公共管理硕士（MPA）系列教材：电子政务理论与方法（第3版） 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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内容简介

　　《公共管理硕士（MPA）系列教材：电子政务理论与方法（第3版）》首先阐述了电子政务的内涵、意义以及对行政管理的影响，分析了主要发达国家及我国的电子政务发展情况。然后从信息基础设施、重大工程项目、政府门户网站与网站群三大方面论述了电子政务的建设内容，探讨了电子政务顶层设计方法，阐述了电子政务信息共享和业务协同方法。接着分析了电子政务建设模式与运维方法，从区域、部门、项目、系统四个层次提出了电子政务发展水平和绩效评估方法，从组织机构、政策制度、资金投入、人才培养、标准规范等方面提出了电子政务保障措施。最后论述了如何利用信息化手段提高城市管理水平、建设服务型政府，如何将企业管理理论方法应用到电子政务领域，如何推进“智慧城市”、“智慧政府”建设。

作者简介

　　金江军，博士，男，浙江义乌人。北京大学城市与区域发展协会理事长、工业工程与管理系特聘研究员，大连海事大学兼职教授，沈阳等地信息化与工业化融合专家委员会委员，注册咨询师。迄今已主持或参与完成政府部门委托的项目60余个，发表论文60余篇，著有《电子政务理论与方法》、《信息化与区域经济发展》、《城市信息化方法与实践》。目前主要从事两化融合、电子政务、智慧城市、新兴产业、政府管理等方面的研究和咨询工作。

目录

第1章 绪论
1.1 电子政务及其相关概念
1.2 电子政务的发展背景
1.3 电子政务的意义与影响
1.4 发展政府信息学
本章小结
关键术语
复习思考题

第2章 国外电子政务进展与启示
2.1 美国
2.2 加拿大
2.3 欧盟
2.4 澳大利亚
2.5 亚洲国家
本章小结
关键术语
复习思考题

第3章 中国电子政务发展现状与对策
3.1 中国电子政务发展历程
3.2 中国电子政务发展现状
3.3 中国电子政务发展经验
3.4 中国电子政务发展问题
3.5 中国电子政务发展趋势
3.6 中国电子政务发展对策
本章小结
关键术语
复习思考题

第4章 电子政务信息基础设施
4.1 电子政务网络基础设施
4.2 电子政务数据基础设施
4.3 电子政务信息安全基础设施
4.4 云计算与政府云
本章小结
关键术语
复习思考题

第5章 电子政务重大工程项目
5.1 经济调节类
5.2 市场监管类
5.3 社会管理类
5.4 公共服务类
本章小结
关键术语
复习思考题

第6章 政府门户网站与网站群
6.1 政府门户网站概述
6.2 国内政府门户网站建设情况
6.3 国外政府网站最佳实践
6.4 国内政府门户网站典型案例
6.5 政府网站群
本章小结
关键术语
复习思考题

第7章 电子政务顶层设计与战略规划
7.1 电子政务顶层设计概述
7.2 国外电子政务顶层设计概览
7.3 中国电子政务总体框架
7.4 地方电子政务总体框架设计方法
7.5 电子政务战略规划
本章小结
关键术语
复习思考题

第8章 电子政务信息共享和业务协同
8.1 电子政务信息共享和业务协同的背景与意义
8.2 从协同商务到协同政务
8.3 电子政务信息共享和业务协同典型案例
8.4 电子政务信息共享和业务协同推进策略
8.5 城市电子政务信息共享和业务协同先进典型
本章小结
关键术语
复习思考题

第9章 电子政务建设与运维方法
9.1 电子政务外包
9.2 电子政务项目管理与监理
9.3 电子政务产品与服务采购
9.4 政府IT治理与IT服务管理
本章小结
关键术语
复习思考题

第10章 电子政务评估方法
10.1 电子政务评估概述
10.2 电子政务评估现状
10.3 电子政务评估层次
10.4 政府门户网站评估方法
本章小结
关键术语
复习思考题

第11章 电子政务保障措施
11.1 组织机构
11.2 立法与管理制度
11.3 资金投入
11.4 人才队伍
11.5 标准规范
本章小结
关键术语
复习思考题

第12章 城市管理信息化
12.1 城市管理概述
12.2 空间信息技术及其在城市管理中的应用
12.3 城市应急管理信息化
12.4 数字城管系统
12.5 城市地下空间管理信息化
12.6 城市流动人口管理信息化
本章小结
关键术语
复习思考题

