大量修訂和更新，使其內容更加豐富、方法更加多元、案例更加貼近現實。本書緻力於幫助研究者、管理者、學生以及任何對企業管理領域充滿探索欲的個體，掌握一套科學的研究方法，從而能夠獨立、有效地開展關於企業管理的各類研究，解決實際問題，貢獻學術知識。 核心內容概述： 本書的編寫邏輯清晰，層層遞進，從研究的齣發點到最終的報告撰寫，幾乎涵蓋瞭企業管理研究的每一個重要環節。 第一部分：研究的基石與框架 在深入具體研究方法之前，本書首先構建瞭堅實的研究基礎。 研究的性質與目標： 本部分深入探討瞭企業管理研究的本質，包括其科學性、實踐性以及在不同發展階段所扮演的角色。讀者將理解研究的目的是什麼，可以是描述現象、解釋因果、預測未來，甚至是提供創新性的解決方案。 研究問題的界定與形成： 這是研究的起點，也是最關鍵的環節之一。本書詳細闡述瞭如何從廣泛的商業現象中識彆齣有價值的研究問題，如何將模糊的想法轉化為清晰、可操作的研究命題。它強調瞭研究問題的可行性、創新性與相關性，並提供瞭從理論缺口、實踐睏境、現有研究不足等方麵尋找研究問題的多種途徑。 文獻迴顧的策略與技巧： 紮實的文獻迴顧是避免重復勞動、定位研究空白、構建研究理論基礎的必要步驟。本書指導讀者如何有效地檢索、篩選、閱讀和批判性地評價相關學術文獻，如何從中提取關鍵信息，並將其有機地整閤進自己的研究框架中，形成清晰的理論基礎。 研究的類型與設計： 根據研究問題的性質和目標，企業管理研究可以采取多種形式。本書係統介紹瞭不同類型的研究設計，如探索性研究、描述性研究、解釋性研究、診斷性研究等，並詳細闡述瞭每種設計的特點、適用範圍及其優缺點。 第二部分：定量研究方法 定量研究是企業管理研究中不可或缺的重要方法，它能夠提供客觀、可量化的證據來檢驗理論假設和發現規律。 變量的測量與量化： 本部分詳細闡述瞭如何將抽象的管理概念轉化為可測量的變量，包括如何設計問捲、開發量錶、進行操作化定義等。本書強調瞭測量工具的信度（Reliability）和效度（Validity），指導讀者如何構建高質量的測量工具，確保研究結果的準確性。 抽樣技術： 如何從總體中選取具有代錶性的樣本是保證研究結果能夠推廣到更廣泛群體的前提。本書詳細介紹瞭概率抽樣（如簡單隨機抽樣、分層抽樣、整群抽樣）和非概率抽樣（如方便抽樣、判斷抽樣、配額抽樣）等多種抽樣方法，並分析瞭它們各自的適用條件和潛在偏差。 數據收集方法： 本部分聚焦於定量數據的收集過程，包括問捲調查的設計、實施與管理，實驗設計（包括實驗室實驗和現場實驗），以及利用二手數據（如公司財務報錶、行業統計數據）等。書中提供瞭大量實用性的建議，以最大程度地減少數據收集過程中的誤差。 統計分析方法： 這是定量研究的核心。本書係統介紹瞭從描述性統計（如均值、標準差、頻數分析）到推斷性統計（如t檢驗、方差分析、卡方檢驗）的各種基本統計方法。更重要的是，本書深入講解瞭迴歸分析（包括簡單綫性迴歸、多元綫性迴歸、邏輯迴歸等）、因子分析、聚類分析等高級統計技術，並指導讀者如何選擇恰當的統計方法來檢驗研究假設。本書也關注瞭結構方程模型（SEM）等更為復雜的建模技術在企業管理研究中的應用。 數據分析軟件的應用： 為瞭幫助讀者將理論知識轉化為實踐操作，本書將介紹如何使用SPSS、Stata、R、Python等主流統計分析軟件來執行上述分析。書中可能包含一些示例代碼和操作指南，使讀者能夠更直觀地理解統計分析的流程。 第三部分：定性研究方法 與定量研究互補，定性研究能夠深入挖掘現象背後的原因、意義和過程，提供豐富、細膩的洞察。 定性研究的哲學基礎與原則： 本部分將探討定性研究的獨特視角，強調其對情境、意義和主觀體驗的關注，以及與定量研究在研究邏輯上的差異。 數據收集方法： 本部分詳細介紹瞭定性數據收集的多種技術，包括深度訪談（半結構化、非結構化）、焦點小組訪談、參與式觀察、非參與式觀察、案例研究、文本分析（如內容分析、話語分析）等。書中提供瞭如何設計訪談提綱、進行有效的訪談、記錄觀察到的現象等實用技巧。 定性數據分析： 定性數據的分析過程是一個迭代、歸納的過程。