全國高職高專衛生部“十二五”規劃教材:眼鏡店管理(供眼視光技術專業用)

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李捷 編



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發表於2024-12-30

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圖書介紹

齣版社: 人民衛生齣版社
ISBN:9787117156950
版次:1
商品編碼:11000589
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2012-05-01
用紙:膠版紙
頁數:118
字數:195000
正文語種:中文


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圖書描述

內容簡介

   《全國高職高專衛生部“十二五”規劃教材:眼鏡店管理(供眼視光技術專業用)》共分八章內容,第一章介紹眼鏡店的功能及分類,以及如何確定眼鏡店的戰略定位;第二章介紹眼鏡店形象設計的基本內容和員工的行為規範;第三章介紹眼鏡店開業所應進行的各項準備;第四章介紹眼鏡店的人員配置及培訓,薪酬體係設計及如何進行績效管理和考核;第五章介紹眼鏡店的商品齣入庫管理及庫存管理;第六章介紹眼鏡店的質量管理;第七章介紹眼鏡店的日常管理,涉及驗光、銷售、加工及檢驗、交付及售後服務、安全管理及財務管理;第八章介紹眼鏡店應如何規劃自身的信息管理係統。

內頁插圖

目錄

第一章 緒論
第一節 眼鏡店功能及分類
一、眼鏡店功能
二、眼鏡店分類
第二節 眼鏡店的戰略定位
一、製定競爭目標
二、消費者需求分析
三、市場細分
四、競爭對手分析
五、企業優勢的建立
六、企業的一般戰略

第二章 眼鏡店文化建設
第一節 眼鏡店形象設計
一、VI的基本含義
二、VI設計的作用
三、VI設計範圍
四、VI設計的原則
五、VI設計的基本程序
六、VI的成果管理與維護
七、眼鏡店VI目錄(例)
第二節 員工行為規範
一、員工儀容儀錶標準
二、員工職業製服標準
三、員工語言溝通禮儀
四、員工行為標準

第三章 眼鏡店開業前準備
第一節 眼鏡店選址
一、確立目標市場
二、商圈的類型
三、目標市場的調查
四、閤同簽訂
五、擬訂商圈報告各分類項目的說明與界定
第二節 店麵設計與裝修
一、店麵設計的目的
二、店麵空間的類型與特點
三、店麵空間設計
第三節 設備選擇與購置
一、眼鏡店設備的基本配置
二、眼鏡店設備的購置
第四節 證照辦理
一、眼鏡店所需要的證照
二、證照辦理流程及注意事項

第四章 眼鏡店人員管理
第一節 眼鏡店崗位設置
一、眼鏡店崗位
二、眼鏡店崗位設置
三、眼鏡店各崗位工作職責
第二節 人員配置與培訓
一、眼鏡店人員配置
二、眼鏡店人員的培訓
三、培訓效果評估
第三節 薪酬體係設計
一、薪酬體係的組成
二、薪酬體係的設計
第四節 考核與績效管理
一、績效考核
二、績效管理
三、績效考核原則
四、考核的方式和周期

第五章 商品管理
……
第六章 質量管理
第七章 眼鏡店的日常管理
第八章 眼鏡店的信息管理係統

前言/序言


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用戶評價

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  ……

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第一次在京東買圖書,很不錯,快遞也很及時。

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  中國沒有真正的投行,這裏給您揭示什麼纔是真正意義的投行

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第一部分 我們的行動如何創造現實……

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你布置瞭兩颱電腦,那你隨時都要準備好換一颱電腦呀,你現在讓人的感覺就是你隻有一颱電腦能用,那一颱就好像是擺設,沒有一點用。我氣憤不過跟媽媽說我們去網上買吧這樣就來京東瞭,看到瞭這本書就順便買瞭。通讀這本書,是需要細火慢烤地慢慢品味和幽寂沉思的。親切、隨意、簡略,給人潔淨而又深沉的感觸,這樣的書我久矣讀不到瞭,今天讀來實在是一件叫人高興之事。作者審視曆史,拷問靈魂,洋溢著哲思的火花。人生是一段段的旅程,也是需要承載物的。因為火車,發生過多少相聚和分離。當一聲低鳴響起,多少記憶將載入曆史的塵夢中啊。其實這本書一開始我也沒看上,是朋友極力推薦加上書封那個有點像史努比的小人無辜又無奈的小眼神吸引瞭我,決定隻是翻一下就好,不過那開篇的序言之幽默一下子便抓住瞭我的眼睛,一個詞來形容——太逗瞭。據悉,京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。是中國最大的綜閤網絡零售商,是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影

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權威指導,值得信賴。

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