内容简介
《社会工作常用手语(第2版)》使用图文配合的方式全面介绍了社会工作常用的手语,主要包括日常生活用语和社会工作专业用语。《社会工作常用手语(第2版)》不仅可以作为高等院校社会工作类、民政类专业的必修教材,还可以作为从事民政工作、社会工作、社会福利工作的在职人员的工具书和培训教材。
目录
第一篇 手语基础知识
第一章 汉语手指字母方案
第二章 汉语手指字母图
第二篇 日常生活用语
第三章 人类
第一节 称呼类
第二节 职业类
第三节 职务类
第四章 衣、食、住、行、日用品类
第一节 衣服类
第二节 食品类
第三节 居住类
第四节 行走类
第五节 日用品类
第五章 时空类
第一节 时间类
第二节 空间类
第六章 工作、生活、社交类
第一节 工作类
第二节 生活类
第三节 社交类
第七章 天文、地理类
第一节 天文类
第二节 地理类
第八章 数字、交易类
第一节 数字类
第二节 交易类
第九章 文、教、体、卫类
第一节 文化类
第二节 教育类
第三节 体育类
第四节 卫生类
第十章 心理类
第十一章 事物的状态、性质、特点类
第一节 事物状态类
第二节 事物的性质、特点类
第三篇 社会工作专业用语类
第十二章 老年人社会工作类
第一节 老年人称呼
第二节 老年人服务类
第三节 老年社会福利类
第十三章 残疾人社会工作类
第一节 残疾人类型
第二节 残疾人服务类
第三节 残疾人社会福利类
第十四章 儿童社会工作类
第一节 儿童类型
第二节 儿童组织类
第三节 儿童社会福利类
第十五章 青年社会工作类
第一节 青年类型
第二节 青年工作指导类
第三节 青年生活辅导类
第十六章 妇女社会工作类
第一节 妇女生活辅导类
第二节 妇女服务类
第三节 妇女文化生活类
第十七章 家庭社会工作类
第一节 家庭生活服务类
第二节 家庭教育与培训类
第十八章 矫治社会工作类
第一节 司法与罪犯
第二节 司法矫治服务类
第十九章 优抚工作类
第一节 革命烈士褒扬类
第二节 死亡抚恤对象类
第三节 伤残抚恤对象类
第四节 优待类
第二十章 退伍安置工作类
第一节 义务兵退伍安置类
第二节 士官退伍安置类
第三节 军队离退休安置类
第二十一章 救灾工作类
第一节 灾害名称类
第二节 救灾救助类
第二十二章 社会救助工作类
第一节 农村五保类
第二节 扶贫类
第三节 大病救助类
第二十三章 城乡最低生活保障类
第一节 城市最低生活保障类
第二节 农村最低生活保障类
后记
前言/序言
《沟通的桥梁:社会工作与特殊群体无声叙事》 引言 在社会工作的实践领域,沟通是连接服务提供者与受助者的核心纽带。然而,当服务对象因听力障碍而无法使用口语交流时,传统的沟通方式便显得力不从心。此时,一套清晰、准确、且富有同理心的手语沟通体系,便成为搭建理解之桥、促进服务有效性的关键。本书《沟通的桥梁:社会工作与特殊群体无声叙事》正是基于这一深刻洞察而诞生的,它并非一本关于手语词汇或语法规则的工具书,而是致力于深入探讨如何在社会工作的专业语境下,运用和理解手语,从而更有效地服务于听障人士及其他需要非口语沟通的特殊群体。本书旨在为社会工作者、相关专业人士以及所有对无声沟通抱有好奇心与同理心的人们,提供一个全新的视角,去认识和实践“无声的关怀”与“无声的支持”。 第一章:倾听无声的声音——社会工作与听障群体的深度连接 本章将首先勾勒社会工作在服务听障群体中的独特价值和挑战。我们将探讨听障人士在社会生活中可能面临的沟通障碍、信息获取不便、社会融入困难等一系列问题,以及这些问题对他们身心健康、社会参与和个人发展带来的深远影响。