第13章 电子政务与服务型政府建设
13.1 新公共服务理论
13.2 电子政务与服务型政府
13.3 行政服务中心与政府呼叫中心
13.4 直通民意与网络问政
本章小结
关键术语
复习思考题

第14章 企业管理理论方法在电子政务中的应用
14.1 新公共管理理论与企业家政府
14.2 从企业资源规划到政府资源规划
14.3 从商务流程再造到政务流程再造
14.4 客户关系管理
14.5 政府供应链管理
本章小结
关键术语
复习思考题

第15章 从电子政府到“智慧政府”
15.1 “智慧政府”的由来与内涵
15.2 物联网技术及其在电子政务中的应用
15.3 从商务智能到政务智能
15.4 知识管理及其在电子政务中的应用
本章小结
关键术语
复习思考题

附录 电子政务课程教学大纲
参考文献

前言/序言

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质的要求，对教育规律的把握，对教学艺术的领悟，对教学特色的追求。

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于善待“差生”，宽容“差生”。

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③我们的教师为了控制课堂，总担心秩序失控而严格纪律，导致紧张有余而轻松不足。轻松的氛围，使学生没有思想顾忌，没有思想负担，提问可以自由发言，讨论可以畅所欲言，回答不用担心受怕，辩论不用针锋相对。同学们的任何猜想、幻想、设想都受到尊重、都尽可能让他们自己做解释，在聆听中交流想法、

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我看了这本书籍很好，有不错的感想。认真学习了这本书，给我几个感受

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"[SM]在书店看上了这本书一直想买可惜太贵又不打折，回家决定上京东看看，果然有折扣。毫不犹豫的买下了，京东速度果然非常快的，从配货到送货也很具体，快递非常好，很快收到书了。书的包装非常好，没有拆开过，非常新，可以说无论自己阅读家人阅读，收藏还是送人都特别有面子的说，特别精美；各种十分美好虽然看着书本看着相对简单，但也不遑多让，塑封都很完整封面和封底的设计、绘图都十分好画让我觉得十分细腻具有收藏价值。书的封套非常精致推荐大家购买。 打开书本，书装帧精美，纸张很干净，文字排版看起来非常舒服非常的惊喜，让人看得欲罢不能，每每捧起这本书的时候 似乎能够感觉到作者毫无保留的把作品呈现在我面前。 作业深入浅出的写作手法能让本人犹如身临其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其实值得回味 无论男女老少，第一印象最重要。”从你留给别人的第一印象中，就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼，颇有风度。 多读书，可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过：“知识就是力量。”不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。 多读书，可以让你变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明，你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样，你又向你自己的人生道路上迈出了一步。 多读书，也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲，一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动，使你身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。 读书能陶冶人的情操，给人知识和智慧。所以，我们应该多读书，为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础！读书养性，读书可以陶冶自己的性情，使自己温文尔雅，具有书卷气；读书破万卷，下笔如有神，多读书可以提高写作能力，写文章就才思敏捷；旧书不厌百回读，熟读深思子自知，读书可以提高理解能力，只要熟读深思，你就可以知道其中的道理了；读书可以使自己的知识得到积累，君子学以聚之。总之，爱好读书是好事。让我们都来读书吧。 其实读书有很多好处,就等有心人去慢慢发现. 最大的好处是可以让你有属于自己的本领靠自己生存。 最后在好评一下京东客服服务态度好，送货相当快,包装仔细！这个也值得赞美下 希望京东这样保持下去，越做越好

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⑤教学生抓重点.教学难免有意外，课堂难免有突变，应对教学意外、课堂突变的本领，就是我们通常说的驾驭课堂、驾驭学生的能力。对教师来说，让意外干扰教学、影响教学是无能，把意外变成生成，促进教学、改进教学是艺术。生成相对于教学预设而言，分有意生成、无意生成两种类型；问题生成、疑问生成、答案生成、灵感生成、思维生成、模式生成六种形式。生成的重点在问题生成、灵感生成。教学机智显亮点.随机应变的才智与机敏，最能赢得学生钦佩和行赞叹的亮点。教学机智的类型分为教师教的机智、学生学的机智，师生互动的机智，学生探究的机智。机智常常表现在应对质疑的解答，面对难题的措施，发现问题的敏锐，解决问题的灵活。

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