本書將介紹主題分析（Thematic Analysis）、紮根理論（Grounded Theory）、敘事分析、話語分析等主要的定性數據分析方法。它將指導讀者如何識彆、編碼、分類、整閤數據，並從中提煉齣有意義的主題、模式和理論。 案例研究方法： 案例研究是企業管理領域中一種非常重要的定性研究方法。本書將深入講解如何選擇案例、設計案例研究框架、收集案例數據、分析案例信息，並撰寫案例研究報告。它強調瞭案例研究在深入理解復雜管理現象方麵的價值。 第四部分：混閤研究方法與新興方法 隨著研究的不斷發展，將定量和定性方法結閤起來的混閤研究方法（Mixed Methods Research）越來越受到重視。 混閤研究設計的類型與策略： 本部分將介紹如何有效地整閤定量和定性研究，以獲得更全麵、更深入的理解。它將闡述不同類型的混閤研究設計，如嵌入式設計、探索性順序設計、解釋性順序設計、匯集式設計等，並指導讀者如何根據研究問題選擇最閤適的設計。 新興的研究方法與技術： 鑒於管理學研究領域的快速發展，本書將介紹一些新興的研究方法和技術，例如： 網絡分析： 用於研究企業內外部關係網絡，如組織內部溝通網絡、供應鏈網絡、戰略聯盟網絡等。 大數據分析： 探討如何利用海量數據進行管理研究，包括數據挖掘、文本挖掘、機器學習等技術。 實驗經濟學與行為經濟學在管理學中的應用： 引入這些領域的研究方法，以更精細地考察個體和群體的決策行為。 模擬研究： 利用計算機模型模擬企業運營和市場環境，以預測不同管理策略的效果。 動態係統建模： 用於理解企業和環境的動態交互過程。 第五部分：研究的倫理與報告撰寫 完成研究的分析後，如何以嚴謹、閤乎道德的方式呈現研究成果同樣至關重要。 研究倫理： 本部分將詳細討論企業管理研究中涉及的倫理問題，包括知情同意、隱私保護、數據保密、避免剽竊、利益衝突等，並強調遵守學術誠信的重要性。 研究報告的結構與撰寫： 本部分指導讀者如何撰寫一份清晰、完整、有說服力的研究報告，包括引言、文獻迴顧、研究方法、結果、討論、結論和參考文獻等各個部分。它將提供關於如何清晰地闡述研究發現、討論其理論和實踐意義、以及指齣研究的局限性和未來研究方嚮的建議。 學術論文的發錶與評審： 本部分還將觸及學術論文的投稿流程、期刊選擇、以及如何應對審稿人的意見，幫助讀者更好地參與到學術交流中。 本書的特色與價值： 《企業管理研究方法》（第10版）的突齣特色在於其內容的全麵性、方法的實用性、理論的嚴謹性以及前沿性的拓展。 係統性與邏輯性： 本書遵循瞭從宏觀到微觀，從基礎到應用的研究邏輯，為讀者構建瞭一個完整的研究方法論體係。 理論與實踐的結閤： 書中理論闡述深入淺齣，同時結閤瞭大量的企業管理案例和研究實例，使讀者能夠將抽象的方法論與實際應用場景聯係起來。 方法的多樣性與前沿性： 除瞭經典的定量和定性研究方法，本書還關注瞭混閤研究方法和最新的研究技術，使讀者能夠接觸到最前沿的研究工具。 操作性與指導性： 本書不僅講解“是什麼”，更側重於“怎麼做”，提供瞭大量的操作建議、技巧和注意事項，幫助讀者剋服研究中的實際睏難。 國際視野與學術規範： 作為譯叢的一部分，本書匯集瞭國際上在企業管理研究領域享有盛譽的學者們的智慧，遵循瞭國際通行的學術規範。 目標讀者： 本書適用於所有對企業管理研究感興趣的群體，包括： 大學本科生和研究生： 作為管理學、經濟學、商學等專業課程的學習教材，幫助學生掌握科學的研究方法，順利完成畢業論文。 企業管理者和決策者： 幫助他們理解和運用研究方法來分析商業問題、評估管理策略、做齣更明智的決策。 學術研究者和教師： 為他們提供係統性的研究方法論指導，提升研究水平和教學能力。 谘詢顧問和行業分析師： 幫助他們更有效地收集和分析信息，為客戶提供專業的谘詢服務。 總而言之，《企業管理研究方法》（第10版）是一部不可多得的、兼具深度與廣度的經典著作。它將為讀者打開一扇通往嚴謹、科學、富有洞察力的企業管理研究世界的大門，為他們在學術探索和商業實踐中提供堅實的理論支撐和可靠的方法指導。通過深入學習本書，讀者將能夠自信地、有成效地開展企業管理研究，為理解和解決復雜的商業挑戰貢獻自己的力量。