在此基础上,本书将阐释社会工作者在该领域所扮演的关键角色,不仅仅是提供物质援助或心理辅导,更重要的是成为他们争取权益、打破隔阂、实现自我价值的有力伙伴。 我们将深入分析社会工作理念与听障群体需求的契合点。例如,以人为本的原则要求我们尊重个体的独特性,理解并接纳他们独特的沟通方式;赋权增能的理念则要求我们帮助听障人士发掘自身潜能,提升自我效能感,让他们能够更自主地掌控自己的生活;而倡导和介入的技巧,更是社会工作者帮助听障人士消除社会壁垒、争取平等机会的重要手段。 本章还将强调建立信任关系的重要性。对于听障人士而言,有效的沟通是建立信任的基础。当社会工作者能够理解并运用他们的沟通方式时,便能显著降低误解,建立起基于尊重和理解的专业关系。我们将探讨社会工作者如何通过积极倾听(即便是在无声的语境下)、非语言线索的捕捉以及对文化差异的敏感性,来深化与听障服务对象的联结。 第二章:手语的温度——理解与运用非口语沟通的艺术 本章将聚焦于非口语沟通,特别是手语,在社会工作实践中的重要性和实际应用。我们将区分不同类型的手语,例如,简单介绍通用手语、中国手语等(但不会深入讲解具体词汇和语法),并强调理解其文化背景和地域差异的重要性。重点在于,本书并非教授如何“说”手语,而是探讨如何“理解”手语所承载的信息和情感,以及如何以更具包容性的方式进行沟通。 我们将详细阐述手语在社会工作不同场景下的应用可能性。例如: 初次接触与评估: 如何通过观察和初步的手语互动,了解服务对象的基本情况、需求和情绪状态。 支持性咨询与心理辅导: 尽管需要专业翻译的协助,但社会工作者自身对基础手语的理解,能够极大地拉近与服务对象的距离,让他们感到被理解和接纳。 资源链接与倡导: 如何用清晰的手语(或辅助手段)向听障人士介绍可用资源、权益政策,以及如何协助他们表达诉求。 家庭与社区工作: 促进听障家庭成员之间的沟通,以及帮助听障人士融入社区生活。 本章还将探讨社会工作者在使用手语(或理解手语)时可能遇到的挑战,例如: 文化敏感性: 不同文化背景下,手势的含义可能有所不同,需要社会工作者保持高度的警惕和学习态度。 情感表达的复杂性: 手语不仅仅是传递信息,更是情感的载体。理解手语中细微的面部表情、身体姿态等非语言线索,对于准确把握服务对象的情感至关重要。 跨文化沟通障碍: 即使使用相同的手语系统,不同地区、不同群体之间也可能存在理解上的差异。 专业翻译的有效利用: 在需要高度专业性和准确性的场合,何时以及如何有效利用专业手语翻译,将是本章的重要议题。 第三章:跨越障碍的桥梁——社会工作者的实践策略与伦理考量 本章将深入探讨社会工作者在实际工作中,如何策略性地运用和理解非口语沟通,以更有效地服务于听障群体。我们将提供一系列可行的实践建议,这些建议都将围绕着“如何做得更好”这一核心展开。 实践策略: 主动学习与适应: 鼓励社会工作者积极主动地学习手语基础知识,了解听障群体的文化,并根据服务对象的特点调整沟通方式。这包括但不限于: 利用视觉信息: 强调观察、面部表情、身体语言在沟通中的作用。 辅助沟通工具: 介绍和使用图卡、文字书写、辅助沟通APP等多种工具,弥补手语理解的局限。 耐心与重复: 理解非口语沟通可能需要更多的时间和耐心,必要时进行重复和确认。 创造安全沟通环境: 确保沟通环境的光线充足、干扰少,便于观察和理解。 团队协作与赋能: 强调与听障社群、专业手语翻译、相关机构的合作。社会工作者并非孤军奋战,而是要成为连接各方资源的桥梁。 与听障人士共同设计服务: 邀请听障人士参与到服务设计和评估中,确保服务真正符合他们的需求。 赋能社区内的“沟通桥梁”: 识别并支持那些在听障社群内部能够有效连接不同个体的人(例如,具有一定手语能力的家庭成员或朋友),将他们纳入服务体系。 移情理解与同理心: 培养对听障群体经历的深刻理解和同理心。社会工作者需要认识到,沟通障碍不仅仅是技术问题,更是社会排斥和个体价值被忽视的体现。 换位思考: 尝试站在听障人士的角度,体会他们在沟通中可能遇到的困难和情感。 尊重的态度: 始终保持尊重和谦逊的态度,避免“教导”或“施舍”的姿态。 伦理考量: 保密原则与信息准确性: 在使用手语或翻译进行信息传递时,如何确保信息的准确无误,不因沟通失误而损害服务对象的权益。 知情同意: 如何确保听障服务对象在充分理解信息(包括沟通方式的局限性)后,做出知情同意的决定。 避免误导与偏见: 社会工作者需要警惕自身可能存在的对听障群体的刻板印象或偏见,并在沟通中避免传递这些偏见。 尊重文化与身份认同: 认识到手语是听障群体文化认同的重要组成部分,尊重并维护他们的语言权利。 专业界限: 明确社会工作者的专业职责,在涉及语言翻译等领域,必要时寻求专业支持,避免超出自身能力范围。 第四章:无声的未来——社会工作在推动社会包容中的角色 本章将视角进一步拓展,探讨社会工作在更广泛的社会包容议题上,如何通过对非口语沟通的重视,发挥其变革性的作用。 倡导政策变革: 社会工作者可以利用其专业知识和实践经验,积极倡导相关政策的制定和完善,例如,推动公共场所普遍提供手语翻译服务、将手语纳入基础教育体系、以及保障听障人士在就业、医疗、司法等领域的平等权利。 提升公众意识: 通过开展各类宣传和教育活动,提升公众对手语和听障群体的认知和理解,消除误解和歧视,营造更加包容的社会氛围。这可能包括组织讲座、工作坊、分享会,甚至是通过媒体平台传播积极的叙事。 技术赋能与创新: 关注并探索新兴技术在促进非口语沟通方面的应用,例如,更智能的语音识别与转换技术、虚拟现实(VR)/增强现实(AR)在手语教学和场景模拟中的应用,以及如何将这些技术融入到社会工作实践中。 构建学习型社群: 鼓励社会工作者之间、以及与听障人士之间建立持续的学习和交流平台,分享实践经验,共同应对挑战,不断提升服务质量和专业水平。 迈向真正的融合: 最终的目标是构建一个让所有人都能够自由、平等、尊严地交流和参与的社会。社会工作者在这个过程中,不仅是服务提供者,更是积极的推动者和赋权者,为实现这一目标不懈努力。 结语 《沟通的桥梁:社会工作与特殊群体无声叙事》并非旨在提供一套标准化的手语教程,而是希望引发社会工作者对沟通方式的深刻反思,并认识到非口语沟通在构建和谐社会中的重要意义。通过理解和运用手语(或更广泛意义上的非口语沟通),社会工作者能够更有效地触及那些被边缘化的声音,倾听那些沉默的需求,从而真正地践行其“助人自助”的专业使命。本书致力于成为社会工作者在面对听障群体时,一面反思的镜子,一把实践的钥匙,以及一盏指引方向的灯塔,共同搭建起一座通往理解、尊重与平等的坚实桥梁。
这本书的排版和装帧质量也值得称赞,这在工具书中常常被忽视,但它直接影响了使用的体验。纸张的质感很好,即便是经常翻阅和做笔记也不会轻易磨损。更重要的是,整体的视觉设计非常简洁、专业,没有过多花哨的装饰分散注意力。每一页的信息密度适中,不会让人感到信息过载。我经常需要在紧张的工作间隙快速查找某个手语,这本书的索引设计得非常直观,无论是按主题分类还是按字母顺序排列,都能迅速定位。这种对用户体验的重视,体现了编者对社会工作实践者工作节奏的充分理解。一本好的工具书,其设计的细节往往决定了它能否真正融入日常工作流,而这本书无疑在这方面做得非常出色,它让学习和查阅变成了一种享受而非负担。